Právní předpis byl sestaven k datu 30.06.2022.
Zobrazené znění právního předpisu je účinné od 01.07.2012 do 30.06.2022.
227
XXXXXXXX
xx xxx 26. xxxxxx 2012,
kterou xx xxxx xxxxxxxx x. 162/2005 Xx., x xxxxxxxxx parametrů xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx xxxxxxx xxxxxx
Xx. I
Vyhláška č. 162/2005 Sb., x xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx mezních xxxxxx, xx xxxx xxxxx:
1. §1 xxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxx x. 1 xxx:
"§1
Xxxx xxxxxxxx xxxxxxxx na xxxxxxx práva Xxxxxxxx xxxx1) xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx xxxxx hodnoty.
1) Xxxxxxxx Evropského xxxxxxxxxx x Xxxx 2002/22/ES x xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xx sítí x služeb xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx (xxxxxxxx o xxxxxxxxxxx službě).
Směrnice Evropského xxxxxxxxxx x Xxxx 2009/136/ES, kterou xx xxxx xxxxxxxx 2002/22/ES x univerzální xxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx se sítí x služeb elektronických xxxxxxxxxx, směrnice 2002/58/ES x xxxxxxxxxx osobních xxxxx a ochraně xxxxxxxx v odvětví xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxx (ES) č. 2006/2004 x spolupráci xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx zákonů na xxxxxxx xxxxx spotřebitele.".
2. §2 xxxxxx nadpisu xxx:
"§2
Xxxxxxxx xxxxx
Xxx xxxxx xxxx xxxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx (dále xxx "xxxxxxxx xxxxx") komunikační xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxx xxxx x xxxxxxxxx xxxxx telefonní xxxxxxxx, xxxxxxxxx dálkového xxxxxxxxxxxxx, xxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx vedení xxxxxx x xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx; přípojným xxxxx xx xxxxxx hlavní xxxxxxxx.".
3. X §3 xxxx. 1 písmena x) až c) xxxxx:
"x) xxxx, xx xxxxxx je zřízeno xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx,
x) četnost xxxxxx přípojných okruhů,
c) xxxx, za xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxx,".
4. X §3 xxxx. 1 písmeno x) xxx:
"x) míra xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx jiných obdobných xxxxxxxxxxx prostředků xxxxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx (xxxx xxx "xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx").".
5. V §3 odstavec 2 xxx:
"(2) Xxxx, xx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx, xx xxxx ode xxx, xxx uživatel podal xxxxxx o xxxxxxxxx, xx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxx x xxxxxx xxxxx; xx zprovoznění připojení x pevném xxxxx xx považuje xxxxxx xxxxxx užívacích práv xx xxxxxxxxx bodu xxxx xxxxxxxxxxx přípojného xxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxx.".
6. X §3 xxxx. 3 xx xxxxx "vztažená na xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxx xxxxx" xxxxxxxxx xxxxx "xxxxxxxxxx xxxxxx je xxxxx" x xxxxx "x xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx vedení" xx xxxxxxxxx xxxxx "xxxxxxxx x 100 xxxxxxxxxx xxxxxx".
7. X §3 xxxx. 4 xx xxxxx "Xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx" xxxxxxxxx slovy "Xxxx, xx xxxxxx xx xxxxxxx odstraněna,".
8. X §3 xxxx. 7 xx za xxxxx "xxxxxxxxxx xxxx xx" xxxxxxxx xxxxx "xxxxxxx dostupné".
9. Příloha x xxxxxxxx x. 162/2005 Sb. xxxxxx xxxxxxxx xxx čarou x. 2 xxx:
"Xxxxxxx x vyhlášce č. 162/2005 Xx.
Xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx kvality xxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx
| &xxxx;
1
|
&xxxx;
2
|
&xxxx;
3
|
&xxxx;
4
|
| &xxxx;
Xxxxxxxx xxxxx
|
&xxxx;
Xxxxxxxx
|
&xxxx;
Xxxxxxxx
|
&xxxx;
Xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx
|
| &xxxx;
§3 xxxx. 1 xxxx. x)
|
&xxxx;
Xxxx, xx xxxxxx xx zřízeno xxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxx místě k veřejné xxxxxxxxxxx xxxx
|
&xxxx;
Xxxxx xxx, xxxxx nichž xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx
|
&xxxx; |
| &xxxx;
- v 95 % xxxxxxx
|
&xxxx;
≤ 10
kalendářních xxx
|
||
| &xxxx;
- v 99 % xxxxxxx
|
&xxxx;
≤ 15
kalendářních xxx
|
||
| &xxxx;
Xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x&xxxx;xxxx dohodnuté x xxxxxxxxxx
|
&xxxx;
100 %
|
||
| &xxxx;
§3 odst. 1 xxxx. x)
|
&xxxx;
Xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx okruhů
|
Četnost xxxxxx xxxxxxxx x 100 xxxxxxxxxx okruhů xx rok
|
≤ 10 / rok
|
|
§3 xxxx. 1 písm. c)
|
Doba, xx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxx
|
&xxxx;
Xxxx xxxxxxxxxx
|
&xxxx;
|
| &xxxx;
- 80 % xxxxxx
|
&xxxx;
≤ 6 xxxxx
|
||
| &xxxx;
- 95 % xxxxxx
|
&xxxx;
≤ 12 xxxxx
|
||
| &xxxx;
xx xxxxxxxxx okruhu
|
|
||
|
Procento xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xx přípojném xxxxxx x&xxxx;xxxx xxxxxxxxx s xxxxxxxxxx
|
&xxxx;
100 %
|
||
| &xxxx;
Xxxx xxxxxxxxxx
|
&xxxx;
|
||
| &xxxx;
- 80 % xxxxxx
|
&xxxx;
≤ 6 xxxxx
|
||
| &xxxx;
- 95 % xxxxxx
|
&xxxx;
≤ 12 xxxxx
|
||
| &xxxx;
xxxxx xxxxxxxxx, s výjimkou xxxxxx xx přípojném xxxxxx
|
&xxxx;
|
||
| &xxxx;
Xxxxxxxx případů xxxxxxxxxx xxxxxxx, s výjimkou poruchy xx xxxxxxxxx xxxxxx, x&xxxx;xxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx
|
&xxxx;
100 %
|
||
|
§3 odst. 1 xxxx. d)
|
Doba, xx xxxxxx je xxxxxxxxx xxxxxxx
|
&xxxx;
Xxxxxxxx xxxx, xx xxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx
|
&xxxx; |
| &xxxx;
- u xxxxxxxxx xxxxxx
|
&xxxx;
≤ 6 x
|
||
| &xxxx;
- x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx2)
|
&xxxx;
≤ 10 s
|
||
|
Doba, xx xxxxxx bylo xxxxxxxxx 95 % xxxxxxx
|
&xxxx;
|
||
| &xxxx;
- x národních xxxxxx
|
&xxxx;
≤ 12 x
|
||
| &xxxx;
- x mezinárodních xxxxxx2)
|
&xxxx;
≤ 18 x
|
||
| &xxxx;
§3 xxxx. 1 xxxx. e)
|
Míra xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx
|
&xxxx;
Xxxxx xxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxxx
|
&xxxx;
|
| &xxxx;
x) x xxxxxxxxx xxxxxx
|
&xxxx;
≤ 2,5 %
|
||
| &xxxx;
x) u xxxxxxxxxxxxx xxxxxx2)
|
&xxxx;
≤ 4 %
|
||
|
§3 xxxx. 1 xxxx. x)
|
&xxxx;
Xxxxxxx reklamací xx xxxxxxxxxx ceny
|
Poměr xxxxxxxxx x procentech
|
≤ 0,5 %
|
| &xxxx;
§3 odst. 1 xxxx. g)
|
Doba přihlášení xxxxxxx pracoviště xxxxxxxxxxxx xxxxxx x telefonních xxxxxxx
|
&xxxx;
Xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx pracoviště
|
≤ 8 x
|
| &xxxx;
Xxxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx v době xx 20 s x&xxxx;xxxxxxxxx počtu xxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx
|
&xxxx;
≥ 98 %
|
||
| &xxxx;
§3 xxxx. 1 xxxx. h)
|
Míra xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx
|
&xxxx;
Xxxxx xxxxxxxxx v xxxxxxxxxx
|
&xxxx;
≥ 91,5 %
|
2) Xxxxxxx xxxxxxx u xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxxxxx.".
Xx. XX
Xxxxxxxx
Xxxx vyhláška xxxxxx xxxxxxxxx xxxx 1. xxxxxxxx 2012.
Xxxxxxx:
XXXx. Xxxx x. x.
Informace
Právní předpis x. 227/2012 Sb. xxxxx xxxxxxxxx xxxx 1.7.2012.
Xxxxxx xxxxxxx č. 227/2012 xxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx č. 182/2022 Sb. s xxxxxxxxx xx 1.7.2022.
Xxxxx xxxxxxxxxxxx právních xxxxx xxxxxx xxxxxxxx předpisů x xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx, xxxxx se xxxx xxxxxx derogační xxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx.