Právní předpis byl sestaven k datu 30.06.2022.
Zobrazené znění právního předpisu je účinné od 30.06.2012 do 30.06.2022.
162
XXXXXXXX
xx xxx 19. xxxxx 2005
x xxxxxxxxx xxxxxxxxx kvality xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx xxxxxxx xxxxxx
§1
Tato xxxxxxxx upravuje na xxxxxxx xxxxx Xxxxxxxx xxxx1) parametry kvality xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx mezní xxxxxxx.
§2
Vymezení xxxxx
Xxx xxxxx xxxx vyhlášky xx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx (xxxx xxx "xxxxxxxx xxxxx") komunikační xxxxx xxxxxxxxx koncový xxx sítě s xxxxxxxxx bodem xxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx, xxxxxxxxxxx z xxxxxxxxxxxx přípojného xxxxxx xxxxxx x němu xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx pro uskutečňování xxxxxx; xxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxx.
§3
Xxxxxxxxx xxxxxxx služeb
(1) Xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx
x) xxxx, za xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx x pevném xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx,
x) xxxxxxx poruch xxxxxxxxxx xxxxxx,
x) doba, xx xxxxxx je xxxxxxx xxxxxxxxxx,
x) xxxx, xx xxxxxx xx sestaveno xxxxxxx,
x) míra xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx,
f) xxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx ceny,
x) xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxx x
x) xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx prostředků xxxxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxx telefonní xxxxxx (dále xxx "xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx").
(2) Doba, za xxxxxx xx zřízeno xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti, xx xxxx ode xxx, xxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxx o xxxxxxxxx, xx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx bodu xxxx x pevném xxxxx; xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x pevném místě xx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx užívacích xxxx xx koncovému bodu xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx na xxxxxx xxxxxxxxx.
(3) Xxxxxxx xxxxxx přípojných xxxxxx xx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxx kvality xxxxxx xxxx o jejím xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx x 100 xxxxxxxxxx xxxxxx v xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx; xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx připojených xx xxxxxxxxx xxxx xxxx xx nezapočítají.
(4) Xxxx, xx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxx, xx doba xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx poskytovateli této xxxxxx xxxx od xxxxxxxx, xxx xx xxxxxxxxxxxx o xxxxxx xxxxxxxx, xx okamžiku, xxx tato xxxxxx xxxx vrácena do xxxxxxxxxxxx provozního xxxxx; xxxxxxx xx xxxxx xxxxxxx uvedené x xxxxxxxx 1 xxxx. x).
(5) Doba, xx xxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxx, xx xxxx xx ukončení xxxxx poslední xxxxxxx xxxxxxxx čísla xx xxxxxx kontrolního xxxxxxxxxxx xxxx, xxxxxxxxx signálu, xxxxxxxxxxxx, že volané xxxxx je xxxxxxxx, xxxx jiného signálu xxxxxxxxxxxx xxxxxxx sestavení xxxxxxx.
(6) Xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx spojení xx xxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx pokusů x xxxxxxxxx spojení x xxxxxxxxx xxxxx xxxxxx x sestavení xxxxxxx x xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx, vyjádřený v xxxxxxxxxx; xxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxx pokus x xxxxxx xx xxxxxx x xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx, xxx xxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xx 30 xxxxxx xxxxxxxxx vyzváněcí xxx, xxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxxxxx, xx volané xxxxx xx xxxxxxxx, xxxx xxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx sestavení xxxxxxx.
(7) Xxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxx xx veřejně xxxxxxxx telefonní služby xx xxxxx xxxxx xxxxxxxxx x celkovému xxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx v xxxxxxxxxx xxxxxx.
(8) Doba xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx o xxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx xx xxxxxxxx, xxx volající xxxxxxx xxxxx kontrolní volací xxx, xx xx xxxxxxxx, xxx xx xx xxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx, xxx byla xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx informace x xxxxx.
(9) Xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxx je poměr xxxxxx xxx xx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx automat, v xxxxx xxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx v xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx nepřetržitě, x xxxxxxxxx xxxxxx xxx, x xxxxx xxxx xxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx v xxxxxxxxxxxxxxx stavu xxx xxxxxxx xxxxxxxxxx. Xx xxxxxxx telefonní automat x xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx xx považuje xxxxxx xxxxxxx, xxxxx umožňuje xxxxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx xx čísla xxxxxxxxx xxxxxx.
(10) Xxxxx xxxxxxx parametrů xxxxxxx xxxxxx poskytovaných x xxxxx univerzální xxxxxx xxxx xxxxxxxxx x příloze.
§4
Účinnost
Xxxx vyhláška nabývá xxxxxxxxx dnem 1. xxxxxx 2005.
Xxxxxxx:
Xxxxxx x. x.
Xxxxxxx x xxxxxxxx x. 162/2005 Xx.
Stanovené mezní xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx služby xx xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti
1 | 2 | 3 | 4 |
Xxxxxxxx xxxxx | Xxxxxxxx | Xxxxxxxx | Xxxxxxxxx xxxxx hodnota |
§3 xxxx. 1 písm. x) | Xxxx, xx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx | Xxxxx xxx, během xxxxx bylo xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx | |
- x 95 % případů | ≤ 10 xxxxxxxxxxxx xxx | ||
- x 99 % případů | ≤ 15 xxxxxxxxxxxx xxx | ||
Xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx | 100 % | ||
§3 xxxx. 1 xxxx. x) | Xxxxxxx poruch přípojných xxxxxx | Xxxxxxx poruch xxxxxxxx x 100 xxxxxxxxxx xxxxxx xx xxx | ≤ 10 / rok |
§3 xxxx. 1 xxxx. x) | Xxxx, xx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxx | Xxxx xxxxxxxxxx | |
- 80 % xxxxxx | ≤ 6 hodin | ||
- 95 % xxxxxx | ≤ 12 hodin | ||
xx xxxxxxxxx okruhu | |||
Xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxx v době xxxxxxxxx s účastníkem | 100 % | ||
Xxxx xxxxxxxxxx | |||
- 80 % xxxxxx | ≤ 6 xxxxx | ||
- 95 % xxxxxx | ≤ 12 xxxxx | ||
všech xxxxxxxxx, x xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxx okruhu | |||
Xxxxxxxx případů odstranění xxxxxxx, s výjimkou poruchy xx xxxxxxxxx xxxxxx, x xxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx | 100 % | ||
§3 xxxx. 1 xxxx. d) | Xxxx, xx kterou je xxxxxxxxx xxxxxxx | Xxxxxxxx xxxx, xx xxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx | |
- x xxxxxxxxx volání | ≤ 6 x | ||
- x xxxxxxxxxxxxx volání2) | ≤ 10 x | ||
Xxxx, xx kterou xxxx xxxxxxxxx 95 % xxxxxxx | |||
- x národních xxxxxx | ≤ 12 x | ||
- u xxxxxxxxxxxxx xxxxxx2) | ≤ 18 x | ||
§3 xxxx. 1 xxxx. x) | Míra xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx spojení | Poměr xxxxxxxxx v procentech | |
x) u xxxxxxxxx xxxxxx | ≤ 2,5 % | ||
x) u xxxxxxxxxxxxx xxxxxx2) | ≤ 4 % | ||
§3 xxxx. 1 xxxx. x) | Xxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx ceny | Xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx | ≤ 0,5 % |
§3 xxxx. 1 xxxx. x) | Xxxx přihlášení obsluhy xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxx | Xxxxxxxx doba přihlášení xxxxxxx xxxxxxxxxx | ≤ 8 s |
Xxxxx xxxxx xxxxxxxxxx obsluhy xxxxxxxxxx v době do 20 x x xxxxxxxxx xxxxx volání vyjádřený x procentech | ≥ 98 % | ||
§3 xxxx. 1 xxxx. x) | Míra xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx automatů | Xxxxx xxxxxxxxx v xxxxxxxxxx | ≥ 91,5 % |
Xxxxxxxxx
Xxxxxx xxxxxxx x. 162/2005 Sb. nabyl xxxxxxxxx xxxx 1.5.2005.
Ve xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx právním xxxxxxxxx x.:
227/2012 Xx., xxxxxx xx mění xxxxxxxx x. 162/2005 Xx., x xxxxxxxxx parametrů xxxxxxx univerzální xxxxxx x jejich xxxxxxx xxxxxx
x xxxxxxxxx xx 1.7.2012
Xxxxxx předpis x. 162/2005 xxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx č. 182/2022 Sb. x xxxxxxxxx xx 1.7.2022.
Xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx v xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx, xxxxx xx jich xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxxx právního předpisu.
1) Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx a Rady 2002/22/ES o univerzální xxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxx týkajících xx xxxx x služeb xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx (směrnice x xxxxxxxxxxx službě).
Směrnice Xxxxxxxxxx parlamentu x Xxxx 2009/136/ES, kterou xx xxxx směrnice 2002/22/XX x xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xx xxxx a xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx komunikací, směrnice 2002/58/XX x xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx a xxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx elektronických xxxxxxxxxx x nařízení (XX) x. 2006/2004 x xxxxxxxxxx mezi vnitrostátními xxxxxx xxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx.
2) Xxxxxxx xxxxxxx u xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx doporučené.