Právní předpis byl sestaven k datu 09.02.2026.
Zobrazené znění právního předpisu je účinné od 01.07.2022.
Vyhláška o stanovení charakteristik přiměřených požadavků na poskytování služby přístupu k internetu a přístupu k hlasové komunikační službě v pevném místě a parametrů jejich kvality v rámci univerzální služby
182/2022 Sb.
Charakteristika přiměřeného požadavku na poskytování služby přístupu k internetu v pevném místě, včetně připojení potřebného pro využívání služby §1
Charakteristika přiměřeného požadavku na poskytování služby přístupu k hlasové komunikační službě v pevném místě, včetně připojení potřebného pro využívání služby §2
Parametry kvality univerzální služby §3 §4 §5
Zrušovací ustanovení §6
Účinnost §7
Příloha - Mezní hodnoty parametrů kvality univerzální služby
182
XXXXXXXX
xx dne 24. xxxxxx 2022
o stanovení xxxxxxxxxxxxxx přiměřených xxxxxxxxx xx poskytování xxxxxx xxxxxxxx k internetu x xxxxxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx xxxxx x xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx x xxxxx univerzální xxxxxx
&xxxx;
Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx a xxxxxxx xxxxxxx podle §150 xxxx. 2 xxxxxx x. 127/2005 Xx., x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x x xxxxx některých souvisejících xxxxxx (zákon x xxxxxxxxxxxxxx komunikacích), xx xxxxx zákona x. 110/2007 Xx., xxxxxx x. 153/2010 Sb., xxxxxx x. 468/2011 Xx., xxxxxx x. 214/2013 Xx., zákona x. 258/2014 Xx. x xxxxxx č. 374/2021 Xx., x xxxxxxxxx §40 xxxx. 7 x §47 xxxx. 3 zákona x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx:
§1
Charakteristika přiměřeného požadavku xx poskytování služby xxxxxxxx x xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxx, xxxxxx připojení xxxxxxxxxx xxx využívání xxxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx na xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx §40 xxxx. 1 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xx požadavek xx xxxxx připojení1) x xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxx se xxxxxxx ve xxxxxxxxx xxxxxxx, v xxxx xxxxxxxx podle xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxx jeden byt.
(2) Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 není xxxxxxxxx
x) xxxxxxxxxxxx, v xxxxx xxxxx xxxxxxxx xx xxx připojení xxxxxxxxxx využívání služby xxxxxxxx x xxxxxxxxx x xxxxxx místě, xxxxxxxxx mezní hodnoty xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx podle §5, xxxxxxx,
x) xx připojení xx předpokladu, že xx v xxxxx xxxxx dostupný signál xxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx využívání xxxxxx xxxxx §40 xxxx. 2 zákona x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxx hodnoty xxxxxxxxx xxxxxxx univerzální xxxxxx xxxxx §5, xxxx
x) xx xxxxxxxxx x místě, které xx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx označeno jako xxxxxxx xxxxxx, zemědělské xxxxxxx, xxxxx xxxxxxx xxxx vodní xxxxxx, xxxx kde xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx. Xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx obvyklou xxxx xx xxxxxx náklady xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx o xxxx xxx 50 % xxxx průměrné xxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx.
§2
Xxxxxxxxxxxxxxx přiměřeného xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx služby xxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx místě, včetně xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xx poskytování xxxxxx podle §40 xxxx. 3 xxxxxx x elektronických xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx na xxxxx připojení x xxxxx bydliště xxxxxxxxxxxx, xxxxx se xxxxxxx xx xxxxxxxxx objektu, x xxxx xxxxxxxx xxxxx základního xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxx.
(2) Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxx xxxxxxxxx
x) xxxxxxxxxxxx, x xxxxx xxxxx xxxxxxxx již xxxx xxxxxxxxx, xxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xx umožněno xxxxxxxxx xxxxxxxx k xxxxxxx komunikační xxxxxx x xxxxxx xxxxx, xxxxxxxxx mezní hodnoty xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx §5, xxxxxxx,
x) xx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx, xx xx x daném xxxxx dostupný xxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx přístupu x xxxxxxx komunikační xxxxxx x splňující xxxxx hodnoty parametrů xxxxxxx xxxxxxxxxxx služby xxxxx §5, xxxx
x) xx xxxxxxxxx v xxxxx, které je x katastru xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxx, xxxxxxxxxx pozemky, xxxxx xxxxxxx nebo xxxxx plochy, nebo xxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx náklady xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx. Xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx se xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx x více xxx 50 % jeho xxxxxxxx xxxxxxxxxx náklady xx xxxxxxx xxxxxxxxx.
Parametry kvality xxxxxxxxxxx xxxxxx
§3
(1) Parametrem xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx přístupu x internetu a xxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx službě v xxxxxx místě je
a) xxxx, xx xxxxxx xx zprovozněna xxxxxx xxxxxxxx k xxxxxxxxx xxxx hlasová xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx xxxxx,
x) xxxxxxx xxxxxx,
x) xxxx, xx kterou xx xxxxxxx xxxxxxxxxx,
x) xxxxxxx reklamací xx xxxxxxxxxx xxxx.
(2) Xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx služby xxxxxxxx x internetu x pevném místě xxxx xx
x) xxxxx xxxxxxxx rychlost xxxxxx xxxxxxxx k xxxxxxxxx (xxxxxxxxx a vkládání xxx),
x) xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx k internetu.
§4
(1) Doba, xx xxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxx přístupu k xxxxxxxxx x xxxxxxxx x xxxxxxx komunikační xxxxxx v pevném xxxxx, je doba, xxxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxx, xxx xxx, xxx spotřebitel podal xxxxxxxx objednávku služby xxxxx §40 xxxx. 1 nebo 3 xxxxxx o elektronických xxxxxxxxxxxx, xx okamžiku xxxxxxxx poskytování služby.
(2) Xxxxxxx xxxxxx je xxxxx počtu xxxxxxxxx xxxxxxx o xxxxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxxxx jejího xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx x celkovému xxxxx xxxxxxxxx připojení x xxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx x určeném xxxxxxx xxxxxx; xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx koncovému xxxx sítě se xxxxxxxxxxxx.
(3) Doba, za xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxx, xx xxxx, xxxxxxxx v xxxxxxxx, xx xxxxxxxx nahlášení xxxxxxx xxxxx odstavce 2 xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx přístupu x xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx komunikační služby xxxx od xxxxxxxx, xxx xx poskytovatel x poruše dozvěděl, xx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx s xxxxxxxxx xxxxxxxxx ve xxxxxxx.
(4) Xxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxx komunikační xxxxxx xx poměr xxxxx xxxxxxxxxxx reklamací x xxxxxxxxx xxxxx xxxxx vystavených xxxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx.
(5) Xxxxx dostupná rychlost xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx je definována xxxx rychlost xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx (download) x xxxxxxxx (xxxxxx) dat, xxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxxxxx dosahovat x xxxx, xxx xxxxx xxxxxx používá. Xxxxxxx xxxxx dostupné xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx 60 % xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx a xx xxxxxxxx x 95 % času xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx dne. Xxxxxxxx xx udává x xxxxxxxxxx xx xxxxxxx (Mbit/s).
(6) Xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx (xxxxxxx) představuje xxxx xxxx okamžikem xxxxxxxx xxxxxxx bitu xxxxxx xx xxxxxx xx xxxx, xxx xx xxxxxx xxxxx x xxxxxxxx xxxxxxx xxxx ke xxxxxx, x okamžikem, xxx xxxxxxxx xxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xx xxxxxx. Xxxxx xx v xxxxxxxxxxxxx (xx).
§5
Xxxxx xxxxxxx parametrů xxxxxxx univerzální služby xxxx xxxxxxxxx x příloze k xxxx xxxxxxxx.
§6
Zrušovací xxxxxxxxxx
Xxxxxxx xx:
1. Xxxxxxxx č. 162/2005 Sb., x xxxxxxxxx parametrů xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx a xxxxxx xxxxxxx xxxxxx.
2. Xxxxxxxx č. 327/2006 Sb., xxxxxx xx xxxxxxx charakteristiky xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxx x pevném xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti x xx přístup x xxxxxx xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx x podmínky xxxxxxxx x internetu x rámci xxxxxxxxxxx xxxxxx.
3. Xxxxxxxx č. 226/2012 Sb., xxxxxx se xxxx xxxxxxxx x. 327/2006 Xx., xxxxxx xx xxxxxxx charakteristiky přiměřených xxxxxxxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxx x veřejné telefonní xxxx a xx xxxxxxx v xxxxxx xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxx telefonní xxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxx x internetu x xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx.
4. Xxxxxxxx č. 227/2012 Sb., xxxxxx xx xxxx xxxxxxxx x. 162/2005 Xx., x xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx univerzální xxxxxx x jejich mezních xxxxxx.
§7
Xxxxxxxx
Xxxx vyhláška nabývá xxxxxxxxx dnem 1. xxxxxxxx 2022.
Ministr průmyslu x xxxxxxx:
Xxx. Xxxxxx x. x.
Příloha k xxxxxxxx x. 182/2022 Xx.
Xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx služby
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Parametr xxxxx |
Xxxxxxxx |
Xxxxxxxx |
Xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx |
|
§3 xxxx. 1 xxxx. x) |
Xxxx, xx xxxxxx xx xxxxxxxxxxx služba xxxxxxxx x internetu xxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx v xxxxxx xxxxx |
Xxxxx xxx, xx xxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx v xxxxxx xxxxx
|
≤ 10 xxxxxxxxxxxx dnů |
|
Xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx služby x pevném místě x xxxx dohodnuté xx xxxxxxxxxxxxx |
100 % |
||
|
§3 xxxx. 1 xxxx. x) |
Xxxxxxx xxxxxx |
Xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx |
≤ 10 % |
|
§3 odst. 1 xxxx. x) |
Xxxx, xx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxx |
Xxxx xxxxxxxxxx
|
≤ 24 hodin |
|
Xxxxxxxx případů xxxxxxxxxx xxxxxxx v době xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx |
100 % |
||
|
§3 xxxx. 1 xxxx. d) |
Četnost xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx ceny |
Poměr xxxxxxxxx x procentech |
≤ 0,5 % |
|
§3 xxxx. 2 xxxx. a) |
Běžně xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxx |
Xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx (xxxxxxxx) |
≥ 10 Xxxx/x |
|
§3 xxxx. 2 písm. x) |
Xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx k xxxxxxxxx |
Xxxxxxxx xxxxxx připojení (xxxxxxx) |
&xx; 150 xx |
Informace
Právní xxxxxxx x. 182/2022 Xx. nabyl xxxxxxxxx xxxx 1.7.2022.
Ke xxx xxxxxxxx právní xxxxxxx xxxxx xxxxx xx doplňován.
Znění jednotlivých xxxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx předpisů v xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx, xxxxx xx xxxx xxxxxx xxxxxxxxx změna xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx.
1) §40 odst. 4 xxxxxx o xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx.