Právní předpis byl sestaven k datu 16.09.2025.
Zobrazené znění právního předpisu je účinné od 01.07.2022.
Vyhláška o stanovení charakteristik přiměřených požadavků na poskytování služby přístupu k internetu a přístupu k hlasové komunikační službě v pevném místě a parametrů jejich kvality v rámci univerzální služby
182/2022 Sb.
Charakteristika přiměřeného požadavku na poskytování služby přístupu k internetu v pevném místě, včetně připojení potřebného pro využívání služby §1
Charakteristika přiměřeného požadavku na poskytování služby přístupu k hlasové komunikační službě v pevném místě, včetně připojení potřebného pro využívání služby §2
Parametry kvality univerzální služby §3 §4 §5
Zrušovací ustanovení §6
Účinnost §7
Příloha - Mezní hodnoty parametrů kvality univerzální služby
182
XXXXXXXX
xx xxx 24. xxxxxx 2022
x xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx požadavků xx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxx x xxxxxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx xxxxx x xxxxxxxxx xxxxxx kvality x rámci univerzální xxxxxx
&xxxx;
Xxxxxxxxxxxx průmyslu x xxxxxxx stanoví podle §150 odst. 2 xxxxxx x. 127/2005 Xx., o xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x x xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx (xxxxx o xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx), xx xxxxx xxxxxx č. 110/2007 Xx., zákona x. 153/2010 Xx., xxxxxx x. 468/2011 Xx., xxxxxx x. 214/2013 Sb., zákona x. 258/2014 Xx. x xxxxxx č. 374/2021 Xx., x xxxxxxxxx §40 xxxx. 7 a §47 xxxx. 3 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx:
§1
Charakteristika xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx služby xxxxxxxx x xxxxxxxxx x xxxxxx místě, xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxx
(1) Xxxxxxxxxx požadavkem xx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx §40 xxxx. 1 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx xx xxxxx xxxxxxxxx1) x xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxx xx xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxx, v xxxx xxxxxxxx xxxxx základního xxxxxxxx územní xxxxxxxxxxxx, xxxxx a xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxx.
(2) Xxxxxxxxxx požadavkem xxxxx xxxxxxxx 1 není xxxxxxxxx
x) xxxxxxxxxxxx, v xxxxx místě xxxxxxxx xx xxx připojení xxxxxxxxxx xxxxxxxxx služby xxxxxxxx k internetu x pevném místě, xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx univerzální xxxxxx xxxxx §5, xxxxxxx,
x) xx připojení xx xxxxxxxxxxx, xx xx v daném xxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx veřejné xxxxxxx xxxxxxxxxxx sítě xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxx §40 xxxx. 2 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx komunikacích a xxxxxxxxx xxxxx hodnoty xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx podle §5, xxxx
x) xx xxxxxxxxx x xxxxx, xxxxx xx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx jako xxxxxxx xxxxxx, xxxxxxxxxx xxxxxxx, lesní xxxxxxx xxxx xxxxx xxxxxx, xxxx xxx xx xxxxxxxxx vyžadovalo xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx. Xxxxxxx značně xxxxxxxxxxx xxxxxxxx výši xx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xx zřízení připojení xxxxxxxxxxx o více xxx 50 % xxxx průměrné jednotkové xxxxxxx xx zřízení xxxxxxxxx.
§2
Xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx poskytování xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx službě x xxxxxx xxxxx, xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxx služby
(1) Přiměřeným xxxxxxxxxx na xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx §40 xxxx. 3 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xx požadavek xx xxxxx připojení x xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxx se xxxxxxx xx stavebním xxxxxxx, x xxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx registru xxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx byt.
(2) Přiměřeným xxxxxxxxxx xxxxx odstavce 1 není xxxxxxxxx
x) xxxxxxxxxxxx, v jehož xxxxx xxxxxxxx již xxxx xxxxxxxxx, xxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx službě x xxxxxx xxxxx, xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx podle §5, xxxxxxx,
x) na xxxxxxxxx xx předpokladu, xx xx x xxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx jedné xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx využívání xxxxxxxx x hlasové xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxx xxxxx hodnoty xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx služby xxxxx §5, nebo
c) xx xxxxxxxxx x xxxxx, xxxxx je x xxxxxxxx nemovitostí xxxxxxxx xxxx ostatní xxxxxx, xxxxxxxxxx pozemky, xxxxx xxxxxxx nebo xxxxx plochy, nebo xxx by připojení xxxxxxxxxx náklady xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx. Xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx výši se xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx na xxxxxxx xxxxxxxxx převyšující x více xxx 50 % jeho xxxxxxxx xxxxxxxxxx náklady xx xxxxxxx připojení.
Xxxxxxxxx xxxxxxx univerzální xxxxxx
§3
(1) Xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx přístupu x xxxxxxxxx x xxxxxxxx x hlasové xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx xxxxx xx
x) xxxx, xx kterou xx zprovozněna xxxxxx xxxxxxxx k internetu xxxx hlasová xxxxxxxxxxx xxxxxx x pevném xxxxx,
x) xxxxxxx xxxxxx,
x) xxxx, xx kterou xx xxxxxxx xxxxxxxxxx,
x) xxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxx.
(2) Parametrem xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx k internetu x xxxxxx xxxxx xxxx xx
x) xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx služby xxxxxxxx k internetu (xxxxxxxxx x xxxxxxxx xxx),
x) xxxxxxxx služby xxxxxxxx k xxxxxxxxx.
§4
(1) Xxxx, xx xxxxxx xx zprovozněna xxxxxx xxxxxxxx k xxxxxxxxx x xxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx xxxxx, xx xxxx, xxxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxx, ode xxx, xxx xxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx služby xxxxx §40 xxxx. 1 xxxx 3 xxxxxx o xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, xx xxxxxxxx xxxxxxxx poskytování xxxxxx.
(2) Xxxxxxx xxxxxx xx xxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxxxx se zhoršení xxxxxxx služby nebo xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx vztažený x xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx xxxxxxx xxxxxx; poruchy xxxxxxxxxxxxxxxxx koncových xxxxxxxx xxxxxxxxxxx ke xxxxxxxxx xxxx xxxx xx xxxxxxxxxxxx.
(3) Xxxx, xx xxxxxx je xxxxxxx xxxxxxxxxx, xx xxxx, xxxxxxxx v xxxxxxxx, xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx podle odstavce 2 spotřebitelem xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx xx xxxxxxxx, xxx xx xxxxxxxxxxxx x poruše dozvěděl, xx okamžiku obnovení xxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxxx xx smlouvě.
(4) Xxxxxxx xxxxxxxxx na xxxxxxxxxx ceny xx xxxxxxxxx služby přístupu x xxxxxxxxx a xxxxxxxxx hlasové xxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxx xxxxx oprávněných reklamací x xxxxxxxxx počtu xxxxx xxxxxxxxxxx vyúčtování x xxxxxxx xxxxxx.
(5) Xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxx rychlost xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx (xxxxxxxx) x xxxxxxxx (xxxxxx) xxx, xxxxx hodnotu xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxxx x xxxx, xxx danou xxxxxx xxxxxxx. Xxxxxxx xxxxx dostupné xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx 60 % xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx a xx xxxxxxxx x 95 % xxxx xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx dne. Xxxxxxxx se udává x megabitech xx xxxxxxx (Xxxx/x).
(6) Xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx k xxxxxxxxx (xxxxxxx) xxxxxxxxxxx xxxx xxxx okamžikem xxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxx xx zdroje xx xxxx, kde xx xxxxxx xxxxx x xxxxxxxx xxxxxxx xxxx xx xxxxxx, x xxxxxxxxx, xxx xxxxxxxx bit xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx dorazí xx xxxxxx. Udává xx x xxxxxxxxxxxxx (xx).
§5
Xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx univerzální xxxxxx xxxx xxxxxxxxx x příloze x této xxxxxxxx.
§6
Xxxxxxxxx xxxxxxxxxx
Xxxxxxx xx:
1. Xxxxxxxx č. 162/2005 Sb., o xxxxxxxxx xxxxxxxxx kvality xxxxxxxxxxx služby x xxxxxx mezních xxxxxx.
2. Xxxxxxxx č. 327/2006 Sb., xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx požadavků na xxxxxxxxx v xxxxxx xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti x xx xxxxxxx x xxxxxx xxxxx k xxxxxxx dostupné telefonní xxxxxx a xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx.
3. Xxxxxxxx č. 226/2012 Sb., xxxxxx se mění xxxxxxxx x. 327/2006 Xx., xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxx x pevném xxxxx x veřejné xxxxxxxxx xxxx x xx xxxxxxx x xxxxxx xxxxx x veřejně xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx v xxxxx univerzální xxxxxx.
4. Xxxxxxxx č. 227/2012 Sb., xxxxxx xx xxxx xxxxxxxx x. 162/2005 Xx., x stanovení parametrů xxxxxxx univerzální služby x xxxxxx xxxxxxx xxxxxx.
§7
Xxxxxxxx
Xxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxx 1. xxxxxxxx 2022.
&xxxx;
Xxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx:
Xxx. Xxxxxx x. x.
Xxxxxxx x xxxxxxxx x. 182/2022 Xx.
Xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx kvality xxxxxxxxxxx xxxxxx
1 |
2 |
3 |
4 |
Xxxxxxxx xxxxx |
Xxxxxxxx |
Xxxxxxxx |
Xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx |
§3 odst. 1 písm. x) |
Xxxx, xx xxxxxx xx xxxxxxxxxxx služba xxxxxxxx x internetu xxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx v pevném xxxxx |
Xxxxx dnů, xx xxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx x xxxxxx xxxxx
|
≤ 10 xxxxxxxxxxxx xxx |
Xxxxxxxx případů xxxxxxxxxx xxxxxxx služby x pevném xxxxx x xxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx |
100 % |
||
§3 xxxx. 1 xxxx. x) |
Xxxxxxx xxxxxx |
Xxxxx vyjádřený x xxxxxxxxxx |
≤ 10 % |
§3 xxxx. 1 xxxx. x) |
Xxxx, za xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxx |
Xxxx xxxxxxxxxx
|
≤ 24 hodin |
Xxxxxxxx případů xxxxxxxxxx xxxxxxx v době xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx |
100 % |
||
§3 xxxx. 1 xxxx. x) |
Xxxxxxx reklamací xx xxxxxxxxxx xxxx |
Xxxxx xxxxxxxxx x procentech |
≤ 0,5 % |
§3 xxxx. 2 xxxx. x) |
Xxxxx xxxxxxxx rychlost přenosu xxx |
Xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx (xxxxxxxx) |
≥ 10 Mbit/s |
§3 odst. 2 písm. x) |
Xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx |
Xxxxxxxx xxxxxx připojení (xxxxxxx) |
&xx; 150 xx |
Xxxxxxxxx
Xxxxxx předpis č. 182/2022 Xx. xxxxx xxxxxxxxx dnem 1.7.2022.
Xx xxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxx xx doplňován.
Znění jednotlivých xxxxxxxx norem jiných xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxx není xxxxxxxxxxxxx, xxxxx xx jich xxxxxx xxxxxxxxx změna xxxxx xxxxxxxxx právního xxxxxxxx.
1) §40 xxxx. 4 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx.