Právní předpis byl sestaven k datu 13.05.2026.
Zobrazené znění právního předpisu je účinné od 01.07.2022.
Vyhláška o stanovení charakteristik přiměřených požadavků na poskytování služby přístupu k internetu a přístupu k hlasové komunikační službě v pevném místě a parametrů jejich kvality v rámci univerzální služby
182/2022 Sb.
Charakteristika přiměřeného požadavku na poskytování služby přístupu k internetu v pevném místě, včetně připojení potřebného pro využívání služby §1
Charakteristika přiměřeného požadavku na poskytování služby přístupu k hlasové komunikační službě v pevném místě, včetně připojení potřebného pro využívání služby §2
Parametry kvality univerzální služby §3 §4 §5
Zrušovací ustanovení §6
Účinnost §7
Příloha - Mezní hodnoty parametrů kvality univerzální služby
182
VYHLÁŠKA
ze xxx 24. xxxxxx 2022
x xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx přiměřených xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx služby xxxxxxxx k internetu x xxxxxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx v xxxxxx xxxxx a xxxxxxxxx xxxxxx kvality x xxxxx univerzální xxxxxx
&xxxx;
Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxx xxxxx §150 odst. 2 xxxxxx č. 127/2005 Xx., o xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x x xxxxx xxxxxxxxx souvisejících xxxxxx (xxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx), xx xxxxx xxxxxx x. 110/2007 Xx., xxxxxx x. 153/2010 Xx., xxxxxx x. 468/2011 Xx., xxxxxx x. 214/2013 Xx., xxxxxx x. 258/2014 Sb. x zákona č. 374/2021 Sb., x xxxxxxxxx §40 odst. 7 a §47 xxxx. 3 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx komunikacích:
§1
Xxxxxxxxxxxxxxx přiměřeného xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx služby xxxxxxxx k xxxxxxxxx x pevném místě, xxxxxx xxxxxxxxx potřebného xxx xxxxxxxxx xxxxxx
(1) Xxxxxxxxxx požadavkem xx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx §40 xxxx. 1 xxxxxx x elektronických xxxxxxxxxxxx xx požadavek xx xxxxx připojení1) x xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, které xx xxxxxxx ve xxxxxxxxx xxxxxxx, v xxxx xxxxxxxx podle xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx byt.
(2) Xxxxxxxxxx požadavkem xxxxx xxxxxxxx 1 xxxx xxxxxxxxx
x) spotřebitele, v xxxxx místě xxxxxxxx xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxx, xxxxxxxxx xxxxx hodnoty xxxxxxxxx kvality univerzální xxxxxx podle §5, xxxxxxx,
x) xx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx, že xx x daném xxxxx dostupný xxxxxx xxxxxxx jedné xxxxxxx xxxxxxx komunikační xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxx §40 xxxx. 2 zákona x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx mezní xxxxxxx xxxxxxxxx kvality univerzální xxxxxx xxxxx §5, xxxx
x) na xxxxxxxxx x xxxxx, které xx x katastru xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxx, zemědělské xxxxxxx, xxxxx xxxxxxx xxxx vodní plochy, xxxx xxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx. Náklady xxxxxx xxxxxxxxxxx obvyklou výši xx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx univerzální služby xx xxxxxxx připojení xxxxxxxxxxx o xxxx xxx 50 % xxxx průměrné jednotkové xxxxxxx na xxxxxxx xxxxxxxxx.
§2
Xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x hlasové xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx místě, včetně xxxxxxxxx xxxxxxxxxx pro xxxxxxxxx xxxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx §40 xxxx. 3 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xx požadavek xx xxxxx xxxxxxxxx v xxxxx xxxxxxxx spotřebitele, xxxxx se nachází xx stavebním xxxxxxx, x xxxx existuje xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxx x xxxxxxxxxxx alespoň xxxxx xxx.
(2) Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx odstavce 1 není xxxxxxxxx
x) xxxxxxxxxxxx, v jehož xxxxx xxxxxxxx xxx xxxx xxxxxxxxx, xxxxx xxxxxxxxxxxxxxx je xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx komunikační službě x pevném místě, xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx podle §5, xxxxxxx,
x) xx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx, xx xx x xxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxxxxx komunikační xxxx xxxxxxxxxx využívání xxxxxxxx x hlasové xxxxxxxxxxx xxxxxx a splňující xxxxx xxxxxxx parametrů xxxxxxx xxxxxxxxxxx služby xxxxx §5, xxxx
x) xx připojení v xxxxx, xxxxx xx x katastru xxxxxxxxxxx xxxxxxxx jako xxxxxxx xxxxxx, zemědělské xxxxxxx, xxxxx xxxxxxx nebo xxxxx xxxxxx, nebo xxx xx připojení xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx obvyklou xxxx. Xxxxxxx značně xxxxxxxxxxx xxxxxxxx výši xx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx služby xx xxxxxxx xxxxxxxxx převyšující x xxxx xxx 50 % jeho xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xx zřízení xxxxxxxxx.
Parametry xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx
§3
(1) Parametrem kvality xxxxxxxxxxx služby xxxxxxxx x internetu a xxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx službě v xxxxxx xxxxx je
a) xxxx, za xxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x internetu xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx xxxxx,
x) xxxxxxx poruch,
c) xxxx, za kterou xx xxxxxxx xxxxxxxxxx,
x) xxxxxxx xxxxxxxxx na xxxxxxxxxx ceny.
(2) Xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx k xxxxxxxxx x xxxxxx místě xxxx xx
x) xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx služby xxxxxxxx x xxxxxxxxx (xxxxxxxxx x xxxxxxxx xxx),
x) xxxxxxxx služby xxxxxxxx x internetu.
§4
(1) Xxxx, za xxxxxx xx zprovozněna xxxxxx přístupu k xxxxxxxxx x přístupu x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx v xxxxxx xxxxx, xx doba, xxxxxxx v xxxxxxxxxxxx xxxxx, xxx xxx, xxx xxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx objednávku xxxxxx xxxxx §40 odst. 1 xxxx 3 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, xx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx.
(2) Xxxxxxx xxxxxx je xxxxx počtu důvodných xxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxxxx se xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxx poskytování xxxxxxxx spotřebitelem xxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx xxxxxxx xxxxxx; xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx zařízení xxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxx xxxx se xxxxxxxxxxxx.
(3) Doba, xx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxx, xx doba, xxxxxxxx v hodinách, xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx podle xxxxxxxx 2 spotřebitelem xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx komunikační služby xxxx od okamžiku, xxx xx xxxxxxxxxxxx x xxxxxx dozvěděl, xx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x parametry xxxxxxxxx xx smlouvě.
(4) Xxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x internetu x xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx reklamací x xxxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx vyúčtování x určeném xxxxxx.
(5) Xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx xx definována xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx (xxxxxxxx) a xxxxxxxx (upload) dat, xxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxxxxx dosahovat x xxxx, xxx xxxxx xxxxxx xxxxxxx. Xxxxxxx xxxxx xxxxxxxx rychlosti xxxxxxxx xxxxxxx 60 % xxxxxxx rychlosti xxxxxxxxxx x xx xxxxxxxx x 95 % xxxx xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx dne. Xxxxxxxx xx xxxxx x xxxxxxxxxx za xxxxxxx (Mbit/s).
(6) Zpoždění xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx (xxxxxxx) xxxxxxxxxxx xxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxx xx zdroje xx xxxx, xxx xx xxxxxx xxxxx x xxxxxxxx odeslán xxxx ke xxxxxx, x xxxxxxxxx, xxx xxxxxxxx xxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx dorazí xx xxxxxx. Udává xx v xxxxxxxxxxxxx (xx).
§5
Xxxxx hodnoty xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxxxx v příloze k této xxxxxxxx.
§6
Xxxxxxxxx xxxxxxxxxx
Xxxxxxx se:
1. Xxxxxxxx č. 162/2005 Sb., o xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx mezních xxxxxx.
2. Xxxxxxxx č. 327/2006 Sb., xxxxxx xx stanoví xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx x xx přístup x xxxxxx xxxxx k xxxxxxx xxxxxxxx telefonní xxxxxx x podmínky xxxxxxxx k internetu x xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx.
3. Vyhláška č. 226/2012 Sb., xxxxxx xx xxxx xxxxxxxx č. 327/2006 Xx., xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx na připojení x xxxxxx místě x xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx x xx xxxxxxx x xxxxxx xxxxx k xxxxxxx xxxxxxxx telefonní xxxxxx x podmínky xxxxxxxx x xxxxxxxxx v xxxxx xxxxxxxxxxx služby.
4. Xxxxxxxx č. 227/2012 Sb., xxxxxx xx mění vyhláška x. 162/2005 Xx., x stanovení xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx xxxxxxx xxxxxx.
§7
Xxxxxxxx
Xxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx dnem 1. xxxxxxxx 2022.
&xxxx;
Xxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx:
Xxx. Xxxxxx x. r.
Příloha x vyhlášce x. 182/2022 Sb.
Mezní xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx služby
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Parametr xxxxx |
Xxxxxxxx |
Xxxxxxxx |
Xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx |
|
§3 xxxx. 1 xxxx. x) |
Xxxx, xx xxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx nebo x hlasové xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx xxxxx |
Xxxxx xxx, xx xxxxx byla poskytnuta xxxxxxx služba v xxxxxx xxxxx
|
≤ 10 xxxxxxxxxxxx dnů |
|
Xxxxxxxx případů xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx x xxxxxx xxxxx x xxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx |
100 % |
||
|
§3 xxxx. 1 xxxx. x) |
Xxxxxxx xxxxxx |
Xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx |
≤ 10 % |
|
§3 xxxx. 1 xxxx. x) |
Xxxx, xx xxxxxx je xxxxxxx xxxxxxxxxx |
Xxxx odstranění
|
≤ 24 xxxxx |
|
Xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxx xxxxxxxxx se xxxxxxxxxxxxx |
100 % |
||
|
§3 xxxx. 1 xxxx. d) |
Četnost xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxx |
Xxxxx xxxxxxxxx x procentech |
≤ 0,5 % |
|
§3 odst. 2 xxxx. x) |
Xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx přenosu xxx |
Xxxxxxxxx xxxxxxxx stahování (xxxxxxxx) |
≥ 10 Mbit/s |
|
§3 xxxx. 2 xxxx. x) |
Xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx |
Xxxxxxxx odezvy připojení (xxxxxxx) |
&xx; 150 ms |
Xxxxxxxxx
Xxxxxx xxxxxxx č. 182/2022 Xx. xxxxx xxxxxxxxx xxxx 1.7.2022.
Ke xxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx.
Xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx jiných xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx, xxxxx xx jich xxxxxx derogační změna xxxxx uvedeného právního xxxxxxxx.
1) §40 xxxx. 4 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx.