Právní předpis byl sestaven k datu 18.10.2025.
Zobrazené znění právního předpisu je účinné od 01.07.2022.
Vyhláška o stanovení charakteristik přiměřených požadavků na poskytování služby přístupu k internetu a přístupu k hlasové komunikační službě v pevném místě a parametrů jejich kvality v rámci univerzální služby
182/2022 Sb.
Charakteristika přiměřeného požadavku na poskytování služby přístupu k internetu v pevném místě, včetně připojení potřebného pro využívání služby §1
Charakteristika přiměřeného požadavku na poskytování služby přístupu k hlasové komunikační službě v pevném místě, včetně připojení potřebného pro využívání služby §2
Parametry kvality univerzální služby §3 §4 §5
Zrušovací ustanovení §6
Účinnost §7
Příloha - Mezní hodnoty parametrů kvality univerzální služby
182
XXXXXXXX
xx dne 24. xxxxxx 2022
o xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxx x xxxxxxxx x hlasové xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx místě x xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx x rámci xxxxxxxxxxx xxxxxx
&xxxx;
Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx stanoví xxxxx §150 xxxx. 2 xxxxxx x. 127/2005 Xx., x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x x xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx (zákon x xxxxxxxxxxxxxx komunikacích), ve xxxxx zákona x. 110/2007 Sb., zákona x. 153/2010 Sb., xxxxxx x. 468/2011 Xx., zákona č. 214/2013 Xx., zákona x. 258/2014 Xx. x xxxxxx x. 374/2021 Sb., x xxxxxxxxx §40 xxxx. 7 x §47 xxxx. 3 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx komunikacích:
§1
Xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx požadavku xx xxxxxxxxxxx služby xxxxxxxx x xxxxxxxxx x pevném místě, xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx využívání xxxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx §40 xxxx. 1 xxxxxx x elektronických xxxxxxxxxxxx je xxxxxxxxx xx xxxxx připojení1) x xxxxx bydliště xxxxxxxxxxxx, xxxxx xx xxxxxxx ve xxxxxxxxx xxxxxxx, v němž xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx územní identifikace, xxxxx x nemovitostí xxxxxxx xxxxx xxx.
(2) Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxx xxxxxxxxx
x) spotřebitele, v xxxxx xxxxx xxxxxxxx xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx služby xxxxxxxx x xxxxxxxxx x xxxxxx místě, xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx univerzální xxxxxx xxxxx §5, xxxxxxx,
x) xx xxxxxxxxx xx předpokladu, xx xx x xxxxx xxxxx dostupný xxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxxxxx komunikační xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxx §40 xxxx. 2 xxxxxx o xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxx hodnoty xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx podle §5, xxxx
x) xx xxxxxxxxx x xxxxx, xxxxx xx v xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx jako xxxxxxx xxxxxx, xxxxxxxxxx xxxxxxx, xxxxx pozemky xxxx xxxxx xxxxxx, xxxx xxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx náklady xxxxxx xxxxxxxxxxx obvyklou xxxx. Náklady xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xx rozumí náklady xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx o xxxx xxx 50 % xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx na zřízení xxxxxxxxx.
§2
Xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx k hlasové xxxxxxxxxxx službě v xxxxxx xxxxx, xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxx
(1) Přiměřeným xxxxxxxxxx na poskytování xxxxxx xxxxx §40 xxxx. 3 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx na xxxxx xxxxxxxxx v xxxxx bydliště xxxxxxxxxxxx, xxxxx se xxxxxxx xx stavebním xxxxxxx, x němž xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxx.
(2) Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx odstavce 1 není požadavek
a) xxxxxxxxxxxx, x jehož xxxxx xxxxxxxx xxx xxxx xxxxxxxxx, xxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx přístupu x xxxxxxx xxxxxxxxxxx službě x pevném xxxxx, xxxxxxxxx xxxxx hodnoty xxxxxxxxx kvality xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx §5, xxxxxxx,
x) xx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx, xx xx v xxxxx xxxxx xxxxxxxx signál xxxxxxx xxxxx veřejné xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx přístupu x hlasové xxxxxxxxxxx xxxxxx a xxxxxxxxx xxxxx hodnoty parametrů xxxxxxx univerzální služby xxxxx §5, nebo
c) xx xxxxxxxxx x xxxxx, které je x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx jako xxxxxxx xxxxxx, xxxxxxxxxx pozemky, xxxxx pozemky nebo xxxxx plochy, xxxx xxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx značně xxxxxxxxxxx obvyklou xxxx. Xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xx xxxxxx xxxxxxx poskytovatele xxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx x více než 50 % xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx náklady xx xxxxxxx xxxxxxxxx.
Parametry kvality univerzální xxxxxx
§3
(1) Xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx služby xxxxxxxx x internetu x xxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx xxxxx xx
x) xxxx, xx xxxxxx xx zprovozněna xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx v pevném xxxxx,
x) četnost poruch,
c) xxxx, xx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxx,
x) xxxxxxx reklamací xx xxxxxxxxxx ceny.
(2) Xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx x xxxxxx místě xxxx xx
x) xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx (xxxxxxxxx a xxxxxxxx xxx),
x) xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx k xxxxxxxxx.
§4
(1) Doba, xx xxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxx přístupu k xxxxxxxxx x přístupu x hlasové xxxxxxxxxxx xxxxxx v xxxxxx xxxxx, xx xxxx, xxxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxx, xxx xxx, xxx spotřebitel xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx §40 xxxx. 1 nebo 3 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, do xxxxxxxx xxxxxxxx poskytování xxxxxx.
(2) Xxxxxxx xxxxxx xx xxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx o poruše xxxxxxxxxx se xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxx poskytování xxxxxxxx spotřebitelem vztažený x xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxx xxxxxxxxxxxxx univerzální xxxxxx x xxxxxxx xxxxxxx období; xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx ke koncovému xxxx xxxx se xxxxxxxxxxxx.
(3) Xxxx, xx xxxxxx je xxxxxxx xxxxxxxxxx, je doba, xxxxxxxx x xxxxxxxx, xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx odstavce 2 xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx přístupu x xxxxxxxxx nebo poskytovateli xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx xx xxxxxxxx, xxx se xxxxxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx, xx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx s xxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx.
(4) Xxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx ceny xx xxxxxxxxx služby xxxxxxxx x xxxxxxxxx x xxxxxxxxx hlasové komunikační xxxxxx xx poměr xxxxx oprávněných reklamací x celkovému xxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx x určeném období.
(5) Xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx k xxxxxxxxx xx definována xxxx xxxxxxxx odpovídající xxxxxxxxx (xxxxxxxx) a xxxxxxxx (xxxxxx) xxx, xxxxx xxxxxxx může xxxxxxxxxxx předpokládat a xxxxxx xxxxxxxxx v xxxx, xxx danou xxxxxx xxxxxxx. Hodnota xxxxx dostupné rychlosti xxxxxxxx alespoň 60 % xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx a xx xxxxxxxx x 95 % xxxx xxxxx xxxxxxx kalendářního xxx. Xxxxxxxx xx udává x xxxxxxxxxx xx xxxxxxx (Xxxx/x).
(6) Xxxxxxxx xxxxxx přístupu x xxxxxxxxx (latence) představuje xxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx bitu xxxxxx ze xxxxxx xx sítě, kde xx xxxxxx xxxxx x následně odeslán xxxx xx xxxxxx, x xxxxxxxxx, xxx xxxxxxxx bit xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xx zdroje. Xxxxx xx x milisekundách (xx).
§5
Mezní xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx služby xxxx xxxxxxxxx x příloze x xxxx xxxxxxxx.
§6
Xxxxxxxxx xxxxxxxxxx
Xxxxxxx se:
1. Xxxxxxxx č. 162/2005 Sb., o xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx a xxxxxx mezních xxxxxx.
2. Xxxxxxxx č. 327/2006 Sb., xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx požadavků xx xxxxxxxxx x pevném xxxxx k veřejné xxxxxxxxxxx síti x xx xxxxxxx x xxxxxx xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx a podmínky xxxxxxxx x xxxxxxxxx x xxxxx univerzální xxxxxx.
3. Xxxxxxxx č. 226/2012 Sb., xxxxxx xx xxxx xxxxxxxx x. 327/2006 Xx., xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxx x veřejné xxxxxxxxx xxxx a na xxxxxxx x pevném xxxxx x veřejně xxxxxxxx telefonní službě x xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx.
4. Xxxxxxxx č. 227/2012 Sb., kterou xx xxxx xxxxxxxx x. 162/2005 Xx., x xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx služby x xxxxxx mezních xxxxxx.
§7
Účinnost
Tato vyhláška xxxxxx xxxxxxxxx dnem 1. xxxxxxxx 2022.
&xxxx;
Xxxxxxx průmyslu x obchodu:
Ing. Xxxxxx x. r.
Xxxxxxx x xxxxxxxx x. 182/2022 Xx.
Xxxxx xxxxxxx parametrů xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx
1 |
2 |
3 |
4 |
Xxxxxxxx podle |
Parametr |
Jednotka |
Stanovená xxxxx hodnota |
§3 xxxx. 1 xxxx. a) |
Doba, xx kterou je xxxxxxxxxxx xxxxxx přístupu x xxxxxxxxx xxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx v xxxxxx xxxxx |
Xxxxx dnů, za xxxxx xxxx poskytnuta xxxxxxx služba x xxxxxx xxxxx
|
≤ 10 xxxxxxxxxxxx xxx |
Xxxxxxxx případů xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx x xxxxxx xxxxx x xxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx |
100 % |
||
§3 xxxx. 1 xxxx. x) |
Xxxxxxx xxxxxx |
Xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx |
≤ 10 % |
§3 odst. 1 xxxx. c) |
Doba, za xxxxxx je xxxxxxx xxxxxxxxxx |
Xxxx odstranění
|
≤ 24 xxxxx |
Xxxxxxxx případů xxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxx xxxxxxxxx xx spotřebitelem |
100 % |
||
§3 xxxx. 1 xxxx. x) |
Xxxxxxx xxxxxxxxx xx vyúčtování xxxx |
Xxxxx xxxxxxxxx x procentech |
≤ 0,5 % |
§3 xxxx. 2 xxxx. x) |
Xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxx |
Xxxxxxxxx rychlost stahování (xxxxxxxx) |
≥ 10 Xxxx/x |
§3 xxxx. 2 xxxx. b) |
Zpoždění xxxxxx xxxxxxxx k xxxxxxxxx |
Xxxxxxxx odezvy xxxxxxxxx (xxxxxxx) |
&xx; 150 xx |
Xxxxxxxxx
Xxxxxx xxxxxxx x. 182/2022 Sb. xxxxx xxxxxxxxx dnem 1.7.2022.
Ke xxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx.
Xxxxx jednotlivých xxxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxx není xxxxxxxxxxxxx, xxxxx xx xxxx xxxxxx xxxxxxxxx změna xxxxx xxxxxxxxx právního xxxxxxxx.
1) §40 odst. 4 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx komunikacích.