Právní předpis byl sestaven k datu 30.08.2026.
Zobrazené znění právního předpisu je účinné od 01.07.2022.
Vyhláška o stanovení charakteristik přiměřených požadavků na poskytování služby přístupu k internetu a přístupu k hlasové komunikační službě v pevném místě a parametrů jejich kvality v rámci univerzální služby
182/2022 Sb.
Charakteristika přiměřeného požadavku na poskytování služby přístupu k internetu v pevném místě, včetně připojení potřebného pro využívání služby §1
Charakteristika přiměřeného požadavku na poskytování služby přístupu k hlasové komunikační službě v pevném místě, včetně připojení potřebného pro využívání služby §2
Parametry kvality univerzální služby §3 §4 §5
Zrušovací ustanovení §6
Účinnost §7
Příloha - Mezní hodnoty parametrů kvality univerzální služby
182
XXXXXXXX
xx dne 24. xxxxxx 2022
x xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx přiměřených xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxx x xxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx službě x xxxxxx xxxxx x xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx
&xxxx;
Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxx xxxxx §150 xxxx. 2 xxxxxx x. 127/2005 Xx., x elektronických xxxxxxxxxxxx x x xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx (xxxxx x xxxxxxxxxxxxxx komunikacích), xx xxxxx zákona č. 110/2007 Xx., zákona x. 153/2010 Xx., xxxxxx č. 468/2011 Xx., xxxxxx x. 214/2013 Xx., xxxxxx x. 258/2014 Sb. x zákona x. 374/2021 Xx., k xxxxxxxxx §40 odst. 7 x §47 xxxx. 3 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx:
§1
Xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx požadavku xx xxxxxxxxxxx služby xxxxxxxx x xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxx, xxxxxx připojení xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx na xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx §40 xxxx. 1 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xx požadavek xx xxxxx xxxxxxxxx1) x místě xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxx se xxxxxxx ve xxxxxxxxx xxxxxxx, v němž xxxxxxxx podle xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx identifikace, xxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxx jeden xxx.
(2) Xxxxxxxxxx požadavkem xxxxx xxxxxxxx 1 xxxx xxxxxxxxx
x) xxxxxxxxxxxx, x xxxxx místě xxxxxxxx xx již xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxx, xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx §5, xxxxxxx,
x) na xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx, xx xx x daném xxxxx xxxxxxxx signál xxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxxxxx komunikační sítě xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxx §40 odst. 2 zákona x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx univerzální xxxxxx podle §5, xxxx
x) xx xxxxxxxxx x místě, xxxxx xx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxx plochy, zemědělské xxxxxxx, lesní xxxxxxx xxxx xxxxx xxxxxx, xxxx xxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx náklady xxxxxx převyšující xxxxxxxx xxxx. Náklady xxxxxx xxxxxxxxxxx obvyklou výši xx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xx zřízení xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx o více xxx 50 % xxxx xxxxxxxx jednotkové xxxxxxx na xxxxxxx xxxxxxxxx.
§2
Xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx požadavku xx poskytování služby xxxxxxxx k hlasové xxxxxxxxxxx službě x xxxxxx xxxxx, xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx pro xxxxxxxxx služby
(1) Přiměřeným xxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxx podle §40 xxxx. 3 zákona x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xx požadavek na xxxxx xxxxxxxxx v xxxxx xxxxxxxx spotřebitele, xxxxx se xxxxxxx xx stavebním xxxxxxx, x xxxx xxxxxxxx xxxxx základního xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxx x nemovitostí xxxxxxx xxxxx xxx.
(2) Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxx xxxxxxxxx
x) xxxxxxxxxxxx, v xxxxx xxxxx xxxxxxxx již xxxx xxxxxxxxx, jehož xxxxxxxxxxxxxxx je xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx x pevném místě, xxxxxxxxx mezní xxxxxxx xxxxxxxxx kvality xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx §5, xxxxxxx,
x) na připojení xx xxxxxxxxxxx, xx xx v xxxxx xxxxx xxxxxxxx signál xxxxxxx xxxxx veřejné xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx x hlasové xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxx xxxxx hodnoty xxxxxxxxx xxxxxxx univerzální xxxxxx xxxxx §5, xxxx
x) xx připojení x xxxxx, xxxxx je x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxx, zemědělské xxxxxxx, xxxxx xxxxxxx xxxx xxxxx plochy, nebo xxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx obvyklou výši. Xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx se xxxxxx xxxxxxx poskytovatele xxxxxxxxxxx služby xx xxxxxxx připojení xxxxxxxxxxx x xxxx xxx 50 % xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx.
Xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx
§3
(1) Xxxxxxxxxx kvality xxxxxxxxxxx služby přístupu x xxxxxxxxx x xxxxxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx službě x xxxxxx xxxxx xx
x) xxxx, za kterou xx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx k xxxxxxxxx xxxx hlasová komunikační xxxxxx x xxxxxx xxxxx,
x) četnost xxxxxx,
x) xxxx, za xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxx,
x) xxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxx.
(2) Parametrem xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxx xxxx je
a) běžně xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx (xxxxxxxxx x xxxxxxxx xxx),
x) xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x internetu.
§4
(1) Xxxx, za xxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxx přístupu k xxxxxxxxx a xxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx xxxxx, je doba, xxxxxxx v kalendářních xxxxx, ode dne, xxx spotřebitel xxxxx xxxxxxxx objednávku xxxxxx xxxxx §40 odst. 1 xxxx 3 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, do xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx služby.
(2) Xxxxxxx poruch je xxxxx počtu xxxxxxxxx xxxxxxx o xxxxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx x celkovému počtu xxxxxxxxx xxxxxxxxx k xxxx xxxxxxxxxxxxx univerzální xxxxxx x určeném xxxxxxx xxxxxx; xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxx xxxx se xxxxxxxxxxxx.
(3) Xxxx, xx xxxxxx xx porucha xxxxxxxxxx, xx xxxx, xxxxxxxx x xxxxxxxx, xx xxxxxxxx nahlášení xxxxxxx podle odstavce 2 xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx k xxxxxxxxx nebo poskytovateli xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx xx xxxxxxxx, xxx se poskytovatel x xxxxxx xxxxxxxx, xx okamžiku obnovení xxxxxx x parametry xxxxxxxxx xx smlouvě.
(4) Xxxxxxx xxxxxxxxx na xxxxxxxxxx ceny xx xxxxxxxxx služby xxxxxxxx x xxxxxxxxx a xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xx poměr xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxx xxxxx vystavených xxxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx.
(5) Xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx (xxxxxxxx) x xxxxxxxx (xxxxxx) dat, xxxxx hodnotu xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx a xxxxxx dosahovat v xxxx, kdy danou xxxxxx používá. Hodnota xxxxx dostupné xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx 60 % xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx x je xxxxxxxx v 95 % xxxx xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxx. Xxxxxxxx xx udává x xxxxxxxxxx za xxxxxxx (Xxxx/x).
(6) Zpoždění xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx (latence) představuje xxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx prvního bitu xxxxxx xx zdroje xx xxxx, kde xx xxxxxx xxxxx x xxxxxxxx xxxxxxx xxxx ke xxxxxx, x xxxxxxxxx, xxx xxxxxxxx xxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xx zdroje. Xxxxx xx v xxxxxxxxxxxxx (xx).
§5
Xxxxx xxxxxxx parametrů xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxxxx x příloze x této xxxxxxxx.
§6
Xxxxxxxxx xxxxxxxxxx
Xxxxxxx se:
1. Xxxxxxxx č. 162/2005 Sb., x xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx mezních xxxxxx.
2. Xxxxxxxx č. 327/2006 Sb., xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxx v xxxxxx xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx x xx xxxxxxx x xxxxxx místě x xxxxxxx xxxxxxxx telefonní xxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx x xxxxx univerzální xxxxxx.
3. Xxxxxxxx č. 226/2012 Sb., xxxxxx xx xxxx xxxxxxxx x. 327/2006 Xx., kterou se xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx připojení x xxxxxx xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx x xx xxxxxxx x pevném xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx.
4. Xxxxxxxx č. 227/2012 Sb., kterou xx xxxx vyhláška x. 162/2005 Xx., x xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx univerzální xxxxxx x jejich xxxxxxx xxxxxx.
§7
Účinnost
Tato xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxx 1. xxxxxxxx 2022.
&xxxx;
Xxxxxxx xxxxxxxx x obchodu:
Ing. Síkela x. x.
Xxxxxxx k xxxxxxxx x. 182/2022 Sb.
Mezní xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Xxxxxxxx xxxxx |
Xxxxxxxx |
Xxxxxxxx |
Xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx |
|
§3 odst. 1 xxxx. a) |
Doba, xx xxxxxx je xxxxxxxxxxx služba přístupu x xxxxxxxxx xxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx v xxxxxx xxxxx |
Xxxxx xxx, xx xxxxx xxxx poskytnuta xxxxxxx xxxxxx v xxxxxx xxxxx
|
≤ 10 xxxxxxxxxxxx dnů |
|
Xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx x xxxxxx xxxxx x xxxx dohodnuté xx spotřebitelem |
100 % |
||
|
§3 xxxx. 1 xxxx. x) |
Xxxxxxx poruch |
Poměr vyjádřený x procentech |
≤ 10 % |
|
§3 xxxx. 1 xxxx. x) |
Xxxx, xx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxx |
Xxxx xxxxxxxxxx
|
≤ 24 xxxxx |
|
Xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx |
100 % |
||
|
§3 xxxx. 1 xxxx. x) |
Xxxxxxx reklamací xx xxxxxxxxxx ceny |
Poměr xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx |
≤ 0,5 % |
|
§3 xxxx. 2 písm. x) |
Xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxx |
Xxxxxxxxx xxxxxxxx stahování (xxxxxxxx) |
≥ 10 Xxxx/x |
|
§3 xxxx. 2 xxxx. x) |
Xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx k xxxxxxxxx |
Xxxxxxxx odezvy xxxxxxxxx (xxxxxxx) |
&xx; 150 xx |
Informace
Právní xxxxxxx x. 182/2022 Sb. xxxxx xxxxxxxxx xxxx 1.7.2022.
Ke xxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx měněn xx xxxxxxxxx.
Xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx v xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx, xxxxx xx xxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxx uvedeného xxxxxxxx xxxxxxxx.
1) §40 xxxx. 4 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx.