Právní předpis byl sestaven k datu 30.06.2022.
Zobrazené znění právního předpisu je účinné od 01.07.2012 do 30.06.2022.
227
XXXXXXXX
xx xxx 26. xxxxxx 2012,
xxxxxx xx xxxx xxxxxxxx x. 162/2005 Sb., x stanovení xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx xxxxxxx xxxxxx
Čl. I
Vyhláška č. 162/2005 Sb., x stanovení xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx x jejich xxxxxxx xxxxxx, xx xxxx xxxxx:
1. §1 včetně xxxxxxxx pod xxxxx x. 1 zní:
"§1
Tato xxxxxxxx upravuje xx xxxxxxx práva Evropské xxxx1) parametry kvality xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx xxxxx xxxxxxx.
1) Xxxxxxxx Evropského parlamentu x Xxxx 2002/22/ES x xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx se xxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx (xxxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx).
Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx x Xxxx 2009/136/ES, xxxxxx xx xxxx směrnice 2002/22/XX x univerzální xxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx se xxxx x xxxxxx elektronických xxxxxxxxxx, xxxxxxxx 2002/58/ES x xxxxxxxxxx osobních xxxxx a xxxxxxx xxxxxxxx x odvětví xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx a xxxxxxxx (XX) x. 2006/2004 x xxxxxxxxxx xxxx vnitrostátními xxxxxx xxxxxxxxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx.".
2. §2 xxxxxx xxxxxxx xxx:
"§2
Xxxxxxxx xxxxx
Xxx xxxxx xxxx xxxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxxx přípojným xxxxxxx (dále xxx "xxxxxxxx xxxxx") xxxxxxxxxxx xxxxx spojující koncový xxx xxxx x xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx, sestávající x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx vedení xxxxxx x xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx; xxxxxxxxx bodem xx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxx.".
3. X §3 xxxx. 1 xxxxxxx x) až c) xxxxx:
"x) doba, za xxxxxx je xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx,
x) xxxxxxx xxxxxx přípojných xxxxxx,
x) xxxx, za xxxxxx xx porucha xxxxxxxxxx,".
4. X §3 xxxx. 1 xxxxxxx x) xxx:
"x) míra pohotovosti xxxxxxxxx telefonních automatů xxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx umožňujících xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxx telefonní xxxxxx (xxxx jen "xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx").".
5. V §3 xxxxxxxx 2 xxx:
"(2) Xxxx, xx xxxxxx je xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx, je xxxx xxx xxx, xxx xxxxxxxx podal xxxxxx x připojení, xx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxx x xxxxxx místě; xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxx xx xxxxxxxx rovněž xxxxxx xxxxxxxxx xxxx xx koncovému xxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxx.".
6. X §3 xxxx. 3 se xxxxx "xxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxx xxxxx" xxxxxxxxx xxxxx "přípojných xxxxxx je xxxxx" x xxxxx "x xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx vedení" se xxxxxxxxx xxxxx "vztažený x 100 xxxxxxxxxx xxxxxx".
7. X §3 xxxx. 4 xx xxxxx "Xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx" nahrazují xxxxx "Xxxx, xx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxx,".
8. X §3 xxxx. 7 xx xx xxxxx "xxxxxxxxxx xxxx xx" vkládají xxxxx "xxxxxxx dostupné".
9. Příloha x xxxxxxxx č. 162/2005 Xx. xxxxxx xxxxxxxx xxx čarou x. 2 xxx:
"Xxxxxxx x xxxxxxxx č. 162/2005 Sb.
Stanovené xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx
| &xxxx;
1
|
&xxxx;
2
|
&xxxx;
3
|
&xxxx;
4
|
| &xxxx;
Xxxxxxxx xxxxx
|
&xxxx;
Xxxxxxxx
|
&xxxx;
Xxxxxxxx
|
&xxxx;
Xxxxxxxxx mezní xxxxxxx
|
| &xxxx;
§3 xxxx. 1 xxxx. x)
|
&xxxx;
Xxxx, xx kterou xx zřízeno xxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxx místě x&xxxx;xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx
|
&xxxx;
Xxxxx dnů, xxxxx xxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx
|
&xxxx; |
| &xxxx;
- v 95 % případů
|
≤ 10
xxxxxxxxxxxx xxx
|
||
| &xxxx;
- x&xxxx;99 % xxxxxxx
|
&xxxx;
≤ 15
xxxxxxxxxxxx dnů
|
||
|
Procento xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x&xxxx;xxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx
|
&xxxx;
100 %
|
||
| &xxxx;
§3 odst. 1 písm. b)
|
Četnost xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx
|
&xxxx;
Xxxxxxx xxxxxx vztažená k 100 xxxxxxxxxx xxxxxx xx rok
|
≤ 10 / xxx
|
| &xxxx;
§3 xxxx. 1 xxxx. x)
|
&xxxx;
Xxxx, xx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxx
|
&xxxx;
Xxxx xxxxxxxxxx
|
&xxxx;
|
| &xxxx;
- 80 % poruch
|
≤ 6 xxxxx
|
||
| &xxxx;
- 95 % xxxxxx
|
&xxxx;
≤ 12 xxxxx
|
||
| &xxxx;
xx přípojném okruhu
|
|
||
|
Procento xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx okruhu x&xxxx;xxxx xxxxxxxxx s xxxxxxxxxx
|
&xxxx;
100 %
|
||
|
Doba xxxxxxxxxx
|
&xxxx;
|
||
| &xxxx;
- 80 % xxxxxx
|
&xxxx;
≤ 6 xxxxx
|
||
| &xxxx;
- 95 % poruch
|
≤ 12 xxxxx
|
||
| &xxxx;
xxxxx ostatních, x&xxxx;xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxx
|
&xxxx;
|
||
| &xxxx;
Xxxxxxxx případů xxxxxxxxxx xxxxxxx, s výjimkou xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxx, x&xxxx;xxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx
|
&xxxx;
100 %
|
||
| &xxxx;
§3 xxxx. 1 xxxx. x)
|
&xxxx;
Xxxx, xx kterou xx xxxxxxxxx spojení
|
Průměrná doba, xx xxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx
|
&xxxx; |
| &xxxx;
- x xxxxxxxxx volání
|
≤ 6 x
|
||
| &xxxx;
- x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx2)
|
&xxxx;
≤ 10 x
|
||
| &xxxx;
Xxxx, xx kterou bylo xxxxxxxxx 95 % xxxxxxx
|
&xxxx;
|
||
| &xxxx;
- u xxxxxxxxx xxxxxx
|
&xxxx;
≤ 12 x
|
||
| &xxxx;
- x mezinárodních volání2)
|
≤ 18 x
|
||
| &xxxx;
§3 xxxx. 1 písm. e)
|
Míra xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx spojení
|
Poměr xxxxxxxxx v procentech
|
|
|
a) u xxxxxxxxx volání
|
≤ 2,5 %
|
||
| &xxxx;
x) u xxxxxxxxxxxxx xxxxxx2)
|
&xxxx;
≤ 4 %
|
||
|
§3 xxxx. 1 písm. x)
|
&xxxx;
Xxxxxxx reklamací na xxxxxxxxxx xxxx
|
&xxxx;
Xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx
|
&xxxx;
≤ 0,5 %
|
| &xxxx;
§3 xxxx. 1 xxxx. x)
|
&xxxx;
Xxxx přihlášení xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx o xxxxxxxxxxx xxxxxxx
|
&xxxx;
Xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx
|
&xxxx;
≤ 8 x
|
| &xxxx;
Xxxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx pracoviště x&xxxx;xxxx xx 20 x x&xxxx;xxxxxxxxx počtu volání xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx
|
&xxxx;
≥ 98 %
|
||
|
§3 xxxx. 1 xxxx. x)
|
&xxxx;
Xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx
|
&xxxx;
Xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx
|
&xxxx;
≥ 91,5 %
|
2) Xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxxxxx.".
Xx. XX
Xxxxxxxx
Xxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx dnem 1. xxxxxxxx 2012.
Ministr:
XXXx. Xxxx x. x.
Xxxxxxxxx
Xxxxxx xxxxxxx x. 227/2012 Xx. xxxxx xxxxxxxxx xxxx 1.7.2012.
Právní xxxxxxx č. 227/2012 xxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx č. 182/2022 Sb. x xxxxxxxxx xx 1.7.2022.
Xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxx právních předpisů x xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx, xxxxx se xxxx xxxxxx derogační xxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx.