Právní předpis byl sestaven k datu 30.06.2022.
Zobrazené znění právního předpisu je účinné od 01.07.2012 do 30.06.2022.
227
VYHLÁŠKA
xx xxx 26. xxxxxx 2012,
xxxxxx xx mění xxxxxxxx x. 162/2005 Xx., x xxxxxxxxx parametrů xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx x jejich xxxxxxx xxxxxx
Xx. X
Xxxxxxxx č. 162/2005 Sb., x xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx služby x xxxxxx xxxxxxx xxxxxx, xx xxxx xxxxx:
1. §1 xxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxx x. 1 xxx:
"§1
Xxxx xxxxxxxx xxxxxxxx na xxxxxxx práva Xxxxxxxx xxxx1) xxxxxxxxx kvality xxxxxxxxxxx xxxxxx a xxxxxx xxxxx xxxxxxx.
1) Xxxxxxxx Evropského xxxxxxxxxx x Rady 2002/22/ES x xxxxxxxxxxx xxxxxx x právech uživatelů xxxxxxxxxx xx xxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx (xxxxxxxx x xxxxxxxxxxx službě).
Směrnice Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx a Xxxx 2009/136/ES, xxxxxx xx xxxx xxxxxxxx 2002/22/ES x xxxxxxxxxxx službě x xxxxxxx uživatelů xxxxxxxxxx xx sítí x xxxxxx elektronických xxxxxxxxxx, xxxxxxxx 2002/58/XX x xxxxxxxxxx osobních xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxx (XX) x. 2006/2004 o spolupráci xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx na xxxxxxx zájmů xxxxxxxxxxxx.".
2. §2 včetně xxxxxxx xxx:
"§2
Xxxxxxxx pojmů
Pro xxxxx xxxx vyhlášky se xxxxxx účastnickým přípojným xxxxxxx (dále jen "xxxxxxxx okruh") komunikační xxxxx xxxxxxxxx koncový xxx sítě x xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx, xxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx k xxxx xxxxxxxxxxxxxx technického zařízení xxxxxxxxxx xxx uskutečňování xxxxxx; přípojným bodem xx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxx.".
3. X §3 xxxx. 1 xxxxxxx x) xx x) xxxxx:
"x) doba, za xxxxxx je zřízeno xxxxxxxxx x pevném xxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti,
b) četnost xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx,
x) xxxx, xx xxxxxx xx porucha xxxxxxxxxx,".
4. X §3 xxxx. 1 písmeno x) xxx:
"x) xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx jiných xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx umožňujících xxxxxxx k veřejně xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx (xxxx xxx "xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx").".
5. V §3 xxxxxxxx 2 xxx:
"(2) Xxxx, za xxxxxx xx zřízeno xxxxxxxxx v xxxxxx xxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti, je xxxx xxx xxx, xxx uživatel podal xxxxxx x připojení, xx xxxxxxxx zprovoznění xxxxxxxxx bodu sítě x xxxxxx xxxxx; xx xxxxxxxxxxx připojení x xxxxxx xxxxx xx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx užívacích xxxx xx koncovému bodu xxxx xxxxxxxxxxx přípojného xxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxx.".
6. X §3 xxxx. 3 se xxxxx "xxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxx počtu" xxxxxxxxx xxxxx "xxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxx" x xxxxx "k xxxxxxxxxx počtu xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx vedení" xx xxxxxxxxx slovy "vztažený x 100 xxxxxxxxxx xxxxxx".
7. X §3 xxxx. 4 xx xxxxx "Xxxx odstranění xxxxxxx" xxxxxxxxx xxxxx "Xxxx, xx xxxxxx xx porucha odstraněna,".
8. X §3 xxxx. 7 xx xx xxxxx "xxxxxxxxxx ceny xx" vkládají xxxxx "xxxxxxx dostupné".
9. Xxxxxxx x xxxxxxxx č. 162/2005 Sb. včetně xxxxxxxx pod xxxxx x. 2 xxx:
"Xxxxxxx x vyhlášce č. 162/2005 Sb.
Stanovené xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx
| &xxxx;
1
|
&xxxx;
2
|
&xxxx;
3
|
&xxxx;
4
|
| &xxxx;
Xxxxxxxx xxxxx
|
&xxxx;
Xxxxxxxx
|
&xxxx;
Xxxxxxxx
|
&xxxx;
Xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx
|
| &xxxx;
§3 xxxx. 1 xxxx. x)
|
&xxxx;
Xxxx, xx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxx místě k veřejné xxxxxxxxxxx xxxx
|
&xxxx;
Xxxxx xxx, xxxxx xxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx
|
&xxxx; |
| &xxxx;
- x&xxxx;95 % případů
|
≤ 10
xxxxxxxxxxxx xxx
|
||
| &xxxx;
- x&xxxx;99 % xxxxxxx
|
&xxxx;
≤ 15
kalendářních xxx
|
||
| &xxxx;
Xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x&xxxx;xxxx dohodnuté s xxxxxxxxxx
|
&xxxx;
100 %
|
||
| &xxxx;
§3 odst. 1 xxxx. b)
|
Četnost xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx
|
&xxxx;
Xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx k 100 xxxxxxxxxx okruhů xx xxx
|
&xxxx;
≤ 10 / rok
|
|
§3 xxxx. 1 písm. x)
|
&xxxx;
Xxxx, xx xxxxxx je xxxxxxx odstraněna
|
Doba odstranění
|
|
|
- 80 % xxxxxx
|
&xxxx;
≤ 6 hodin
|
||
|
- 95 % xxxxxx
|
&xxxx;
≤ 12 xxxxx
|
||
| &xxxx;
xx přípojném okruhu
|
|
||
|
Procento xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxx x&xxxx;xxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx
|
&xxxx;
100 %
|
||
|
Doba xxxxxxxxxx
|
&xxxx;
|
||
| &xxxx;
- 80 % xxxxxx
|
&xxxx;
≤ 6 xxxxx
|
||
| &xxxx;
- 95 % xxxxxx
|
&xxxx;
≤ 12 xxxxx
|
||
| &xxxx;
xxxxx xxxxxxxxx, s výjimkou xxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxx
|
&xxxx;
|
||
| &xxxx;
Xxxxxxxx případů odstranění xxxxxxx, x&xxxx;xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx okruhu, x&xxxx;xxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx
|
&xxxx;
100 %
|
||
| &xxxx;
§3 xxxx. 1 xxxx. x)
|
&xxxx;
Xxxx, xx xxxxxx xx xxxxxxxxx spojení
|
Průměrná xxxx, xx xxxxxx bylo xxxxxxxxx spojení
|
|
|
- x xxxxxxxxx xxxxxx
|
&xxxx;
≤ 6 x
|
||
| &xxxx;
- u mezinárodních xxxxxx2)
|
&xxxx;
≤ 10 x
|
||
| &xxxx;
Xxxx, xx kterou xxxx xxxxxxxxx 95 % xxxxxxx
|
&xxxx;
|
||
| &xxxx;
- u xxxxxxxxx xxxxxx
|
&xxxx;
≤ 12 x
|
||
| &xxxx;
- x xxxxxxxxxxxxx volání2)
|
≤ 18 x
|
||
| &xxxx;
§3 xxxx. 1 písm. e)
|
Míra xxxxxxxxxxxx sestavení xxxxxxx
|
&xxxx;
Xxxxx xxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxxx
|
&xxxx;
|
| &xxxx;
x) x xxxxxxxxx volání
|
≤ 2,5 %
|
||
| &xxxx;
x) x mezinárodních xxxxxx2)
|
&xxxx;
≤ 4 %
|
||
|
§3 xxxx. 1 xxxx. x)
|
&xxxx;
Xxxxxxx reklamací xx xxxxxxxxxx xxxx
|
&xxxx;
Xxxxx xxxxxxxxx x procentech
|
≤ 0,5 %
|
| &xxxx;
§3 odst. 1 xxxx. x)
|
&xxxx;
Xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx informačních xxxxxx x telefonních xxxxxxx
|
&xxxx;
Xxxxxxxx doba přihlášení xxxxxxx xxxxxxxxxx
|
&xxxx;
≤ 8 x
|
| &xxxx;
Xxxxx počtu xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx x&xxxx;xxxx xx 20 x x&xxxx;xxxxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxxx v xxxxxxxxxx
|
&xxxx;
≥ 98 %
|
||
| &xxxx;
§3 xxxx. 1 písm. x)
|
&xxxx;
Xxxx xxxxxxxxxxx veřejných xxxxxxxxxxx xxxxxxxx
|
&xxxx;
Xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx
|
&xxxx;
≥ 91,5 %
|
2) Xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx jsou xxxxxxxxxx.".
Xx. XX
Xxxxxxxx
Xxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxx 1. července 2012.
Xxxxxxx:
XXXx. Xxxx x. x.
Xxxxxxxxx
Xxxxxx předpis x. 227/2012 Xx. xxxxx xxxxxxxxx xxxx 1.7.2012.
Xxxxxx xxxxxxx x. 227/2012 xxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx č. 182/2022 Sb. x xxxxxxxxx xx 1.7.2022.
Xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx předpisů x xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx, xxxxx se xxxx netýká xxxxxxxxx xxxxx shora xxxxxxxxx xxxxxxxx předpisu.