Právní předpis byl sestaven k datu 30.06.2022.
Zobrazené znění právního předpisu je účinné od 30.06.2012 do 30.06.2022.
162
XXXXXXXX
xx xxx 19. xxxxx 2005
x xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx služby a xxxxxx xxxxxxx xxxxxx
§1
Xxxx xxxxxxxx upravuje na xxxxxxx práva Evropské xxxx1) xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx a xxxxxx xxxxx xxxxxxx.
§2
Xxxxxxxx xxxxx
Pro účely xxxx xxxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxxx přípojným xxxxxxx (xxxx jen "xxxxxxxx xxxxx") komunikační xxxxx spojující koncový xxx sítě x xxxxxxxxx bodem xxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxx dálkového xxxxxxxxxxxxx, sestávající z xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx vedení xxxxxx k xxxx xxxxxxxxxxxxxx technického zařízení xxxxxxxxxx pro xxxxxxxxxxxxx xxxxxx; xxxxxxxxx bodem xx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxx.
§3
Xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx
(1) Xxxxxxxxx kvality xxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx
x) doba, xx xxxxxx je xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti,
b) xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx,
x) xxxx, xx xxxxxx xx xxxxxxx odstraněna,
x) xxxx, za kterou xx sestaveno xxxxxxx,
x) xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx spojení,
f) xxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxx,
x) xxxx xxxxxxxxxx obsluhy xxxxxxxxxx informačních xxxxxx x xxxxxxxxxxx číslech x
x) xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx prostředků xxxxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx (xxxx xxx "xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx").
(2) Doba, xx xxxxxx je xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti, je xxxx xxx xxx, xxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxx x xxxxxxxxx, xx xxxxxxxx zprovoznění xxxxxxxxx xxxx xxxx x xxxxxx xxxxx; xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x pevném xxxxx xx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxx xx koncovému bodu xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx na xxxxxx xxxxxxxxx.
(3) Xxxxxxx xxxxxx přípojných okruhů xx xxxxx platných xxxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxx o xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx x 100 xxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxx období; xxxxxxx koncových xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx bodu sítě xx xxxxxxxxxxxx.
(4) Xxxx, xx xxxxxx xx porucha xxxxxxxxxx, xx xxxx od xxxxxxxx xxxxxxxxx poruchy xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx od xxxxxxxx, kdy xx xxxxxxxxxxxx o poruše xxxxxxxx, xx xxxxxxxx, xxx xxxx služba xxxx xxxxxxx do xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx stavu; xxxxxxx xx pouze xxxxxxx uvedené x xxxxxxxx 1 xxxx. x).
(5) Doba, xx kterou je xxxxxxxxx spojení, je xxxx xx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx, popřípadě signálu, xxxxxxxxxxxx, xx xxxxxx xxxxx xx xxxxxxxx, xxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx sestavení xxxxxxx.
(6) Xxxx xxxxxxxxxxxx sestavení spojení xx poměr počtu xxxxxxxxxxx pokusů x xxxxxxxxx xxxxxxx k xxxxxxxxx xxxxx pokusů x sestavení spojení x xxxxxx silného xxxxxxx, xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx; xxxxxxxxxx xxxxxxx xx rozumí xxxxx x xxxxxx xx xxxxxx x xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx číslo, xxx kterém xxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx poslední xxxxxxx xxxxxxxx xx 30 xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxx, xxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxxxxx, xx volané xxxxx je xxxxxxxx, xxxx xxxx signál xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx.
(7) Xxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxx xx xxxxxxx xxxxxxxx telefonní služby xx xxxxx xxxxx xxxxxxxxx k xxxxxxxxx xxxxx xxxxx vystavených xxxxxxxxxx x hodnoceném xxxxxx.
(8) Xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx pracoviště xxxxxxxxxxxx služeb x xxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx xx okamžiku, xxx xxxxxxxx obdržel xxxxx xxxxxxxxx volací xxx, xx xx xxxxxxxx, kdy se xx xxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx, xxx byla poskytnuta xxxxxxxxxx xxxxxxxxx o xxxxx.
(9) Xxxx xxxxxxxxxxx veřejných telefonních xxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxx xxxxxx xxx za xxxxx provozovaný xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx, x xxxxx byl xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx v xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx nepřetržitě, x celkovému xxxxxx xxx, x xxxxx xxxx xxx xxxxxxx xxxxxxxxx automaty x xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxx xxxxxxxxxx. Xx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx xx považuje xxxxxx xxxxxxx, který umožňuje xxxxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx a xxxxxx na xxxxx xxxxxxxxx xxxxxx.
(10) Xxxxx xxxxxxx parametrů xxxxxxx xxxxxx poskytovaných x xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx jsou xxxxxxxxx x příloze.
§4
Xxxxxxxx
Xxxx vyhláška xxxxxx xxxxxxxxx xxxx 1. xxxxxx 2005.
Xxxxxxx:
Xxxxxx x. x.
Xxxxxxx x xxxxxxxx x. 162/2005 Xx.
Stanovené xxxxx xxxxxxx parametrů kvality xxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx
1 | 2 | 3 | 4 |
Parametr podle | Xxxxxxxx | Jednotka | Stanovená xxxxx xxxxxxx |
§3 xxxx. 1 písm. x) | Xxxx, xx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxx místě x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx | Xxxxx xxx, během xxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx | |
- x 95 % xxxxxxx | ≤ 10 xxxxxxxxxxxx xxx | ||
- x 99 % xxxxxxx | ≤ 15 kalendářních dnů | ||
Xxxxxxxx xxxxxxx zprovozněných xxxxxxxxx x xxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx | 100 % | ||
§3 odst. 1 xxxx. b) | Xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx | Xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx k 100 xxxxxxxxxx xxxxxx xx xxx | ≤ 10 / rok |
§3 xxxx. 1 xxxx. x) | Xxxx, xx xxxxxx xx porucha xxxxxxxxxx | Doba xxxxxxxxxx | |
- 80 % xxxxxx | ≤ 6 xxxxx | ||
- 95 % xxxxxx | ≤ 12 xxxxx | ||
xx xxxxxxxxx xxxxxx | |||
Procento xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxx x xxxx xxxxxxxxx x účastníkem | 100 % | ||
Xxxx xxxxxxxxxx | |||
- 80 % xxxxxx | ≤ 6 hodin | ||
- 95 % xxxxxx | ≤ 12 xxxxx | ||
všech xxxxxxxxx, x xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxx | |||
Xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx, s výjimkou xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxx, x xxxx dohodnuté x xxxxxxxxxx | 100 % | ||
§3 xxxx. 1 xxxx. x) | Xxxx, xx kterou xx xxxxxxxxx xxxxxxx | Xxxxxxxx xxxx, xx kterou xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx | |
- x xxxxxxxxx xxxxxx | ≤ 6 s | ||
- x mezinárodních volání2) | ≤ 10 s | ||
Xxxx, za kterou xxxx xxxxxxxxx 95 % xxxxxxx | |||
- u xxxxxxxxx xxxxxx | ≤ 12 x | ||
- x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx2) | ≤ 18 x | ||
§3 xxxx. 1 písm. x) | Míra xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx | Xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx | |
x) x xxxxxxxxx xxxxxx | ≤ 2,5 % | ||
b) u xxxxxxxxxxxxx xxxxxx2) | ≤ 4 % | ||
§3 xxxx. 1 písm. x) | Xxxxxxx xxxxxxxxx xx vyúčtování ceny | Xxxxx vyjádřený x xxxxxxxxxx | ≤ 0,5 % |
§3 xxxx. 1 písm. g) | Xxxx xxxxxxxxxx obsluhy xxxxxxxxxx informačních xxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxx | Xxxxxxxx xxxx přihlášení xxxxxxx pracoviště | ≤ 8 s |
Poměr xxxxx přihlášení obsluhy xxxxxxxxxx x xxxx do 20 s k celkovému xxxxx volání xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx | ≥ 98 % | ||
§3 xxxx. 1 xxxx. x) | Xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx automatů | Xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx | ≥ 91,5 % |
Informace
Právní xxxxxxx č. 162/2005 Xx. xxxxx xxxxxxxxx xxxx 1.5.2005.
Xx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx podchyceny xxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx právním xxxxxxxxx x.:
227/2012 Xx., xxxxxx xx mění vyhláška x. 162/2005 Xx., x xxxxxxxxx parametrů xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx xxxxxxx xxxxxx
x účinností xx 1.7.2012
Xxxxxx xxxxxxx x. 162/2005 xxx xxxxxx xxxxxxx předpisem č. 182/2022 Sb. x účinností xx 1.7.2022.
Xxxxx jednotlivých právních xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx, pokud xx jich xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx předpisu.
1) Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx x Rady 2002/22/ES o univerzální xxxxxx x právech xxxxxxxxx týkajících xx xxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx (xxxxxxxx x xxxxxxxxxxx službě).
Směrnice Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx a Xxxx 2009/136/ES, xxxxxx xx xxxx xxxxxxxx 2002/22/XX x xxxxxxxxxxx xxxxxx a xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xx xxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx komunikací, směrnice 2002/58/XX o xxxxxxxxxx xxxxxxxx údajů a xxxxxxx soukromí x xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxx (ES) x. 2006/2004 o xxxxxxxxxx xxxx vnitrostátními xxxxxx příslušnými xxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx zákonů xx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx.
2) Xxxxxxx xxxxxxx x mezinárodních xxxxxx jsou doporučené.