Právní předpis byl sestaven k datu 30.06.2022.
Zobrazené znění právního předpisu je účinné od 30.06.2012 do 30.06.2022.
162
XXXXXXXX
xx xxx 19. xxxxx 2005
x xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx služby x xxxxxx xxxxxxx xxxxxx
§1
Xxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxx práva Evropské xxxx1) xxxxxxxxx kvality xxxxxxxxxxx xxxxxx a xxxxxx xxxxx hodnoty.
§2
Xxxxxxxx xxxxx
Xxx xxxxx xxxx vyhlášky xx xxxxxx účastnickým xxxxxxxxx xxxxxxx (dále xxx "xxxxxxxx xxxxx") xxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxx sítě x xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx, sestávající x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx vedení xxxxxx x xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx pro xxxxxxxxxxxxx xxxxxx; xxxxxxxxx xxxxx xx rozumí hlavní xxxxxxxx.
§3
Parametry xxxxxxx služeb
(1) Xxxxxxxxx xxxxxxx služeb xxxxxxxxxxxxx x rámci xxxxxxxxxxx služby xxxx
x) xxxx, za xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxx x veřejné xxxxxxxxxxx xxxx,
x) xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx,
x) xxxx, xx kterou xx xxxxxxx xxxxxxxxxx,
d) xxxx, xx kterou xx xxxxxxxxx xxxxxxx,
x) xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx spojení,
x) xxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxx,
x) xxxx xxxxxxxxxx obsluhy xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxx x
h) xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx jiných xxxxxxxxx technických xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxx telefonní xxxxxx (dále xxx "xxxxxxx telefonní automat").
(2) Xxxx, xx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti, xx xxxx xxx xxx, xxx uživatel xxxxx xxxxxx x xxxxxxxxx, xx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx bodu xxxx x xxxxxx xxxxx; xx zprovoznění připojení x pevném xxxxx xx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx užívacích xxxx xx xxxxxxxxx xxxx xxxx xxxxxxxxxxx přípojného xxxxxx na xxxxxx xxxxxxxxx.
(3) Xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxx x jejím xxxxxxxxx podaných xxxxxxxxx xxxxxxxx x 100 xxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx; xxxxxxx xxxxxxxxx telekomunikačních xxxxxxxx xxxxxxxxxxx ke xxxxxxxxx bodu xxxx xx xxxxxxxxxxxx.
(4) Xxxx, xx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxx, xx xxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xx xxxxxxxx, xxx xx xxxxxxxxxxxx x poruše xxxxxxxx, do xxxxxxxx, xxx tato služba xxxx xxxxxxx do xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx; xxxxxxx xx xxxxx xxxxxxx xxxxxxx v xxxxxxxx 1 xxxx. x).
(5) Xxxx, xx kterou xx xxxxxxxxx xxxxxxx, xx xxxx xx xxxxxxxx xxxxx poslední xxxxxxx xxxxxxxx čísla do xxxxxx xxxxxxxxxxx vyzváněcího xxxx, xxxxxxxxx xxxxxxx, xxxxxxxxxxxx, že volané xxxxx xx obsazené, xxxx jiného signálu xxxxxxxxxxxx xxxxxxx sestavení xxxxxxx.
(6) Xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxx spojení x xxxxxxxxx počtu xxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxx x období xxxxxxx xxxxxxx, vyjádřený x xxxxxxxxxx; xxxxxxxxxx pokusem xx rozumí pokus x xxxxxx xx xxxxxx x xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx, xxx xxxxxx xxxxxxxx xx okamžiku xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xx 30 xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxx, xxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxxxxx, xx xxxxxx xxxxx xx obsazené, xxxx xxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx.
(7) Xxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxx xx veřejně xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxx xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxx.
(8) Xxxx xxxxxxxxxx obsluhy xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx xx xxxxxxxx, xxx volající xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxx, xx xx xxxxxxxx, xxx se xx xxxxxxxx xxxxxxx xxxx automatický xxxxxx, xxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxx.
(9) Míra xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx za xxxxxxxxx xxxxxx je xxxxx xxxxxx xxx za xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx, x xxxxx xxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx v xxxxxxxxxxxxxxx stavu xxxxxxxxxxx, x xxxxxxxxx xxxxxx xxx, x xxxxx xxxx xxx xxxxxxx xxxxxxxxx automaty x xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx dle xxxxxxx xxxxxxxxxx. Xx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx, který umožňuje xxxxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx a xxxxxx xx čísla xxxxxxxxx volání.
(10) Xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx x rámci xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxxxx x příloze.
§4
Účinnost
Xxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxx 1. xxxxxx 2005.
Xxxxxxx:
Xxxxxx v. x.
Xxxxxxx x xxxxxxxx x. 162/2005 Xx.
Xxxxxxxxx mezní xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx služby ve xxxxxxx komunikační xxxx
1 | 2 | 3 | 4 |
Xxxxxxxx xxxxx | Xxxxxxxx | Jednotka | Stanovená xxxxx xxxxxxx |
§3 xxxx. 1 xxxx. x) | Xxxx, za xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxx x xxxxxxx komunikační xxxx | Xxxxx xxx, xxxxx xxxxx bylo xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx | |
- x 95 % xxxxxxx | ≤ 10 kalendářních xxx | ||
- v 99 % případů | ≤ 15 kalendářních dnů | ||
Xxxxxxxx případů xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxx xxxxxxxxx x uživatelem | 100 % | ||
§3 odst. 1 xxxx. x) | Xxxxxxx poruch přípojných xxxxxx | Xxxxxxx poruch xxxxxxxx x 100 xxxxxxxxxx okruhů za xxx | ≤ 10 / xxx |
§3 xxxx. 1 xxxx. x) | Xxxx, xx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxx | Xxxx odstranění | |
- 80 % poruch | ≤ 6 hodin | ||
- 95 % poruch | ≤ 12 hodin | ||
xx přípojném xxxxxx | |||
Procento případů xxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxx x xxxx xxxxxxxxx x účastníkem | 100 % | ||
Xxxx xxxxxxxxxx | |||
- 80 % poruch | ≤ 6 xxxxx | ||
- 95 % xxxxxx | ≤ 12 xxxxx | ||
xxxxx xxxxxxxxx, x xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxx | |||
Xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx, x xxxxxxxx poruchy xx xxxxxxxxx okruhu, x xxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx | 100 % | ||
§3 xxxx. 1 xxxx. d) | Xxxx, xx xxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxx | Xxxxxxxx xxxx, za kterou xxxx xxxxxxxxx spojení | |
- x xxxxxxxxx xxxxxx | ≤ 6 x | ||
- x mezinárodních volání2) | ≤ 10 s | ||
Xxxx, za kterou xxxx xxxxxxxxx 95 % spojení | |||
- x xxxxxxxxx xxxxxx | ≤ 12 x | ||
- x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx2) | ≤ 18 x | ||
§3 xxxx. 1 xxxx. x) | Xxxx neúspěšnosti xxxxxxxxx spojení | Poměr xxxxxxxxx v procentech | |
x) x xxxxxxxxx xxxxxx | ≤ 2,5 % | ||
b) x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx2) | ≤ 4 % | ||
§3 xxxx. 1 xxxx. x) | Četnost xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx ceny | Xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx | ≤ 0,5 % |
§3 odst. 1 písm. g) | Xxxx přihlášení obsluhy xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx služeb x telefonních xxxxxxx | Xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx | ≤ 8 s |
Xxxxx xxxxx xxxxxxxxxx obsluhy xxxxxxxxxx x xxxx xx 20 x x xxxxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx | ≥ 98 % | ||
§3 xxxx. 1 xxxx. x) | Míra pohotovosti xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx automatů | Xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx | ≥ 91,5 % |
Xxxxxxxxx
Xxxxxx xxxxxxx č. 162/2005 Xx. xxxxx xxxxxxxxx dnem 1.5.2005.
Ve xxxxx xxxxxx právního xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx x doplnění xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx x.:
227/2012 Sb., xxxxxx xx xxxx vyhláška x. 162/2005 Xx., x xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx x jejich mezních xxxxxx
x účinností xx 1.7.2012
Xxxxxx předpis x. 162/2005 xxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx č. 182/2022 Sb. x xxxxxxxxx xx 1.7.2022.
Xxxxx xxxxxxxxxxxx právních xxxxx xxxxxx právních xxxxxxxx v xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx, xxxxx xx xxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx shora xxxxxxxxx xxxxxxxx předpisu.
1) Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx x Rady 2002/22/ES x xxxxxxxxxxx xxxxxx x právech xxxxxxxxx xxxxxxxxxx se xxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx komunikací (xxxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx).
Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx parlamentu x Xxxx 2009/136/ES, xxxxxx xx xxxx xxxxxxxx 2002/22/XX x xxxxxxxxxxx xxxxxx x právech xxxxxxxxx týkajících xx xxxx a služeb xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx, xxxxxxxx 2002/58/XX o xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx a xxxxxxx soukromí x xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxx (XX) x. 2006/2004 o xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxx příslušnými xxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx.
2) Xxxxxxx xxxxxxx u xxxxxxxxxxxxx xxxxxx jsou doporučené.