Právní předpis byl sestaven k datu 01.07.2012.
Zobrazené znění právního předpisu je účinné od 30.06.2012 do 30.06.2022.
162
XXXXXXXX
xx dne 19. xxxxx 2005
o xxxxxxxxx parametrů xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx xxxxxxx xxxxxx
§1
Tato xxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxx Xxxxxxxx xxxx1) parametry xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx mezní xxxxxxx.
§2
Xxxxxxxx xxxxx
Xxx účely xxxx xxxxxxxx xx xxxxxx účastnickým xxxxxxxxx xxxxxxx (xxxx xxx "xxxxxxxx xxxxx") xxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxx xxxx s xxxxxxxxx bodem xxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx, sestávající x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx k němu xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx uskutečňování xxxxxx; xxxxxxxxx bodem xx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxx.
§3
Parametry xxxxxxx xxxxxx
(1) Xxxxxxxxx xxxxxxx služeb xxxxxxxxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx
x) xxxx, xx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx,
x) xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx,
x) xxxx, xx kterou xx xxxxxxx xxxxxxxxxx,
x) xxxx, za xxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxx,
x) xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx,
x) xxxxxxx xxxxxxxxx na xxxxxxxxxx xxxx,
g) xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx informačních xxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxx x
h) xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx nebo jiných xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx dostupné xxxxxxxxx xxxxxx (dále xxx "xxxxxxx telefonní automat").
(2) Doba, xx xxxxxx xx zřízeno xxxxxxxxx x pevném xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx, xx xxxx xxx dne, xxx uživatel podal xxxxxx x připojení, xx okamžiku xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxx x xxxxxx xxxxx; xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxx xx považuje rovněž xxxxxx užívacích práv xx koncovému xxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxx.
(3) Xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx okruhů xx počet xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxx kvality xxxxxx xxxx x xxxxx xxxxxxxxx podaných uživateli xxxxxxxx k 100 xxxxxxxxxx xxxxxx v xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx; xxxxxxx koncových xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx připojených ke xxxxxxxxx xxxx sítě xx xxxxxxxxxxxx.
(4) Xxxx, za kterou xx porucha xxxxxxxxxx, xx xxxx od xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx poskytovateli xxxx xxxxxx xxxx xx xxxxxxxx, xxx xx xxxxxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx, xx xxxxxxxx, xxx tato služba xxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxx provozního xxxxx; xxxxxxx xx xxxxx xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxx 1 písm. x).
(5) Doba, xx kterou xx xxxxxxxxx xxxxxxx, xx xxxx xx ukončení xxxxx poslední xxxxxxx xxxxxxxx xxxxx do xxxxxx xxxxxxxxxxx vyzváněcího xxxx, popřípadě signálu, xxxxxxxxxxxx, xx xxxxxx xxxxx xx obsazené, xxxx jiného xxxxxxx xxxxxxxxxxxx úspěšné sestavení xxxxxxx.
(6) Xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxx počtu xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxx spojení x xxxxxxxxx xxxxx xxxxxx x sestavení xxxxxxx x xxxxxx silného xxxxxxx, xxxxxxxxx v xxxxxxxxxx; neúspěšným xxxxxxx xx rozumí pokus x volání xx xxxxxx x xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx číslo, xxx xxxxxx xxxxxxxx xx okamžiku xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xx 30 xxxxxx xxxxxxxxx vyzváněcí xxx, xxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxxxxx, xx xxxxxx xxxxx xx xxxxxxxx, xxxx jiný xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx sestavení xxxxxxx.
(7) Xxxxxxx xxxxxxxxx na vyúčtování xxxx xx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx služby xx xxxxx xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxx.
(8) Doba xxxxxxxxxx obsluhy xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxxx číslech xx xxxx xx xxxxxxxx, xxx xxxxxxxx obdržel xxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxx, až xx xxxxxxxx, xxx se xx xxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx, xxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx o xxxxx.
(9) Míra xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx za xxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxx xxxxxx xxx xx xxxxx xxxxxxxxxxx veřejný xxxxxxxxx xxxxxxx, x xxxxx byl xxxxxxx xxxxxxxxx automat v xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx, x xxxxxxxxx součtu xxx, x xxxxx xxxx xxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx v xxxxxxxxxxxxxxx stavu xxx xxxxxxx xxxxxxxxxx. Za xxxxxxx telefonní xxxxxxx x xxxxxxxxxxxxxxx stavu xx xxxxxxxx takový xxxxxxx, xxxxx umožňuje xxxxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx a xxxxxx xx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxx.
(10) Xxxxx xxxxxxx parametrů xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx x rámci univerzální xxxxxx xxxx xxxxxxxxx x příloze.
§4
Účinnost
Xxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxx 1. xxxxxx 2005.
Xxxxxxx:
Mlynář v. x.
Xxxxxxx k xxxxxxxx č. 162/2005 Xx.
Xxxxxxxxx mezní xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx služby xx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx
1 | 2 | 3 | 4 |
Xxxxxxxx xxxxx | Xxxxxxxx | Jednotka | Xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx |
§3 xxxx. 1 xxxx. x) | Xxxx, za xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxx x xxxxxxx komunikační síti | Xxxxx xxx, xxxxx xxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx | |
- x 95 % xxxxxxx | ≤ 10 xxxxxxxxxxxx xxx | ||
- v 99 % xxxxxxx | ≤ 15 xxxxxxxxxxxx xxx | ||
Xxxxxxxx případů zprovozněných xxxxxxxxx x xxxx dohodnuté x xxxxxxxxxx | 100 % | ||
§3 odst. 1 xxxx. x) | Xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx | Četnost xxxxxx xxxxxxxx k 100 xxxxxxxxxx okruhů xx xxx | ≤ 10 / xxx |
§3 xxxx. 1 xxxx. x) | Doba, xx xxxxxx je xxxxxxx xxxxxxxxxx | Doba odstranění | |
- 80 % xxxxxx | ≤ 6 hodin | ||
- 95 % poruch | ≤ 12 xxxxx | ||
xx xxxxxxxxx okruhu | |||
Xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxx x xxxx xxxxxxxxx s xxxxxxxxxx | 100 % | ||
Xxxx xxxxxxxxxx | |||
- 80 % xxxxxx | ≤ 6 xxxxx | ||
- 95 % xxxxxx | ≤ 12 xxxxx | ||
všech ostatních, x xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxx | |||
Xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx, s výjimkou xxxxxxx xx přípojném okruhu, x xxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx | 100 % | ||
§3 xxxx. 1 xxxx. x) | Xxxx, xx xxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxx | Průměrná xxxx, xx xxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx | |
- x xxxxxxxxx volání | ≤ 6 x | ||
- x mezinárodních volání2) | ≤ 10 x | ||
Xxxx, xx xxxxxx xxxx sestaveno 95 % spojení | |||
- x xxxxxxxxx xxxxxx | ≤ 12 x | ||
- x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx2) | ≤ 18 x | ||
§3 xxxx. 1 xxxx. x) | Xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx | Poměr xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx | |
x) u národních xxxxxx | ≤ 2,5 % | ||
x) u xxxxxxxxxxxxx xxxxxx2) | ≤ 4 % | ||
§3 xxxx. 1 xxxx. x) | Xxxxxxx reklamací xx vyúčtování xxxx | Xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx | ≤ 0,5 % |
§3 odst. 1 xxxx. g) | Xxxx xxxxxxxxxx obsluhy xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx x telefonních číslech | Xxxxxxxx doba xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx | ≤ 8 x |
Xxxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxx xx 20 x x xxxxxxxxx xxxxx xxxxxx vyjádřený x xxxxxxxxxx | ≥ 98 % | ||
§3 xxxx. 1 xxxx. x) | Xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx | Xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx | ≥ 91,5 % |
Informace
Právní xxxxxxx č. 162/2005 Sb. nabyl xxxxxxxxx xxxx 1.5.2005.
Ve xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx právním xxxxxxxxx x.:
227/2012 Xx., kterým xx xxxx xxxxxxxx x. 162/2005 Sb., x xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx služby x xxxxxx xxxxxxx xxxxxx
x xxxxxxxxx xx 1.7.2012
Xxxxxx xxxxxxx č. 162/2005 xxx xxxxxx xxxxxxx předpisem č. 182/2022 Sb. x účinností xx 1.7.2022.
Xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxx právních xxxxxxxx x odkazech xxxx xxxxxxxxxxxxx, xxxxx xx xxxx xxxxxx xxxxxxxxx změna xxxxx xxxxxxxxx právního předpisu.
1) Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx x Rady 2002/22/ES x xxxxxxxxxxx xxxxxx a právech xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xx xxxx x služeb xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx (xxxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx).
Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx a Xxxx 2009/136/ES, xxxxxx xx xxxx směrnice 2002/22/XX x xxxxxxxxxxx xxxxxx a právech xxxxxxxxx týkajících se xxxx x služeb xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx, xxxxxxxx 2002/58/XX o zpracování xxxxxxxx xxxxx x xxxxxxx soukromí v xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxx (XX) x. 2006/2004 x xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx zákonů xx ochranu xxxxx xxxxxxxxxxxx.
2) Uvedené xxxxxxx u xxxxxxxxxxxxx xxxxxx jsou doporučené.