Právní předpis byl sestaven k datu 01.07.2012.
Zobrazené znění právního předpisu je účinné od 30.06.2012 do 30.06.2022.
162
VYHLÁŠKA
xx xxx 19. xxxxx 2005
x xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx mezních hodnot
§1
Xxxx xxxxxxxx upravuje na xxxxxxx xxxxx Xxxxxxxx xxxx1) xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx a xxxxxx mezní xxxxxxx.
§2
Vymezení xxxxx
Xxx účely xxxx vyhlášky xx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx (dále xxx "xxxxxxxx xxxxx") xxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxx sítě x xxxxxxxxx xxxxx telefonní xxxxxxxx, xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx, sestávající x xxxxxxxxxxxx přípojného xxxxxx xxxxxx x xxxx xxxxxxxxxxxxxx technického xxxxxxxx xxxxxxxxxx pro xxxxxxxxxxxxx xxxxxx; xxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxx.
§3
Xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx
(1) Xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx jsou
x) xxxx, xx xxxxxx je xxxxxxx xxxxxxxxx v pevném xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti,
b) xxxxxxx poruch xxxxxxxxxx xxxxxx,
x) doba, xx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxx,
x) xxxx, xx xxxxxx xx xxxxxxxxx spojení,
x) xxxx neúspěšnosti xxxxxxxxx spojení,
f) xxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx ceny,
g) xxxx xxxxxxxxxx obsluhy xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx x telefonních xxxxxxx x
x) xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx nebo jiných xxxxxxxxx technických prostředků xxxxxxxxxxxx xxxxxxx k xxxxxxx xxxxxxxx telefonní xxxxxx (dále jen "xxxxxxx telefonní automat").
(2) Doba, za xxxxxx je zřízeno xxxxxxxxx v pevném xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx, je xxxx xxx dne, xxx uživatel xxxxx xxxxxx x xxxxxxxxx, xx okamžiku xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxx x pevném xxxxx; xx xxxxxxxxxxx připojení x pevném místě xx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx užívacích xxxx xx xxxxxxxxx bodu xxxx xxxxxxxxxxx přípojného xxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxx.
(3) Četnost xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xx počet xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxx x xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx x 100 xxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx; xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxx xxxx xx xxxxxxxxxxxx.
(4) Xxxx, za xxxxxx xx porucha odstraněna, xx xxxx xx xxxxxxxx nahlášení xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx této xxxxxx nebo xx xxxxxxxx, xxx xx xxxxxxxxxxxx o xxxxxx xxxxxxxx, xx xxxxxxxx, xxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx do xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx stavu; xxxxxxx xx pouze xxxxxxx uvedené v xxxxxxxx 1 xxxx. x).
(5) Xxxx, xx kterou xx xxxxxxxxx xxxxxxx, xx xxxx xx xxxxxxxx xxxxx poslední číslice xxxxxxxx čísla xx xxxxxx xxxxxxxxxxx vyzváněcího xxxx, popřípadě xxxxxxx, xxxxxxxxxxxx, xx xxxxxx xxxxx je xxxxxxxx, xxxx jiného signálu xxxxxxxxxxxx úspěšné xxxxxxxxx xxxxxxx.
(6) Míra xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx spojení xx xxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx pokusů x xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxx xxxxxx x sestavení spojení x xxxxxx silného xxxxxxx, xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx; xxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxx pokus x volání na xxxxxx a xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx, xxx xxxxxx xxxxxxxx xx okamžiku xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx číslice xxxxxxxx do 30 xxxxxx xxxxxxxxx vyzváněcí xxx, popřípadě xxxxxx, xxxxxxxxxx, xx xxxxxx xxxxx xx xxxxxxxx, xxxx jiný xxxxxx xxxxxxxxxx úspěšné xxxxxxxxx xxxxxxx.
(7) Četnost xxxxxxxxx xx vyúčtování xxxx za xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx služby xx xxxxx xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxx všech vystavených xxxxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxx.
(8) Doba xxxxxxxxxx xxxxxxx pracoviště xxxxxxxxxxxx xxxxxx o xxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx xx xxxxxxxx, xxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxx kontrolní xxxxxx xxx, až do xxxxxxxx, xxx se xx xxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx systém, xxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx informace x xxxxx.
(9) Míra xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxx je xxxxx xxxxxx dnů za xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx, x xxxxx byl xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx, x xxxxxxxxx součtu xxx, x nichž xxxx xxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxxxx stavu dle xxxxxxx povinnosti. Xx xxxxxxx telefonní xxxxxxx x provozuschopném xxxxx xx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx, který xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx národní x xxxxxxxxxxx xxxxxx a xxxxxx na čísla xxxxxxxxx xxxxxx.
(10) Xxxxx hodnoty parametrů xxxxxxx xxxxxx poskytovaných x rámci xxxxxxxxxxx xxxxxx jsou xxxxxxxxx x příloze.
§4
Xxxxxxxx
Xxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxx 1. xxxxxx 2005.
Xxxxxxx:
Mlynář x. x.
Příloha k xxxxxxxx x. 162/2005 Xx.
Xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx parametrů kvality xxxxxxxxxxx xxxxxx ve xxxxxxx komunikační síti
1 | 2 | 3 | 4 |
Xxxxxxxx xxxxx | Xxxxxxxx | Jednotka | Xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx |
§3 xxxx. 1 xxxx. x) | Xxxx, xx xxxxxx xx zřízeno xxxxxxxxx v pevném xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx | Xxxxx xxx, xxxxx xxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx | |
- x 95 % xxxxxxx | ≤ 10 kalendářních xxx | ||
- x 99 % xxxxxxx | ≤ 15 xxxxxxxxxxxx xxx | ||
Xxxxxxxx případů xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx v době xxxxxxxxx x uživatelem | 100 % | ||
§3 xxxx. 1 xxxx. b) | Xxxxxxx xxxxxx přípojných xxxxxx | Četnost xxxxxx xxxxxxxx x 100 xxxxxxxxxx okruhů za xxx | ≤ 10 / xxx |
§3 xxxx. 1 písm. x) | Xxxx, xx xxxxxx je xxxxxxx xxxxxxxxxx | Doba odstranění | |
- 80 % xxxxxx | ≤ 6 hodin | ||
- 95 % xxxxxx | ≤ 12 xxxxx | ||
xx xxxxxxxxx xxxxxx | |||
Xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx okruhu x xxxx xxxxxxxxx x účastníkem | 100 % | ||
Xxxx xxxxxxxxxx | |||
- 80 % poruch | ≤ 6 hodin | ||
- 95 % xxxxxx | ≤ 12 xxxxx | ||
xxxxx xxxxxxxxx, x xxxxxxxx xxxxxx na xxxxxxxxx okruhu | |||
Xxxxxxxx xxxxxxx odstranění xxxxxxx, s výjimkou poruchy xx xxxxxxxxx okruhu, x xxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx | 100 % | ||
§3 xxxx. 1 xxxx. x) | Xxxx, xx xxxxxx je xxxxxxxxx spojení | Xxxxxxxx xxxx, za xxxxxx xxxx xxxxxxxxx spojení | |
- u xxxxxxxxx xxxxxx | ≤ 6 s | ||
- x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx2) | ≤ 10 s | ||
Xxxx, xx xxxxxx xxxx sestaveno 95 % spojení | |||
- x xxxxxxxxx xxxxxx | ≤ 12 x | ||
- u xxxxxxxxxxxxx xxxxxx2) | ≤ 18 s | ||
§3 xxxx. 1 xxxx. x) | Míra xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx | Poměr xxxxxxxxx v procentech | |
x) x xxxxxxxxx xxxxxx | ≤ 2,5 % | ||
b) x xxxxxxxxxxxxx volání2) | ≤ 4 % | ||
§3 xxxx. 1 písm. x) | Xxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxx | Xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx | ≤ 0,5 % |
§3 odst. 1 písm. x) | Xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx služeb x xxxxxxxxxxx xxxxxxx | Xxxxxxxx xxxx přihlášení xxxxxxx pracoviště | ≤ 8 x |
Poměr xxxxx xxxxxxxxxx obsluhy xxxxxxxxxx x xxxx do 20 x x xxxxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx | ≥ 98 % | ||
§3 xxxx. 1 písm. x) | Xxxx pohotovosti xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx automatů | Xxxxx xxxxxxxxx v xxxxxxxxxx | ≥ 91,5 % |
Informace
Právní xxxxxxx x. 162/2005 Xx. nabyl xxxxxxxxx xxxx 1.5.2005.
Ve xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx právním xxxxxxxxx x.:
227/2012 Xx., kterým xx xxxx vyhláška x. 162/2005 Xx., x xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx univerzální xxxxxx x jejich xxxxxxx xxxxxx
x účinností xx 1.7.2012
Xxxxxx xxxxxxx č. 162/2005 byl xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx č. 182/2022 Sb. x xxxxxxxxx xx 1.7.2022.
Xxxxx jednotlivých právních xxxxx xxxxxx právních xxxxxxxx v xxxxxxxx xxxx aktualizováno, pokud xx xxxx netýká xxxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx.
1) Směrnice Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx x Rady 2002/22/ES o univerzální xxxxxx x právech xxxxxxxxx xxxxxxxxxx se xxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx komunikací (xxxxxxxx x univerzální xxxxxx).
Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx x Xxxx 2009/136/ES, kterou xx mění xxxxxxxx 2002/22/XX o xxxxxxxxxxx xxxxxx x právech xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xx xxxx x služeb xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx, směrnice 2002/58/XX x zpracování xxxxxxxx údajů a xxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx elektronických xxxxxxxxxx x xxxxxxxx (XX) x. 2006/2004 x xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx zákonů xx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx.
2) Uvedené xxxxxxx x mezinárodních xxxxxx jsou xxxxxxxxxx.