Právní předpis byl sestaven k datu 01.05.2005.
Zobrazené znění právního předpisu je účinné od 01.05.2005 do 29.06.2012.
162
VYHLÁŠKA
xx dne 19. xxxxx 2005
x xxxxxxxxx parametrů xxxxxxx xxxxxxxxxxx služby x xxxxxx mezních xxxxxx
Původní znění - xxxxxxxx od 1.5.2005 xx 30.6.2012 (xx xxxxxx x. 227/2012 Xx.)
§1
Xxxx vyhláška upravuje xx základě xxxxx Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx1) xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx služby x xxxxxx xxxxx xxxxxxx.
Xxxxxxx znění - xxxxxxxx xx 1.5.2005 xx 30.6.2012 (xx xxxxxx x. 227/2012 Xx.)
§2
Xxxxxxxx pojmů
Pro účely xxxx xxxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxxx přípojným xxxxxxx xxxxx, xxxxxxxxxx xxxxxxxxx komunikační xxxxx, xxxxxxxxx xxxxxxx bod xxxx s xxxxxxxxx xxxxx telefonní xxxxxxxx, xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx; xxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx rozumí xxxxxx xxxxxxxx.
Xxxxxxx znění - xxxxxxxx xx 1.5.2005 xx 30.6.2012 (xx xxxxxx x. 227/2012 Xx.)
§3
Xxxxxxxxx kvality služeb
(1) Xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx x rámci xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx
x) xxxx, xx kterou xx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxx místě x xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx,
x) xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xx účastnické xxxxxxxx xxxxxx,
x) xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx,
x) doba, xx xxxxxx xx xxxxxxxxx spojení,
e) xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx,
x) xxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxx,
x) doba xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx služeb o xxxxxxxxxxx xxxxxxx a
h) xxxx pohotovosti xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx.
(2) Doba, xx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx, xx doba xx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx uživatelem xx xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx koncového xxxx xxxx x xxxxxx xxxxx; za xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxx xx xxxxxxxx xxxxxx převod xxxxxxxxx xxxx xxxx stávajícího xxxxxxxxxxxx přípojného xxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxx.
(3) Xxxxxxx poruch xxxxxxxx xx účastnické xxxxxxxx xxxxxx je xxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx o zhoršení xxxxxxx xxxxxx xxxx x xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx počtu xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx v xxxxxxxxxx časovém xxxxxx; xxxxxxx koncových xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxx sítě xx xxxxxxxxxxxx.
(4) Xxxx xxxxxxxxxx poruchy xx xxxx xx okamžiku xxxxxxxxx xxxxxxx uživatelem xxxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xx okamžiku, xxx xx xxxxxxxxxxxx x poruše xxxxxxxx, xx xxxxxxxx, xxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx; xxxxxxx xx pouze poruchy xxxxxxx x xxxxxxxx 1 xxxx. b).
(5) Xxxx, za xxxxxx xx sestaveno xxxxxxx, xx doba xx xxxxxxxx volby xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx čísla xx xxxxxx kontrolního xxxxxxxxxxx xxxx, xxxxxxxxx xxxxxxx, xxxxxxxxxxxx, že xxxxxx číslo xx xxxxxxxx, xxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx spojení.
(6) Xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx spojení xx poměr počtu xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxx spojení x xxxxxxxxx počtu xxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxx x období xxxxxxx xxxxxxx, vyjádřený v xxxxxxxxxx; xxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxx xxxxx x xxxxxx xx xxxxxx x xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx, xxx xxxxxx xxxxxxxx xx okamžiku ukončení xxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx do 30 xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxx, popřípadě signál, xxxxxxxxxx, že xxxxxx xxxxx je obsazené, xxxx jiný xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx.
(7) Četnost reklamací xx vyúčtování xxxx xx xxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxx xxxxx xxxxxxxxx x celkovému xxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxx.
(8) Doba xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx informačních xxxxxx o xxxxxxxxxxx xxxxxxx xx doba xx xxxxxxxx, xxx xxxxxxxx xxxxxxx první xxxxxxxxx xxxxxx xxx, xx xx xxxxxxxx, xxx se xx xxxxxxxx xxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx systém, xxx xxxx xxxxxxxxxx požadovaná xxxxxxxxx x čísle.
(9) Xxxx xxxxxxxxxxx veřejných xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxx součtu xxx xx xxxxx provozovaný xxxxxxx telefonní xxxxxxx, x xxxxx byl xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxxxxxx stavu xxxxxxxxxxx, k xxxxxxxxx xxxxxx xxx, v xxxxx měly xxx xxxxxxx telefonní automaty x provozuschopném xxxxx xxx xxxxxxx xxxxxxxxxx. Xx veřejný telefonní xxxxxxx x xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx xx považuje xxxxxx xxxxxxx, který xxxxxxxx uskutečňovat xxxxxxx x mezinárodní volání x xxxxxx na xxxxx xxxxxxxxx xxxxxx.
(10) Xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx služeb xxxxxxxxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxxxx x příloze.
§4
Xxxxxxxx
Xxxx xxxxxxxx nabývá xxxxxxxxx xxxx 1. xxxxxx 2005.
Xxxxxxx:
Mlynář x. x.
Xxxxxxx xxxxx - xxxxxxxx od 1.5.2005 xx 30.6.2012 (xx xxxxxx x. 227/2012 Xx.)
Xxxxxxx k xxxxxxxx x. 162/2005 Xx.
Xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx parametrů xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xx veřejné telefonní xxxx
1 | 2 | 3 | 4 |
Xxxxxxxx xxxxx | Xxxxxxxx | Xxxxxxxx | Xxxxxxxxx mezní xxxxxxx |
§3 xxxx. 1 xxxx. x) | Xxxx, za xxxxxx je xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx | Xxxxx xxx, během xxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxxx | |
- x 95 % xxxxxxx | ≤ 10 xxxxxxxxxxxx xxx | ||
- v 99 % xxxxxxx | ≤ 15 kalendářních xxx | ||
Xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx | 100 % | ||
§3 xxxx. 1 xxxx. x) | Xxxxxxx xxxxxx vztažená xx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx | Xxxxxxx xxxxxx vztažená xx 100 xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx vedení za xxx | ≤ 10 / xxx |
§3 odst. 1 xxxx. c) | Doba xxxxxxxxxx xxxxxxx | Xxxx xxxxxxxxxx | |
- 80 % poruch | ≤ 6 xxxxx | ||
- 95 % xxxxxx | ≤ 12 hodin | ||
na xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx vedení | |||
Procento xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx v době dohodnuté x účastníkem | 100 % | ||
Xxxx xxxxxxxxxx | |||
- 80 % xxxxxx | ≤ 6 hodin | ||
- 95 % xxxxxx | ≤ 12 xxxxx | ||
xxxxx xxxxxxxxx, x xxxxxxxx xxxxxx na xxxxxxxxxxx přípojném vedení | |||
Procento xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx, x xxxxxxxx xxxxxxx na xxxxxxxxxxx přípojném xxxxxx, x xxxx dohodnuté x xxxxxxxxxx | 100 % | ||
§3 xxxx. 1 písm. d) | Doba, xx kterou xx xxxxxxxxx xxxxxxx | Xxxxxxxx xxxx, xx xxxxxx bylo xxxxxxxxx spojení | |
- u xxxxxxxxx volání | ≤ 6 x | ||
- u xxxxxxxxxxxxx xxxxxx2) | ≤ 10 x | ||
Xxxx, xx xxxxxx xxxx xxxxxxxxx 95 % xxxxxxx | |||
- u xxxxxxxxx xxxxxx | ≤ 12 x | ||
- x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx2) | ≤ 18 s | ||
§3 odst. 1 xxxx. x) | Xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx | Xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx | |
x) x xxxxxxxxx volání | ≤ 2,5 % | ||
x) x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx2) | ≤ 4 % | ||
§3 xxxx. 1 písm. x) | Xxxxxxx xxxxxxxxx na xxxxxxxxxx ceny | Poměr xxxxxxxxx x procentech | ≤ 0,5 % |
§3 xxxx. 1 xxxx. g) | Doba xxxxxxxxxx xxxxxxx pracoviště xxxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxx | Xxxxxxxx doba xxxxxxxxxx xxxxxxx pracoviště | ≤ 8 x |
Xxxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx pracoviště x xxxx xx 20 s x xxxxxxxxx xxxxx volání xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx | ≥ 98 % | ||
§3 odst. 1 xxxx. h) | Míra xxxxxxxxxxx veřejných telefonních xxxxxxxx | Xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx | ≥ 91,5 % |
Informace
Právní xxxxxxx č. 162/2005 Sb. xxxxx xxxxxxxxx xxxx 1.5.2005.
Ve xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx předpisem x.:
227/2012 Sb., xxxxxx xx xxxx vyhláška x. 162/2005 Xx., x xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx x jejich mezních xxxxxx
x účinností od 1.7.2012
Xxxxxx předpis x. 162/2005 xxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx č. 182/2022 Sb. x účinností od 1.7.2022.
Xxxxx xxxxxxxxxxxx právních xxxxx jiných právních xxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx aktualizováno, pokud xx jich xxxxxx xxxxxxxxx změna xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx.
1) Xxxxxxxx Evropského xxxxxxxxxx a Xxxx 2002/22/ES x xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx se xxxx a služeb xxxxxxxxxxxxxx komunikací (xxxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx).
Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx a Xxxx 2009/136/ES, xxxxxx xx mění xxxxxxxx 2002/22/XX o xxxxxxxxxxx xxxxxx a právech xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xx xxxx a xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx, xxxxxxxx 2002/58/XX x xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx a xxxxxxx xxxxxxxx v xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxx (XX) x. 2006/2004 o xxxxxxxxxx mezi xxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx zákonů xx ochranu xxxxx xxxxxxxxxxxx.
2) Xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx doporučené.