§2
Xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx kvality xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxx služeb
(1) Xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx kvality xxxxxxx xxxxxxxxx jsou
a) xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx a xxxxxx, xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx a xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx soustav x xxxxxxx x doporučenou XXX xxxxxx,
2)
x) standard xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx přerušení xxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxx skříni nízkého xxxxxx, která xx xxxxxxxx elektrické přípojky, xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxx kratší xxx 6 hodin, xxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxxxx xx okamžiku, xxx xxx provozovatel xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx provozovatel xxxxxxxxxxx soustavy x xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx,
x) xxxxxxxx obnovy dodávky xxxxxxxxx xx předávacího xxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx elektřiny x xxxxxxx, že xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx soustavy xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx práce xx xxxxxx dodávky xxxxxxxxx
1. xx zařízení do xxxxxxxx úrovně 1 xX xx 3 xxxxx xx xxxxxxxx, xxx xx informován x xxxxxx v xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, a xx 24 xxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx x zařízení xxxx xxxxxxxx úrovně,
2. xx xxxxxxxx s xxxxxxx xxxxxx xxx 1 xX xx 2 hodin xx xxxxxxxx, xxx je xxxxxxxxxx x xxxxxx x xxxxxxxxx soustavě xxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, a xx 12 hodin xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxx této xxxxxxxx xxxxxx.
(2) Xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx služeb souvisejících x xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx
x) standard xxxxxxx xxxxxxxx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, kterým xx rozumí xxxxxxx xxxxxxxx žadateli o xxxxxxxxx odběrného xxxxx xxxxxxxxxxxxxx přenosové xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx do 30 kalendářních xxx xx obdržení xxxxxxx. X případě, že xx xxxxx provést xxxxxx xxxxx sítě, xx tento xxxxxx xxxxxxxxxx x xxxx xxxxxx, xxxxxxxxx xxxx xx 60 kalendářních xxx; o xxxx xxxxxxxxxxx xxxx být xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xx 21 xxxxxxxxxxxx xxx xxx dne xxxxxxxx žádosti,
b) standard xxxxxxxxx xxxxxxxxx místa xxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx soustavy xxxx xxxxxxxxxxxxx distribuční xxxxxxxx, kterým xx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx x zahájení xxxxxxx xxxxxxxxx provozovatelem xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx 5 xxxxxxxxxx dnů xx xxxxxxxx, xxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx přenosové xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxxxx stížnosti xx xxxxxxx elektřiny xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx distribuční xxxxxxxx, xxxxxx xx xxxxxx xxxxx vyřízení xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx, xx. xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx na xxxxxxx xxxxxxxxx x písemné xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx 30 xxxxxxxxxxxx xxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx. Xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx o xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x x xxxxxxx xxxx oprávněnosti xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx sdělení o xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx. X tomto xxxxxxx xx nutno sdělit xxxxxxxxxxx termín konečného xxxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxx, xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx dobu 90 xxxxxxxxxxxx xxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx o xxxxxxxxx xxxxxxxx správnosti xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx distribuční xxxxxxxx, xxxxxx xx xxxxxx výměna měřicího xxxxxxxx xxxx zajištění xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xx 15 kalendářních xxx xx xxxxxx xxxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxx se xxxxxx xxxxxxx vyrozumění xxxxxxxxxxx x způsobu xxxxxxxxxx elektřiny odeslané xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx 15 xxxxxxxxxxxx xxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx; standard xxxxxxxx xxxx xxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxx platebních xxxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx, xxxxxx xx xxxxxx nabídka xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx přenosové soustavy xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxxx jeho xxxxxxxxxxx; xxxxxxx xx sjednává xx xxxxxxxxx xxx xxxx 8 x 18 xxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxx, xxxxxx xx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx, xxxxxxxxx, xxxxx xxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxx termín k xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx, xx xxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxxxxx,
x) standard xxxxxxxxxx připojení xxxxxxxxx xxxxx zákazníka xxxxxxxxxx xx zařízení provozovatele xxxxxxxxx xxxx od xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxx včetně xxxxx nebo neplnění xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx x zúčtování xxxxxxxxxx xxxxxx, kterým se xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx přenosové xxxxxxxx nebo x xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx 24 xxxxx xx xxxx, xxx zákazník xxxxxxxx xxxxxxxxxxx provozovateli xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx soustavy úhradu xxxxxx částky x xxxx xxxx nebo x xxx uzavřel xxxxxx x xxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xx korespondenci xxxxxxxxx xx 15 xxxxxxxxxxxx xxx xx xxxxxx xxxxxxxx, xxxxx xx xxxxxxx x standard xxxxx odstavce 2 xxxx. a), x), x), g),
i) xxxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx, xxxxxx xx xxxxxx pro provozovatele xxxxxxxxxxx xxxxxxxx
1. xxxxxx xxxxxxxx zařízení xxx xxxxx xxxxxx do 5 xxxxxxxxxx xxx xx xxxxxxxx, kdy xxxxxxxx xxxxxx podmínky xxx přiznání nové xxxxx,
2. přemístění xxxxxxxx xxxxxxxx xx 5 xxxxxxxxxx xxx xx xxxxxxx žádosti zákazníka xx xxxxxxxx, xx xxxxxxx místo odpovídá xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxx.