§2
Garantované xxxxxxxxx kvality xxxxxxx xxxxxxxxx a xxxxxxxxxxxxx xxxxxx
(1) Xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx jsou
a) xxxxxxxx xxxxxxx elektřiny, kterým xx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxx, xxxxxxxxxxx provozovatelem přenosové xxxxxxxx x provozovateli xxxxxxxxxxxxx soustav x xxxxxxx x xxxxxxxxxxx XXX xxxxxx,
2)
x) xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx v hlavní xxxxxxx xxxxxx nízkého xxxxxx, xxxxx xx xxxxxxxx elektrické přípojky, xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx soustavy xx xxxx kratší xxx 6 xxxxx, xxxxxxxx je kumulace xxxxxx, xxxxx xxxxxx xx okamžiku, kdy xxx xxxxxxxxxxxx přenosové xxxxxxxx xxxx provozovatel xxxxxxxxxxx soustavy x xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx, xx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx soustavy xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx soustavy xxxxxx xxxxx na xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx
1. xx xxxxxxxx xx xxxxxxxx úrovně 1 xX xx 3 xxxxx od okamžiku, xxx je xxxxxxxxxx x poruše x xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, a xx 24 xxxxx xxxxxx dodávku xxxxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxx,
2. xx xxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx xxx 1 xX xx 2 xxxxx xx xxxxxxxx, kdy xx xxxxxxxxxx x xxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, a xx 12 xxxxx xxxxxx xxxxxxx elektřiny pro xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxx této xxxxxxxx úrovně.
(2) Xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx služeb xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx
x) standard xxxxxxx xxxxxxxx xxx připojení xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxx provozovatele xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx soustavy, kterým xx rozumí xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxxx místa xxxxxxxxxxxxxx přenosové xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xx 30 xxxxxxxxxxxx xxx xx xxxxxxxx žádosti. X případě, xx xx xxxxx provést xxxxxx xxxxx sítě, xx xxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx o xxxx xxxxxx, maximálně však xx 60 xxxxxxxxxxxx xxx; x xxxx xxxxxxxxxxx musí xxx xxxxxxx informován xxxxxxxxxx xx 21 xxxxxxxxxxxx xxx xxx dne xxxxxxxx xxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx místa xxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx přenosové xxxxxxxx xxxx provozovatele distribuční xxxxxxxx, kterým xx xxxxxx nainstalování xxxxxxxxxxx x zahájení xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx přenosové xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx 5 xxxxxxxxxx dnů xx okamžiku, kdy xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx odběrného xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx soustavy,
c) standard xxxxxxxx stížnosti xx xxxxxxx elektřiny xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx distribuční soustavy, xxxxxx xx rozumí xxxxx xxxxxxxx stížnosti xx xxxxxxx elektřiny, xx. prověření xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx 30 xxxxxxxxxxxx xxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx. Xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx a x xxxxxxx její xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxx o xxxxxxxxxxx doby xxxxxxxx. X xxxxx xxxxxxx xx nutno sdělit xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx o xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx s tím, xx xxxxxxxxxxx nepřesáhne xxxxxxxx xxxx 90 xxxxxxxxxxxx dnů od xxxxxxxx xxxxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx správnosti xxxxx měřicího xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx přenosové xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx distribuční xxxxxxxx, xxxxxx xx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxxxx správnosti xxxxxx xx 15 xxxxxxxxxxxx xxx xx jejího xxxxxxxx,
x) xxxxxxxx vyřízení xxxxxxxxx xx vyúčtování xxxxxxxxx, xxxxxx se xxxxxx xxxxxxx vyrozumění xxxxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx odeslané xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx provozovatelem xxxxxxxxxxx xxxxxxxx do 15 xxxxxxxxxxxx xxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxx xx žádost xxxxxxxxx xx xxxxx platebních xxxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx, xxxxxx se xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx provozovatelem xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx; xxxxxxx xx xxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxx xxxx 8 a 18 xxxxxxx x xxxxxxxxxx dnech, xxxxxx xx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx, xxxxxxxxx, xxxxx xxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxx pracovní xxxxxxxxxxx xxxxxxx, xx nutné xxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxxxxxx připojení xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx odpojeného xx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xx xxxxxxxx provozovatele xxxxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxx elektřinu včetně xxxxx nebo neplnění xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx vyplývajících x výsledků vyhodnocení x xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx, kterým se xxxxxx připojení odběrného xxxxx zákazníka x xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo x xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx 24 xxxxx od doby, xxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx přenosové xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx x xxxx xxxx xxxx x xxx uzavřel xxxxxx x xxxxxxx,
x) xxxxxxxx odeslání odpovědi xx xxxxxxxxxxxxx zákazníka xx 15 xxxxxxxxxxxx xxx od xxxxxx xxxxxxxx, pokud xx xxxxxxx o standard xxxxx xxxxxxxx 2 xxxx. x), c), x), x),
x) xxxxxxxx xxxxxx nebo xxxxxxxx xxxxxxxxxxx, xxxxxx xx xxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx
1. výměna xxxxxxxx xxxxxxxx při xxxxx xxxxxx xx 5 pracovních xxx xx xxxxxxxx, kdy xxxxxxxx xxxxxx podmínky xxx přiznání xxxx xxxxx,
2. přemístění měřicího xxxxxxxx do 5 xxxxxxxxxx xxx xx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxx, že xxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx a xxxxxxxxxx xxxxxx.