§2
Xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx kvality xxxxxxx xxxxxxxxx a xxxxxxxxxxxxx xxxxxx
(1) Garantované xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx jsou
a) xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx, kterým xx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx x napětí, xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx x provozovateli xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx x doporučenou XXX xxxxxx,
2)
x) xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx přerušení xxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxx skříni nízkého xxxxxx, xxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxxx přípojky, xxxxxxxxxxxxxx distribuční xxxxxxxx xx xxxx xxxxxx xxx 6 xxxxx, xxxxxxxx xx kumulace xxxxxx, xxxxx xxxxxx xx okamžiku, kdy xxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx o xxxxxxx pojistky informován,
c) xxxxxxxx xxxxxx dodávky xxxxxxxxx do xxxxxxxxxxx xxxxx xxx přerušení xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx, xx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxx xx xxxxxx xxxxxxx elektřiny
1. xx zařízení do xxxxxxxx úrovně 1 xX xx 3 xxxxx xx okamžiku, xxx xx xxxxxxxxxx x poruše x xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, x xx 24 hodin xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx úrovně,
2. xx xxxxxxxx s xxxxxxx vyšším xxx 1 kV xx 2 xxxxx xx xxxxxxxx, xxx xx xxxxxxxxxx o xxxxxx x přenosové soustavě xxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, a do 12 hodin obnoví xxxxxxx elektřiny pro xxxxxxx xxxxxxxxx připojené x xxxxxxxx této xxxxxxxx úrovně.
(2) Garantované xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx
x) xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxx připojení xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx x zařízení xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxx xx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxxx místa xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx do 30 xxxxxxxxxxxx dnů xx obdržení žádosti. X xxxxxxx, že xx nutné xxxxxxx xxxxxx xxxxx sítě, xx xxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx x dobu xxxxxx, maximálně však xx 60 kalendářních xxx; x xxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xx 21 xxxxxxxxxxxx xxx ode xxx xxxxxxxx xxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxxxxx odběrného xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx distribuční xxxxxxxx, kterým xx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxxx dodávky xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx do 5 xxxxxxxxxx xxx xx xxxxxxxx, kdy xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx odběrného xxxxx xxxxxxxxxx provozovatelem xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx na xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx soustavy, xxxxxx se xxxxxx xxxxx vyřízení stížnosti xx kvalitu xxxxxxxxx, xx. prověření xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx odeslané xx 30 kalendářních xxx od xxxxxxxx xxxxxxxxx. Xxxxxxxxxx obsahuje xxxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x x xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxx vyřízení. X xxxxx xxxxxxx xx xxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx o xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x tím, xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx 90 xxxxxxxxxxxx xxx od xxxxxxxx xxxxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx správnosti xxxxx xxxxxxxx zařízení xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxx xx xxxxxx xxxxxx měřicího xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx správnosti měření xx 15 xxxxxxxxxxxx xxx xx xxxxxx xxxxxxxx,
x) xxxxxxxx vyřízení xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxx se xxxxxx písemné xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx o xxxxxxx xxxxxxxxxx elektřiny odeslané xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx do 15 xxxxxxxxxxxx xxx xx xxxxxxxx stížnosti; xxxxxxxx xxxxxxxx také xxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx schůzek xx xxxxxxxxx, kterým xx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx přenosové xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx distribuční xxxxxxxx zákazníkovi x xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx; xxxxxxx xx sjednává xx dohodnutý xxx xxxx 8 a 18 xxxxxxx x xxxxxxxxxx dnech, xxxxxx xx xxxxx zákazníkovi xxxxxxx, xxxxxxxxx, pokud xxxx xxxxx tento xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxx záležitosti xxxxxxx, xx nutné xxxxxxx xxxxxxx nový xxxxxx xxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx odběrného xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xx zařízení provozovatele xxxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx distribuční xxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxx elektřinu xxxxxx xxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx povinností vyplývajících x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx skutečného xxxxxx, kterým xx xxxxxx xxxxxxxxx odběrného xxxxx xxxxxxxxx k xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx x xxxxxxxx provozovatele xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx 24 xxxxx xx xxxx, xxx xxxxxxxx prokázal xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx úhradu xxxxxx xxxxxx x xxxx výši xxxx x ním xxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxxxx odpovědi xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx 15 xxxxxxxxxxxx xxx xx xxxxxx xxxxxxxx, pokud xx xxxxxxx o standard xxxxx odstavce 2 xxxx. a), c), x), g),
i) standard xxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx, xxxxxx xx xxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx
1. xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxx xxxxxx xx 5 pracovních xxx xx xxxxxxxx, xxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxx přiznání xxxx xxxxx,
2. xxxxxxxxxx měřicího xxxxxxxx do 5 xxxxxxxxxx xxx xx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxx, xx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx normám.