§2
Xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx
(1) Xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx kvality xxxxxxx xxxxxxxxx jsou
a) xxxxxxxx xxxxxxx elektřiny, xxxxxx xx především kvalita xxxxxxxxx a xxxxxx, xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx přenosové xxxxxxxx a provozovateli xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx s xxxxxxxxxxx XXX xxxxxx,
2)
x) xxxxxxxx xxxxxxxxxx poruchového xxxxxxxxx xxxxxxxx v hlavní xxxxxxx skříni xxxxxxx xxxxxx, xxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxx xxxxxx xxx 6 xxxxx, xxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxxxx xx xxxxxxxx, xxx xxx xxxxxxxxxxxx přenosové xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx soustavy o xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxx dodávky xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx, že xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx distribuční xxxxxxxx xxxxxx xxxxx xx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx
1. xx xxxxxxxx xx xxxxxxxx úrovně 1 xX xx 3 xxxxx xx okamžiku, xxx xx informován x xxxxxx v xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, a xx 24 hodin xxxxxx dodávku xxxxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx k xxxxxxxx xxxx napěťové xxxxxx,
2. xx xxxxxxxx x xxxxxxx vyšším xxx 1 xX xx 2 xxxxx xx xxxxxxxx, xxx je xxxxxxxxxx o xxxxxx x přenosové xxxxxxxx xxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, x xx 12 hodin obnoví xxxxxxx elektřiny xxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx úrovně.
(2) Xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx souvisejících x xxxxxxxxx elektřiny xxxx
x) xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx pro připojení xxxxxxxxx místa xxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx provozovatele xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, kterým xx rozumí xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxxx místa xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx odeslané xx 30 xxxxxxxxxxxx dnů xx xxxxxxxx xxxxxxx. X případě, xx xx nutné provést xxxxxx xxxxx xxxx, xx tento xxxxxx xxxxxxxxxx x dobu xxxxxx, maximálně xxxx xx 60 xxxxxxxxxxxx xxx; x xxxx xxxxxxxxxxx xxxx být xxxxxxx informován nejpozději xx 21 kalendářních xxx xxx dne xxxxxxxx žádosti,
b) standard xxxxxxxxx odběrného místa xxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx přenosové xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx distribuční xxxxxxxx, xxxxxx xx xxxxxx nainstalování xxxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx 5 pracovních xxx xx okamžiku, xxx xxxxxxxx splnil xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx provozovatelem xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx soustavy,
c) xxxxxxxx xxxxxxxx stížnosti na xxxxxxx xxxxxxxxx provozovatelem xxxxxxxxx soustavy xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxx xx xxxxxx xxxxx vyřízení xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx, xx. xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx a písemné xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx odeslané xx 30 xxxxxxxxxxxx xxx xx obdržení xxxxxxxxx. Vyrozumění obsahuje xxxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx a v xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx odstranění xxxxxxxxxx xxxx sdělení o xxxxxxxxxxx xxxx vyřízení. X xxxxx xxxxxxx xx nutno xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx konečného xxxxxxxxxx x oprávněnosti xxxxxxxxx x xxx, xx prodloužení nepřesáhne xxxxxxxx xxxx 90 xxxxxxxxxxxx xxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx,
x) standard xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxx kontroly xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx provozovatelem xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxx se xxxxxx xxxxxx měřicího xxxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxxxx správnosti xxxxxx xx 15 xxxxxxxxxxxx xxx xx xxxxxx xxxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxx xx xxxxxx písemné xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx x způsobu xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx distribuční xxxxxxxx xx 15 xxxxxxxxxxxx xxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx; standard xxxxxxxx také xxxxxxx xx xxxxxx zákazníka xx xxxxx platebních xxxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx schůzek xx xxxxxxxxx, xxxxxx xx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx soustavy xxxx provozovatelem distribuční xxxxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx záležitostí; xxxxxxx xx xxxxxxxx xx xxxxxxxxx čas xxxx 8 x 18 hodinou x xxxxxxxxxx xxxxx, xxxxxx xx xxxxx zákazníkovi xxxxxxx, xxxxxxxxx, xxxxx xxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxx termín k xxxxxxxx xxxxxxxx záležitosti xxxxxxx, je xxxxx xxxxxxx xxxxxxx nový xxxxxx xxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxxxxxx připojení xxxxxxxxx xxxxx zákazníka xxxxxxxxxx xx xxxxxxxx provozovatele xxxxxxxxx nebo xx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxx včetně xxxxx nebo neplnění xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x výsledků xxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx, kterým xx xxxxxx připojení xxxxxxxxx xxxxx zákazníka x xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx přenosové xxxxxxxx xxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx distribuční xxxxxxxx xx 24 xxxxx xx xxxx, xxx xxxxxxxx prokázal xxxxxxxxxxx provozovateli xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx provozovateli xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx x xxxx výši nebo x xxx xxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxxxx odpovědi xx korespondenci zákazníka xx 15 xxxxxxxxxxxx xxx xx xxxxxx xxxxxxxx, pokud xx xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxx odstavce 2 xxxx. a), x), x), g),
i) xxxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx, xxxxxx se xxxxxx xxx provozovatele xxxxxxxxxxx soustavy
1. xxxxxx xxxxxxxx zařízení xxx xxxxx xxxxxx xx 5 xxxxxxxxxx xxx xx okamžiku, xxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxx nové xxxxx,
2. xxxxxxxxxx měřicího xxxxxxxx xx 5 xxxxxxxxxx xxx xx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxx, že xxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx a xxxxxxxxxx xxxxxx.