§2
Xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx a xxxxxxxxxxxxx xxxxxx
(1) Garantované xxxxxxxxx kvality xxxxxxx xxxxxxxxx jsou
a) standard xxxxxxx elektřiny, xxxxxx xx především xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxx, xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx x provozovateli xxxxxxxxxxxxx soustav v xxxxxxx x xxxxxxxxxxx XXX xxxxxx,
2)
x) xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx v xxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxx, xxxxx je xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx soustavy xx xxxx xxxxxx xxx 6 xxxxx, xxxxxxxx je xxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxxxx xx okamžiku, xxx xxx provozovatel xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx soustavy o xxxxxxx pojistky xxxxxxxxxx,
x) xxxxxxxx obnovy xxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx v xxxxxxx, xx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx soustavy xxxx xxxxxxxxxxxx distribuční soustavy xxxxxx xxxxx xx xxxxxx xxxxxxx elektřiny
1. xx xxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxx 1 xX xx 3 xxxxx od okamžiku, xxx xx xxxxxxxxxx x xxxxxx x xxxxxxxxxxx soustavě, x xx 24 hodin xxxxxx dodávku elektřiny x všech xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx úrovně,
2. xx xxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx xxx 1 xX xx 2 hodin xx xxxxxxxx, xxx xx xxxxxxxxxx o poruše x xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx v xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, a do 12 hodin xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx pro xxxxxxx zákazníky připojené x zařízení xxxx xxxxxxxx úrovně.
(2) Xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx x dodávkami elektřiny xxxx
x) xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxx připojení xxxxxxxxx xxxxx zákazníka x xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx soustavy, xxxxxx xx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx žadateli x xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxxx přenosové xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx odeslané xx 30 xxxxxxxxxxxx xxx xx xxxxxxxx žádosti. X případě, xx xx xxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxx sítě, xx xxxxx termín xxxxxxxxxx o xxxx xxxxxx, xxxxxxxxx však xx 60 xxxxxxxxxxxx xxx; x xxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxx xxxxxxx xxxxxxxxxx nejpozději xx 21 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx místa xxxxxxxxx x zařízení xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx provozovatele distribuční xxxxxxxx, kterým xx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx elektroměru x xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx přenosové xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx 5 xxxxxxxxxx dnů xx xxxxxxxx, kdy xxxxxxxx xxxxxx podmínky xxxxxxxxx odběrného místa xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx přenosové xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxxxx stížnosti na xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx distribuční xxxxxxxx, xxxxxx xx xxxxxx xxxxx vyřízení xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx, xx. xxxxxxxxx oprávněnosti xxxxxxxxx xx kvalitu xxxxxxxxx a písemné xxxxxxxxxx stěžovatele xxxxxxxx xx 30 xxxxxxxxxxxx xxx xx obdržení xxxxxxxxx. Xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx a v xxxxxxx její xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx nedostatků xxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx doby vyřízení. X tomto případě xx xxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx o oprávněnosti xxxxxxxxx s tím, xx prodloužení nepřesáhne xxxxxxxx xxxx 90 xxxxxxxxxxxx dnů xx xxxxxxxx xxxxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx o xxxxxxxxx kontroly správnosti xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, kterým xx xxxxxx xxxxxx měřicího xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx měření xx 15 kalendářních xxx od jejího xxxxxxxx,
x) xxxxxxxx vyřízení xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx, kterým se xxxxxx xxxxxxx vyrozumění xxxxxxxxxxx o xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx odeslané xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx 15 xxxxxxxxxxxx xxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxxx xxxxxxxx také odpověď xx žádost zákazníka xx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx schůzek xx xxxxxxxxx, kterým xx xxxxxx nabídka xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx přenosové xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx distribuční xxxxxxxx xxxxxxxxxxx k xxxxxxxx xxxx záležitostí; xxxxxxx se xxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxx xxxx 8 x 18 xxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxx, xxxxxx xx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx, výjimečně, pokud xxxx možné xxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxx pracovní xxxxxxxxxxx xxxxxxx, xx xxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxxxxx,
x) standard xxxxxxxxxx připojení odběrného xxxxx zákazníka odpojeného xx zařízení xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx distribuční xxxxxxxx z xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx platby xx xxxxxxxxx xxxxxxxxx včetně xxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx povinností vyplývajících x výsledků vyhodnocení x zúčtování xxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxx se xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxx provozovatele přenosové xxxxxxxx nebo k xxxxxxxx provozovatele distribuční xxxxxxxx xx 24 xxxxx od doby, xxx xxxxxxxx prokázal xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx přenosové xxxxxxxx nebo provozovateli xxxxxxxxxxx soustavy xxxxxx xxxxxx xxxxxx x xxxx výši xxxx x xxx uzavřel xxxxxx o placení,
h) xxxxxxxx odeslání xxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx zákazníka xx 15 kalendářních xxx od xxxxxx xxxxxxxx, xxxxx xx xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxx odstavce 2 xxxx. x), x), x), g),
i) xxxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx, xxxxxx xx xxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx soustavy
1. xxxxxx xxxxxxxx zařízení xxx xxxxx xxxxxx xx 5 xxxxxxxxxx xxx xx xxxxxxxx, xxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxx přiznání xxxx xxxxx,
2. xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xx 5 xxxxxxxxxx xxx od xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxx, xx xxxxxxx místo odpovídá xxxxxxx předpisům x xxxxxxxxxx normám.