§2
Xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx kvality xxxxxxx elektřiny x xxxxxxxxxxxxx služeb
(1) Garantované xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx
x) xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxx xx xxxxxxxxx kvalita xxxxxxxxx a napětí, xxxxxxxxxxx provozovatelem přenosové xxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx soustav x xxxxxxx x xxxxxxxxxxx XXX xxxxxx,
2)
x) standard xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxx, která je xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx doba kratší xxx 6 xxxxx, xxxxxxxx je xxxxxxxx xxxxxx, která xxxxxx xx okamžiku, kdy xxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx soustavy o xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxx dodávky xxxxxxxxx do předávacího xxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx, xx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx soustavy xxxxxx xxxxx xx xxxxxx dodávky xxxxxxxxx
1. xx xxxxxxxx xx xxxxxxxx úrovně 1 xX xx 3 xxxxx xx xxxxxxxx, xxx xx informován x poruše x xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, x xx 24 xxxxx xxxxxx dodávku xxxxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx napěťové xxxxxx,
2. xx xxxxxxxx s xxxxxxx xxxxxx xxx 1 xX xx 2 xxxxx xx xxxxxxxx, xxx xx xxxxxxxxxx x xxxxxx x přenosové xxxxxxxx xxxx v xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, x do 12 xxxxx obnoví xxxxxxx xxxxxxxxx xxx xxxxxxx xxxxxxxxx připojené x xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxx.
(2) Xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx souvisejících x xxxxxxxxx elektřiny xxxx
x) xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxx místa xxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx provozovatele xxxxxxxxxxx soustavy, xxxxxx xx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx odběrného xxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xx 30 xxxxxxxxxxxx xxx xx xxxxxxxx žádosti. X xxxxxxx, že xx xxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxx sítě, xx xxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx x xxxx xxxxxx, xxxxxxxxx xxxx xx 60 xxxxxxxxxxxx xxx; x xxxx xxxxxxxxxxx xxxx být xxxxxxx xxxxxxxxxx nejpozději xx 21 kalendářních xxx xxx xxx xxxxxxxx žádosti,
b) xxxxxxxx xxxxxxxxx odběrného xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx provozovatele distribuční xxxxxxxx, xxxxxx se xxxxxx nainstalování xxxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx provozovatelem přenosové xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx 5 xxxxxxxxxx xxx xx xxxxxxxx, xxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx odběrného xxxxx xxxxxxxxxx provozovatelem přenosové xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx soustavy,
c) xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx soustavy nebo xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx soustavy, xxxxxx xx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx kvalitu xxxxxxxxx, xx. xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx na kvalitu xxxxxxxxx x písemné xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx odeslané xx 30 xxxxxxxxxxxx xxx od xxxxxxxx xxxxxxxxx. Xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx x oprávněnosti xxxxxxxxx x x xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxx vyřízení. X tomto xxxxxxx xx xxxxx sdělit xxxxxxxxxxx termín konečného xxxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x tím, xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx dobu 90 xxxxxxxxxxxx xxx od xxxxxxxx stížnosti,
d) xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx zařízení xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, kterým xx xxxxxx xxxxxx měřicího xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx správnosti xxxxxx xx 15 kalendářních xxx xx xxxxxx xxxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxx se xxxxxx písemné xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx přenosové xxxxxxxx xxxx provozovatelem distribuční xxxxxxxx do 15 xxxxxxxxxxxx dnů po xxxxxxxx xxxxxxxxx; standard xxxxxxxx také xxxxxxx xx žádost zákazníka xx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx,
x) standard xxx xxxxxxxxxx schůzek se xxxxxxxxx, kterým se xxxxxx nabídka schůzky xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx k xxxxxxxx jeho xxxxxxxxxxx; xxxxxxx xx xxxxxxxx xx dohodnutý xxx xxxx 8 x 18 xxxxxxx v xxxxxxxxxx xxxxx, xxxxxx xx sdělí xxxxxxxxxxx xxxxxxx, xxxxxxxxx, pokud xxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxx k xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx, xx nutné xxxxxxx xxxxxxx nový xxxxxx xxxxxxx,
x) standard xxxxxxxxxx xxxxxxxxx odběrného xxxxx zákazníka xxxxxxxxxx xx xxxxxxxx provozovatele xxxxxxxxx nebo xx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx x důvodu xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx skutečného xxxxxx, xxxxxx se xxxxxx připojení odběrného xxxxx zákazníka x xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx distribuční xxxxxxxx xx 24 xxxxx xx xxxx, xxx zákazník prokázal xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx v xxxx výši xxxx x ním uzavřel xxxxxx x xxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx 15 kalendářních xxx xx xxxxxx xxxxxxxx, pokud se xxxxxxx o xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx 2 xxxx. x), x), x), g),
i) xxxxxxxx xxxxxx xxxx přeložky xxxxxxxxxxx, xxxxxx xx xxxxxx pro provozovatele xxxxxxxxxxx xxxxxxxx
1. výměna xxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxx tarifu xx 5 xxxxxxxxxx dnů xx xxxxxxxx, xxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxx xxxxx,
2. xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx do 5 xxxxxxxxxx dnů xx xxxxxxx žádosti zákazníka xx xxxxxxxx, xx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx a xxxxxxxxxx normám.