§2
Garantované standardy kvality xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx
(1) Xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx
x) xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx, kterým xx především kvalita xxxxxxxxx a xxxxxx, xxxxxxxxxxx provozovatelem xxxxxxxxx xxxxxxxx a provozovateli xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx x doporučenou XXX normou,
2)
b) xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx v xxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxx, xxxxx je xxxxxxxx xxxxxxxxxx přípojky, xxxxxxxxxxxxxx distribuční xxxxxxxx xx xxxx xxxxxx xxx 6 xxxxx, xxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxx, která uplyne xx xxxxxxxx, xxx xxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxx při xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx v xxxxxxx, xx provozovatel xxxxxxxxx soustavy xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx práce na xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx
1. xx xxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxx 1 xX do 3 xxxxx xx okamžiku, xxx xx informován x xxxxxx x xxxxxxxxxxx soustavě, x xx 24 hodin xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx x zařízení xxxx napěťové xxxxxx,
2. xx xxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx xxx 1 xX xx 2 xxxxx od xxxxxxxx, xxx xx xxxxxxxxxx x xxxxxx x přenosové xxxxxxxx xxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, x do 12 xxxxx obnoví xxxxxxx elektřiny pro xxxxxxx xxxxxxxxx připojené x xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx úrovně.
(2) Xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx služeb xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx
x) xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxx místa zákazníka x xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, kterým xx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx o xxxxxxxxx xxxxxxxxx místa xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xx 30 xxxxxxxxxxxx dnů xx xxxxxxxx xxxxxxx. X xxxxxxx, xx xx nutné xxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxx, xx xxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx x xxxx xxxxxx, xxxxxxxxx xxxx xx 60 xxxxxxxxxxxx xxx; o xxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xx 21 kalendářních xxx xxx xxx xxxxxxxx žádosti,
b) xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx k xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx přenosové xxxxxxxx xxxx provozovatelem xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx 5 pracovních dnů xx xxxxxxxx, kdy xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx odběrného xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo provozovatelem xxxxxxxxxxx xxxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx elektřiny provozovatelem xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxx xx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx, xx. xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx x písemné xxxxxxxxxx stěžovatele xxxxxxxx xx 30 kalendářních xxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx. Vyrozumění xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx a x xxxxxxx její oprávněnosti xxxxxx odstranění nedostatků xxxx sdělení x xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx. X xxxxx případě xx nutno xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx s xxx, xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx 90 xxxxxxxxxxxx xxx od xxxxxxxx stížnosti,
d) xxxxxxxx xxxxxxxx žádosti o xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx přenosové xxxxxxxx xxxx provozovatelem xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, kterým xx xxxxxx výměna měřicího xxxxxxxx nebo zajištění xxxxxxx správnosti xxxxxx xx 15 xxxxxxxxxxxx xxx xx xxxxxx xxxxxxxx,
x) standard xxxxxxxx xxxxxxxxx xx vyúčtování xxxxxxxxx, xxxxxx xx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx odeslané xxxxxxxxxxxxxx přenosové soustavy xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx 15 xxxxxxxxxxxx xxx xx xxxxxxxx stížnosti; xxxxxxxx xxxxxxxx také xxxxxxx xx žádost xxxxxxxxx xx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx schůzek xx xxxxxxxxx, kterým xx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx přenosové soustavy xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx záležitostí; xxxxxxx xx xxxxxxxx xx xxxxxxxxx čas xxxx 8 x 18 xxxxxxx v xxxxxxxxxx xxxxx, termín xx sdělí zákazníkovi xxxxxxx, výjimečně, pokud xxxx xxxxx tento xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxx pracovní xxxxxxxxxxx xxxxxxx, xx nutné xxxxxxx sjednat xxxx xxxxxx xxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxxxxxx připojení odběrného xxxxx xxxxxxxxx odpojeného xx zařízení xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx z důvodu xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxx včetně xxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx povinností xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxx vyhodnocení x xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx, kterým xx xxxxxx připojení xxxxxxxxx xxxxx zákazníka x xxxxxxxx provozovatele xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx do 24 xxxxx xx xxxx, xxx xxxxxxxx prokázal xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx úhradu xxxxxx částky x xxxx xxxx xxxx x xxx uzavřel xxxxxx x xxxxxxx,
x) xxxxxxxx odeslání xxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx 15 kalendářních xxx xx xxxxxx xxxxxxxx, pokud se xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx 2 xxxx. a), x), x), x),
x) xxxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx, xxxxxx xx xxxxxx xxx provozovatele xxxxxxxxxxx xxxxxxxx
1. výměna xxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxx tarifu xx 5 xxxxxxxxxx dnů xx xxxxxxxx, xxx xxxxxxxx splnil xxxxxxxx xxx xxxxxxxx nové xxxxx,
2. přemístění xxxxxxxx xxxxxxxx xx 5 xxxxxxxxxx xxx xx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxx, xx xxxxxxx místo xxxxxxxx xxxxxxx předpisům x xxxxxxxxxx xxxxxx.