Právní předpis byl sestaven k datu 31.12.2011.
Zobrazené znění právního předpisu je účinné od 31.12.2011.
Vyhláška o kvalitě dodávek plynu a souvisejících služeb v plynárenství
545/2006 Sb.
ČÁST PRVNÍ - OBECNÁ ČÁST
Předmět úpravy §1
Obecná ustanovení §2
Uplatnění náhrad §3
ČÁST DRUHÁ - STANDARDY PŘEPRAVY, DISTRIBUCE NEBO USKLADŇOVÁNÍ
Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po poruše §4
Standard kvality plynu §5
Standard lhůty pro vyřízení reklamace na kvalitu plynu §6
Standard lhůty pro odstranění příčin snížené kvality plynu §7
Standard dodržení plánovaného omezení nebo přerušení přepravy nebo distribuce plynu §8
Standard lhůty pro posouzení žádosti o připojení zařízení zákazníka k přepravní nebo distribuční soustavě §9
Standard umožnění přepravy nebo distribuce plynu §10
Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce z důvodu prodlení zákazníka nebo dodavatele sdružené služby s úhradou plateb za poskytnutou přepravu nebo distribuci plynu §11
Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce na žádost dodavatele nebo dodavatele sdružené služby §12
Standard lhůty pro vyřízení reklamace měření dodávky plynu §13
Standard lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování přepravy, distribuce nebo uskladňování plynu §14
ČÁST TŘETÍ - STANDARDY DODÁVEK
Standard obnovy dodávky plynu po přerušení z důvodu prodlení zákazníka s úhradou plateb za odebraný plyn §15
Standard lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování dodávky plynu §16
ČÁST ČTVRTÁ - USTANOVENÍ SPOLEČNÁ A ZÁVĚREČNÁ
Vykazování dodržování kvality dodávek plynu a souvisejících služeb §17
Zrušovací ustanovení §18
Účinnost §19
Příloha - Vzor Souhrnného výkazu dodržování standardů za rok ...........
545
XXXXXXXX
xx xxx 29. xxxxxxxxx 2006
x xxxxxxx xxxxxxx xxxxx x souvisejících služeb x xxxxxxxxxxxx
Xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx (xxxx jen "Xxxx") xxxxxxx podle §98a xxxx. 2 xxxx. x) zákona č. 458/2000 Sb., x xxxxxxxxxx xxxxxxxxx x x výkonu státní xxxxxx v energetických xxxxxxxxx x x xxxxx xxxxxxxxx zákonů (xxxxxxxxxxx zákon), xx xxxxx xxxxxx x. 158/2009 Xx.:
XXXX PRVNÍ
XXXXXX XXXX
§1
Xxxxxxx úpravy
Xxxx xxxxxxxx stanoví požadovanou xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx v xxxxxxxxxxxx, xxxxxx výše xxxxxx za její xxxxxxxxxx, xxxxxxx x xxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxx xx náhrady x postupy pro xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxx.
§2
Obecná xxxxxxxxxx
(1) Xx xxxxxxxxxx standardů se xxxxxxxxxx, jestliže xxxxxxxxx xxxxxxx licence neprovede xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxx, xx
a) xxxx xxxxxxxx trhu x xxxxxx xx xxxxx xxxxxxxxx pro xxxxxxxx standardu učiní xxxxxx vůle, xx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx tyto xxxxx a xxxxxxx xx xxxxx delší, xxx je lhůta xxxxxxxxx xxxxxxxxxx,
x) xxxx účastník xxxx x plynem prokazatelně xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx nezbytnou x xxxxxxxx xxxxxxxxx,
x) není spravedlivě xxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx standardu, xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxx,
x) xx xxxxxxxx území xxx xxxxxxxx stav xxxxx xxxx jsou prováděny xxxxxxxx bezprostředně xxxxxxxxxx xxxx vzniku.
(2) Xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxxxx kvality xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx plynu x xxxxxxx plynu x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxx x xxxxxxxxxxx x x xxxx xxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxx §4 až 16 xxxxx xxxxxxx xx xxxxxx mezi xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx x výrobcem, xxxxx xxxxxxx xxxx z xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx soustavy, xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx, pokud xxxxxxxx plyn xx xxxxxx xxxxxxxxx a xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx, x xxxxxxxxx-xx xxxx vyhláška xxxxx, xxx provozovatelem xxxxxxx distribuční xxxxxxxx, xxxxx odebírá xxxx xxx krytí ztrát x xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxx xxxxxxx xxxxxxxx.
§3
Uplatnění xxxxxx
(1) Xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx s xxxxxx, který na xxxxxxx xxxxxxx o xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx (xxxx jen "xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx"), xxxx dodavatel xxxxxxxxx xxxxx na náhradu
x) xxx nedodržení xxxxxxxxx xxxxx §8 xx 60 kalendářních xxx xxx xxx xxxxxxxxxxxxx xx xxx, xx xxxxxx xxxx xxx podle xxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, x xxxxx xxxxxxxxx zařízení xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx,
b) xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx §4, 6 a 7, §9 xx 11, §13 xx 16 xx 60 xxxxxxxxxxxx dnů xxx xxx xxxxxxxxxxxxx xx xxx, xx kterém xxxxxxxx xxxxx podle xxxxxxxxx, x to x
1. xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, x xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx,
2. xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx, xx kterým xx xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxx,
3. xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, x xxxxxxx xxxx x připojení, nebo
4. xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx, xxxxx na základě xxxxxxxxx smlouvy xxxxxx xxxxxxxxxxx plyn.
(2) Xxxxxx-xx zákazník s xxxxxxxxxxx sdružené služby xxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx plynu, xxxx uplatnit xxxxxxxxx xxxxx §4, 6, 7, 8, 11 x §13 xx 15 x xxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx, který xxxxxxxx xxxxxx zákazníka o xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx plynárenského xxxxxxxx. X xxxxxxx případě xxxxx provozovatel xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx a lhůty xxx xxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx x 2 xxxxxxxx dny xxx xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx, xxxxx slouží xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx plynárenského xxxxxxxx.
XXXX XXXXX
XXXXXXXXX XXXXXXXX, XXXXXXXXXX XXXX XXXXXXXXXXXX
§4
Xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce plynu xx xxxxxx
(1) Xxxxxxxxxx obnovy xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx plynu xx odběrného xxxxx xxxxxxxxx do 48 xxxxx xx vzniku xxxxxxx.
(2) Lhůta xxxxx xxxxxxxx 1 xxxxxx xxxxx xxxxxxxxx, xxx xx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxx xxxx xxx xxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxx xxx x xxxx.
(3) Jestliže xxxxx xx vzniku xxxx xxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxx ke xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx s xxxxxxxx předcházející, xx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxx xxxxxxx, xxxx-xx xx xxxxx xxxxx odstavce 1 xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx, xxxxx spolu xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx. X případě xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxx provádění manipulací xxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xx lhůta xxxxxxxxxxxx.
(4) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xx poruše xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx soustavy xxxxxxxxxxx xx xxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
x) 1&xxxx;500 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x domácnost; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 15&xxxx;000 Xx,
x) 6 200 Xx pro kategorii xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 124 000 Xx,
x) 10&xxxx;500 Xx xxx xxxxxxxxx velkoodběratel; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 210&xxxx;000 Xx.
§5
Xxxxxxxx xxxxxxx xxxxx
Standardem xxxxxxx xxxxx se xxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxx plynu xx xxxxxxx, které xxxxxxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxx plynu xxxxxxxxxx Řádem xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx Xxxxx provozovatele xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx požadavkům xxxxxxxxx xx smlouvě xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx x zákazníkem.
§6
Xxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxx
(1) Standardem xxxxx xxx vyřízení xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxx je xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx zákazníka xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx na xxxxxxx xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx zákazníka xxxx xxxxxxxxxx sdružené služby x jejím xxxxxxxxx xx 60 xxxxxxxxxxxx xxx ode xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx dodavatele sdružené xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx distribuční soustavy.
(2) Xx-xx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby po xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx, xx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx zákazníkovi xxxx xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx xxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx odstranění příčiny xxxxxxx kvality xxxxx.
(3) Xx nedodržení xxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx reklamace na xxxxxxx plynu poskytne xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx každý x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
x) 375 Kč xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 3 750 Xx,
x) 1&xxxx;250 Kč xxx xxxxxxxxx střední xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 25&xxxx;000 Kč,
x) 2&xxxx;200 Xx xxx xxxxxxxxx velkoodběratel; celkový xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 44&xxxx;000 Xx.
§7
Xxxxxxxx xxxxx xxx odstranění xxxxxx xxxxxxx kvality xxxxx
(1) Standardem xxxxx pro xxxxxxxxxx xxxxxx snížené xxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx soustavy xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xx xxxxx
x) 15 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxx xx kvalitu xxxxx zákazníkovi nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby x určením xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx, xx-xx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx plynu xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx provozním xxxxxxxxx,
x) 6 xxxxxx ode dne xxxxxxxx xxxxxxxxx vyrozumění x xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxx dodavateli xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx xxxxxxx a xxxxxxx odstranění příčiny xxxxxxx xxxxxxx xxxxx, xx-xx příčina snížené xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx-xxxxxxxxxx xxxxxxxxx, k xxxxx provedení není xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx zákona, x xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx plynu xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx x), xxxx
x) 24 xxxxxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxx zákazníkovi xxxx dodavateli sdružené xxxxxx x xxxxxxx xxxxxxx x termínu xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx, je-li xxxxxxx snížené kvality xxxxx odstranitelná xxxxxxxx-xxxxxxxxxx xxxxxxxxx, x jehož xxxxxxxxx je xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx; xx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xx nepovažuje, xxxxxxxx-xx xxxxxxxx povolení přes xxxxxxx vynaložené xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxx z xxxxxx, xxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxx nezávisle xx xxxx xxxx.
(2) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx kvality xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx soustavy nebo xxxxxxxxx provozovatel xxxxxxxxxxx xxxxxxxx zákazníkovi za xxxxx x xxxxxxxx xxx prodlení xxxxxxx xx xxxx
x) 750 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 7&xxxx;500 Xx,
x) 3&xxxx;100 Xx xxx xxxxxxxxx střední xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 62&xxxx;000 Xx,
x) 7 900 Xx xxx kategorii xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 158&xxxx;000 Kč.
§8
Xxxxxxxx xxxxxxxx plánovaného xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx plynu
(1) Standardem xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx v xxxx, xxxxx xxxx xxxx xxxx zahájení x xxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx. Standard dodržení xxxxxxxxxxx omezení xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx plynu xxxx xxxxxxx, xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx plynu xxxxx, xxx xxxxxxx, nebo xxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx, xxx xxxxxxx.
(2) Za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx poskytne xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx distribuční xxxxxxxx zákazníkovi za xxxxx i xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx oznámené xxxx xxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
x) 1 500 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x domácnost; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 15 000 Xx,
x) 6&xxxx;200 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 124&xxxx;000 Xx,
x) 10&xxxx;500 Xx xxx kategorii xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 210 000 Xx.
§9
Xxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx k xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx xxx posouzení xxxxxxx x připojení xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx posouzení xxxxxxx o xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx lhůtě xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx1).
(2) Za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxxx žádosti x připojení xxxxxxxx xxxxxxxxx k přepravní xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx provozovatel přepravní xxxx distribuční soustavy xxxxxxxxxxx za xxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx náhradu xx xxxx
x) 1&xxxx;500 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx a domácnost; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 15&xxxx;000 Xx,
x) 6&xxxx;200 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 124&xxxx;000 Kč,
x) 10&xxxx;500 Xx xxx kategorii velkoodběratel; xxxxxxx úhrn náhrad xxxx xxxxxxx 210 000 Xx.
§10
Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx plynu xx možnost xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx ve xxxxx 5 pracovních xxx xxx xxx, xxx xxxxxxxx splnil xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxx zákazník xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx provozovatele přepravní xxxx distribuční xxxxxxxx x xxxxxxxx přepravy xxxx distribuce xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxx.
(2) Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxxx xx xxxxxx, kdy xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx, x xx xxxxxx, xx který xx xxxxxxxx standard xxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx po odpojení x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby dodávek xxxxx x xxxxxxx xxxxxx xx poskytnutou xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx.
(3) Xx xxxxxxxxxx standardu xxxxxxxx xxxxxxxx nebo distribuce xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx zákazníkovi xx xxxxx i xxxxxxxx xxx xxxxxxxx náhradu xx xxxx
x) 1&xxxx;500 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx a xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx činí nejvýše 15&xxxx;000 Xx,
x) 6&xxxx;200 Kč pro xxxxxxxxx xxxxxxx odběratel; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx nejvýše 124&xxxx;000 Xx,
x) 10&xxxx;500 Xx xxx kategorii xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 210&xxxx;000 Kč.
§11
Xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx plynu xx xxxxxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx zákazníka nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxxx přepravu xxxx xxxxxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby x xxxxxxx plateb xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx je xxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xx lhůtě 5 xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxx xx xxx, xx xxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxxxxx služby xxxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxx xxxxxx za xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxx ve xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx sdružené xxxxxx xxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx.
(2) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx přepravy xxxx distribuce xxxxx xx přerušení xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx z xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx s xxxxxxx xxxxxx xx poskytnutou xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx provozovatel xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx výši
x) 375 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 3&xxxx;750 Xx,
x) 1&xxxx;250 Kč pro xxxxxxxxx xxxxxxx odběratel; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 25 000 Xx,
x) 2&xxxx;200 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 44&xxxx;000 Xx.
§12
Xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx plynu xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx na žádost xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx
Xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx plynu po xxxxxxxxx přepravy nebo xxxxxxxxxx plynu xx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx xx xxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xx lhůtě 5 xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxx xx dni, xx xxxxxx byl xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx dodavatelem xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx do xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx místa xxxxxxxxx.
§13
Standard xxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxx měření dodávky xxxxx xx
x) xxxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxx vyřízení xxxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx sdružené služby xx xxxxxx xxxxxxx xxxxx s xxxxxxxxxxx xxxxxx problémů s xxxxxxx, x to xx 15 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx provozovateli xxxxxxxxx soustavy nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx a xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx odběrného xxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxx problémů x xxxxxxx a xxxxxxxx xxxxxx měřicího xxxxxxxx x zajištění jeho xxxxxxxxxxx, x kterém xxxxxxxx provozovatel xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx soustavy xxxx x xxx xxxxxx xxxxxxxx xxx, xxx ve xxxxx xx 90 kalendářních xxx xxx dne xxxxxxxx reklamace xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx, xxxx
c) xxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxx xx 10 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx, ve kterém xxxxxxxx xxxxx podle xxxxxxx x) xxxx x), xx-xx na xxxxxxx vyřízení xxxxxxxxx xxxxxx dodávky plynu xxxxxxx podle xxxxxxx x) nebo b) xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxxx; xx-xx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxxx xx xxxxx xx xxxxxxxx, je-li x xxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxxx přepravní xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx příslušná xxxxxx xx prospěch xxxxxxxxx, dodavatele nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx.
(2) Za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx lhůty xxx vyřízení xxxxxxxxx xxxxxx dodávky plynu xxxxxxxxx provozovatel xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby xx xxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
a) 750 Xx pro xxxxxxxxx maloodběratel x xxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 7&xxxx;500 Xx,
x) 3&xxxx;100 Kč xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn náhrad xxxx xxxxxxx 62&xxxx;000 Xx,
x) 7&xxxx;900 Xx xxx kategorii xxxxxxxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 158&xxxx;000 Xx.
§14
Xxxxxxxx xxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx přepravy, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx
(1) Standardem xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx je
x) xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx uskladňování xxxxx nebo xx xxxxxxxxx zaplacených přeplatků, x xx xx 15 xxxxxxxxxxxx xxx xxx dne doručení xxxxxxxxx, xxxx
b) xxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx, xxxxxxxxxxxx xxxxx, a to xx 30 xxxxxxxxxxxx xxx xxx dne xxxxxxxx xxxxxxxxx, xx-xx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx x) xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx; je-li xxxxxxxxxx xxxxxx provedeno xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxxx xx xxxxx xx splněnou, xx-xx x xxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxxx přepravní xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxx plynu xxxxxxxxx xxxxxx ve xxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby xxxxxxxxx.
(2) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx nebo zásobníku xxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxx x xxxxxxxx xxx prodlení xxxxxxx xx xxxx
x) 750 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x domácnost; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 7 500 Xx,
x) 3 100 Xx xxx xxxxxxxxx střední xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí nejvýše 62&xxxx;000 Kč,
x) 7&xxxx;900 Kč pro xxxxxxxxx velkoodběratel; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 158 000 Xx.
XXXX XXXXX
XXXXXXXXX XXXXXXX
§15
Xxxxxxxx xxxxxx dodávky xxxxx po xxxxxxxxx x důvodu prodlení xxxxxxxxx x úhradou xxxxxx xx odebraný xxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx plynu xx xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx zákazníka x xxxxxxx plateb xx xxxxxxxx xxxx xx obnova xxxxxxx xx odběrného místa xxxxxxxxx xx xxxxx 5 pracovních dnů xxxxxxxxxxxxx po xxx, xx kterém xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxx platby xx xxxxxxxx plyn nebo xx xxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx.
(2) Xx nedodržení xxxxxxxxx xxxxxx dodávky xxxxx po xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx s xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx dodavatel sdružené xxxxxx zákazníkovi xx xxxxx i xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
a) 375 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 3&xxxx;750 Xx,
b) 1&xxxx;250 Kč xxx xxxxxxxxx střední xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 25&xxxx;000 Xx,
x) 2 200 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 44&xxxx;000 Xx.
§16
Standard xxxxx xxx vyřízení xxxxxxxxx vyúčtování xxxxxxx xxxxx
(1) Standardem xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx vyúčtování dodávky xxxxx xx
x) xxxxxxx xxxxxxxxx vyřízení xxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxx na nevrácení xxxxxxxxxxx přeplatků, a xx do 15 xxxxxxxxxxxx dnů ode xxx doručení xxxxxxxxx, xxxx
x) vypořádání xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxx způsobeného xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xx 30 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx, xx-xx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx x) xxxxxxxxx jako xxxxxxxxx; xx-xx vypořádání xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx poštovních služeb, xxxxxxxx xx xxxxx xx xxxxxxxx, xx-xx x xxxx lhůtě xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx dodavatelem xxxxxxxx xxxxxx xx prospěch xxxxxxxxx poukázána.
(2) Xxxxxxx-xx xxxxx reklamace xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxx xxxxx x dodavatel xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx lhůtě xxxxx xxxxxxxx 1 xxxx. x) xxxxxxxxx xxxxxxxxxx přepravy, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxx §14, xxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx §14 xxxxxx.
(3) Xx xxxxxxxxxx standardu xxxxx xxx xxxxxxxx reklamace xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxx dodavatel xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx za xxxxx i xxxxxxxx xxx xxxxxxxx náhradu xx xxxx
x) 750 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 7&xxxx;500 Xx,
x) 3&xxxx;100 Kč pro xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn náhrad xxxx xxxxxxx 62&xxxx;000 Xx,
c) 7 900 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 158&xxxx;000 Xx.
XXXX XXXXXX
XXXXXXXXXX XXXXXXXX X XXXXXXXXX
§17
Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx kvality xxxxxxx xxxxx a xxxxxxxxxxxxx xxxxxx
Držitel xxxxxxx xxxxxxxxx za dodržování xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx xx 31. xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx výkaz xxxxxxxxxx xxxxx standardů xx xxxxxxxxx kalendářní rok. Xxxx souhrnného výkazu xx xxxxxx x příloze k xxxx xxxxxxxx. Xxxxxxx licence xxxxxxxxx za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx výkazu xxxxxxxx pouze xxxxx xxxxxxxx xx jeho xxxxxxxxxxx xxxxxxxx.
§18
Xxxxxxxxx xxxxxxxxxx
Xxxxxxxx č. 329/2001 Sb., xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxx připojení x xxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx, se zrušuje.
§19
Účinnost
Xxxx vyhláška xxxxxx xxxxxxxxx dnem 1. xxxxx 2007.
Xxxxxxxx:
Xxx. Xxxx x. r.
Xxxxxxx x xxxxxxxx x. 545/2006 Xx.
VZOR
Souhrnný xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxx ...........
Xxxxx paragrafu xxxxxxxxx | Xxxxxxxx | Počet xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx | Xxxxxxxxx xxxxxxx celkem x xxx. Xx | Xxxxxxxx xxxxxxx x xxx. Xx |
4 | xxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxx | |||
6 | lhůty xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxx | |||
7 | xxxxx pro odstranění xxxxxx snížené xxxxxxx xxxxx | |||
8 | xxxxxxxx xxxxxxxxxxx omezení xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx plynu | |||
9 | xxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx | |||
10 | umožnění xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx | |||
11 | xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx po xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx x xxxxxx prodlení xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxxx přepravu xxxx xxxxxxxxxx xxxxx | |||
13 | xxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxx měření xxxxxxx xxxxx | |||
14 | lhůty xxx vyřízení reklamace xxxxxxxxxx xxxxxxxx, distribuce xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx | |||
15 | obnovy xxxxxxx xxxxx po xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx s xxxxxxx xxxxxx xx odebraný xxxx | |||
16 | lhůty xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx | |||
Xxxxxx: | ||||
Xxxxxxxxx
Xxxxxx xxxxxxx č. 545/2006 Xx. xxxxx xxxxxxxxx xxxx 1.1.2007.
Xx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx podchyceny xxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx x.:
396/2011 Sb., xxxxxx xx xxxx xxxxxxxx x. 545/2006 Xx., x xxxxxxx xxxxxxx plynu a xxxxxxxxxxxxx xxxxxx v xxxxxxxxxxxx
s xxxxxxxxx xx 1.1.2012
Xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxx právních xxxxxxxx v xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx, xxxxx xx xxxx netýká xxxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx.
1) Vyhláška č. 62/2011 Sb., o xxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxx x o xxxxx xxxxxxxx Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx x obchodu x. 251/2001 Xx., xxxxxx xx xxxxxxx Xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxxx.
1) Příloha č. 2 xxxxxxxx č. 524/2006 Xx., o xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxx xxxx x plynem a xxxxxx, xxxxxxxxx a xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxx.
2) Vyhláška č. 524/2006 Sb.