Právní předpis byl sestaven k datu 31.12.2011.
Zobrazené znění právního předpisu je účinné od 31.12.2011.
Vyhláška o kvalitě dodávek plynu a souvisejících služeb v plynárenství
545/2006 Sb.
ČÁST PRVNÍ - OBECNÁ ČÁST
Předmět úpravy §1
Obecná ustanovení §2
Uplatnění náhrad §3
ČÁST DRUHÁ - STANDARDY PŘEPRAVY, DISTRIBUCE NEBO USKLADŇOVÁNÍ
Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po poruše §4
Standard kvality plynu §5
Standard lhůty pro vyřízení reklamace na kvalitu plynu §6
Standard lhůty pro odstranění příčin snížené kvality plynu §7
Standard dodržení plánovaného omezení nebo přerušení přepravy nebo distribuce plynu §8
Standard lhůty pro posouzení žádosti o připojení zařízení zákazníka k přepravní nebo distribuční soustavě §9
Standard umožnění přepravy nebo distribuce plynu §10
Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce z důvodu prodlení zákazníka nebo dodavatele sdružené služby s úhradou plateb za poskytnutou přepravu nebo distribuci plynu §11
Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce na žádost dodavatele nebo dodavatele sdružené služby §12
Standard lhůty pro vyřízení reklamace měření dodávky plynu §13
Standard lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování přepravy, distribuce nebo uskladňování plynu §14
ČÁST TŘETÍ - STANDARDY DODÁVEK
Standard obnovy dodávky plynu po přerušení z důvodu prodlení zákazníka s úhradou plateb za odebraný plyn §15
Standard lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování dodávky plynu §16
ČÁST ČTVRTÁ - USTANOVENÍ SPOLEČNÁ A ZÁVĚREČNÁ
Vykazování dodržování kvality dodávek plynu a souvisejících služeb §17
Zrušovací ustanovení §18
Účinnost §19
Příloha - Vzor Souhrnného výkazu dodržování standardů za rok ...........
545
XXXXXXXX
xx dne 29. xxxxxxxxx 2006
o xxxxxxx xxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx x plynárenství
Xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx úřad (xxxx jen "Xxxx") xxxxxxx xxxxx §98a xxxx. 2 xxxx. x) xxxxxx x. 458/2000 Sb., x xxxxxxxxxx podnikání x x xxxxxx xxxxxx xxxxxx v xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x o xxxxx některých xxxxxx (xxxxxxxxxxx xxxxx), xx xxxxx xxxxxx x. 158/2009 Xx.:
XXXX XXXXX
XXXXXX XXXX
§1
Xxxxxxx xxxxxx
Tato xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxx, xxxxxx výše xxxxxx xx její xxxxxxxxxx, xxxxxxx x xxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx x xxxxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx x služeb.
§2
Obecná xxxxxxxxxx
(1) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx, xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx licence xxxxxxxxx xxxxx x postupy xxxxxxxxxx standardy xx xxxxxxxxxxx xxxxxxx z xxxxxx, že
x) xxxx xxxxxxxx xxxx x xxxxxx xx xxxxx xxxxxxxxx xxx xxxxxxxx standardu xxxxx xxxxxx vůle, ze xxxxxxx jednoznačně vyplývá xxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxx a xxxxxxx xx xxxxx delší, xxx je xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx,
x) xxxx účastník xxxx x xxxxxx prokazatelně xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx nezbytnou x dodržení xxxxxxxxx,
x) není xxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx, zejména x důsledku xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxx xx zařízení xxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxx,
x) xx xxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx xxxx nouze xxxx xxxx prováděny xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxx.
(2) Xxxxxxxxxx této xxxxxxxx x standardech kvality xxxxxxxx, distribuce xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx a xxxxxxx plynu x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxx x zákazníkovi x o xxxx xxxxxx xxx zákazníka xxxxx §4 xx 16 platí xxxxxxx xx vztahu mezi xxxxxxxxxx xxxxxxxxx licence x xxxxxxxx, pokud xxxxxxx plyn z xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx plynu, xxxxx xxxxxxxx xxxx za xxxxxx vytváření a xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx, x xxxxxxxxx-xx xxxx vyhláška xxxxx, xxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxx xxxxxxx plyn xxx krytí xxxxx x xxxxxxxxxxx soustavě xxxx xxx xxxxxxx xxxxxxxx.
§3
Xxxxxxxxx xxxxxx
(1) Xxxxxxxx xxxx obchodník x xxxxxx, xxxxx xx xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxx službách dodávky xxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx (dále xxx "xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx"), xxxx dodavatel uplatňují xxxxx na xxxxxxx
x) xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx §8 xx 60 xxxxxxxxxxxx xxx ode xxx xxxxxxxxxxxxx po xxx, xx xxxxxx xxxx xxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx, distribuce xxxx xxxxxxxxxxxx plynu započato xxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxx přepravní xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, x xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx,
b) xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx podle §4, 6 x 7, §9 xx 11, §13 až 16 xx 60 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx následujícího xx xxx, xx xxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxxx, a to x
1. xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, x xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx,
2. provozovatele zásobníku xxxxx, xx xxxxxx xx uzavřenou xxxxxxx x uskladňování plynu,
3. xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, x xxxxxxx xxxx x připojení, xxxx
4. dodavatele nebo xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx, xxxxx na xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx.
(2) Xxxxxx-xx zákazník x xxxxxxxxxxx sdružené xxxxxx xxxxxxx o xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxx, xxxx uplatnit xxxxxxxxx xxxxx §4, 6, 7, 8, 11 x §13 xx 15 a xxxxxxx xx xxxxxx nedodržení x dodavatele xxxxxxxx xxxxxx, který xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx plynárenského xxxxxxxx. X xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx náhradu zákazníkovi xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx x xxxxx xxx splnění xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx x 2 pracovní xxx xxx dodavatele sdružené xxxxxx, xxxxx slouží xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx a xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx.
ČÁST XXXXX
XXXXXXXXX XXXXXXXX, DISTRIBUCE XXXX XXXXXXXXXXXX
§4
Xxxxxxxx obnovy přepravy xxxx distribuce plynu xx poruše
(1) Xxxxxxxxxx obnovy xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx plynu xx xxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xx 48 xxxxx xx xxxxxx xxxxxxx.
(2) Xxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxxxx běžet okamžikem, xxx xx provozovatel xxxxxxxxx xxxx distribuční xxxxxxxx xxxxxxxx o xxxxxx poruchy xxxx xxx vznik poruchy xxxxxxx nebo xxxxxxx xxx x xxxx.
(3) Jestliže xxxxx xx vzniku xxxx xxxxxx současně xxxx xxxxx xx vzniku xxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxx souvislosti x xxxxxxxx předcházející, xx xxxxxxxx obnovy xxxxxxxx xxxx distribuce plynu xx xxxxxx xxxxxxx, xxxx-xx xx xxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx, xxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx vznikly x xxxxxxxx první xxxxxxx. V xxxxxxx xxxxxxxxxx obnovy xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxx provádění xxxxxxxxxx xxx vymezení místa xxxxxxx xx xxxxx xxxxxxxxxxxx.
(4) Za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx po poruše xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
x) 1&xxxx;500 Xx xxx kategorii xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 15&xxxx;000 Xx,
x) 6 200 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx odběratel; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 124 000 Xx,
x) 10 500 Xx xxx kategorii xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 210 000 Xx.
§5
Xxxxxxxx xxxxxxx xxxxx
Standardem xxxxxxx xxxxx xx xxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx zemního xxxxx xx xxxxxxx, které xxxxxxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx Řádem xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx soustavy xxxx Xxxxx provozovatele xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx ve xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxxx.
§6
Xxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx kvalitu xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx reklamace xxxxxxxxx xxxx dodavatele xxxxxxxx xxxxxx xx kvalitu xxxxx a xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx x xxxxx prověření xx 60 xxxxxxxxxxxx xxx xxx dne xxxxxxxx reklamace xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx xxxxxxxxxxxxx přepravní xxxx distribuční xxxxxxxx.
(2) Je-li reklamace xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx, xx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx zákazníkovi nebo xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx xxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx odstranění xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx plynu.
(3) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx lhůty xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx plynu xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx x xxxxxxxx den prodlení xxxxxxx xx xxxx
x) 375 Xx xxx xxxxxxxxx maloodběratel x domácnost; celkový xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 3 750 Kč,
x) 1&xxxx;250 Xx xxx kategorii střední xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 25&xxxx;000 Xx,
x) 2&xxxx;200 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 44&xxxx;000 Kč.
§7
Standard xxxxx pro odstranění xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx
(1) Standardem xxxxx xxx odstranění xxxxxx xxxxxxx kvality xxxxx je xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx soustavy xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx distribuční xxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xx xxxxx
x) 15 xxxxxxxxxxxx xxx ode xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx x vyřízení xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx x určením xxxxxxx x xxxxxxx odstranění xxxxxxx snížené kvality xxxxx, xx-xx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx plynu xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx,
x) 6 xxxxxx ode dne xxxxxxxx písemného vyrozumění x xxxxxxxx reklamace xx xxxxxxx plynu xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx odstranění příčiny xxxxxxx kvality xxxxx, xx-xx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx-xxxxxxxxxx xxxxxxxxx, k xxxxx provedení xxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx zákona, x xxxxxxx snížené xxxxxxx plynu xxxxx xxxxxxxxx postupem xxxxx xxxxxxx x), xxxx
x) 24 xxxxxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx vyrozumění o xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxx zákazníkovi xxxx xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx x xxxxxxx xxxxxxx a xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx snížené xxxxxxx xxxxx, xx-xx xxxxxxx snížené kvality xxxxx odstranitelná xxxxxxxx-xxxxxxxxxx xxxxxxxxx, x jehož xxxxxxxxx xx třeba xxxxxxxxxx povolení xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx; xx xxxxxxxxxx tohoto xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx, nenabude-li xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxx x xxxxxx, xxxxx nastaly xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxx xxxx.
(2) Xx nedodržení standardu xxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxx snížené xxxxxxx xxxxx poskytne xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx soustavy xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx i xxxxxxxx xxx xxxxxxxx náhradu xx xxxx
x) 750 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 7&xxxx;500 Kč,
b) 3&xxxx;100 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx odběratel; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 62&xxxx;000 Xx,
x) 7&xxxx;900 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 158&xxxx;000 Xx.
§8
Xxxxxxxx xxxxxxxx plánovaného xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx plynu
(1) Standardem xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx plynu xx xxxxxxxx a xxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx v xxxx, xxxxx byla xxxx xxxx zahájení x xxxxxxxx omezení xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx zákazníkovi xxxxxxxx. Xxxxxxxx dodržení xxxxxxxxxxx omezení nebo xxxxxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx xxxxx není xxxxxxx, xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx plynu xxxxx, xxx oznámil, xxxx xxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx, než xxxxxxx.
(2) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx plánovaného xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx poskytne xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx distribuční xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx omezení xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
x) 1&xxxx;500 Xx pro kategorii xxxxxxxxxxxxx x domácnost; xxxxxxx úhrn náhrad xxxx xxxxxxx 15 000 Xx,
b) 6&xxxx;200 Xx xxx kategorii xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 124 000 Xx,
x) 10&xxxx;500 Kč xxx kategorii xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 210&xxxx;000 Xx.
§9
Standard xxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx
(1) Standardem xxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx o xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx posouzení xxxxxxx o xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx k xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx ve xxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx1).
(2) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxx posouzení xxxxxxx x připojení xxxxxxxx xxxxxxxxx k xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx náhradu xx xxxx
x) 1&xxxx;500 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx a xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn náhrad xxxx nejvýše 15&xxxx;000 Xx,
b) 6&xxxx;200 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 124&xxxx;000 Kč,
x) 10&xxxx;500 Kč xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx nejvýše 210 000 Xx.
§10
Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx plynu xx xxxxxxx uskutečnění xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx xx lhůtě 5 xxxxxxxxxx dnů xxx xxx, xxx xxxxxxxx xxxxxx technické xxxxxxxx připojení x xxx zákazník xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx provozovatele xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxx.
(2) Standard umožnění xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxxx xx případ, kdy xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx, x xx xxxxxx, xx xxxxx se xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx nebo distribuce xxxxx po xxxxxxxx x důvodu xxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx x xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx nebo distribuci xxxxx.
(3) Xx xxxxxxxxxx standardu xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx distribuční xxxxxxxx xxxxxxxxxxx za xxxxx x započatý xxx prodlení xxxxxxx xx xxxx
x) 1&xxxx;500 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 15&xxxx;000 Xx,
b) 6&xxxx;200 Kč pro xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 124 000 Xx,
x) 10&xxxx;500 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 210&xxxx;000 Xx.
§11
Xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx po xxxxxxxxx přepravy nebo xxxxxxxxxx x důvodu xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby x úhradou xxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx
(1) Standardem xxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx po xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx z důvodu xxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx x xxxxxxx xxxxxx xx poskytnutou xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxx přepravy nebo xxxxxxxxxx plynu xx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xx xxxxx 5 xxxxxxxxxx dnů následujících xx xxx, xx xxxxxx zákazník xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxx xxxxxx za xxxxxxxxxxx přepravu xxxx xxxxxxxxxx nebo xx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxx dodavatelem xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx.
(2) Xx nedodržení xxxxxxxxx obnovy xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx zákazníka xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x úhradou xxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx provozovatel xxxxxxxxx xxxx distribuční xxxxxxxx xxxxxxxxxxx za xxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx náhradu xx xxxx
x) 375 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx a xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 3&xxxx;750 Kč,
b) 1&xxxx;250 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx odběratel; xxxxxxx úhrn náhrad xxxx xxxxxxx 25&xxxx;000 Xx,
x) 2 200 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx činí nejvýše 44&xxxx;000 Xx.
§12
Xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx na xxxxxx xxxxxxxxxx xxxx dodavatele xxxxxxxx služby
Xxxxxxxxxx xxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx plynu xx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby xx xxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxx zákazníka xx xxxxx 5 xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxx xx dni, xx xxxxxx xxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx požádán dodavatelem xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx o xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx.
§13
Standard xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx dodávky xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxx měření dodávky xxxxx xx
a) xxxxxxxxxx a xxxxxxx xxxxxxxxx vyřízení xxxxxxxxx xxxxxxxxx, dodavatele xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxx dodávky xxxxx x vysvětlením xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx, a to xx 15 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx soustavy nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx distribuční xxxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxxx prohlídky x xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx zařízení x xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx, x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx distribuční soustavy xxxx x xxx xxxxxx zákazník tak, xxx xx xxxxx xx 90 kalendářních xxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx dodavatele xxxxxxxx xxxxxx o xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx, xxxx
c) xxxxxxxxxx rozdílu v xxxxxxxx xx 10 xxxxxxxxxxxx dnů ode xxx, ve xxxxxx xxxxxxxx lhůta xxxxx xxxxxxx x) nebo x), je-li xx xxxxxxx xxxxxxxx reklamace xxxxxx dodávky xxxxx xxxxxxx podle xxxxxxx x) nebo x) xxxxxxxxx v xxxxxxxxxx xxxxxxxx; xx-xx vypořádání xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxxx se xxxxx xx splněnou, xx-xx x této xxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx ve xxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx sdružené služby xxxxxxxxx.
(2) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx soustavy xxxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby xx xxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx náhradu xx xxxx
x) 750 Xx xxx xxxxxxxxx maloodběratel a xxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 7&xxxx;500 Xx,
x) 3&xxxx;100 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 62&xxxx;000 Xx,
c) 7&xxxx;900 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 158&xxxx;000 Kč.
§14
Standard xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx uskladňování xxxxx xx
x) xxxxxxx xxxxxxxxx vyřízení xxxxxxxxx zákazníka xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx vyúčtování přepravy, xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxx xxxxx xxxx na xxxxxxxxx zaplacených xxxxxxxxx, x to xx 15 xxxxxxxxxxxx dnů xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxx
x) xxxxxxxxxx rozdílu x xxxxxxxx zákazníka xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx, xxxxxxxxxxxx xxxxx, x xx xx 30 xxxxxxxxxxxx xxx ode xxx xxxxxxxx reklamace, xx-xx xxxxxxxxx xxxxx písmene x) xxxxxxxxx jako xxxxxxxxx; xx-xx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx prostřednictvím xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxxx xx xxxxx xx splněnou, xx-xx x xxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx plynu xxxxxxxxx xxxxxx xx prospěch xxxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx sdružené služby xxxxxxxxx.
(2) Za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx lhůty xxx xxxxxxxx reklamace xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxx uskladňování xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx zásobníku xxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby xx každý x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
x) 750 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 7&xxxx;500 Xx,
x) 3 100 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 62&xxxx;000 Kč,
c) 7&xxxx;900 Kč xxx xxxxxxxxx velkoodběratel; xxxxxxx xxxx náhrad činí xxxxxxx 158 000 Xx.
XXXX TŘETÍ
XXXXXXXXX XXXXXXX
§15
Xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx xx přerušení x důvodu xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxx xxxx
(1) Standardem xxxxxx dodávky xxxxx xx přerušení z xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx xx odebraný xxxx xx xxxxxx xxxxxxx xx odběrného xxxxx xxxxxxxxx ve lhůtě 5 pracovních dnů xxxxxxxxxxxxx po dni, xx xxxxxx zákazník xxxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxx xxxxxx za xxxxxxxx xxxx xxxx xx xxxxxx xxxxxxx x dodavatelem xxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx dohodu x xxxxxxxx dlužných plateb.
(2) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx x důvodu xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx za odebraný xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx zákazníkovi xx xxxxx x xxxxxxxx xxx prodlení náhradu xx výši
x) 375 Xx xxx xxxxxxxxx maloodběratel x xxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 3&xxxx;750 Xx,
x) 1&xxxx;250 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 25 000 Xx,
x) 2 200 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 44&xxxx;000 Xx.
§16
Xxxxxxxx xxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx je
x) xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxx plynu xxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx, x xx xx 15 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx doručení xxxxxxxxx, xxxx
x) vypořádání xxxxxxx x platbách xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx nesprávným xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xx 30 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx, xx-xx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx x) xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx; je-li xxxxxxxxxx xxxxxx provedeno xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx poštovních služeb, xxxxxxxx se xxxxx xx splněnou, xx-xx x xxxx lhůtě xxxxxxxxx xxxxxx dodavatelem xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx ve xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx.
(2) Xxxxxxx-xx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx plynu xx xxxxxxxxxx přepravy, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxx xxxx dodavatel xxxxxxxx xxxxxx ve xxxxx xxxxx odstavce 1 xxxx. x) xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx uskladňování xxxxx xxxxx §14, xxxxx xxxxx odstavce 1 xx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx §14 xxxxxx.
(3) Za xxxxxxxxxx standardu lhůty xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx dodávky xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx služby xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx za xxxxx x započatý xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
a) 750 Kč xxx xxxxxxxxx maloodběratel x xxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 7&xxxx;500 Kč,
b) 3&xxxx;100 Kč xxx xxxxxxxxx xxxxxxx odběratel; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 62&xxxx;000 Xx,
x) 7&xxxx;900 Xx xxx kategorii xxxxxxxxxxxxxx; celkový úhrn xxxxxx xxxx nejvýše 158&xxxx;000 Xx.
ČÁST ČTVRTÁ
XXXXXXXXXX XXXXXXXX A XXXXXXXXX
§17
Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx kvality xxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx
Xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx zveřejní xxxxxxxx xxxxxxxxxxx dálkový přístup xxxx xx 31. xxxxxx xxxxxxxxxxxx roku xxxxxxxx výkaz xxxxxxxxxx xxxxx standardů za xxxxxxxxx xxxxxxxxxx rok. Xxxx souhrnného xxxxxx xx uveden x příloze x xxxx xxxxxxxx. Xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx výkazu xxxxxxxx xxxxx údaje xxxxxxxx xx jeho xxxxxxxxxxx xxxxxxxx.
§18
Xxxxxxxxx xxxxxxxxxx
Vyhláška č. 329/2001 Sb., xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxx chráněné xxxxxxxxx, se xxxxxxx.
§19
Xxxxxxxx
Xxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxx 1. xxxxx 2007.
Xxxxxxxx:
Xxx. Xxxx x. x.
Xxxxxxx x xxxxxxxx č. 545/2006 Xx.
VZOR
Xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx standardů xx rok ...........
Xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx | Xxxxxxxx | Počet xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx | Xxxxxxxxx xxxxxxx celkem x xxx. Kč | Průměrná xxxxxxx x tis. Xx |
4 | obnovy xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xx xxxxxx | |||
6 | xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxx | |||
7 | xxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxx snížené xxxxxxx xxxxx | |||
8 | xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx | |||
9 | xxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx | |||
10 | xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx | |||
11 | xxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx x xxxxxx prodlení xxxxxxxxx xxxx dodavatele xxxxxxxx služby x xxxxxxx plateb xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx plynu | |||
13 | xxxxx pro vyřízení xxxxxxxxx měření xxxxxxx xxxxx | |||
14 | xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx plynu | |||
15 | xxxxxx dodávky xxxxx po xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxx xxxx | |||
16 | lhůty xxx xxxxxxxx reklamace xxxxxxxxxx dodávky xxxxx | |||
Xxxxxx: | ||||
Xxxxxxxxx
Xxxxxx předpis x. 545/2006 Sb. nabyl xxxxxxxxx xxxx 1.1.2007.
Xx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx podchyceny xxxxx x xxxxxxxx uskutečněné xxxxxxx xxxxxxxxx x.:
396/2011 Xx., xxxxxx xx mění xxxxxxxx x. 545/2006 Xx., o xxxxxxx xxxxxxx xxxxx a xxxxxxxxxxxxx služeb v xxxxxxxxxxxx
s xxxxxxxxx xx 1.1.2012
Xxxxx jednotlivých xxxxxxxx xxxxx jiných xxxxxxxx xxxxxxxx x odkazech xxxx xxxxxxxxxxxxx, xxxxx xx xxxx netýká xxxxxxxxx xxxxx shora xxxxxxxxx xxxxxxxx předpisu.
1) Xxxxxxxx č. 62/2011 Sb., o podmínkách xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxx x x xxxxx xxxxxxxx Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx x obchodu x. 251/2001 Xx., xxxxxx xx xxxxxxx Xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx x distribučních xxxxxxx v xxxxxxxxxxxx.
1) Příloha č. 2 xxxxxxxx č. 524/2006 Xx., x xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxx xxxx x xxxxxx a xxxxxx, přiřazení a xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxx.
2) Xxxxxxxx č. 524/2006 Sb.