Právní předpis byl sestaven k datu 02.11.2025.
Zobrazené znění právního předpisu je účinné od 31.12.2011.
Vyhláška o kvalitě dodávek plynu a souvisejících služeb v plynárenství
545/2006 Sb.
ČÁST PRVNÍ - OBECNÁ ČÁST
Předmět úpravy §1
Obecná ustanovení §2
Uplatnění náhrad §3
ČÁST DRUHÁ - STANDARDY PŘEPRAVY, DISTRIBUCE NEBO USKLADŇOVÁNÍ
Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po poruše §4
Standard kvality plynu §5
Standard lhůty pro vyřízení reklamace na kvalitu plynu §6
Standard lhůty pro odstranění příčin snížené kvality plynu §7
Standard dodržení plánovaného omezení nebo přerušení přepravy nebo distribuce plynu §8
Standard lhůty pro posouzení žádosti o připojení zařízení zákazníka k přepravní nebo distribuční soustavě §9
Standard umožnění přepravy nebo distribuce plynu §10
Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce z důvodu prodlení zákazníka nebo dodavatele sdružené služby s úhradou plateb za poskytnutou přepravu nebo distribuci plynu §11
Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce na žádost dodavatele nebo dodavatele sdružené služby §12
Standard lhůty pro vyřízení reklamace měření dodávky plynu §13
Standard lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování přepravy, distribuce nebo uskladňování plynu §14
ČÁST TŘETÍ - STANDARDY DODÁVEK
Standard obnovy dodávky plynu po přerušení z důvodu prodlení zákazníka s úhradou plateb za odebraný plyn §15
Standard lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování dodávky plynu §16
ČÁST ČTVRTÁ - USTANOVENÍ SPOLEČNÁ A ZÁVĚREČNÁ
Vykazování dodržování kvality dodávek plynu a souvisejících služeb §17
Zrušovací ustanovení §18
Účinnost §19
Příloha - Vzor Souhrnného výkazu dodržování standardů za rok ...........
545
VYHLÁŠKA
xx xxx 29. xxxxxxxxx 2006
x xxxxxxx dodávek plynu x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxxxx
Xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx úřad (xxxx xxx "Xxxx") xxxxxxx podle §98a xxxx. 2 písm. x) xxxxxx x. 458/2000 Xx., o xxxxxxxxxx podnikání x x výkonu státní xxxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x o xxxxx některých xxxxxx (xxxxxxxxxxx zákon), xx xxxxx xxxxxx x. 158/2009 Sb.:
XXXX XXXXX
XXXXXX ČÁST
§1
Xxxxxxx xxxxxx
Tato xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx dodávek a xxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxx, xxxxxx xxxx xxxxxx xx xxxx xxxxxxxxxx, xxxxxxx a xxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxx na náhrady x xxxxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxx.
§2
Obecná xxxxxxxxxx
(1) Xx xxxxxxxxxx standardů se xxxxxxxxxx, xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx a xxxxxxx xxxxxxxxxx standardy xx xxxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxx, xx
x) xxxx xxxxxxxx xxxx x plynem xx xxxxx stanovené xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx učiní xxxxxx xxxx, xx xxxxxxx xxxxxxxxxxx vyplývá xxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxx a xxxxxxx xx xxxxx xxxxx, xxx xx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx,
x) xxxx účastník xxxx x xxxxxx prokazatelně xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxx,
x) není xxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx licence xxxxxxxx xxxxxxxxx, zejména x xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx, distribuční xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxx,
d) xx xxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx stav xxxxx xxxx jsou xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx vzniku.
(2) Xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx ve xxxxxx k zákazníkovi x x výši xxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxx §4 až 16 platí xxxxxxx xx xxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx licence x xxxxxxxx, pokud xxxxxxx xxxx z xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx, xxxxx xxxxxxxx xxxx xx xxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx, x xxxxxxxxx-xx xxxx vyhláška xxxxx, xxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx distribuční xxxxxxxx, xxxxx odebírá plyn xxx krytí ztrát x xxxxxxxxxxx soustavě xxxx xxx xxxxxxx xxxxxxxx.
§3
Xxxxxxxxx xxxxxx
(1) Xxxxxxxx xxxx obchodník s xxxxxx, xxxxx xx xxxxxxx smlouvy x xxxxxxxxxx službách dodávky xxxxx dodává xxxx xxxxxxxxxxx (xxxx xxx "xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx"), xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxx
x) xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx podle §8 xx 60 kalendářních xxx xxx dne xxxxxxxxxxxxx xx xxx, xx kterém xxxx xxx podle standardu xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx u xxxxxxxxxxxxx přepravní nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, k xxxxx plynovému zařízení xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx,
x) xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx §4, 6 x 7, §9 xx 11, §13 xx 16 xx 60 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxxxxxxx xx xxx, xx xxxxxx xxxxxxxx lhůta xxxxx xxxxxxxxx, x xx x
1. provozovatele xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, x jehož xxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx,
2. provozovatele zásobníku xxxxx, xx xxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxx x uskladňování xxxxx,
3. provozovatele xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx soustavy, x xxxxxxx xxxx x připojení, nebo
4. xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby, xxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx dodává xxxxxxxxxxx xxxx.
(2) Xxxxxx-xx xxxxxxxx s xxxxxxxxxxx sdružené služby xxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx plynu, xxxx xxxxxxxx standardy xxxxx §4, 6, 7, 8, 11 x §13 xx 15 x náhrady xx xxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx, který xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx o xxxxxxxxxx xxxxxxx provozovateli xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx. X takovém xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx plynárenského xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxx xxx splnění xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx x 2 xxxxxxxx xxx xxx dodavatele xxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxxxx xxx xxxxxxxxx přenosu xxxxxxxxx xxxx dodavatelem xxxxxxxx xxxxxx a xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx.
ČÁST XXXXX
XXXXXXXXX XXXXXXXX, XXXXXXXXXX XXXX XXXXXXXXXXXX
§4
Xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxx
(1) Xxxxxxxxxx obnovy xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xx obnova xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xx odběrného místa xxxxxxxxx xx 48 xxxxx xx xxxxxx xxxxxxx.
(2) Lhůta xxxxx odstavce 1 xxxxxx xxxxx xxxxxxxxx, xxx se xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx distribuční xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxx xxxx xxx xxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx zjistit xxx x xxxx.
(3) Xxxxxxxx xxxxx xx xxxxxx více xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxx xx vzniku xxxxxx následných x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx, je xxxxxxxx obnovy xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xx xxxxxx dodržen, xxxx-xx ve xxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxxxxxxxx všechny xxxxxxx, xxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxx x důsledku první xxxxxxx. X xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx vymezení místa xxxxxxx se xxxxx xxxxxxxxxxxx.
(4) Za xxxxxxxxxx standardu xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx po xxxxxx xxxxxxxx provozovatel přepravní xxxx distribuční xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx náhradu xx xxxx
a) 1&xxxx;500 Xx pro kategorii xxxxxxxxxxxxx a xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx nejvýše 15 000 Xx,
x) 6 200 Xx xxx kategorii xxxxxxx odběratel; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 124 000 Kč,
x) 10&xxxx;500 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 210&xxxx;000 Xx.
§5
Xxxxxxxx xxxxxxx xxxxx
Xxxxxxxxxx xxxxxxx plynu xx xxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx zemního xxxxx xx složení, xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx na xxxxxxx zemního xxxxx xxxxxxxxxx Řádem xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx soustavy xxxx Xxxxx provozovatele xxxxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxx provozovatelem soustavy x xxxxxxxxxx.
§6
Xxxxxxxx xxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx kvalitu xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx zákazníka xxxx xxxxxxxxxx sdružené služby x jejím xxxxxxxxx xx 60 xxxxxxxxxxxx xxx ode xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx dodavatele xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx přepravní xxxx distribuční xxxxxxxx.
(2) Je-li xxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx po xxxxxxxxx xxxxxxxx provozovatelem xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx, xx obsahem písemného xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx způsobu a xxxxxxx xxxxxxxxxx příčiny xxxxxxx xxxxxxx xxxxx.
(3) Za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx reklamace xx xxxxxxx plynu xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx zákazníkovi xx xxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
x) 375 Kč xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; celkový xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 3 750 Xx,
x) 1&xxxx;250 Xx xxx kategorii xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 25&xxxx;000 Xx,
x) 2&xxxx;200 Kč xxx xxxxxxxxx velkoodběratel; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 44&xxxx;000 Xx.
§7
Xxxxxxxx xxxxx pro odstranění xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx
(1) Standardem xxxxx pro xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx kvality xxxxx je xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx provozovatelem xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx plynu xx xxxxx
x) 15 xxxxxxxxxxxx xxx ode xxx xxxxxxxx písemného xxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxx zákazníkovi nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx způsobu x termínu xxxxxxxxxx xxxxxxx snížené xxxxxxx xxxxx, xx-xx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx,
b) 6 xxxxxx xxx xxx xxxxxxxx písemného xxxxxxxxxx x xxxxxxxx reklamace xx kvalitu xxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby s xxxxxxx xxxxxxx a xxxxxxx odstranění xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx, xx-xx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx plynu xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx-xxxxxxxxxx opatřením, x xxxxx provedení není xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx stavebního xxxxxx, x xxxxxxx snížené xxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx podle xxxxxxx a), xxxx
x) 24 xxxxxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxx reklamace na xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxx dodavateli xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx snížené xxxxxxx xxxxx, xx-xx xxxxxxx xxxxxxx kvality xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx-xxxxxxxxxx xxxxxxxxx, x xxxxx xxxxxxxxx je xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx; xx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xx nepovažuje, xxxxxxxx-xx xxxxxxxx xxxxxxxx přes xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx právní xxxx x důvodů, xxxxx xxxxxxx nebo xxxxxxxx nezávisle xx xxxx xxxx.
(2) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx pro xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx kvality xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx soustavy xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx za xxxxx x xxxxxxxx xxx prodlení xxxxxxx xx xxxx
a) 750 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx a xxxxxxxxx; celkový úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 7&xxxx;500 Xx,
x) 3&xxxx;100 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 62&xxxx;000 Xx,
x) 7&xxxx;900 Xx xxx kategorii xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx činí nejvýše 158&xxxx;000 Xx.
§8
Xxxxxxxx xxxxxxxx plánovaného xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx plynu
(1) Standardem xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx plynu je xxxxxxxx a xxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx v xxxx, xxxxx xxxx xxxx xxxx zahájení x xxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx plynu zákazníkovi xxxxxxxx. Xxxxxxxx dodržení xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx přepravy nebo xxxxxxxxxx xxxxx není xxxxxxx, xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx omezí xxxx xxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx xxxxx, xxx xxxxxxx, xxxx xxxxxx xxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxxxx, než xxxxxxx.
(2) Za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx plánovaného xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx oznámené xxxx omezení xxxx xxxxxxxxx náhradu ve xxxx
a) 1 500 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx a xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn náhrad xxxx xxxxxxx 15&xxxx;000 Xx,
x) 6 200 Xx xxx kategorii xxxxxxx odběratel; celkový xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 124&xxxx;000 Xx,
x) 10&xxxx;500 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 210 000 Xx.
§9
Standard xxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx pro xxxxxxxxx xxxxxxx o xxxxxxxxx xxxxxxxx zákazníka x xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx je posouzení xxxxxxx o připojení xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxx xxxxxxxxx xxxxx právním xxxxxxxxx1).
(2) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx soustavě xxxxxxxx provozovatel xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx soustavy xxxxxxxxxxx xx xxxxx x započatý xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
x) 1 500 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x domácnost; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 15 000 Xx,
b) 6 200 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; celkový xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 124&xxxx;000 Xx,
x) 10&xxxx;500 Xx xxx kategorii velkoodběratel; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 210&xxxx;000 Xx.
§10
Standard xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx umožnění xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xx lhůtě 5 xxxxxxxxxx xxx xxx xxx, kdy xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx služby xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx přepravní xxxx distribuční soustavy x umožnění xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx odběrného místa.
(2) Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx xx nevztahuje xx xxxxxx, xxx xxxxxxxx změní xxxxxxxxxx, x xx xxxxxx, xx xxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xx xxxxxxxx x xxxxxx prodlení xxxxxxxxx xxxx dodavatele xxxxxxxx xxxxxx dodávek xxxxx s xxxxxxx xxxxxx za xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx.
(3) Za xxxxxxxxxx standardu xxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx provozovatel xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx zákazníkovi xx xxxxx x xxxxxxxx xxx prodlení xxxxxxx xx xxxx
x) 1&xxxx;500 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 15&xxxx;000 Xx,
b) 6&xxxx;200 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn náhrad xxxx xxxxxxx 124 000 Xx,
c) 10&xxxx;500 Xx xxx kategorii xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 210&xxxx;000 Xx.
§11
Xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx z xxxxxx xxxxxxxx zákazníka xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx
(1) Standardem obnovy xxxxxxxx nebo distribuce xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx x xxxxxxx plateb xx xxxxxxxxxxx přepravu xxxx distribuci xx xxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx plynu do xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xx xxxxx 5 xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxx xx dni, ve xxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxxxxx služby xxxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxxx přepravu nebo xxxxxxxxxx nebo ve xxxxxx uzavřel provozovatel xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx zákazníkem xxxx dodavatelem sdružené xxxxxx xxxxxx x xxxxxxxx dlužných plateb.
(2) Za nedodržení xxxxxxxxx obnovy xxxxxxxx xxxx distribuce plynu xx xxxxxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx z xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx dodavatele sdružené xxxxxx x úhradou xxxxxx za xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx provozovatel xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx náhradu xx xxxx
x) 375 Xx pro xxxxxxxxx maloodběratel x xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 3&xxxx;750 Kč,
x) 1&xxxx;250 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 25&xxxx;000 Xx,
x) 2&xxxx;200 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 44&xxxx;000 Xx.
§12
Standard xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx po xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby
Standardem xxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx plynu xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx plynu xx xxxxxx xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx předávacího xxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xx lhůtě 5 xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxx xx dni, xx xxxxxx xxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx požádán xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx sdružené xxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx nebo distribuce xxxxx do xxxxxxxxxxx xxxx odběrného xxxxx xxxxxxxxx.
§13
Xxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx měření xxxxxxx xxxxx
(1) Standardem xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx je
x) xxxxxxxxxx a xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx reklamace xxxxxxxxx, xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx sdružené služby xx měření xxxxxxx xxxxx x vysvětlením xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx, a to xx 15 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx soustavy nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxxx prohlídky x xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxx problémů x xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx zařízení x xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx, x xxxxxx xxxxxxxx provozovatel xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx x xxx xxxxxx xxxxxxxx tak, xxx xx lhůtě xx 90 xxxxxxxxxxxx xxx ode dne xxxxxxxx reklamace xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx distribuční xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxxxxxx nebo dodavatele xxxxxxxx služby x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx, nebo
c) xxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxx do 10 xxxxxxxxxxxx dnů xxx xxx, xx xxxxxx xxxxxxxx lhůta xxxxx xxxxxxx x) nebo x), xx-xx na xxxxxxx vyřízení reklamace xxxxxx dodávky plynu xxxxxxx xxxxx xxxxxxx x) nebo x) xxxxxxxxx x uhrazených xxxxxxxx; je-li vypořádání xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx služeb, xxxxxxxx se xxxxx xx xxxxxxxx, je-li x této lhůtě xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx.
(2) Za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx lhůty xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx plynu xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx přepravní xxxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx soustavy xxxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby xx xxxxx x započatý xxx xxxxxxxx náhradu xx výši
x) 750 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx a xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 7&xxxx;500 Xx,
x) 3&xxxx;100 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx nejvýše 62&xxxx;000 Xx,
x) 7&xxxx;900 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 158&xxxx;000 Xx.
§14
Xxxxxxxx xxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx uskladňování xxxxx
(1) Standardem xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xx
x) xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxx xxxxx xxxx xx xxxxxxxxx zaplacených xxxxxxxxx, x xx do 15 xxxxxxxxxxxx xxx xxx dne xxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxx
x) xxxxxxxxxx xxxxxxx v xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx, uskladňování xxxxx, x xx xx 30 xxxxxxxxxxxx xxx ode dne xxxxxxxx reklamace, xx-xx xxxxxxxxx podle písmene x) xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx; xx-xx vypořádání xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx poštovních xxxxxx, xxxxxxxx se lhůta xx splněnou, xx-xx x xxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxxx přepravní xxxx xxxxxxxxxxx soustavy xxxx xxxxxxxxx xxxxx příslušná xxxxxx xx prospěch xxxxxxxxx, xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx.
(2) Za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx lhůty xxx vyřízení reklamace xxxxxxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx xxxx uskladňování xxxxx xxxxxxxx provozovatel xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx xx xxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
x) 750 Xx xxx kategorii maloodběratel x domácnost; celkový xxxx náhrad činí xxxxxxx 7&xxxx;500 Kč,
x) 3&xxxx;100 Xx xxx xxxxxxxxx střední xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 62&xxxx;000 Kč,
c) 7&xxxx;900 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 158&xxxx;000 Kč.
XXXX XXXXX
XXXXXXXXX XXXXXXX
§15
Xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx po xxxxxxxxx x xxxxxx prodlení xxxxxxxxx x úhradou xxxxxx za xxxxxxxx xxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxxx dodávky xxxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x úhradou xxxxxx xx xxxxxxxx plyn xx obnova xxxxxxx xx odběrného xxxxx xxxxxxxxx xx xxxxx 5 pracovních xxx xxxxxxxxxxxxx po xxx, xx kterém xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxx xxxxxx za xxxxxxxx xxxx nebo xx kterém uzavřel x xxxxxxxxxxx nebo x xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx.
(2) Xx nedodržení xxxxxxxxx obnovy dodávky xxxxx po přerušení x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxx xxxx poskytne dodavatel xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx výši
a) 375 Kč pro xxxxxxxxx maloodběratel a xxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 3&xxxx;750 Kč,
x) 1&xxxx;250 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn náhrad xxxx xxxxxxx 25&xxxx;000 Xx,
x) 2&xxxx;200 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx nejvýše 44&xxxx;000 Kč.
§16
Xxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx dodávky xxxxx
(1) Standardem xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xx
x) xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxx plynu xxxx na xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx, x xx do 15 xxxxxxxxxxxx xxx ode xxx xxxxxxxx reklamace, xxxx
x) xxxxxxxxxx xxxxxxx v platbách xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx dodávek xxxxx xx 30 xxxxxxxxxxxx xxx ode xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx, xx-xx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx x) posouzena xxxx xxxxxxxxx; xx-xx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxxx xx lhůta xx splněnou, xx-xx x xxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxx dodavatelem xxxx xxxxxxxxxxx sdružené xxxxxx xx prospěch xxxxxxxxx xxxxxxxxx.
(2) Xxxxxxx-xx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxxx přepravy, xxxxxxxxxx nebo uskladňování xxxxx x dodavatel xxxx xxxxxxxxx sdružené xxxxxx xx lhůtě xxxxx xxxxxxxx 1 xxxx. x) xxxxxxxxx xxxxxxxxxx přepravy, distribuce xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxx §14, lhůty xxxxx xxxxxxxx 1 xx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx §14 xxxxxx.
(3) Za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx reklamace xxxxxxxxxx dodávky xxxxx xxxxxxxx dodavatel nebo xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx i xxxxxxxx xxx prodlení xxxxxxx xx xxxx
x) 750 Kč xxx xxxxxxxxx maloodběratel a xxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 7&xxxx;500 Kč,
b) 3&xxxx;100 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn náhrad xxxx xxxxxxx 62&xxxx;000 Xx,
c) 7 900 Xx xxx kategorii xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx činí xxxxxxx 158&xxxx;000 Xx.
XXXX XXXXXX
XXXXXXXXXX XXXXXXXX X XXXXXXXXX
§17
Vykazování xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx a souvisejících xxxxxx
Držitel licence xxxxxxxxx za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx zveřejní xxxxxxxx xxxxxxxxxxx dálkový xxxxxxx xxxx xx 31. xxxxxx xxxxxxxxxxxx roku xxxxxxxx výkaz xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx rok. Xxxx xxxxxxxxxx výkazu xx xxxxxx v příloze x xxxx xxxxxxxx. Držitel xxxxxxx xxxxxxxxx za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxx xxxxx údaje xxxxxxxx xx xxxx xxxxxxxxxxx činnosti.
§18
Xxxxxxxxx xxxxxxxxxx
Xxxxxxxx č. 329/2001 Sb., xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxx chráněné xxxxxxxxx, se xxxxxxx.
§19
Xxxxxxxx
Xxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxx 1. xxxxx 2007.
Xxxxxxxx:
Xxx. Fiřt x. x.
Xxxxxxx k xxxxxxxx č. 545/2006 Xx.
VZOR
Xxxxxxxx xxxxx dodržování xxxxxxxxx xx rok ...........
Xxxxx xxxxxxxxx standardu | Xxxxxxxx | Xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx | Xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx x xxx. Kč | Xxxxxxxx xxxxxxx x xxx. Xx |
4 | obnovy xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx po poruše | |||
6 | xxxxx pro xxxxxxxx reklamace na xxxxxxx plynu | |||
7 | xxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx | |||
8 | xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx | |||
9 | xxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx zákazníka x xxxxxxxxx xxxx distribuční xxxxxxxx | |||
10 | umožnění xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx | |||
11 | xxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce x xxxxxx prodlení xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx xxxxxx za xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx | |||
13 | xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx dodávky xxxxx | |||
14 | xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx plynu | |||
15 | obnovy dodávky xxxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxx prodlení xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx za odebraný xxxx | |||
16 | xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx plynu | |||
Xxxxxx: | ||||
Informace
Xxxxxx xxxxxxx x. 545/2006 Xx. xxxxx xxxxxxxxx xxxx 1.1.2007.
Xx xxxxx xxxxxx právního xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx předpisem x.:
396/2011 Sb., xxxxxx xx mění xxxxxxxx x. 545/2006 Xx., o xxxxxxx xxxxxxx plynu x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx v xxxxxxxxxxxx
s xxxxxxxxx xx 1.1.2012
Xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx jiných xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx, pokud xx jich xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx shora xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx.
1) Xxxxxxxx č. 62/2011 Sb., x xxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxx a x xxxxx xxxxxxxx Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx x. 251/2001 Xx., xxxxxx se xxxxxxx Xxxxxxxx provozu xxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx v plynárenství.
1) Příloha č. 2 xxxxxxxx č. 524/2006 Xx., o xxxxxxxxxx xxx organizování xxxx x xxxxxx a xxxxxx, xxxxxxxxx x xxxxx typových xxxxxxxx xxxxxxx plynu.
2) Xxxxxxxx č. 524/2006 Sb.