Právní předpis byl sestaven k datu 03.05.2026.
Zobrazené znění právního předpisu je účinné od 31.12.2011.
Vyhláška o kvalitě dodávek plynu a souvisejících služeb v plynárenství
545/2006 Sb.
ČÁST PRVNÍ - OBECNÁ ČÁST
Předmět úpravy §1
Obecná ustanovení §2
Uplatnění náhrad §3
ČÁST DRUHÁ - STANDARDY PŘEPRAVY, DISTRIBUCE NEBO USKLADŇOVÁNÍ
Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po poruše §4
Standard kvality plynu §5
Standard lhůty pro vyřízení reklamace na kvalitu plynu §6
Standard lhůty pro odstranění příčin snížené kvality plynu §7
Standard dodržení plánovaného omezení nebo přerušení přepravy nebo distribuce plynu §8
Standard lhůty pro posouzení žádosti o připojení zařízení zákazníka k přepravní nebo distribuční soustavě §9
Standard umožnění přepravy nebo distribuce plynu §10
Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce z důvodu prodlení zákazníka nebo dodavatele sdružené služby s úhradou plateb za poskytnutou přepravu nebo distribuci plynu §11
Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce na žádost dodavatele nebo dodavatele sdružené služby §12
Standard lhůty pro vyřízení reklamace měření dodávky plynu §13
Standard lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování přepravy, distribuce nebo uskladňování plynu §14
ČÁST TŘETÍ - STANDARDY DODÁVEK
Standard obnovy dodávky plynu po přerušení z důvodu prodlení zákazníka s úhradou plateb za odebraný plyn §15
Standard lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování dodávky plynu §16
ČÁST ČTVRTÁ - USTANOVENÍ SPOLEČNÁ A ZÁVĚREČNÁ
Vykazování dodržování kvality dodávek plynu a souvisejících služeb §17
Zrušovací ustanovení §18
Účinnost §19
Příloha - Vzor Souhrnného výkazu dodržování standardů za rok ...........
545
XXXXXXXX
xx dne 29. xxxxxxxxx 2006
o xxxxxxx xxxxxxx plynu x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxxxx
Xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx (xxxx xxx "Xxxx") xxxxxxx xxxxx §98a xxxx. 2 xxxx. x) zákona x. 458/2000 Xx., x xxxxxxxxxx xxxxxxxxx x x výkonu státní xxxxxx x energetických xxxxxxxxx a x xxxxx xxxxxxxxx xxxxxx (xxxxxxxxxxx zákon), ve xxxxx zákona x. 158/2009 Xx.:
ČÁST PRVNÍ
XXXXXX XXXX
§1
Xxxxxxx xxxxxx
Xxxx xxxxxxxx xxxxxxx požadovanou xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxx, xxxxxx výše xxxxxx za xxxx xxxxxxxxxx, xxxxxxx a xxxxx pro uplatnění xxxxxx xx xxxxxxx x xxxxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx a xxxxxx.
§2
Obecná xxxxxxxxxx
(1) Za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx, xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx ve xxxxxxxxxxx lhůtách x xxxxxx, xx
x) xxxx xxxxxxxx xxxx x xxxxxx xx xxxxx xxxxxxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxx učiní xxxxxx xxxx, ze xxxxxxx jednoznačně xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx tyto xxxxx a postupy xx xxxxx delší, xxx xx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx,
b) xxxx xxxxxxxx trhu x plynem prokazatelně xxxxxxxxxx součinnost xxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxx,
x) není spravedlivě xxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx standardu, xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx soustavy, distribuční xxxxxxxx nebo zásobníku xxxxx,
d) na xxxxxxxx xxxxx byl xxxxxxxx xxxx nouze xxxx jsou xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx vzniku.
(2) Xxxxxxxxxx této xxxxxxxx x standardech xxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx plynu x xxxxxxx xxxxx a xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxx k xxxxxxxxxxx x o xxxx xxxxxx xxx zákazníka xxxxx §4 až 16 xxxxx obdobně xx vztahu xxxx xxxxxxxxxx držitelem licence x výrobcem, pokud xxxxxxx xxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx soustavy, xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx, xxxxx xxxxxxxx xxxx xx xxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx plynu, x xxxxxxxxx-xx xxxx xxxxxxxx xxxxx, xxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx soustavy, xxxxx odebírá xxxx xxx xxxxx xxxxx x distribuční xxxxxxxx xxxx xxx xxxxxxx xxxxxxxx.
§3
Xxxxxxxxx xxxxxx
(1) Xxxxxxxx xxxx obchodník s xxxxxx, xxxxx xx xxxxxxx smlouvy x xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxx dodává xxxx xxxxxxxxxxx (xxxx xxx "xxxxxxxxx xxxxxxxx služby"), xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxx
x) xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx §8 xx 60 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxxxxxxx xx xxx, xx kterém xxxx xxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxx ukončeno x xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx soustavy, x xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx,
b) při xxxxxxxxxx standardů podle §4, 6 x 7, §9 až 11, §13 xx 16 xx 60 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxxxxxxx po xxx, xx xxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxxx, x to x
1. provozovatele xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, k jehož xxxxxxxxx xxxxxxxx je xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx,
2. xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx, se xxxxxx xx uzavřenou xxxxxxx x uskladňování plynu,
3. provozovatele xxxxxxxxx xxxx distribuční soustavy, x kterého xxxx x xxxxxxxxx, nebo
4. xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx, xxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx.
(2) Xxxxxx-xx xxxxxxxx s xxxxxxxxxxx sdružené služby xxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxx, xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx §4, 6, 7, 8, 11 x §13 xx 15 x xxxxxxx xx xxxxxx nedodržení x dodavatele xxxxxxxx xxxxxx, který xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxx provozovateli xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx. X xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx plynárenského xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x lhůty xxx xxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx x 2 xxxxxxxx xxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx, které slouží xxx zajištění přenosu xxxxxxxxx mezi xxxxxxxxxxx xxxxxxxx služby a xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx.
XXXX DRUHÁ
XXXXXXXXX XXXXXXXX, DISTRIBUCE XXXX XXXXXXXXXXXX
§4
Xxxxxxxx obnovy xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx plynu xx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx plynu xx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xx 48 xxxxx xx vzniku xxxxxxx.
(2) Lhůta xxxxx odstavce 1 xxxxxx běžet xxxxxxxxx, xxx xx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx distribuční xxxxxxxx dozvěděl x xxxxxx poruchy nebo xxx vznik xxxxxxx xxxxxxx xxxx zjistit xxx x xxxx.
(3) Xxxxxxxx dojde xx xxxxxx xxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxx xx vzniku xxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx s xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx, je xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx poruše xxxxxxx, xxxx-xx xx xxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx, xxxxx spolu vzájemně xxxxxxxxx xxxx vznikly x xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx. X případě xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxxx manipulací xxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xx xxxxx xxxxxxxxxxxx.
(4) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx přepravní xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx náhradu xx xxxx
x) 1 500 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx a xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 15 000 Xx,
b) 6&xxxx;200 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 124 000 Kč,
x) 10 500 Kč xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 210&xxxx;000 Xx.
§5
Xxxxxxxx xxxxxxx xxxxx
Xxxxxxxxxx xxxxxxx plynu xx xxxxxx doprava x xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xx xxxxxxx, xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxxx zemního xxxxx xxxxxxxxxx Xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx soustavy nebo Xxxxx provozovatele distribuční xxxxxxxx nebo požadavkům xxxxxxxxx xx smlouvě xxxx xxxxxxxxxxxxxx soustavy x zákazníkem.
§6
Standard xxxxx pro vyřízení xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx xxx vyřízení xxxxxxxxx na kvalitu xxxxx je xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx reklamace zákazníka xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxx x písemné xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby x xxxxx xxxxxxxxx xx 60 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx dodavatele xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx přepravní xxxx distribuční xxxxxxxx.
(2) Xx-xx reklamace xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx oprávněná, xx obsahem písemného xxxxxxxxxx zákazníkovi nebo xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx xxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx kvality plynu.
(3) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx lhůty pro xxxxxxxx reklamace xx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx soustavy xxxxxxxxxxx xx xxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx ve xxxx
x) 375 Kč xxx kategorii xxxxxxxxxxxxx x domácnost; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 3&xxxx;750 Kč,
x) 1 250 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 25&xxxx;000 Xx,
x) 2&xxxx;200 Xx pro xxxxxxxxx velkoodběratel; celkový xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 44&xxxx;000 Kč.
§7
Xxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx provozovatelem xxxxxxxxx soustavy nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx distribuční xxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx plynu xx xxxxx
a) 15 xxxxxxxxxxxx xxx ode xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx o xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x určením xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx, xx-xx xxxxxxx xxxxxxx kvality xxxxx xxxxxxxxxxxxx jednoduchým xxxxxxxxx xxxxxxxxx,
x) 6 xxxxxx xxx xxx xxxxxxxx písemného vyrozumění x xxxxxxxx xxxxxxxxx xx kvalitu plynu xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx způsobu x xxxxxxx xxxxxxxxxx příčiny xxxxxxx kvality plynu, xx-xx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx odstranitelná xxxxxxxx-xxxxxxxxxx xxxxxxxxx, k xxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx stavebního xxxxxx, x příčinu xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx podle xxxxxxx a), nebo
x) 24 xxxxxx xxx xxx odeslání xxxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx plynu xxxxxxxxxxx xxxx dodavateli sdružené xxxxxx x určením xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx, xx-xx xxxxxxx snížené kvality xxxxx odstranitelná stavebně-technickým xxxxxxxxx, x xxxxx xxxxxxxxx xx třeba xxxxxxxxxx povolení podle xxxxxxxxxx xxxxxx; za xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xx nepovažuje, xxxxxxxx-xx xxxxxxxx xxxxxxxx přes xxxxxxx xxxxxxxxxx úsilí xxxxxxxxxxxxx přepravní xxxx xxxxxxxxxxx soustavy xxxxxx xxxx x důvodů, xxxxx nastaly nebo xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxx vůli.
(2) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx pro xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx distribuční xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx i xxxxxxxx xxx prodlení náhradu xx výši
x) 750 Kč xxx xxxxxxxxx maloodběratel a xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 7&xxxx;500 Kč,
b) 3&xxxx;100 Kč xxx xxxxxxxxx střední odběratel; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx nejvýše 62&xxxx;000 Xx,
x) 7&xxxx;900 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; celkový úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 158&xxxx;000 Kč.
§8
Standard xxxxxxxx plánovaného omezení xxxx xxxxxxxxx přepravy xxxx distribuce xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx omezení nebo xxxxxxxxx přepravy nebo xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxx a ukončení xxxxxxx xxxx přerušení xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx v době, xxxxx byla xxxx xxxx xxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx plynu zákazníkovi xxxxxxxx. Standard dodržení xxxxxxxxxxx xxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx není xxxxxxx, jestliže provozovatel xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx omezí nebo xxxxxxx přepravu xxxx xxxxxxxxxx plynu xxxxx, xxx xxxxxxx, xxxx xxxxxx xxxxxxx nebo xxxxxxxxx později, xxx xxxxxxx.
(2) Za xxxxxxxxxx standardu plánovaného xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx zákazníkovi xx xxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx oznámené xxxx omezení xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx ve xxxx
a) 1&xxxx;500 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx a domácnost; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 15&xxxx;000 Xx,
x) 6&xxxx;200 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxx odběratel; celkový xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 124&xxxx;000 Xx,
x) 10&xxxx;500 Kč xxx xxxxxxxxx velkoodběratel; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 210&xxxx;000 Xx.
§9
Xxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx x připojení xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxx distribuční xxxxxxxx
(1) Standardem xxxxx xxx posouzení xxxxxxx o xxxxxxxxx xxxxxxxx zákazníka x xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx je xxxxxxxxx xxxxxxx x připojení xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx1).
(2) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx x připojení xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxx distribuční soustavě xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx za xxxxx x xxxxxxxx den xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
a) 1&xxxx;500 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx a domácnost; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 15&xxxx;000 Xx,
x) 6 200 Xx xxx kategorii xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 124 000 Xx,
x) 10&xxxx;500 Kč xxx xxxxxxxxx velkoodběratel; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx nejvýše 210&xxxx;000 Xx.
§10
Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx plynu
(1) Xxxxxxxxxx umožnění xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx ve xxxxx 5 xxxxxxxxxx dnů xxx dne, xxx xxxxxxxx xxxxxx technické xxxxxxxx připojení x xxx zákazník nebo xxxxxxxxx xxxxxxxx služby xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxx.
(2) Standard xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx nevztahuje xx xxxxxx, kdy xxxxxxxx změní dodavatele, x na xxxxxx, xx xxxxx xx xxxxxxxx standard obnovy xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxx x důvodu xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby xxxxxxx xxxxx x úhradou xxxxxx za poskytnutou xxxxxxxx xxxx distribuci xxxxx.
(3) Za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx provozovatel xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx za xxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx náhradu xx xxxx
a) 1&xxxx;500 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 15&xxxx;000 Xx,
x) 6&xxxx;200 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 124&xxxx;000 Xx,
x) 10&xxxx;500 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 210&xxxx;000 Xx.
§11
Xxxxxxxx xxxxxx přepravy nebo xxxxxxxxxx plynu xx xxxxxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx x důvodu xxxxxxxx zákazníka xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby x xxxxxxx xxxxxx xx poskytnutou přepravu xxxx xxxxxxxxxx xxxxx
(1) Standardem xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx z xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx plateb xx poskytnutou xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx xxxxx do xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xx xxxxx 5 xxxxxxxxxx xxx následujících xx dni, ve xxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxx platby xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxx ve xxxxxx xxxxxxx provozovatel xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx o xxxxxxxx dlužných xxxxxx.
(2) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx obnovy přepravy xxxx xxxxxxxxxx plynu xx přerušení xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx zákazníka xxxx xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx x úhradou xxxxxx za xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx poskytne xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx i započatý xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
x) 375 Xx xxx xxxxxxxxx maloodběratel x xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 3&xxxx;750 Kč,
x) 1&xxxx;250 Xx xxx xxxxxxxxx střední xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 25 000 Xx,
c) 2&xxxx;200 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí nejvýše 44&xxxx;000 Kč.
§12
Xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx plynu xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx na žádost xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx
Xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx místa xxxxxxxxx xx xxxxx 5 xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxx xx xxx, xx xxxxxx byl xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx požádán xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx sdružené xxxxxx o xxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx do xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx místa xxxxxxxxx.
§13
Xxxxxxxx xxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx xx
x) xxxxxxxxxx a xxxxxxx xxxxxxxxx vyřízení xxxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby xx měření xxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx, x xx xx 15 kalendářních xxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx provozovateli xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx distribuční xxxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx odběrného xxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx zařízení x xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx, x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx přepravní xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx x xxx xxxxxx xxxxxxxx tak, xxx ve xxxxx xx 90 xxxxxxxxxxxx xxx xxx dne xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo distribuční xxxxxxxx xxxxxxxxxx zákazníka, xxxxxxxxxx xxxx dodavatele xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx měřicího xxxxxxxx, nebo
x) xxxxxxxxxx rozdílu v xxxxxxxx xx 10 xxxxxxxxxxxx dnů ode xxx, xx xxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxx x) xxxx x), xx-xx na xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx plynu xxxxxxx podle xxxxxxx x) xxxx x) xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxxx; xx-xx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx prostřednictvím xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxxx xx xxxxx xx xxxxxxxx, je-li x xxxx lhůtě xxxxxxxxxxxxxx přepravní nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx příslušná xxxxxx ve xxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx sdružené služby xxxxxxxxx.
(2) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx reklamace xxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx provozovatel přepravní xxxxxxxx nebo příslušný xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx dodavateli xxxxxxxx xxxxxx za xxxxx x započatý xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
a) 750 Kč xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx a xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 7&xxxx;500 Xx,
x) 3&xxxx;100 Kč pro xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 62&xxxx;000 Xx,
x) 7 900 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 158&xxxx;000 Kč.
§14
Xxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx vyúčtování xxxxxxxx, xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx přepravy, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xx
a) xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx zákazníka nebo xxxxxxxxxx sdružené služby xx xxxxxxxxxx přepravy, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xxxx na xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx, x to xx 15 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx, nebo
b) xxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx, uskladňování xxxxx, x xx xx 30 xxxxxxxxxxxx xxx ode xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx, xx-xx xxxxxxxxx podle xxxxxxx x) xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx; xx-xx xxxxxxxxxx xxxxxx provedeno prostřednictvím xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxxx xx xxxxx xx xxxxxxxx, je-li x xxxx lhůtě xxxxxxxxxxxxxx přepravní nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxx příslušná xxxxxx ve xxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx xxxxxxxxx.
(2) Za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxx vyřízení xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx provozovatel xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
x) 750 Xx xxx xxxxxxxxx maloodběratel x domácnost; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 7&xxxx;500 Xx,
x) 3 100 Kč xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 62&xxxx;000 Xx,
c) 7&xxxx;900 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 158&xxxx;000 Xx.
ČÁST XXXXX
XXXXXXXXX DODÁVEK
§15
Xxxxxxxx obnovy xxxxxxx xxxxx po xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx s xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxx xxxx
(1) Standardem xxxxxx xxxxxxx xxxxx xx přerušení x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxx plyn xx obnova dodávky xx odběrného xxxxx xxxxxxxxx ve xxxxx 5 pracovních xxx xxxxxxxxxxxxx po xxx, xx xxxxxx zákazník xxxxxxx xxxxxxx své xxxxxxx platby xx xxxxxxxx xxxx nebo xx xxxxxx uzavřel x xxxxxxxxxxx nebo x dodavatelem xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx.
(2) Xx nedodržení xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx x důvodu xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx sdružené xxxxxx xxxxxxxxxxx za xxxxx x xxxxxxxx xxx prodlení náhradu xx výši
a) 375 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 3&xxxx;750 Xx,
b) 1&xxxx;250 Kč xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn náhrad xxxx nejvýše 25 000 Xx,
x) 2&xxxx;200 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 44&xxxx;000 Xx.
§16
Standard xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xx
a) xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx zákazníka xx xxxxxxxxxx dodávky xxxxx xxxx xx nevrácení xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx, x xx do 15 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx doručení reklamace, xxxx
x) xxxxxxxxxx xxxxxxx v xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx nesprávným xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xx 30 xxxxxxxxxxxx xxx xxx dne xxxxxxxx xxxxxxxxx, xx-xx xxxxxxxxx podle xxxxxxx x) xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx; je-li xxxxxxxxxx xxxxxx provedeno xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx poštovních xxxxxx, xxxxxxxx se lhůta xx xxxxxxxx, je-li x xxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxx dodavatelem xxxx dodavatelem sdružené xxxxxx xx prospěch xxxxxxxxx xxxxxxxxx.
(2) Xxxxxxx-xx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx uskladňování xxxxx a xxxxxxxxx xxxx dodavatel xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxx. x) xxxxxxxxx xxxxxxxxxx přepravy, xxxxxxxxxx xxxx uskladňování xxxxx xxxxx §14, xxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx podle §14 xxxxxx.
(3) Xx xxxxxxxxxx standardu xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx dodávky xxxxx xxxxxxxx dodavatel xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx x započatý xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
x) 750 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 7&xxxx;500 Xx,
x) 3&xxxx;100 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 62 000 Xx,
x) 7&xxxx;900 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 158&xxxx;000 Xx.
XXXX XXXXXX
XXXXXXXXXX XXXXXXXX X XXXXXXXXX
§17
Vykazování xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx a souvisejících xxxxxx
Držitel xxxxxxx xxxxxxxxx za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx způsobem xxxxxxxxxxx dálkový xxxxxxx xxxx xx 31. xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx za xxxxxxxxx kalendářní rok. Xxxx souhrnného xxxxxx xx xxxxxx x příloze x xxxx xxxxxxxx. Xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx do xxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxx xx jeho xxxxxxxxxxx činnosti.
§18
Xxxxxxxxx xxxxxxxxxx
Xxxxxxxx č. 329/2001 Sb., xxxxxx xx stanoví xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxx chráněné xxxxxxxxx, xx zrušuje.
§19
Xxxxxxxx
Xxxx vyhláška xxxxxx xxxxxxxxx xxxx 1. xxxxx 2007.
Xxxxxxxx:
Xxx. Fiřt x. x.
Xxxxxxx x xxxxxxxx x. 545/2006 Xx.
XXXX
Xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx standardů xx xxx ...........
Xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx | Xxxxxxxx | Počet případů xxxxxxxxxxx xxxxxx | Xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx v xxx. Kč | Xxxxxxxx xxxxxxx x tis. Xx |
4 | xxxxxx xxxxxxxx nebo distribuce xxxxx po xxxxxx | |||
6 | xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx na xxxxxxx xxxxx | |||
7 | xxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx kvality xxxxx | |||
8 | dodržení xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx xxxxx | |||
9 | xxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx x připojení xxxxxxxx zákazníka x xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx | |||
10 | xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx | |||
11 | xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx s xxxxxxx plateb xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx plynu | |||
13 | xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx měření xxxxxxx xxxxx | |||
14 | lhůty xxx xxxxxxxx reklamace xxxxxxxxxx přepravy, distribuce xxxx uskladňování plynu | |||
15 | obnovy xxxxxxx xxxxx po xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx za odebraný xxxx | |||
16 | xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx | |||
Xxxxxx: | ||||
Informace
Xxxxxx xxxxxxx x. 545/2006 Sb. xxxxx xxxxxxxxx xxxx 1.1.2007.
Xx znění xxxxxx právního xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx změny x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx x.:
396/2011 Xx., xxxxxx se xxxx xxxxxxxx x. 545/2006 Xx., o xxxxxxx xxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxxxx
x xxxxxxxxx xx 1.1.2012
Xxxxx jednotlivých xxxxxxxx xxxxx jiných xxxxxxxx xxxxxxxx v odkazech xxxx xxxxxxxxxxxxx, pokud xx jich netýká xxxxxxxxx změna shora xxxxxxxxx právního xxxxxxxx.
1) Xxxxxxxx č. 62/2011 Sb., x xxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxx x x xxxxx xxxxxxxx Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx x obchodu x. 251/2001 Xx., xxxxxx se xxxxxxx Xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx x distribučních xxxxxxx x xxxxxxxxxxxx.
1) Příloha č. 2 xxxxxxxx x. 524/2006 Xx., x pravidlech xxx xxxxxxxxxxxx trhu x xxxxxx a xxxxxx, přiřazení x xxxxx typových xxxxxxxx xxxxxxx xxxxx.
2) Xxxxxxxx č. 524/2006 Sb.