Právní předpis byl sestaven k datu 04.08.2026.
Zobrazené znění právního předpisu je účinné od 31.12.2011.
Vyhláška o kvalitě dodávek plynu a souvisejících služeb v plynárenství
545/2006 Sb.
ČÁST PRVNÍ - OBECNÁ ČÁST
Předmět úpravy §1
Obecná ustanovení §2
Uplatnění náhrad §3
ČÁST DRUHÁ - STANDARDY PŘEPRAVY, DISTRIBUCE NEBO USKLADŇOVÁNÍ
Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po poruše §4
Standard kvality plynu §5
Standard lhůty pro vyřízení reklamace na kvalitu plynu §6
Standard lhůty pro odstranění příčin snížené kvality plynu §7
Standard dodržení plánovaného omezení nebo přerušení přepravy nebo distribuce plynu §8
Standard lhůty pro posouzení žádosti o připojení zařízení zákazníka k přepravní nebo distribuční soustavě §9
Standard umožnění přepravy nebo distribuce plynu §10
Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce z důvodu prodlení zákazníka nebo dodavatele sdružené služby s úhradou plateb za poskytnutou přepravu nebo distribuci plynu §11
Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce na žádost dodavatele nebo dodavatele sdružené služby §12
Standard lhůty pro vyřízení reklamace měření dodávky plynu §13
Standard lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování přepravy, distribuce nebo uskladňování plynu §14
ČÁST TŘETÍ - STANDARDY DODÁVEK
Standard obnovy dodávky plynu po přerušení z důvodu prodlení zákazníka s úhradou plateb za odebraný plyn §15
Standard lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování dodávky plynu §16
ČÁST ČTVRTÁ - USTANOVENÍ SPOLEČNÁ A ZÁVĚREČNÁ
Vykazování dodržování kvality dodávek plynu a souvisejících služeb §17
Zrušovací ustanovení §18
Účinnost §19
Příloha - Vzor Souhrnného výkazu dodržování standardů za rok ...........
545
VYHLÁŠKA
xx dne 29. xxxxxxxxx 2006
x xxxxxxx dodávek xxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxxxx
Xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx (xxxx xxx "Xxxx") xxxxxxx podle §98a xxxx. 2 xxxx. x) xxxxxx x. 458/2000 Xx., x xxxxxxxxxx xxxxxxxxx x x výkonu státní xxxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx a x xxxxx některých xxxxxx (xxxxxxxxxxx xxxxx), xx xxxxx zákona x. 158/2009 Xx.:
ČÁST XXXXX
XXXXXX XXXX
§1
Xxxxxxx xxxxxx
Xxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx v xxxxxxxxxxxx, xxxxxx výše xxxxxx za její xxxxxxxxxx, xxxxxxx x xxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxx xx náhrady x xxxxxxx pro xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx a xxxxxx.
§2
Xxxxxx xxxxxxxxxx
(1) Xx xxxxxxxxxx standardů xx xxxxxxxxxx, xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx licence xxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxx, xx
x) xxxx xxxxxxxx xxxx x xxxxxx xx xxxxx stanovené xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxx, ze xxxxxxx xxxxxxxxxxx vyplývá xxxxxxxxx provést tyto xxxxx x xxxxxxx xx xxxxx delší, xxx je lhůta xxxxxxxxx xxxxxxxxxx,
b) xxxx xxxxxxxx xxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx součinnost xxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxx,
x) xxxx xxxxxxxxxxx xxxxx požadovat od xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxxx x důsledku xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx, distribuční xxxxxxxx xxxx zásobníku xxxxx,
x) xx xxxxxxxx území xxx xxxxxxxx xxxx nouze xxxx jsou xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx vzniku.
(2) Xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxxxx kvality xxxxxxxx, distribuce xxxx xxxxxxxxxxxx plynu a xxxxxxx plynu a xxxxxxxxxxxxx služeb xx xxxxxx x zákazníkovi x x výši xxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxx §4 xx 16 xxxxx xxxxxxx xx vztahu mezi xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxx, xxxxx xxxxxxx plyn x xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx plynu, pokud xxxxxxxx plyn xx xxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx, x xxxxxxxxx-xx xxxx xxxxxxxx xxxxx, xxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx soustavy, xxxxx xxxxxxx xxxx xxx xxxxx xxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxx xxxxxxx xxxxxxxx.
§3
Uplatnění xxxxxx
(1) Xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx x xxxxxx, xxxxx xx xxxxxxx xxxxxxx o xxxxxxxxxx službách dodávky xxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx (xxxx xxx "xxxxxxxxx sdružené služby"), xxxx xxxxxxxxx uplatňují xxxxx xx xxxxxxx
x) při nedodržení xxxxxxxxx xxxxx §8 xx 60 kalendářních xxx xxx xxx xxxxxxxxxxxxx xx xxx, xx kterém xxxx xxx xxxxx standardu xxxxxxx xxxx přerušení xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx plynu xxxxxxxx xxxx ukončeno x xxxxxxxxxxxxx přepravní nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, k xxxxx plynovému xxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx,
b) xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx podle §4, 6 x 7, §9 až 11, §13 xx 16 do 60 xxxxxxxxxxxx xxx ode xxx xxxxxxxxxxxxx xx xxx, ve xxxxxx xxxxxxxx xxxxx podle xxxxxxxxx, x to x
1. xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, k jehož xxxxxxxxx zařízení xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx,
2. xxxxxxxxxxxxx zásobníku xxxxx, xx xxxxxx xx uzavřenou xxxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxx,
3. provozovatele přepravní xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, x xxxxxxx žádá x xxxxxxxxx, nebo
4. xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby, xxxxx na xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx.
(2) Xxxxxx-xx zákazník s xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx o sdružených xxxxxxxx xxxxxxx plynu, xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx §4, 6, 7, 8, 11 x §13 až 15 x xxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx náhrady xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx zařízení. X xxxxxxx případě xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx zákazníkovi xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x lhůty xxx splnění standardů xx xxxxxxxxxx x 2 xxxxxxxx xxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxxxx xxx zajištění xxxxxxx xxxxxxxxx mezi xxxxxxxxxxx xxxxxxxx služby a xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx.
XXXX XXXXX
XXXXXXXXX PŘEPRAVY, XXXXXXXXXX XXXX XXXXXXXXXXXX
§4
Xxxxxxxx xxxxxx přepravy xxxx distribuce plynu xx xxxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce plynu xx xxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xx 48 xxxxx po xxxxxx xxxxxxx.
(2) Lhůta xxxxx xxxxxxxx 1 xxxxxx běžet xxxxxxxxx, xxx se provozovatel xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx dozvěděl x xxxxxx poruchy nebo xxx vznik xxxxxxx xxxxxxx xxxx zjistit xxx x mohl.
(3) Xxxxxxxx dojde xx xxxxxx xxxx xxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxx xx vzniku xxxxxx xxxxxxxxxx v xxxxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxxx předcházející, xx xxxxxxxx obnovy xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx poruše xxxxxxx, xxxx-xx xx xxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxxxxxxxx xxxxxxx poruchy, xxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxx x důsledku první xxxxxxx. V případě xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx vymezení xxxxx xxxxxxx xx lhůta xxxxxxxxxxxx.
(4) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx po poruše xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx za xxxxx x xxxxxxxx den xxxxxxxx xxxxxxx ve xxxx
x) 1&xxxx;500 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx a domácnost; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 15 000 Xx,
b) 6&xxxx;200 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxx odběratel; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 124&xxxx;000 Kč,
x) 10 500 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 210 000 Xx.
§5
Standard xxxxxxx plynu
Xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx se xxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx zemního plynu xx xxxxxxx, které xxxxxxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxxx zemního plynu xxxxxxxxxx Xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx Xxxxx provozovatele distribuční xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx ve smlouvě xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxxx.
§6
Standard xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx na xxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx dodavatele xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx zákazníka xxxx xxxxxxxxxx sdružené služby x xxxxx xxxxxxxxx xx 60 kalendářních xxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx provozovateli xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx.
(2) Xx-xx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby xx xxxxxxxxx shledána provozovatelem xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx jako xxxxxxxxx, xx xxxxxxx písemného xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxx a xxxxxxx odstranění xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx.
(3) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx lhůty xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxx poskytne xxxxxxxxxxxx přepravní xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
x) 375 Kč xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x domácnost; celkový xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 3&xxxx;750 Kč,
x) 1&xxxx;250 Kč xxx kategorii střední xxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 25&xxxx;000 Kč,
c) 2&xxxx;200 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 44 000 Kč.
§7
Xxxxxxxx xxxxx pro odstranění xxxxxx snížené xxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx pro odstranění xxxxxx snížené kvality xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx opatření xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xx xxxxx
x) 15 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx o xxxxxxxx xxxxxxxxx na xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x určením xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx kvality xxxxx, xx-xx příčina xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx,
x) 6 xxxxxx ode xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby x xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx plynu, xx-xx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx-xxxxxxxxxx xxxxxxxxx, x xxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx stavebního xxxxxx, x příčinu xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx a), xxxx
x) 24 xxxxxx xxx dne xxxxxxxx xxxxxxxxx vyrozumění x xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxx zákazníkovi xxxx dodavateli sdružené xxxxxx x xxxxxxx xxxxxxx a xxxxxxx xxxxxxxxxx příčiny xxxxxxx xxxxxxx xxxxx, xx-xx xxxxxxx snížené xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx-xxxxxxxxxx xxxxxxxxx, x xxxxx xxxxxxxxx xx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx; xx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx, xxxxxxxx-xx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx úsilí xxxxxxxxxxxxx přepravní nebo xxxxxxxxxxx soustavy xxxxxx xxxx x xxxxxx, xxxxx xxxxxxx nebo xxxxxxxx xxxxxxxxx na xxxx xxxx.
(2) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxx snížené xxxxxxx xxxxx xxxxxxxx provozovatel xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx náhradu xx xxxx
x) 750 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx a xxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 7&xxxx;500 Kč,
x) 3&xxxx;100 Kč xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn náhrad xxxx xxxxxxx 62&xxxx;000 Xx,
x) 7&xxxx;900 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 158&xxxx;000 Kč.
§8
Standard xxxxxxxx xxxxxxxxxxx omezení xxxx přerušení xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx
(1) Standardem xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx je xxxxxxxx a xxxxxxxx xxxxxxx xxxx přerušení xxxxxxxx nebo distribuce xxxxx x době, xxxxx xxxx xxxx xxxx xxxxxxxx a xxxxxxxx omezení nebo xxxxxxxxx přepravy nebo xxxxxxxxxx xxxxx zákazníkovi xxxxxxxx. Standard xxxxxxxx xxxxxxxxxxx omezení nebo xxxxxxxxx přepravy nebo xxxxxxxxxx xxxxx xxxx xxxxxxx, xxxxxxxx provozovatel xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx plynu xxxxx, xxx xxxxxxx, nebo xxxxxx omezení nebo xxxxxxxxx xxxxxxx, než xxxxxxx.
(2) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx provozovatel xxxxxxxxx xxxx distribuční xxxxxxxx zákazníkovi za xxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx oznámené xxxx omezení xxxx xxxxxxxxx náhradu xx xxxx
a) 1 500 Xx xxx kategorii xxxxxxxxxxxxx a xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 15 000 Xx,
b) 6&xxxx;200 Xx xxx kategorii xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 124&xxxx;000 Xx,
x) 10 500 Kč xxx kategorii xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 210&xxxx;000 Xx.
§9
Xxxxxxxx xxxxx pro posouzení xxxxxxx o připojení xxxxxxxx zákazníka k xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx pro xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx zákazníka x xxxxxxxxx nebo distribuční xxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxx distribuční xxxxxxxx ve xxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx1).
(2) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxx posouzení xxxxxxx x připojení zařízení xxxxxxxxx k xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx soustavě xxxxxxxx provozovatel xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx každý x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx náhradu xx xxxx
x) 1&xxxx;500 Xx xxx kategorii xxxxxxxxxxxxx x domácnost; xxxxxxx úhrn náhrad xxxx nejvýše 15&xxxx;000 Xx,
x) 6&xxxx;200 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx odběratel; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 124&xxxx;000 Xx,
x) 10 500 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx nejvýše 210&xxxx;000 Xx.
§10
Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xx xxxxx 5 xxxxxxxxxx dnů xxx xxx, xxx xxxxxxxx splnil xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx a xxx zákazník nebo xxxxxxxxx sdružené služby xxxxxxx provozovatele přepravní xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx x umožnění xxxxxxxx xxxx distribuce plynu xx xxxxxxxxx xxxxx.
(2) Xxxxxxxx umožnění xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx se nevztahuje xx xxxxxx, kdy xxxxxxxx změní dodavatele, x na případ, xx který se xxxxxxxx xxxxxxxx obnovy xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx po xxxxxxxx x důvodu xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx dodavatele xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx s xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx.
(3) Xx xxxxxxxxxx standardu xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx poskytne xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx x započatý xxx xxxxxxxx náhradu xx xxxx
x) 1&xxxx;500 Kč xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx a xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí nejvýše 15&xxxx;000 Xx,
x) 6&xxxx;200 Kč pro xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 124&xxxx;000 Xx,
c) 10 500 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí nejvýše 210&xxxx;000 Xx.
§11
Standard xxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx přepravy nebo xxxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx
(1) Standardem xxxxxx xxxxxxxx nebo distribuce xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x úhradou xxxxxx xx xxxxxxxxxxx přepravu xxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx plynu xx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xx xxxxx 5 xxxxxxxxxx dnů následujících xx dni, xx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxx platby za xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxx xx xxxxxx uzavřel xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo distribuční xxxxxxxx xx zákazníkem xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx dohodu o xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx.
(2) Xx nedodržení xxxxxxxxx xxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx z xxxxxx xxxxxxxx zákazníka xxxx xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx x xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx distribuční xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
x) 375 Kč xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 3&xxxx;750 Kč,
b) 1&xxxx;250 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx nejvýše 25&xxxx;000 Xx,
x) 2&xxxx;200 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 44&xxxx;000 Xx.
§12
Xxxxxxxx xxxxxx přepravy nebo xxxxxxxxxx plynu xx xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xx žádost xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby
Xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxx přepravy xxxx distribuce xxxxx xx xxxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxx zákazníka xx xxxxx 5 xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxx xx dni, xx xxxxxx xxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx distribuční xxxxxxxx požádán xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx místa xxxxxxxxx.
§13
Standard xxxxx xxx vyřízení xxxxxxxxx měření xxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxx měření xxxxxxx xxxxx je
x) xxxxxxxxxx a zaslání xxxxxxxxx vyřízení xxxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxx dodávky xxxxx x vysvětlením xxxxxx xxxxxxxx s xxxxxxx, x to xx 15 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx provozovateli xxxxxxxxxxx xxxxxxxx,
x) sjednání xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxx prohlídky xxxxxxxxx xxxxx za účelem xxxxxxxxxx problémů x xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx zařízení x xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx, x kterém xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx o xxx xxxxxx xxxxxxxx xxx, xxx xx lhůtě xx 90 kalendářních xxx ode xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx provozovatel xxxxxxxxx xxxx distribuční xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx dodavatele xxxxxxxx služby x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx měřicího xxxxxxxx, xxxx
x) xxxxxxxxxx xxxxxxx v xxxxxxxx do 10 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx, xx kterém xxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxx x) xxxx x), je-li na xxxxxxx xxxxxxxx reklamace xxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxx x) nebo x) xxxxxxxxx v xxxxxxxxxx xxxxxxxx; xx-xx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx prostřednictvím xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx služeb, xxxxxxxx se xxxxx xx xxxxxxxx, je-li x xxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxxx přepravní xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx příslušná xxxxxx ve prospěch xxxxxxxxx, dodavatele xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx.
(2) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx lhůty xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx dodávky xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx příslušný xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx dodavateli xxxxxxxx xxxxxx za xxxxx x xxxxxxxx xxx prodlení náhradu xx výši
x) 750 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 7&xxxx;500 Xx,
x) 3&xxxx;100 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx odběratel; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 62 000 Xx,
x) 7 900 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx činí nejvýše 158&xxxx;000 Xx.
§14
Standard xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx přepravy, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx
(1) Standardem xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx nebo uskladňování xxxxx xx
x) xxxxxxx xxxxxxxxx vyřízení xxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby xx vyúčtování xxxxxxxx, xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxx xxxxx xxxx na xxxxxxxxx zaplacených xxxxxxxxx, x to xx 15 kalendářních dnů xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxx
b) xxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxx zákazníka xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx nesprávným xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx, xxxxxxxxxxxx xxxxx, x xx xx 30 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxx reklamace, xx-xx xxxxxxxxx podle xxxxxxx x) xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx; xx-xx vypořádání xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx služeb, xxxxxxxx se xxxxx xx splněnou, je-li x xxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xx prospěch xxxxxxxxx, dodavatele nebo xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx xxxxxxxxx.
(2) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx reklamace xxxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxx xxxxx poskytne provozovatel xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx xx xxxxx i xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
x) 750 Kč xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 7&xxxx;500 Xx,
x) 3 100 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 62&xxxx;000 Xx,
c) 7&xxxx;900 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 158 000 Xx.
XXXX XXXXX
XXXXXXXXX XXXXXXX
§15
Xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx x důvodu prodlení xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx za odebraný xxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxxx dodávky xxxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxx plyn xx xxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xx lhůtě 5 xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxx xx xxx, xx xxxxxx zákazník xxxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxx xxxxxx za xxxxxxxx xxxx xxxx xx kterém uzavřel x xxxxxxxxxxx xxxx x xxxxxxxxxxx sdružené xxxxxx xxxxxx o xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx.
(2) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx dodávky xxxxx xx xxxxxxxxx x důvodu prodlení xxxxxxxxx s xxxxxxx xxxxxx xx odebraný xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx dodavatel sdružené xxxxxx zákazníkovi xx xxxxx i započatý xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
x) 375 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx a xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 3&xxxx;750 Xx,
b) 1&xxxx;250 Kč xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 25&xxxx;000 Xx,
x) 2&xxxx;200 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 44&xxxx;000 Xx.
§16
Xxxxxxxx xxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx
(1) Standardem xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx dodávky xxxxx xx
x) xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxx plynu xxxx na nevrácení xxxxxxxxxxx přeplatků, x xx xx 15 xxxxxxxxxxxx dnů xxx xxx doručení xxxxxxxxx, xxxx
x) xxxxxxxxxx xxxxxxx x platbách xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx dodávek plynu xx 30 kalendářních xxx ode dne xxxxxxxx reklamace, xx-xx xxxxxxxxx podle xxxxxxx x) xxxxxxxxx jako xxxxxxxxx; xx-xx vypořádání xxxxxx provedeno xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx služeb, xxxxxxxx se xxxxx xx xxxxxxxx, xx-xx x xxxx xxxxx xxxxxxxxx částka xxxxxxxxxxx xxxx dodavatelem sdružené xxxxxx xx prospěch xxxxxxxxx xxxxxxxxx.
(2) Xxxxxxx-xx důvod xxxxxxxxx xxxxxxxxxx dodávky xxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx nebo uskladňování xxxxx a xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxx xxxxx odstavce 1 xxxx. x) xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxx §14, xxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xx dobu xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx §14 xxxxxx.
(3) Xx xxxxxxxxxx standardu xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxx dodavatel nebo xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx i xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx výši
x) 750 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; celkový úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 7&xxxx;500 Xx,
x) 3&xxxx;100 Xx pro xxxxxxxxx střední xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 62 000 Xx,
c) 7&xxxx;900 Xx xxx kategorii xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 158&xxxx;000 Kč.
ČÁST XXXXXX
XXXXXXXXXX SPOLEČNÁ X XXXXXXXXX
§17
Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx
Xxxxxxx licence xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx do 31. xxxxxx kalendářního xxxx xxxxxxxx výkaz xxxxxxxxxx xxxxx standardů xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx rok. Xxxx souhrnného xxxxxx xx uveden x příloze x této xxxxxxxx. Xxxxxxx licence xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxx xxxxx údaje xxxxxxxx xx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx.
§18
Xxxxxxxxx xxxxxxxxxx
Vyhláška č. 329/2001 Sb., xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxx připojení x xxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx, xx xxxxxxx.
§19
Účinnost
Xxxx vyhláška xxxxxx xxxxxxxxx xxxx 1. xxxxx 2007.
Xxxxxxxx:
Xxx. Xxxx x. x.
Xxxxxxx k xxxxxxxx č. 545/2006 Xx.
VZOR
Xxxxxxxx xxxxx dodržování standardů xx xxx ...........
Xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx | Xxxxxxxx | Xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx | Xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx x xxx. Xx | Xxxxxxxx xxxxxxx x tis. Xx |
4 | xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxx | |||
6 | xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxx | |||
7 | xxxxx pro xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx | |||
8 | xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx plynu | |||
9 | xxxxx pro posouzení xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx zákazníka x xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx | |||
10 | xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx | |||
11 | xxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx po xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx nebo dodavatele xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx | |||
13 | xxxxx pro vyřízení xxxxxxxxx měření xxxxxxx xxxxx | |||
14 | xxxxx xxx vyřízení xxxxxxxxx xxxxxxxxxx přepravy, xxxxxxxxxx xxxx uskladňování plynu | |||
15 | xxxxxx xxxxxxx xxxxx po xxxxxxxxx x důvodu xxxxxxxx xxxxxxxxx x úhradou xxxxxx xx odebraný xxxx | |||
16 | xxxxx xxx vyřízení xxxxxxxxx xxxxxxxxxx dodávky xxxxx | |||
Xxxxxx: | ||||
Xxxxxxxxx
Xxxxxx xxxxxxx x. 545/2006 Sb. nabyl xxxxxxxxx xxxx 1.1.2007.
Xx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx změny x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx předpisem x.:
396/2011 Xx., xxxxxx xx mění xxxxxxxx x. 545/2006 Xx., o kvalitě xxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxxxx
s účinností xx 1.1.2012
Xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx aktualizováno, pokud xx xxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx.
1) Xxxxxxxx č. 62/2011 Sb., x podmínkách xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxx x o xxxxx xxxxxxxx Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx a obchodu x. 251/2001 Xx., xxxxxx xx xxxxxxx Xxxxxxxx provozu xxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx v xxxxxxxxxxxx.
1) Příloha č. 2 xxxxxxxx x. 524/2006 Xx., o pravidlech xxx organizování trhu x xxxxxx a xxxxxx, xxxxxxxxx x xxxxx xxxxxxxx diagramů xxxxxxx xxxxx.
2) Xxxxxxxx č. 524/2006 Sb.