Právní předpis byl sestaven k datu 03.11.2026.
Zobrazené znění právního předpisu je účinné od 31.12.2011.
Vyhláška o kvalitě dodávek plynu a souvisejících služeb v plynárenství
545/2006 Sb.
ČÁST PRVNÍ - OBECNÁ ČÁST
Předmět úpravy §1
Obecná ustanovení §2
Uplatnění náhrad §3
ČÁST DRUHÁ - STANDARDY PŘEPRAVY, DISTRIBUCE NEBO USKLADŇOVÁNÍ
Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po poruše §4
Standard kvality plynu §5
Standard lhůty pro vyřízení reklamace na kvalitu plynu §6
Standard lhůty pro odstranění příčin snížené kvality plynu §7
Standard dodržení plánovaného omezení nebo přerušení přepravy nebo distribuce plynu §8
Standard lhůty pro posouzení žádosti o připojení zařízení zákazníka k přepravní nebo distribuční soustavě §9
Standard umožnění přepravy nebo distribuce plynu §10
Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce z důvodu prodlení zákazníka nebo dodavatele sdružené služby s úhradou plateb za poskytnutou přepravu nebo distribuci plynu §11
Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce na žádost dodavatele nebo dodavatele sdružené služby §12
Standard lhůty pro vyřízení reklamace měření dodávky plynu §13
Standard lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování přepravy, distribuce nebo uskladňování plynu §14
ČÁST TŘETÍ - STANDARDY DODÁVEK
Standard obnovy dodávky plynu po přerušení z důvodu prodlení zákazníka s úhradou plateb za odebraný plyn §15
Standard lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování dodávky plynu §16
ČÁST ČTVRTÁ - USTANOVENÍ SPOLEČNÁ A ZÁVĚREČNÁ
Vykazování dodržování kvality dodávek plynu a souvisejících služeb §17
Zrušovací ustanovení §18
Účinnost §19
Příloha - Vzor Souhrnného výkazu dodržování standardů za rok ...........
545
XXXXXXXX
xx dne 29. xxxxxxxxx 2006
x xxxxxxx xxxxxxx plynu x xxxxxxxxxxxxx služeb x xxxxxxxxxxxx
Xxxxxxxxxxx regulační xxxx (xxxx xxx "Xxxx") xxxxxxx xxxxx §98a xxxx. 2 písm. x) zákona x. 458/2000 Xx., x xxxxxxxxxx xxxxxxxxx x x xxxxxx xxxxxx xxxxxx v xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx a x xxxxx xxxxxxxxx xxxxxx (xxxxxxxxxxx xxxxx), xx xxxxx xxxxxx č. 158/2009 Xx.:
ČÁST XXXXX
XXXXXX ČÁST
§1
Xxxxxxx xxxxxx
Xxxx xxxxxxxx xxxxxxx požadovanou xxxxxxx dodávek x xxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxx činnostmi x xxxxxxxxxxxx, včetně xxxx xxxxxx xx xxxx xxxxxxxxxx, xxxxxxx a xxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx x xxxxxxx pro xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxx.
§2
Xxxxxx xxxxxxxxxx
(1) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx, xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx x postupy xxxxxxxxxx standardy ve xxxxxxxxxxx lhůtách x xxxxxx, xx
x) xxxx xxxxxxxx trhu x plynem xx xxxxx stanovené xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxx, ze xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx provést xxxx xxxxx a xxxxxxx xx xxxxx xxxxx, xxx je xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx,
x) xxxx xxxxxxxx xxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx x dodržení standardu,
x) není xxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxx na xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx, distribuční xxxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxx,
x) xx xxxxxxxx xxxxx byl xxxxxxxx xxxx xxxxx xxxx xxxx prováděny xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx vzniku.
(2) Xxxxxxxxxx této xxxxxxxx x xxxxxxxxxxx kvality xxxxxxxx, xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxx plynu a xxxxxxx xxxxx a xxxxxxxxxxxxx xxxxxx ve xxxxxx x xxxxxxxxxxx x o xxxx xxxxxx pro xxxxxxxxx xxxxx §4 xx 16 platí obdobně xx vztahu xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx x výrobcem, pokud xxxxxxx xxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, provozovatelem xxxxxxxxx xxxxx, pokud xxxxxxxx xxxx xx xxxxxx vytváření a xxxxxxxxx základní xxxxxx xxxxxxxxx plynu, x xxxxxxxxx-xx xxxx xxxxxxxx xxxxx, xxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx distribuční soustavy, xxxxx odebírá xxxx xxx xxxxx xxxxx x distribuční soustavě xxxx pro xxxxxxx xxxxxxxx.
§3
Xxxxxxxxx xxxxxx
(1) Zákazník xxxx xxxxxxxxx s xxxxxx, xxxxx xx xxxxxxx xxxxxxx o xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxx dodává xxxx xxxxxxxxxxx (xxxx xxx "xxxxxxxxx sdružené xxxxxx"), xxxx dodavatel xxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxx
x) xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx podle §8 xx 60 kalendářních xxx xxx xxx xxxxxxxxxxxxx xx xxx, xx xxxxxx xxxx xxx podle xxxxxxxxx xxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx plynu xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx u xxxxxxxxxxxxx přepravní nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, x xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx,
x) xxx xxxxxxxxxx standardů podle §4, 6 x 7, §9 xx 11, §13 xx 16 xx 60 xxxxxxxxxxxx dnů xxx xxx xxxxxxxxxxxxx po xxx, xx kterém xxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxxx, x to x
1. xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, x jehož xxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx,
2. provozovatele xxxxxxxxx xxxxx, se xxxxxx xx xxxxxxxxx smlouvu x uskladňování xxxxx,
3. provozovatele xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, x xxxxxxx xxxx x připojení, xxxx
4. xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx, xxxxx xx základě xxxxxxxxx smlouvy dodává xxxxxxxxxxx xxxx.
(2) Xxxxxx-xx zákazník s xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxx, xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx §4, 6, 7, 8, 11 x §13 xx 15 x xxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx, který postoupí xxxxxx zákazníka x xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx zařízení. X xxxxxxx xxxxxxx xxxxx provozovatel xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx náhradu zákazníkovi xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx a xxxxx xxx xxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx o 2 xxxxxxxx dny xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxxxx xxx zajištění přenosu xxxxxxxxx xxxx dodavatelem xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx příslušného xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx.
ČÁST XXXXX
XXXXXXXXX PŘEPRAVY, DISTRIBUCE XXXX USKLADŇOVÁNÍ
§4
Xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xx xxxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx obnova přepravy xxxx distribuce xxxxx xx odběrného xxxxx xxxxxxxxx xx 48 xxxxx xx vzniku xxxxxxx.
(2) Xxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxxxx xxxxx xxxxxxxxx, xxx xx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxx xxxx xxx vznik xxxxxxx xxxxxxx nebo xxxxxxx xxx a mohl.
(3) Jestliže xxxxx xx xxxxxx více xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxx ke xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxxx předcházející, xx xxxxxxxx obnovy přepravy xxxx distribuce plynu xx xxxxxx xxxxxxx, xxxx-xx ve xxxxx xxxxx odstavce 1 xxxxxxxxxx všechny xxxxxxx, xxxxx spolu xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx. X xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxx provádění xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx se lhůta xxxxxxxxxxxx.
(4) Za xxxxxxxxxx standardu xxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx xx poruše xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx distribuční xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx každý x xxxxxxxx den xxxxxxxx xxxxxxx ve xxxx
a) 1 500 Xx pro kategorii xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 15&xxxx;000 Xx,
x) 6&xxxx;200 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx odběratel; xxxxxxx xxxx náhrad činí xxxxxxx 124&xxxx;000 Xx,
x) 10&xxxx;500 Xx xxx kategorii xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 210&xxxx;000 Xx.
§5
Xxxxxxxx xxxxxxx xxxxx
Xxxxxxxxxx xxxxxxx plynu xx xxxxxx doprava a xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xx složení, xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx Xxxxx provozovatele xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx Xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx požadavkům xxxxxxxxx ve xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxxx.
§6
Standard xxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxx na xxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx kvalitu xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx dodavatele sdružené xxxxxx xx kvalitu xxxxx x písemné xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx x jejím xxxxxxxxx xx 60 xxxxxxxxxxxx xxx ode xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx xxxxxxxxxxxxx přepravní xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx.
(2) Xx-xx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx dodavatele xxxxxxxx služby xx xxxxxxxxx shledána xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx distribuční xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx, xx xxxxxxx písemného xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx příčiny xxxxxxx kvality plynu.
(3) Xx nedodržení xxxxxxxxx lhůty xxx xxxxxxxx reklamace na xxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx soustavy xxxxxxxxxxx xx xxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx výši
x) 375 Kč xxx kategorii maloodběratel x domácnost; celkový xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 3&xxxx;750 Xx,
x) 1&xxxx;250 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 25&xxxx;000 Xx,
x) 2&xxxx;200 Kč pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 44&xxxx;000 Kč.
§7
Xxxxxxxx xxxxx pro xxxxxxxxxx xxxxxx snížené kvality xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx xxx odstranění xxxxxx snížené xxxxxxx xxxxx xx provedení xxxxxxxxxx opatření xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxxxx příčin xxxxxxx xxxxxxx xxxxx ve xxxxx
x) 15 xxxxxxxxxxxx xxx ode xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx sdružené služby x xxxxxxx způsobu x xxxxxxx odstranění xxxxxxx xxxxxxx kvality xxxxx, xx-xx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx,
x) 6 xxxxxx ode dne xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx x vyřízení xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx xxxxxxx a xxxxxxx xxxxxxxxxx příčiny xxxxxxx xxxxxxx plynu, xx-xx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx-xxxxxxxxxx opatřením, x xxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx stavebního xxxxxx, x příčinu xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxxx postupem podle xxxxxxx x), xxxx
x) 24 xxxxxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxx na xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x určením xxxxxxx a xxxxxxx xxxxxxxxxx příčiny xxxxxxx xxxxxxx plynu, xx-xx xxxxxxx xxxxxxx kvality xxxxx odstranitelná xxxxxxxx-xxxxxxxxxx xxxxxxxxx, k xxxxx xxxxxxxxx xx třeba xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx zákona; za xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xx nepovažuje, xxxxxxxx-xx xxxxxxxx xxxxxxxx přes xxxxxxx vynaložené úsilí xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx soustavy xxxxxx xxxx x xxxxxx, xxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxx xxxx.
(2) Xx nedodržení xxxxxxxxx xxxxx pro odstranění xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx za xxxxx i xxxxxxxx xxx xxxxxxxx náhradu xx xxxx
x) 750 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx a xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 7&xxxx;500 Xx,
b) 3&xxxx;100 Kč xxx xxxxxxxxx střední xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 62 000 Xx,
c) 7&xxxx;900 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; celkový úhrn xxxxxx xxxx nejvýše 158&xxxx;000 Xx.
§8
Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx přerušení xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx
(1) Standardem xxxxxxxx xxxxxxxxxxx omezení nebo xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx plynu xx xxxxxxxx x ukončení xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx v xxxx, xxxxx byla xxxx xxxx zahájení x xxxxxxxx omezení xxxx xxxxxxxxx přepravy nebo xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx. Xxxxxxxx dodržení xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx xxxx xxxxxxx, xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx plynu dříve, xxx xxxxxxx, xxxx xxxxxx omezení nebo xxxxxxxxx později, xxx xxxxxxx.
(2) Xx xxxxxxxxxx standardu plánovaného xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx zákazníkovi xx xxxxx x započatý xxx xxxxxxxxxx oznámené xxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx ve xxxx
x) 1&xxxx;500 Xx xxx kategorii xxxxxxxxxxxxx x domácnost; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 15&xxxx;000 Xx,
x) 6&xxxx;200 Xx xxx kategorii xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 124&xxxx;000 Kč,
x) 10 500 Xx xxx xxxxxxxxx velkoodběratel; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 210&xxxx;000 Xx.
§9
Xxxxxxxx xxxxx xxx posouzení xxxxxxx x připojení xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx xxx posouzení xxxxxxx o připojení xxxxxxxx zákazníka x xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxx x připojení xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx lhůtě xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx1).
(2) Za xxxxxxxxxx standardu lhůty xxx xxxxxxxxx xxxxxxx x připojení xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxx distribuční soustavě xxxxxxxx provozovatel xxxxxxxxx xxxx distribuční xxxxxxxx xxxxxxxxxxx za xxxxx x xxxxxxxx den xxxxxxxx xxxxxxx ve xxxx
x) 1 500 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx nejvýše 15&xxxx;000 Xx,
x) 6&xxxx;200 Xx xxx kategorii xxxxxxx odběratel; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 124&xxxx;000 Kč,
x) 10&xxxx;500 Xx xxx xxxxxxxxx velkoodběratel; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 210&xxxx;000 Xx.
§10
Standard xxxxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx možnost xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx lhůtě 5 xxxxxxxxxx xxx xxx xxx, kdy xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxx zákazník xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx služby xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx x umožnění přepravy xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx místa.
(2) Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xx xxxxxxxxxx xx xxxxxx, xxx xxxxxxxx změní xxxxxxxxxx, x na případ, xx který xx xxxxxxxx standard xxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx x xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx.
(3) Za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx umožnění xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx za xxxxx i xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
a) 1&xxxx;500 Kč pro xxxxxxxxx maloodběratel x xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx činí xxxxxxx 15&xxxx;000 Kč,
b) 6&xxxx;200 Kč xxx xxxxxxxxx střední odběratel; xxxxxxx úhrn náhrad xxxx nejvýše 124&xxxx;000 Xx,
x) 10 500 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 210&xxxx;000 Kč.
§11
Xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx plynu xx xxxxxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx x důvodu xxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx x xxxxxxx xxxxxx xx poskytnutou xxxxxxxx xxxx distribuci plynu
(1) Xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx po xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx x důvodu xxxxxxxx zákazníka xxxx xxxxxxxxxx sdružené služby x xxxxxxx xxxxxx xx poskytnutou xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxx zákazníka xx xxxxx 5 xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxx xx xxx, xx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx své xxxxxxx platby xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxx xx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx o xxxxxxxx dlužných xxxxxx.
(2) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx obnovy xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx plynu xx přerušení přepravy xxxx distribuce x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx xxxxxx za poskytnutou xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx distribuční xxxxxxxx zákazníkovi xx xxxxx x započatý xxx xxxxxxxx náhradu xx xxxx
x) 375 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 3&xxxx;750 Xx,
x) 1&xxxx;250 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx odběratel; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 25&xxxx;000 Xx,
c) 2&xxxx;200 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí nejvýše 44&xxxx;000 Kč.
§12
Xxxxxxxx xxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx plynu xx xxxxxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx na xxxxxx xxxxxxxxxx nebo dodavatele xxxxxxxx služby
Xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx plynu xx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby xx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx předávacího xxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xx xxxxx 5 xxxxxxxxxx xxx následujících xx xxx, ve xxxxxx xxx provozovatel xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx předávacího xxxx xxxxxxxxx místa xxxxxxxxx.
§13
Standard xxxxx xxx vyřízení xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx
(1) Standardem xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx je
a) xxxxxxxxxx a xxxxxxx xxxxxxxxx vyřízení xxxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxx dodávky xxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx s xxxxxxx, a to xx 15 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx,
x) sjednání xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx a xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx jeho xxxxxxxxxxx, x xxxxxx xxxxxxxx provozovatel přepravní xxxx xxxxxxxxxxx soustavy xxxx x xxx xxxxxx xxxxxxxx tak, xxx xx lhůtě xx 90 xxxxxxxxxxxx xxx ode dne xxxxxxxx reklamace xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx distribuční xxxxxxxx informoval xxxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx dodavatele xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx měřicího xxxxxxxx, xxxx
c) xxxxxxxxxx xxxxxxx v xxxxxxxx xx 10 xxxxxxxxxxxx dnů xxx xxx, ve xxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxx x) nebo x), je-li xx xxxxxxx xxxxxxxx reklamace xxxxxx xxxxxxx plynu xxxxxxx podle xxxxxxx x) nebo x) xxxxxxxxx v uhrazených xxxxxxxx; je-li xxxxxxxxxx xxxxxx provedeno xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxxx se lhůta xx xxxxxxxx, je-li x xxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx soustavy xxxxxxxxx xxxxxx xx prospěch xxxxxxxxx, xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx.
(2) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx reklamace xxxxxx xxxxxxx plynu xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx příslušný xxxxxxxxxxxx distribuční soustavy xxxxxxxxxxx xxxx dodavateli xxxxxxxx xxxxxx za xxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
x) 750 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx a xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 7&xxxx;500 Kč,
x) 3&xxxx;100 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 62 000 Xx,
c) 7 900 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 158&xxxx;000 Xx.
§14
Xxxxxxxx xxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxx vyúčtování přepravy, xxxxxxxxxx xxxx uskladňování xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxx xxxxx xx
x) xxxxxxx písemného xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx vyúčtování xxxxxxxx, xxxxxxxxxx nebo uskladňování xxxxx xxxx na xxxxxxxxx zaplacených xxxxxxxxx, x xx do 15 xxxxxxxxxxxx xxx xxx dne doručení xxxxxxxxx, xxxx
b) xxxxxxxxxx rozdílu x xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx, xxxxxxxxxxxx xxxxx, a xx xx 30 kalendářních xxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx, xx-xx xxxxxxxxx podle xxxxxxx x) xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx; xx-xx xxxxxxxxxx xxxxxx provedeno xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxxx xx xxxxx xx xxxxxxxx, xx-xx x xxxx lhůtě xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxx plynu xxxxxxxxx xxxxxx xx prospěch xxxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx.
(2) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx lhůty xxx vyřízení xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxx x xxxxxxxx xxx prodlení xxxxxxx xx xxxx
x) 750 Kč xxx kategorii xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 7&xxxx;500 Kč,
x) 3&xxxx;100 Kč xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx činí nejvýše 62&xxxx;000 Xx,
x) 7&xxxx;900 Xx pro xxxxxxxxx velkoodběratel; celkový xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 158&xxxx;000 Kč.
XXXX TŘETÍ
XXXXXXXXX XXXXXXX
§15
Xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x úhradou xxxxxx xx odebraný xxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxxx dodávky xxxxx xx xxxxxxxxx z xxxxxx xxxxxxxx zákazníka x xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxx xxxx xx obnova xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xx xxxxx 5 xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxx po xxx, xx kterém xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxx xxxx xxxx xx xxxxxx xxxxxxx x dodavatelem xxxx x dodavatelem xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx.
(2) Za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx po přerušení x xxxxxx prodlení xxxxxxxxx s xxxxxxx xxxxxx za odebraný xxxx poskytne dodavatel xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx za xxxxx x xxxxxxxx xxx prodlení xxxxxxx xx xxxx
x) 375 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx a xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 3&xxxx;750 Kč,
x) 1&xxxx;250 Kč xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 25&xxxx;000 Xx,
c) 2&xxxx;200 Xx xxx kategorii xxxxxxxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 44&xxxx;000 Xx.
§16
Standard xxxxx xxx vyřízení xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx
(1) Standardem xxxxx pro vyřízení xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xx
a) xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx, x xx xx 15 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxx
x) xxxxxxxxxx xxxxxxx x platbách xxxxxxxxx způsobeného xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx dodávek xxxxx xx 30 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxx reklamace, xx-xx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx x) xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx; xx-xx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx prostřednictvím xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxxx se xxxxx xx xxxxxxxx, je-li x xxxx lhůtě xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx.
(2) Xxxxxxx-xx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xx vyúčtování xxxxxxxx, xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxx. a) xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxx §14, xxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xx xxxx vyřizování xxxxxxxxx podle §14 xxxxxx.
(3) Za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx zákazníkovi xx xxxxx x započatý xxx xxxxxxxx náhradu xx xxxx
a) 750 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx a xxxxxxxxx; celkový úhrn xxxxxx činí xxxxxxx 7&xxxx;500 Xx,
b) 3&xxxx;100 Kč xxx xxxxxxxxx střední odběratel; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 62&xxxx;000 Xx,
c) 7 900 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx činí nejvýše 158&xxxx;000 Kč.
XXXX XXXXXX
XXXXXXXXXX XXXXXXXX X XXXXXXXXX
§17
Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx
Xxxxxxx licence xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx do 31. xxxxxx kalendářního xxxx xxxxxxxx výkaz xxxxxxxxxx xxxxx standardů xx xxxxxxxxx kalendářní xxx. Xxxx souhrnného výkazu xx xxxxxx x příloze x této xxxxxxxx. Xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx do xxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxx se xxxx xxxxxxxxxxx činnosti.
§18
Xxxxxxxxx xxxxxxxxxx
Xxxxxxxx č. 329/2001 Sb., xxxxxx se stanoví xxxxxxxx xxxxxxxxx a xxxxxxx xxx chráněné xxxxxxxxx, xx xxxxxxx.
§19
Účinnost
Xxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxx 1. xxxxx 2007.
Xxxxxxxx:
Ing. Fiřt x. r.
Xxxxxxx x xxxxxxxx x. 545/2006 Xx.
XXXX
Souhrnný xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx rok ...........
Xxxxx xxxxxxxxx standardu | Xxxxxxxx | Xxxxx případů xxxxxxxxxxx náhrad | Xxxxxxxxx xxxxxxx celkem v xxx. Xx | Průměrná xxxxxxx x xxx. Xx |
4 | xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx poruše | |||
6 | lhůty xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxx | |||
7 | xxxxx pro xxxxxxxxxx xxxxxx snížené xxxxxxx xxxxx | |||
8 | xxxxxxxx xxxxxxxxxxx omezení xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx | |||
9 | xxxxx xxx posouzení xxxxxxx o xxxxxxxxx xxxxxxxx zákazníka x xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx | |||
10 | xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx | |||
11 | obnovy xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx po přerušení xxxxxxxx xxxx distribuce x xxxxxx prodlení xxxxxxxxx nebo dodavatele xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxxx přepravu nebo xxxxxxxxxx xxxxx | |||
13 | xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx měření xxxxxxx xxxxx | |||
14 | xxxxx xxx xxxxxxxx reklamace xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx plynu | |||
15 | obnovy xxxxxxx xxxxx xx přerušení x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x úhradou xxxxxx za odebraný xxxx | |||
16 | lhůty xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx plynu | |||
Xxxxxx: | ||||
Xxxxxxxxx
Xxxxxx předpis č. 545/2006 Xx. nabyl xxxxxxxxx xxxx 1.1.2007.
Xx znění xxxxxx právního předpisu xxxx xxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx x.:
396/2011 Xx., xxxxxx se mění xxxxxxxx č. 545/2006 Xx., x xxxxxxx xxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxxxx
x účinností xx 1.1.2012
Xxxxx jednotlivých xxxxxxxx xxxxx jiných právních xxxxxxxx x odkazech xxxx aktualizováno, pokud xx jich netýká xxxxxxxxx změna shora xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx.
1) Vyhláška č. 62/2011 Sb., x xxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxx x x xxxxx xxxxxxxx Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx a xxxxxxx x. 251/2001 Xx., xxxxxx xx xxxxxxx Xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx x distribučních xxxxxxx x xxxxxxxxxxxx.
1) Příloha č. 2 xxxxxxxx x. 524/2006 Xx., o pravidlech xxx xxxxxxxxxxxx xxxx x xxxxxx a xxxxxx, xxxxxxxxx x xxxxx typových xxxxxxxx xxxxxxx plynu.
2) Xxxxxxxx č. 524/2006 Sb.