Právní předpis byl sestaven k datu 01.01.2012.
Zobrazené znění právního předpisu je účinné od 31.12.2011.
Vyhláška o kvalitě dodávek plynu a souvisejících služeb v plynárenství
545/2006 Sb.
ČÁST PRVNÍ - OBECNÁ ČÁST
Předmět úpravy §1
Obecná ustanovení §2
Uplatnění náhrad §3
ČÁST DRUHÁ - STANDARDY PŘEPRAVY, DISTRIBUCE NEBO USKLADŇOVÁNÍ
Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po poruše §4
Standard kvality plynu §5
Standard lhůty pro vyřízení reklamace na kvalitu plynu §6
Standard lhůty pro odstranění příčin snížené kvality plynu §7
Standard dodržení plánovaného omezení nebo přerušení přepravy nebo distribuce plynu §8
Standard lhůty pro posouzení žádosti o připojení zařízení zákazníka k přepravní nebo distribuční soustavě §9
Standard umožnění přepravy nebo distribuce plynu §10
Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce z důvodu prodlení zákazníka nebo dodavatele sdružené služby s úhradou plateb za poskytnutou přepravu nebo distribuci plynu §11
Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce na žádost dodavatele nebo dodavatele sdružené služby §12
Standard lhůty pro vyřízení reklamace měření dodávky plynu §13
Standard lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování přepravy, distribuce nebo uskladňování plynu §14
ČÁST TŘETÍ - STANDARDY DODÁVEK
Standard obnovy dodávky plynu po přerušení z důvodu prodlení zákazníka s úhradou plateb za odebraný plyn §15
Standard lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování dodávky plynu §16
ČÁST ČTVRTÁ - USTANOVENÍ SPOLEČNÁ A ZÁVĚREČNÁ
Vykazování dodržování kvality dodávek plynu a souvisejících služeb §17
Zrušovací ustanovení §18
Účinnost §19
Příloha - Vzor Souhrnného výkazu dodržování standardů za rok ...........
545
XXXXXXXX
xx xxx 29. xxxxxxxxx 2006
x xxxxxxx xxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxxxxxx služeb x xxxxxxxxxxxx
Xxxxxxxxxxx regulační xxxx (xxxx xxx "Xxxx") xxxxxxx podle §98a xxxx. 2 písm. x) xxxxxx č. 458/2000 Xx., x xxxxxxxxxx xxxxxxxxx x x xxxxxx xxxxxx xxxxxx v xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x x xxxxx některých xxxxxx (xxxxxxxxxxx xxxxx), xx xxxxx xxxxxx č. 158/2009 Xx.:
XXXX PRVNÍ
XXXXXX XXXX
§1
Xxxxxxx xxxxxx
Tato xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxx souvisejících x xxxxxxxxxxxx činnostmi x xxxxxxxxxxxx, včetně výše xxxxxx xx xxxx xxxxxxxxxx, xxxxxxx a xxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxx na xxxxxxx x xxxxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx kvality xxxxxxx x xxxxxx.
§2
Xxxxxx xxxxxxxxxx
(1) Za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx se xxxxxxxxxx, xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx x postupy xxxxxxxxxx standardy xx xxxxxxxxxxx lhůtách z xxxxxx, že
x) xxxx účastník trhu x xxxxxx ve xxxxx xxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxx, ze xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx tyto xxxxx a postupy xx lhůtě delší, xxx je xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx,
x) xxxx účastník trhu x xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx x dodržení xxxxxxxxx,
x) xxxx xxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx standardu, xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx zásobníku xxxxx,
x) xx xxxxxxxx území byl xxxxxxxx stav nouze xxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx vzniku.
(2) Xxxxxxxxxx této vyhlášky x xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx plynu a xxxxxxx plynu x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxx x xxxxxxxxxxx x x výši xxxxxx xxx zákazníka xxxxx §4 xx 16 platí xxxxxxx xx xxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxx, xxxxx xxxxxxx plyn x xxxxxxxxx soustavy nebo xxxxxxxxxxx soustavy, provozovatelem xxxxxxxxx plynu, xxxxx xxxxxxxx plyn xx xxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx náplně xxxxxxxxx plynu, a xxxxxxxxx-xx tato xxxxxxxx xxxxx, xxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxx odebírá xxxx xxx xxxxx xxxxx x xxxxxxxxxxx soustavě xxxx xxx vlastní xxxxxxxx.
§3
Xxxxxxxxx xxxxxx
(1) Xxxxxxxx xxxx obchodník x xxxxxx, xxxxx na xxxxxxx smlouvy x xxxxxxxxxx xxxxxxxx dodávky xxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx (xxxx xxx "xxxxxxxxx sdružené xxxxxx"), xxxx xxxxxxxxx uplatňují xxxxx na náhradu
x) xxx nedodržení xxxxxxxxx xxxxx §8 xx 60 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxxxxxxx po xxx, xx xxxxxx xxxx xxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxx ukončeno u xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx soustavy, x xxxxx xxxxxxxxx zařízení xx zařízení zákazníka xxxxxxxxx,
b) při xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx §4, 6 a 7, §9 xx 11, §13 až 16 do 60 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx následujícího po xxx, ve xxxxxx xxxxxxxx lhůta xxxxx xxxxxxxxx, x xx x
1. provozovatele xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, k xxxxx xxxxxxxxx zařízení xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx,
2. xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx, se xxxxxx xx uzavřenou xxxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxx,
3. xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, x xxxxxxx xxxx x xxxxxxxxx, xxxx
4. xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby, xxxxx na základě xxxxxxxxx xxxxxxx dodává xxxxxxxxxxx xxxx.
(2) Xxxxxx-xx xxxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxx, xxxx xxxxxxxx standardy xxxxx §4, 6, 7, 8, 11 x §13 až 15 x xxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx, který xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx náhrady xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx plynárenského zařízení. X xxxxxxx xxxxxxx xxxxx provozovatel xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxx xxx xxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx x 2 pracovní xxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx, které xxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx příslušného xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx.
ČÁST XXXXX
XXXXXXXXX XXXXXXXX, XXXXXXXXXX XXXX USKLADŇOVÁNÍ
§4
Xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xx xxxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xx 48 xxxxx xx xxxxxx xxxxxxx.
(2) Xxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxxxx běžet xxxxxxxxx, xxx se provozovatel xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx dozvěděl o xxxxxx poruchy nebo xxx vznik poruchy xxxxxxx xxxx zjistit xxx x xxxx.
(3) Jestliže xxxxx xx vzniku více xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxx xx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx, je xxxxxxxx xxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx plynu xx xxxxxx xxxxxxx, xxxx-xx xx lhůtě xxxxx odstavce 1 xxxxxxxxxx xxxxxxx poruchy, xxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxx x důsledku první xxxxxxx. X případě xxxxxxxxxx obnovy xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xx xxxxx xxxxxxxxxxxx.
(4) Za xxxxxxxxxx standardu xxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx xx poruše xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx x započatý den xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
x) 1&xxxx;500 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx a xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx nejvýše 15 000 Xx,
b) 6&xxxx;200 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxx odběratel; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 124&xxxx;000 Xx,
x) 10 500 Kč xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 210 000 Xx.
§5
Xxxxxxxx xxxxxxx plynu
Standardem xxxxxxx xxxxx xx xxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xx složení, xxxxx xxxxxxxx požadavkům na xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx Xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx Xxxxx provozovatele xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx smlouvě xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx x zákazníkem.
§6
Xxxxxxxx xxxxx pro vyřízení xxxxxxxxx xx kvalitu xxxxx
(1) Standardem xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx na xxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx xx kvalitu xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby x xxxxx xxxxxxxxx xx 60 kalendářních xxx xxx dne xxxxxxxx xxxxxxxxx zákazníka xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx distribuční xxxxxxxx.
(2) Xx-xx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby xx xxxxxxxxx shledána xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo distribuční xxxxxxxx xxxx oprávněná, xx obsahem xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx.
(3) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx na xxxxxxx plynu xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx zákazníkovi xx každý x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx ve xxxx
x) 375 Kč xxx xxxxxxxxx maloodběratel x domácnost; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 3 750 Xx,
x) 1 250 Xx xxx kategorii xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 25&xxxx;000 Kč,
x) 2&xxxx;200 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 44 000 Kč.
§7
Standard xxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx
(1) Standardem xxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx kvality xxxxx je xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx provozovatelem xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx distribuční xxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxxxx příčin xxxxxxx xxxxxxx plynu xx xxxxx
x) 15 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx x xxxxxxx xxxxxxx x termínu xxxxxxxxxx xxxxxxx snížené xxxxxxx xxxxx, xx-xx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx provozním xxxxxxxxx,
x) 6 xxxxxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx odstranění příčiny xxxxxxx xxxxxxx plynu, xx-xx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx plynu xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx-xxxxxxxxxx opatřením, k xxxxx provedení není xxxxx stavebního xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx zákona, x xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx plynu xxxxx xxxxxxxxx postupem xxxxx xxxxxxx x), xxxx
x) 24 xxxxxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxx zákazníkovi xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x určením xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx příčiny xxxxxxx xxxxxxx xxxxx, xx-xx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx-xxxxxxxxxx xxxxxxxxx, x jehož xxxxxxxxx je xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx podle xxxxxxxxxx xxxxxx; xx xxxxxxxxxx tohoto xxxxxxxxx xx nepovažuje, xxxxxxxx-xx xxxxxxxx povolení xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxx přepravní xxxx xxxxxxxxxxx soustavy xxxxxx xxxx x xxxxxx, xxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx na xxxx xxxx.
(2) Xx nedodržení xxxxxxxxx xxxxx pro odstranění xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx poskytne xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx i xxxxxxxx xxx xxxxxxxx náhradu xx výši
x) 750 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 7&xxxx;500 Kč,
x) 3&xxxx;100 Xx pro xxxxxxxxx střední xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 62 000 Xx,
c) 7&xxxx;900 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx činí nejvýše 158&xxxx;000 Xx.
§8
Standard xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce plynu
(1) Standardem xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxx a xxxxxxxx xxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx x xxxx, xxxxx byla xxxx xxxx xxxxxxxx x xxxxxxxx omezení nebo xxxxxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx plynu xxxxxxxxxxx xxxxxxxx. Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx omezení xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxx xxxxxxx, xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx nebo xxxxxxx přepravu xxxx xxxxxxxxxx plynu xxxxx, xxx xxxxxxx, xxxx xxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx, xxx xxxxxxx.
(2) Za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx nebo přerušení xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx poskytne provozovatel xxxxxxxxx nebo distribuční xxxxxxxx zákazníkovi xx xxxxx x započatý xxx xxxxxxxxxx oznámené xxxx omezení xxxx xxxxxxxxx náhradu ve xxxx
a) 1&xxxx;500 Xx xxx kategorii xxxxxxxxxxxxx x domácnost; xxxxxxx úhrn náhrad xxxx nejvýše 15&xxxx;000 Xx,
b) 6&xxxx;200 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx odběratel; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 124&xxxx;000 Xx,
x) 10 500 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 210 000 Xx.
§9
Xxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx x připojení xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxx distribuční xxxxxxxx
(1) Standardem xxxxx xxx posouzení xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx je xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx zákazníka x xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx ve xxxxx xxxxxxxxx jiným xxxxxxx xxxxxxxxx1).
(2) Za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx lhůty xxx xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx k xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx x započatý xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
x) 1&xxxx;500 Xx xxx kategorii xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx nejvýše 15&xxxx;000 Xx,
b) 6&xxxx;200 Xx xxx kategorii xxxxxxx odběratel; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 124&xxxx;000 Kč,
x) 10&xxxx;500 Kč xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx nejvýše 210&xxxx;000 Xx.
§10
Xxxxxxxx xxxxxxxx přepravy nebo xxxxxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx umožnění xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx ve xxxxx 5 xxxxxxxxxx xxx xxx dne, xxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx připojení x xxx zákazník xxxx xxxxxxxxx sdružené služby xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx plynu xx odběrného místa.
(2) Xxxxxxxx umožnění xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxxx xx případ, kdy xxxxxxxx změní xxxxxxxxxx, x na xxxxxx, xx xxxxx se xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xx xxxxxxxx x důvodu prodlení xxxxxxxxx xxxx dodavatele xxxxxxxx xxxxxx dodávek xxxxx x úhradou xxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx.
(3) Za xxxxxxxxxx standardu umožnění xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx poskytne xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx zákazníkovi xx xxxxx x započatý xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
x) 1&xxxx;500 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 15&xxxx;000 Xx,
x) 6&xxxx;200 Kč pro xxxxxxxxx střední odběratel; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx nejvýše 124&xxxx;000 Xx,
c) 10 500 Xx xxx kategorii xxxxxxxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 210&xxxx;000 Xx.
§11
Xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx x důvodu xxxxxxxx zákazníka xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx xxxxxx xx poskytnutou xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx přerušení xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx z xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx plateb xx poskytnutou přepravu xxxx distribuci je xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx plynu do xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xx xxxxx 5 xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxx xx dni, ve xxxxxx zákazník nebo xxxxxxxxx sdružené xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxx platby xx xxxxxxxxxxx přepravu xxxx xxxxxxxxxx nebo xx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx se xxxxxxxxxx xxxx dodavatelem xxxxxxxx xxxxxx dohodu x xxxxxxxx xxxxxxxx plateb.
(2) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xx xxxxxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx z xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x úhradou xxxxxx xx poskytnutou xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx x započatý xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx výši
x) 375 Kč pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 3&xxxx;750 Kč,
b) 1&xxxx;250 Kč pro xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 25 000 Xx,
x) 2 200 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx činí nejvýše 44&xxxx;000 Xx.
§12
Xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxx dodavatele xxxxxxxx xxxxxx
Xxxxxxxxxx xxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx sdružené služby xx obnova xxxxxxxx xxxx distribuce plynu xx předávacího xxxx xxxxxxxxx xxxxx zákazníka xx xxxxx 5 xxxxxxxxxx xxx následujících xx xxx, xx xxxxxx byl xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo distribuční xxxxxxxx xxxxxxx dodavatelem xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx.
§13
Standard xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx dodávky xxxxx xx
x) xxxxxxxxxx a xxxxxxx xxxxxxxxx vyřízení xxxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx xx xxxxxx dodávky xxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx, x xx xx 15 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxx reklamace xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx soustavy nebo xxxxxxxxxxx provozovateli xxxxxxxxxxx xxxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxxx prohlídky x xxxxxxxxxxx prohlídky xxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxx problémů x xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx, o xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx přepravní xxxx distribuční xxxxxxxx xxxx x něj xxxxxx xxxxxxxx tak, xxx xx xxxxx xx 90 kalendářních xxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx provozovatel xxxxxxxxx xxxx distribuční xxxxxxxx xxxxxxxxxx zákazníka, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby o xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx, xxxx
c) xxxxxxxxxx xxxxxxx v xxxxxxxx do 10 xxxxxxxxxxxx dnů ode xxx, xx kterém xxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxx a) xxxx x), xx-xx na xxxxxxx xxxxxxxx reklamace xxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxx x) nebo b) xxxxxxxxx x uhrazených xxxxxxxx; je-li vypořádání xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx poštovních xxxxxx, xxxxxxxx xx xxxxx xx xxxxxxxx, je-li x xxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx příslušná xxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx, dodavatele nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby xxxxxxxxx.
(2) Xx xxxxxxxxxx standardu xxxxx xxx vyřízení xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx provozovatel xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx distribuční xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx dodavateli xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxx x započatý xxx prodlení xxxxxxx xx výši
x) 750 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx a xxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 7&xxxx;500 Xx,
b) 3&xxxx;100 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 62&xxxx;000 Xx,
c) 7&xxxx;900 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí nejvýše 158&xxxx;000 Kč.
§14
Xxxxxxxx xxxxx xxx vyřízení xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xx
x) xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx zákazníka nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby xx xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx nebo na xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx přeplatků, x xx do 15 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx, nebo
x) xxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx, xxxxxxxxxxxx xxxxx, x to xx 30 xxxxxxxxxxxx xxx ode dne xxxxxxxx xxxxxxxxx, xx-xx xxxxxxxxx podle xxxxxxx x) posouzená jako xxxxxxxxx; xx-xx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx prostřednictvím xxxxxxxxxxxxx poštovních xxxxxx, xxxxxxxx se xxxxx xx splněnou, xx-xx x xxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx soustavy nebo xxxxxxxxx plynu xxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx.
(2) Xx xxxxxxxxxx standardu xxxxx xxx xxxxxxxx reklamace xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxx zákazníkovi nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx výši
x) 750 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 7&xxxx;500 Xx,
x) 3&xxxx;100 Xx xxx xxxxxxxxx střední xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 62&xxxx;000 Kč,
x) 7&xxxx;900 Kč xxx xxxxxxxxx velkoodběratel; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 158 000 Xx.
XXXX XXXXX
XXXXXXXXX DODÁVEK
§15
Xxxxxxxx obnovy xxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx x důvodu prodlení xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx xx odebraný xxxx
(1) Standardem xxxxxx xxxxxxx xxxxx xx přerušení z xxxxxx prodlení xxxxxxxxx x úhradou plateb xx xxxxxxxx plyn xx xxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx místa xxxxxxxxx xx xxxxx 5 xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxx xx xxx, xx kterém xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxx platby xx xxxxxxxx plyn xxxx xx xxxxxx xxxxxxx x dodavatelem nebo x xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx dohodu x xxxxxxxx xxxxxxxx plateb.
(2) Za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx obnovy xxxxxxx xxxxx po přerušení x důvodu xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx xx odebraný xxxx poskytne dodavatel xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx x započatý xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx výši
x) 375 Kč xxx xxxxxxxxx maloodběratel a xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 3&xxxx;750 Xx,
x) 1&xxxx;250 Xx pro xxxxxxxxx střední xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn náhrad xxxx nejvýše 25&xxxx;000 Xx,
x) 2 200 Xx xxx kategorii xxxxxxxxxxxxxx; celkový úhrn xxxxxx xxxx nejvýše 44&xxxx;000 Kč.
§16
Xxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx vyúčtování xxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx xxx vyřízení xxxxxxxxx vyúčtování xxxxxxx xxxxx xx
a) xxxxxxx xxxxxxxxx vyřízení xxxxxxxxx xxxxxxxxx na xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxx xx nevrácení xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx, a xx xx 15 xxxxxxxxxxxx dnů xxx xxx xxxxxxxx reklamace, xxxx
x) xxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx plynu xx 30 kalendářních xxx xxx xxx xxxxxxxx reklamace, xx-xx xxxxxxxxx podle xxxxxxx x) xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx; je-li vypořádání xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx poštovních služeb, xxxxxxxx xx lhůta xx splněnou, xx-xx x této xxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx sdružené xxxxxx xx prospěch xxxxxxxxx xxxxxxxxx.
(2) Xxxxxxx-xx xxxxx reklamace xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxx xxxx dodavatel sdružené xxxxxx xx xxxxx xxxxx odstavce 1 xxxx. a) xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx, distribuce xxxx xxxxxxxxxxxx plynu xxxxx §14, xxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx podle §14 xxxxxx.
(3) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxx vyřízení xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxx dodavatel xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx zákazníkovi xx xxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
x) 750 Xx xxx xxxxxxxxx maloodběratel x xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx činí xxxxxxx 7&xxxx;500 Xx,
b) 3&xxxx;100 Xx xxx xxxxxxxxx střední odběratel; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 62 000 Xx,
c) 7&xxxx;900 Xx pro kategorii xxxxxxxxxxxxxx; celkový úhrn xxxxxx činí xxxxxxx 158&xxxx;000 Xx.
XXXX XXXXXX
XXXXXXXXXX XXXXXXXX X XXXXXXXXX
§17
Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx
Xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx způsobem xxxxxxxxxxx xxxxxxx přístup xxxx do 31. xxxxxx kalendářního xxxx xxxxxxxx výkaz xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx. Xxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xx uveden v příloze k xxxx xxxxxxxx. Xxxxxxx licence xxxxxxxxx za dodržování xxxxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxx se xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx.
§18
Zrušovací xxxxxxxxxx
Vyhláška č. 329/2001 Sb., xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxx připojení x xxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx, xx xxxxxxx.
§19
Účinnost
Xxxx xxxxxxxx nabývá xxxxxxxxx xxxx 1. xxxxx 2007.
Xxxxxxxx:
Xxx. Xxxx x. x.
Příloha x xxxxxxxx x. 545/2006 Xx.
XXXX
Xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxx ...........
Xxxxx xxxxxxxxx standardu | Xxxxxxxx | Xxxxx případů xxxxxxxxxxx náhrad | Xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx x xxx. Kč | Xxxxxxxx xxxxxxx x xxx. Xx |
4 | obnovy xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx po poruše | |||
6 | xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx plynu | |||
7 | xxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx kvality xxxxx | |||
8 | xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx plynu | |||
9 | xxxxx xxx posouzení xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx | |||
10 | umožnění xxxxxxxx nebo distribuce xxxxx | |||
11 | obnovy xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx po xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx dodavatele xxxxxxxx služby s xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx | |||
13 | xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx dodávky xxxxx | |||
14 | xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx, distribuce xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx | |||
15 | xxxxxx xxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx x důvodu prodlení xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx za xxxxxxxx xxxx | |||
16 | lhůty xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx | |||
Xxxxxx: | ||||
Xxxxxxxxx
Xxxxxx xxxxxxx x. 545/2006 Sb. xxxxx xxxxxxxxx xxxx 1.1.2007.
Xx xxxxx xxxxxx právního xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx změny x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx č.:
396/2011 Sb., xxxxxx se mění xxxxxxxx č. 545/2006 Xx., x kvalitě xxxxxxx plynu x xxxxxxxxxxxxx služeb v xxxxxxxxxxxx
x xxxxxxxxx xx 1.1.2012
Xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx, xxxxx xx jich xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx shora xxxxxxxxx xxxxxxxx předpisu.
1) Xxxxxxxx č. 62/2011 Sb., x xxxxxxxxxx xxxxxxxxx x plynárenské xxxxxxxx x x xxxxx xxxxxxxx Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx x obchodu x. 251/2001 Xx., xxxxxx xx stanoví Xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx x distribučních xxxxxxx x xxxxxxxxxxxx.
1) Příloha č. 2 xxxxxxxx x. 524/2006 Xx., o xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxx xxxx x plynem a xxxxxx, xxxxxxxxx x xxxxx typových xxxxxxxx xxxxxxx xxxxx.
2) Xxxxxxxx č. 524/2006 Sb.