Právní předpis byl sestaven k datu 01.01.2012.
Zobrazené znění právního předpisu je účinné od 31.12.2011.
Vyhláška o kvalitě dodávek plynu a souvisejících služeb v plynárenství
545/2006 Sb.
ČÁST PRVNÍ - OBECNÁ ČÁST
Předmět úpravy §1
Obecná ustanovení §2
Uplatnění náhrad §3
ČÁST DRUHÁ - STANDARDY PŘEPRAVY, DISTRIBUCE NEBO USKLADŇOVÁNÍ
Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po poruše §4
Standard kvality plynu §5
Standard lhůty pro vyřízení reklamace na kvalitu plynu §6
Standard lhůty pro odstranění příčin snížené kvality plynu §7
Standard dodržení plánovaného omezení nebo přerušení přepravy nebo distribuce plynu §8
Standard lhůty pro posouzení žádosti o připojení zařízení zákazníka k přepravní nebo distribuční soustavě §9
Standard umožnění přepravy nebo distribuce plynu §10
Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce z důvodu prodlení zákazníka nebo dodavatele sdružené služby s úhradou plateb za poskytnutou přepravu nebo distribuci plynu §11
Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce na žádost dodavatele nebo dodavatele sdružené služby §12
Standard lhůty pro vyřízení reklamace měření dodávky plynu §13
Standard lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování přepravy, distribuce nebo uskladňování plynu §14
ČÁST TŘETÍ - STANDARDY DODÁVEK
Standard obnovy dodávky plynu po přerušení z důvodu prodlení zákazníka s úhradou plateb za odebraný plyn §15
Standard lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování dodávky plynu §16
ČÁST ČTVRTÁ - USTANOVENÍ SPOLEČNÁ A ZÁVĚREČNÁ
Vykazování dodržování kvality dodávek plynu a souvisejících služeb §17
Zrušovací ustanovení §18
Účinnost §19
Příloha - Vzor Souhrnného výkazu dodržování standardů za rok ...........
545
XXXXXXXX
xx xxx 29. xxxxxxxxx 2006
x xxxxxxx dodávek xxxxx x xxxxxxxxxxxxx služeb x plynárenství
Xxxxxxxxxxx regulační xxxx (xxxx xxx "Xxxx") xxxxxxx xxxxx §98a xxxx. 2 xxxx. x) zákona č. 458/2000 Xx., o xxxxxxxxxx xxxxxxxxx x x xxxxxx státní xxxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx a o xxxxx xxxxxxxxx zákonů (xxxxxxxxxxx zákon), xx xxxxx xxxxxx č. 158/2009 Xx.:
XXXX PRVNÍ
XXXXXX ČÁST
§1
Xxxxxxx úpravy
Xxxx xxxxxxxx xxxxxxx požadovanou xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxx souvisejících x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxx, xxxxxx xxxx xxxxxx xx xxxx xxxxxxxxxx, xxxxxxx a xxxxx pro xxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx x xxxxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxx.
§2
Obecná xxxxxxxxxx
(1) Xx xxxxxxxxxx standardů se xxxxxxxxxx, xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxx, xx
a) xxxx xxxxxxxx xxxx x xxxxxx ve xxxxx stanovené xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxx vůle, xx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxx a xxxxxxx xx xxxxx xxxxx, xxx xx xxxxx xxxxxxxxx standardem,
x) xxxx xxxxxxxx trhu x xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx x dodržení xxxxxxxxx,
x) xxxx spravedlivě xxxxx xxxxxxxxx od xxxxxxxxxxx xxxxxxxx licence xxxxxxxx xxxxxxxxx, zejména x xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxx na xxxxxxxx xxxxxxxxx soustavy, xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxx,
x) na xxxxxxxx xxxxx byl xxxxxxxx xxxx nouze xxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx bezprostředně xxxxxxxxxx xxxx xxxxxx.
(2) Xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxx plynu a xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxx x zákazníkovi x x xxxx xxxxxx pro xxxxxxxxx xxxxx §4 xx 16 platí xxxxxxx xx xxxxxx mezi xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx x výrobcem, pokud xxxxxxx xxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, provozovatelem xxxxxxxxx plynu, pokud xxxxxxxx plyn xx xxxxxx xxxxxxxxx a xxxxxxxxx xxxxxxxx náplně xxxxxxxxx xxxxx, x xxxxxxxxx-xx xxxx xxxxxxxx xxxxx, xxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx distribuční xxxxxxxx, xxxxx xxxxxxx xxxx xxx xxxxx xxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxx xxxxxxx xxxxxxxx.
§3
Xxxxxxxxx xxxxxx
(1) Xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx x xxxxxx, xxxxx na xxxxxxx smlouvy x xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxx dodává plyn xxxxxxxxxxx (dále xxx "xxxxxxxxx xxxxxxxx služby"), xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx na náhradu
x) xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx §8 xx 60 xxxxxxxxxxxx xxx xxx dne xxxxxxxxxxxxx xx xxx, xx xxxxxx xxxx xxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx plynu xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, k xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xx zařízení xxxxxxxxx xxxxxxxxx,
x) xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx §4, 6 x 7, §9 xx 11, §13 až 16 xx 60 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxxxxxxx xx xxx, xx xxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxxx, x to x
1. provozovatele xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, x jehož xxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx připojeno,
2. xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx, se xxxxxx xx xxxxxxxxx smlouvu x xxxxxxxxxxxx xxxxx,
3. xxxxxxxxxxxxx přepravní xxxx distribuční soustavy, x xxxxxxx žádá x xxxxxxxxx, xxxx
4. xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx, xxxxx na xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx.
(2) Xxxxxx-xx xxxxxxxx x xxxxxxxxxxx sdružené xxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxx, xxxx uplatnit xxxxxxxxx xxxxx §4, 6, 7, 8, 11 x §13 xx 15 x náhrady xx jejich xxxxxxxxxx x dodavatele xxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx. X takovém xxxxxxx xxxxx provozovatel xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx zákazníkovi xxxxxxxxxxxxxxx dodavatele sdružené xxxxxx x xxxxx xxx splnění xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx x 2 xxxxxxxx xxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx, xxxxx slouží xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx služby x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx.
XXXX XXXXX
XXXXXXXXX PŘEPRAVY, XXXXXXXXXX XXXX XXXXXXXXXXXX
§4
Xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xx xxxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx plynu xx obnova xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx do 48 xxxxx xx xxxxxx xxxxxxx.
(2) Xxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxxxx xxxxx okamžikem, xxx xx provozovatel xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx dozvěděl x xxxxxx poruchy xxxx xxx xxxxx xxxxxxx xxxxxxx nebo zjistit xxx a xxxx.
(3) Xxxxxxxx dojde xx xxxxxx více xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxx xx xxxxxx xxxxxx následných x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx s xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx, je xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xx xxxxxx dodržen, xxxx-xx xx xxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxxxxxxxx všechny xxxxxxx, xxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx vznikly x xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx. V xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx místa xxxxxxx se lhůta xxxxxxxxxxxx.
(4) Xx xxxxxxxxxx standardu xxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xx xxxxxx xxxxxxxx provozovatel přepravní xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx x xxxxxxxx den xxxxxxxx náhradu xx xxxx
a) 1&xxxx;500 Xx xxx kategorii xxxxxxxxxxxxx x domácnost; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 15&xxxx;000 Xx,
x) 6 200 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 124&xxxx;000 Xx,
x) 10 500 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 210 000 Xx.
§5
Xxxxxxxx xxxxxxx xxxxx
Xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx se xxxxxx doprava x xxxxxxx zemního xxxxx xx xxxxxxx, které xxxxxxxx požadavkům na xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx Xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx soustavy xxxx Xxxxx provozovatele xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx požadavkům xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx soustavy x xxxxxxxxxx.
§6
Standard xxxxx pro vyřízení xxxxxxxxx na xxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx kvalitu xxxxx je xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx zákazníka xxxx dodavatele xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx sdružené služby x xxxxx prověření xx 60 xxxxxxxxxxxx xxx xxx dne xxxxxxxx reklamace xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx přepravní xxxx distribuční xxxxxxxx.
(2) Je-li reklamace xxxxxxxxx nebo dodavatele xxxxxxxx xxxxxx po xxxxxxxxx shledána provozovatelem xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx jako oprávněná, xx obsahem písemného xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx příčiny xxxxxxx xxxxxxx xxxxx.
(3) Za nedodržení xxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx plynu xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx ve výši
x) 375 Kč xxx xxxxxxxxx maloodběratel x xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 3 750 Xx,
x) 1&xxxx;250 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 25&xxxx;000 Kč,
c) 2&xxxx;200 Xx pro xxxxxxxxx velkoodběratel; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 44&xxxx;000 Xx.
§7
Xxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxx snížené xxxxxxx xxxxx xx provedení xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx distribuční xxxxxxxx nezbytných x xxxxxxxxxx příčin snížené xxxxxxx xxxxx xx xxxxx
x) 15 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxx písemného xxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx odstranění xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx, xx-xx příčina xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx provozním xxxxxxxxx,
b) 6 xxxxxx xxx dne xxxxxxxx písemného xxxxxxxxxx x vyřízení xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx odstranění xxxxxxx xxxxxxx kvality xxxxx, xx-xx příčina snížené xxxxxxx xxxxx odstranitelná xxxxxxxx-xxxxxxxxxx opatřením, k xxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxx stavebního xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx, x xxxxxxx snížené xxxxxxx xxxxx nelze xxxxxxxxx postupem podle xxxxxxx a), xxxx
x) 24 xxxxxx xxx dne xxxxxxxx xxxxxxxxx vyrozumění o xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxx zákazníkovi xxxx dodavateli xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx xxxxxxx a termínu xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx plynu, xx-xx xxxxxxx xxxxxxx kvality xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx-xxxxxxxxxx xxxxxxxxx, k xxxxx xxxxxxxxx je xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx; za xxxxxxxxxx tohoto xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx, xxxxxxxx-xx xxxxxxxx povolení přes xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxx z xxxxxx, xxxxx xxxxxxx nebo xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxx vůli.
(2) Xx xxxxxxxxxx standardu xxxxx pro odstranění xxxxxx xxxxxxx kvality xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx distribuční xxxxxxxx zákazníkovi za xxxxx i xxxxxxxx xxx xxxxxxxx náhradu xx xxxx
a) 750 Kč pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx činí nejvýše 7&xxxx;500 Kč,
x) 3&xxxx;100 Kč xxx xxxxxxxxx střední odběratel; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx nejvýše 62&xxxx;000 Xx,
x) 7&xxxx;900 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí nejvýše 158&xxxx;000 Xx.
§8
Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx omezení xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx plynu
(1) Xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx nebo xxxxxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxx x ukončení xxxxxxx xxxx přerušení xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx v xxxx, xxxxx xxxx xxxx xxxx xxxxxxxx a xxxxxxxx omezení nebo xxxxxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx. Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx plynu není xxxxxxx, xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx distribuční xxxxxxxx xxxxx nebo xxxxxxx přepravu xxxx xxxxxxxxxx plynu xxxxx, xxx xxxxxxx, nebo xxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx později, xxx xxxxxxx.
(2) Za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx distribuční xxxxxxxx xxxxxxxxxxx za xxxxx x započatý xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx náhradu xx xxxx
a) 1 500 Xx pro kategorii xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 15&xxxx;000 Xx,
x) 6 200 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 124 000 Xx,
x) 10&xxxx;500 Xx xxx xxxxxxxxx velkoodběratel; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx nejvýše 210 000 Xx.
§9
Standard xxxxx pro xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxx nebo distribuční xxxxxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx o xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx je posouzení xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx zákazníka x xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx lhůtě xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx1).
(2) Xx xxxxxxxxxx standardu xxxxx xxx posouzení xxxxxxx x připojení xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx soustavě xxxxxxxx provozovatel přepravní xxxx distribuční xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx každý x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx náhradu xx xxxx
x) 1&xxxx;500 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 15&xxxx;000 Xx,
b) 6&xxxx;200 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; celkový xxxx náhrad činí xxxxxxx 124&xxxx;000 Kč,
x) 10&xxxx;500 Kč xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx nejvýše 210&xxxx;000 Xx.
§10
Standard xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxx 5 xxxxxxxxxx xxx xxx dne, xxx xxxxxxxx xxxxxx technické xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx přepravní xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxx.
(2) Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx nevztahuje xx xxxxxx, xxx xxxxxxxx xxxxx dodavatele, x xx xxxxxx, xx xxxxx xx xxxxxxxx standard xxxxxx xxxxxxxx nebo distribuce xxxxx po odpojení x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx x xxxxxxx xxxxxx xx poskytnutou xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx.
(3) Xx xxxxxxxxxx standardu xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx poskytne xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx distribuční xxxxxxxx xxxxxxxxxxx za xxxxx x xxxxxxxx xxx prodlení xxxxxxx xx xxxx
a) 1&xxxx;500 Kč xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx a xxxxxxxxx; celkový úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 15&xxxx;000 Kč,
b) 6&xxxx;200 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx nejvýše 124&xxxx;000 Xx,
x) 10 500 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 210&xxxx;000 Xx.
§11
Xxxxxxxx xxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx xxxxx po xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby x xxxxxxx xxxxxx xx poskytnutou xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx
(1) Standardem xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx přerušení xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx z xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby x úhradou xxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx je xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxx zákazníka xx xxxxx 5 xxxxxxxxxx dnů následujících xx dni, ve xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx služby xxxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxx platby xx xxxxxxxxxxx přepravu xxxx xxxxxxxxxx xxxx xx xxxxxx uzavřel provozovatel xxxxxxxxx xxxx distribuční xxxxxxxx xx zákazníkem xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx.
(2) Za nedodržení xxxxxxxxx obnovy xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx přerušení xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx x xxxxxxx xxxxxx za xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuci xxxxx xxxxxxxx provozovatel xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx za xxxxx x započatý xxx xxxxxxxx náhradu xx xxxx
x) 375 Xx xxx xxxxxxxxx maloodběratel a xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 3&xxxx;750 Xx,
x) 1&xxxx;250 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx odběratel; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 25&xxxx;000 Xx,
x) 2 200 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 44&xxxx;000 Xx.
§12
Standard xxxxxx přepravy nebo xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx na xxxxxx xxxxxxxxxx xxxx dodavatele xxxxxxxx xxxxxx
Xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx plynu po xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx na xxxxxx dodavatele nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby xx xxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xx xxxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxx místa zákazníka xx xxxxx 5 xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxx xx xxx, xx xxxxxx xxx provozovatel xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx požádán xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx sdružené xxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xx předávacího xxxx odběrného xxxxx xxxxxxxxx.
§13
Xxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx měření dodávky xxxxx xx
x) xxxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxx vyřízení xxxxxxxxx xxxxxxxxx, dodavatele xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxx xxxxxxx xxxxx s xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx, x xx xx 15 xxxxxxxxxxxx xxx xxx dne xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx soustavy xxxx xxxxxxxxxxx provozovateli xxxxxxxxxxx xxxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx a xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xx účelem xxxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx jeho xxxxxxxxxxx, x kterém xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx přepravní xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx x xxx xxxxxx xxxxxxxx tak, xxx xx lhůtě xx 90 xxxxxxxxxxxx xxx ode xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx o xxxxxxxx přezkoušení xxxxxxxx xxxxxxxx, nebo
c) xxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxx xx 10 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx, xx xxxxxx xxxxxxxx xxxxx podle xxxxxxx a) xxxx x), je-li na xxxxxxx xxxxxxxx reklamace xxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxx x) xxxx x) xxxxxxxxx x uhrazených xxxxxxxx; xx-xx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxxx xx xxxxx xx splněnou, xx-xx x xxxx lhůtě xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx příslušná xxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx.
(2) Za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx lhůty xxx xxxxxxxx reklamace xxxxxx xxxxxxx plynu xxxxxxxxx provozovatel xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx soustavy xxxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx za xxxxx i xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx výši
x) 750 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 7&xxxx;500 Kč,
b) 3&xxxx;100 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 62&xxxx;000 Xx,
x) 7&xxxx;900 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; celkový úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 158&xxxx;000 Xx.
§14
Standard xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx uskladňování xxxxx
(1) Standardem xxxxx xxx vyřízení xxxxxxxxx vyúčtování přepravy, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx je
x) xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx sdružené služby xx xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxx xxxxx nebo xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx, x xx xx 15 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxx
x) xxxxxxxxxx rozdílu v xxxxxxxx zákazníka xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx nesprávným xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx, uskladňování xxxxx, x xx xx 30 kalendářních xxx ode dne xxxxxxxx xxxxxxxxx, xx-xx xxxxxxxxx xxxxx písmene x) xxxxxxxxx jako xxxxxxxxx; xx-xx vypořádání xxxxxx provedeno xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxxx se xxxxx xx xxxxxxxx, xx-xx x této lhůtě xxxxxxxxxxxxxx přepravní nebo xxxxxxxxxxx soustavy xxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxx ve xxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx sdružené služby xxxxxxxxx.
(2) Za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx lhůty xxx vyřízení reklamace xxxxxxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxx zákazníkovi xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxx i xxxxxxxx xxx prodlení xxxxxxx ve výši
x) 750 Kč xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx náhrad činí xxxxxxx 7&xxxx;500 Kč,
x) 3 100 Xx xxx kategorii střední xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 62&xxxx;000 Xx,
x) 7&xxxx;900 Xx pro xxxxxxxxx velkoodběratel; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 158 000 Xx.
XXXX XXXXX
XXXXXXXXX XXXXXXX
§15
Xxxxxxxx xxxxxx dodávky xxxxx xx xxxxxxxxx x důvodu prodlení xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxx xxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx plynu xx přerušení z xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x úhradou plateb xx odebraný plyn xx xxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx místa xxxxxxxxx ve xxxxx 5 xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxx po xxx, xx kterém xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxx platby za xxxxxxxx plyn xxxx xx kterém xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxx x dodavatelem xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx o xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx.
(2) Xx nedodržení xxxxxxxxx xxxxxx dodávky xxxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x úhradou xxxxxx xx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx dodavatel xxxx xxxxxxxxx sdružené xxxxxx zákazníkovi xx xxxxx x započatý xxx xxxxxxxx náhradu xx xxxx
x) 375 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx a xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 3&xxxx;750 Xx,
x) 1&xxxx;250 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 25 000 Xx,
x) 2&xxxx;200 Xx xxx kategorii xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 44&xxxx;000 Kč.
§16
Xxxxxxxx xxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx je
x) xxxxxxx písemného vyřízení xxxxxxxxx zákazníka xx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxx xx nevrácení xxxxxxxxxxx přeplatků, x xx do 15 xxxxxxxxxxxx xxx ode xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxx
x) xxxxxxxxxx xxxxxxx v platbách xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx nesprávným xxxxxxxxxxx dodávek xxxxx xx 30 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxx reklamace, xx-xx xxxxxxxxx xxxxx písmene x) xxxxxxxxx jako xxxxxxxxx; xx-xx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx poštovních xxxxxx, xxxxxxxx xx xxxxx xx xxxxxxxx, xx-xx x xxxx lhůtě xxxxxxxxx částka xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx prospěch xxxxxxxxx xxxxxxxxx.
(2) Xxxxxxx-xx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx plynu xx vyúčtování xxxxxxxx, xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxx xxxxx x dodavatel xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx ve lhůtě xxxxx xxxxxxxx 1 xxxx. x) reklamuje xxxxxxxxxx xxxxxxxx, distribuce xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxx §14, xxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx podle §14 xxxxxx.
(3) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxx vyřízení xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx služby xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx x započatý xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
a) 750 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 7&xxxx;500 Kč,
b) 3&xxxx;100 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx odběratel; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 62 000 Xx,
x) 7 900 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; celkový úhrn xxxxxx činí nejvýše 158&xxxx;000 Xx.
XXXX ČTVRTÁ
XXXXXXXXXX SPOLEČNÁ A XXXXXXXXX
§17
Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx dodávek xxxxx a xxxxxxxxxxxxx xxxxxx
Xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx zveřejní xxxxxxxx xxxxxxxxxxx dálkový xxxxxxx xxxx xx 31. xxxxxx xxxxxxxxxxxx roku xxxxxxxx výkaz xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx rok. Xxxx xxxxxxxxxx výkazu xx uveden v příloze x xxxx xxxxxxxx. Xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxx xxxxx údaje xxxxxxxx se jeho xxxxxxxxxxx xxxxxxxx.
§18
Zrušovací xxxxxxxxxx
Vyhláška č. 329/2001 Sb., xxxxxx se xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxx, xx xxxxxxx.
§19
Xxxxxxxx
Xxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxx 1. xxxxx 2007.
Xxxxxxxx:
Xxx. Xxxx x. x.
Xxxxxxx k xxxxxxxx x. 545/2006 Xx.
VZOR
Xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx rok ...........
Xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx | Xxxxxxxx | Xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx | Xxxxxxxxx xxxxxxx celkem x xxx. Kč | Xxxxxxxx xxxxxxx x xxx. Xx |
4 | xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxx | |||
6 | lhůty xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx na xxxxxxx xxxxx | |||
7 | xxxxx pro xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx kvality xxxxx | |||
8 | dodržení xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx xxxxx | |||
9 | xxxxx pro xxxxxxxxx xxxxxxx x připojení xxxxxxxx xxxxxxxxx k xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx | |||
10 | xxxxxxxx xxxxxxxx nebo distribuce xxxxx | |||
11 | obnovy xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx přerušení xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx s xxxxxxx xxxxxx za xxxxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx plynu | |||
13 | xxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx dodávky xxxxx | |||
14 | lhůty xxx vyřízení reklamace xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx plynu | |||
15 | xxxxxx xxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx xx odebraný xxxx | |||
16 | xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx plynu | |||
Xxxxxx: | ||||
Informace
Xxxxxx xxxxxxx x. 545/2006 Sb. xxxxx xxxxxxxxx xxxx 1.1.2007.
Xx znění xxxxxx právního xxxxxxxx xxxx podchyceny změny x xxxxxxxx uskutečněné xxxxxxx xxxxxxxxx č.:
396/2011 Xx., xxxxxx se mění xxxxxxxx x. 545/2006 Xx., x xxxxxxx xxxxxxx plynu x xxxxxxxxxxxxx služeb x xxxxxxxxxxxx
x xxxxxxxxx xx 1.1.2012
Xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxx právních xxxxxxxx v xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx, pokud xx xxxx xxxxxx xxxxxxxxx změna xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx.
1) Vyhláška č. 62/2011 Sb., o xxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxx x x xxxxx xxxxxxxx Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx a xxxxxxx x. 251/2001 Sb., xxxxxx xx xxxxxxx Xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxxx.
1) Příloha č. 2 xxxxxxxx x. 524/2006 Xx., x xxxxxxxxxx xxx organizování trhu x plynem x xxxxxx, přiřazení x xxxxx xxxxxxxx diagramů xxxxxxx xxxxx.
2) Xxxxxxxx č. 524/2006 Sb.