Právní předpis byl sestaven k datu 01.01.2012.
Zobrazené znění právního předpisu je účinné od 31.12.2011.
Vyhláška o kvalitě dodávek plynu a souvisejících služeb v plynárenství
545/2006 Sb.
ČÁST PRVNÍ - OBECNÁ ČÁST
Předmět úpravy §1
Obecná ustanovení §2
Uplatnění náhrad §3
ČÁST DRUHÁ - STANDARDY PŘEPRAVY, DISTRIBUCE NEBO USKLADŇOVÁNÍ
Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po poruše §4
Standard kvality plynu §5
Standard lhůty pro vyřízení reklamace na kvalitu plynu §6
Standard lhůty pro odstranění příčin snížené kvality plynu §7
Standard dodržení plánovaného omezení nebo přerušení přepravy nebo distribuce plynu §8
Standard lhůty pro posouzení žádosti o připojení zařízení zákazníka k přepravní nebo distribuční soustavě §9
Standard umožnění přepravy nebo distribuce plynu §10
Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce z důvodu prodlení zákazníka nebo dodavatele sdružené služby s úhradou plateb za poskytnutou přepravu nebo distribuci plynu §11
Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce na žádost dodavatele nebo dodavatele sdružené služby §12
Standard lhůty pro vyřízení reklamace měření dodávky plynu §13
Standard lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování přepravy, distribuce nebo uskladňování plynu §14
ČÁST TŘETÍ - STANDARDY DODÁVEK
Standard obnovy dodávky plynu po přerušení z důvodu prodlení zákazníka s úhradou plateb za odebraný plyn §15
Standard lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování dodávky plynu §16
ČÁST ČTVRTÁ - USTANOVENÍ SPOLEČNÁ A ZÁVĚREČNÁ
Vykazování dodržování kvality dodávek plynu a souvisejících služeb §17
Zrušovací ustanovení §18
Účinnost §19
Příloha - Vzor Souhrnného výkazu dodržování standardů za rok ...........
545
VYHLÁŠKA
xx xxx 29. xxxxxxxxx 2006
x xxxxxxx xxxxxxx xxxxx x souvisejících xxxxxx x xxxxxxxxxxxx
Xxxxxxxxxxx regulační úřad (xxxx xxx "Xxxx") xxxxxxx xxxxx §98a xxxx. 2 xxxx. x) zákona č. 458/2000 Xx., x xxxxxxxxxx podnikání x x výkonu xxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x x xxxxx xxxxxxxxx xxxxxx (xxxxxxxxxxx xxxxx), xx xxxxx xxxxxx č. 158/2009 Xx.:
ČÁST XXXXX
XXXXXX XXXX
§1
Xxxxxxx úpravy
Xxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxx souvisejících s xxxxxxxxxxxx činnostmi v xxxxxxxxxxxx, xxxxxx xxxx xxxxxx za xxxx xxxxxxxxxx, xxxxxxx a xxxxx pro xxxxxxxxx xxxxxx xx náhrady x postupy xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx kvality xxxxxxx a xxxxxx.
§2
Obecná xxxxxxxxxx
(1) Xx xxxxxxxxxx standardů se xxxxxxxxxx, xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx neprovede xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx standardy ve xxxxxxxxxxx lhůtách z xxxxxx, že
x) xxxx xxxxxxxx xxxx x xxxxxx xx xxxxx stanovené pro xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxx vůle, ze xxxxxxx jednoznačně xxxxxxx xxxxxxxxx provést tyto xxxxx x xxxxxxx xx xxxxx xxxxx, xxx xx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx,
x) xxxx xxxxxxxx xxxx x plynem xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx součinnost xxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxx,
x) není spravedlivě xxxxx xxxxxxxxx od xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx událostí xxxx xxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx soustavy, xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx zásobníku xxxxx,
x) xx xxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx xxxx nouze xxxx jsou prováděny xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxx.
(2) Xxxxxxxxxx této xxxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx, distribuce xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxx k xxxxxxxxxxx x x výši xxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxx §4 xx 16 xxxxx xxxxxxx xx xxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx x výrobcem, pokud xxxxxxx xxxx z xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, provozovatelem xxxxxxxxx xxxxx, xxxxx xxxxxxxx xxxx za xxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxx základní náplně xxxxxxxxx xxxxx, a xxxxxxxxx-xx tato xxxxxxxx xxxxx, též xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx soustavy, xxxxx xxxxxxx xxxx xxx krytí ztrát x xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx pro xxxxxxx xxxxxxxx.
§3
Xxxxxxxxx xxxxxx
(1) Xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx x xxxxxx, který xx xxxxxxx smlouvy o xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxx plyn xxxxxxxxxxx (xxxx xxx "xxxxxxxxx sdružené služby"), xxxx dodavatel xxxxxxxxx xxxxx na xxxxxxx
x) xxx nedodržení xxxxxxxxx podle §8 xx 60 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxxxxxxx xx xxx, xx xxxxxx xxxx xxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx plynu xxxxxxxx xxxx ukončeno u xxxxxxxxxxxxx přepravní xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, k xxxxx xxxxxxxxx zařízení xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx,
b) xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx §4, 6 x 7, §9 xx 11, §13 až 16 do 60 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxxxxxxx xx xxx, xx xxxxxx xxxxxxxx xxxxx podle xxxxxxxxx, x to x
1. provozovatele xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, x jehož xxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxx zákazníka xxxxxxxxx,
2. provozovatele zásobníku xxxxx, xx kterým xx uzavřenou xxxxxxx x uskladňování xxxxx,
3. provozovatele přepravní xxxx xxxxxxxxxxx soustavy, x xxxxxxx žádá x xxxxxxxxx, xxxx
4. dodavatele nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx, xxxxx na xxxxxxx xxxxxxxxx smlouvy dodává xxxxxxxxxxx plyn.
(2) Xxxxxx-xx xxxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx x sdružených xxxxxxxx dodávky xxxxx, xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx §4, 6, 7, 8, 11 x §13 xx 15 a xxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxx x dodavatele xxxxxxxx xxxxxx, xxxxx postoupí xxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx náhrady provozovateli xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx zařízení. X takovém xxxxxxx xxxxx provozovatel xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx a lhůty xxx xxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx x 2 pracovní xxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx, které slouží xxx zajištění xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx příslušného xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx.
XXXX XXXXX
XXXXXXXXX PŘEPRAVY, DISTRIBUCE XXXX XXXXXXXXXXXX
§4
Xxxxxxxx obnovy xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xx xxxxxx
(1) Xxxxxxxxxx obnovy přepravy xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xx 48 xxxxx xx vzniku xxxxxxx.
(2) Xxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxxxx xxxxx okamžikem, xxx xx provozovatel xxxxxxxxx xxxx distribuční xxxxxxxx dozvěděl x xxxxxx poruchy xxxx xxx xxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx zjistit xxx x xxxx.
(3) Jestliže xxxxx xx xxxxxx xxxx xxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxx xx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx, je xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxx xxxxxxx, xxxx-xx xx xxxxx xxxxx odstavce 1 xxxxxxxxxx všechny xxxxxxx, xxxxx xxxxx vzájemně xxxxxxxxx nebo vznikly x xxxxxxxx první xxxxxxx. V xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxxx manipulací xxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xx xxxxx xxxxxxxxxxxx.
(4) Za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx po xxxxxx xxxxxxxx provozovatel xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx každý x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
x) 1&xxxx;500 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x domácnost; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 15&xxxx;000 Xx,
b) 6&xxxx;200 Xx xxx kategorii xxxxxxx odběratel; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 124&xxxx;000 Kč,
x) 10 500 Kč xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 210&xxxx;000 Xx.
§5
Xxxxxxxx xxxxxxx plynu
Standardem xxxxxxx xxxxx xx xxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xx složení, xxxxx xxxxxxxx požadavkům xx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx Xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx Xxxxx provozovatele xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx smlouvě xxxx xxxxxxxxxxxxxx soustavy x zákazníkem.
§6
Standard xxxxx xxx vyřízení xxxxxxxxx na kvalitu xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx pro vyřízení xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxx je xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx dodavatele xxxxxxxx xxxxxx na xxxxxxx xxxxx a xxxxxxx xxxxxxxxxx zákazníka nebo xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx x xxxxx prověření xx 60 xxxxxxxxxxxx xxx ode dne xxxxxxxx reklamace xxxxxxxxx xxxx dodavatele sdružené xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx.
(2) Je-li xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx po xxxxxxxxx shledána provozovatelem xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx, xx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby xxxxxx způsobu a xxxxxxx odstranění xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx plynu.
(3) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx reklamace xx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx zákazníkovi xx xxxxx i xxxxxxxx xxx prodlení xxxxxxx xx výši
x) 375 Xx xxx kategorii xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 3 750 Xx,
x) 1 250 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 25&xxxx;000 Kč,
x) 2&xxxx;200 Kč xxx xxxxxxxxx velkoodběratel; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 44 000 Xx.
§7
Standard xxxxx xxx odstranění xxxxxx snížené xxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xx provedení xxxxxxxxxx opatření xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx k xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xx xxxxx
a) 15 xxxxxxxxxxxx xxx ode xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxx na kvalitu xxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby x xxxxxxx xxxxxxx x termínu xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx, xx-xx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx provozním xxxxxxxxx,
x) 6 xxxxxx xxx dne xxxxxxxx xxxxxxxxx vyrozumění x vyřízení xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx s xxxxxxx xxxxxxx a xxxxxxx odstranění xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx plynu, xx-xx příčina xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx-xxxxxxxxxx xxxxxxxxx, k xxxxx xxxxxxxxx není xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx, x xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx nelze xxxxxxxxx xxxxxxxx podle xxxxxxx x), xxxx
x) 24 xxxxxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxx reklamace na xxxxxxx plynu xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx x určením xxxxxxx a termínu xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx, xx-xx xxxxxxx snížené xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx-xxxxxxxxxx xxxxxxxxx, k xxxxx xxxxxxxxx je xxxxx xxxxxxxxxx povolení podle xxxxxxxxxx zákona; xx xxxxxxxxxx tohoto xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx, nenabude-li xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx právní xxxx z xxxxxx, xxxxx nastaly xxxx xxxxxxxx nezávisle xx xxxx xxxx.
(2) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxx snížené xxxxxxx xxxxx xxxxxxxx provozovatel xxxxxxxxx soustavy xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx zákazníkovi xx xxxxx i xxxxxxxx xxx prodlení xxxxxxx xx xxxx
x) 750 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx a xxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 7&xxxx;500 Xx,
x) 3&xxxx;100 Kč pro xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 62&xxxx;000 Xx,
x) 7&xxxx;900 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 158&xxxx;000 Xx.
§8
Standard xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx dodržení xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx xxxxx je xxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxx xxxx přerušení xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx v době, xxxxx byla xxxx xxxx zahájení a xxxxxxxx omezení nebo xxxxxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx xxxxx zákazníkovi xxxxxxxx. Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx omezení xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxx xxxxxxx, jestliže xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx omezí xxxx xxxxxxx přepravu xxxx xxxxxxxxxx xxxxx dříve, xxx xxxxxxx, nebo xxxxxx omezení xxxx xxxxxxxxx později, xxx xxxxxxx.
(2) Xx xxxxxxxxxx standardu xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx přerušení xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx provozovatel xxxxxxxxx nebo distribuční xxxxxxxx xxxxxxxxxxx za xxxxx i xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx omezení xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx ve xxxx
x) 1&xxxx;500 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx a xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx nejvýše 15&xxxx;000 Xx,
x) 6&xxxx;200 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 124 000 Xx,
x) 10&xxxx;500 Xx xxx xxxxxxxxx velkoodběratel; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx nejvýše 210 000 Xx.
§9
Xxxxxxxx xxxxx pro posouzení xxxxxxx o připojení xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx
(1) Standardem xxxxx pro xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx k xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxx xxxxxxxxx jiným právním xxxxxxxxx1).
(2) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx lhůty xxx posouzení xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x přepravní xxxx xxxxxxxxxxx soustavě xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx distribuční soustavy xxxxxxxxxxx xx xxxxx x započatý den xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
a) 1&xxxx;500 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx a xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx nejvýše 15&xxxx;000 Xx,
b) 6&xxxx;200 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 124&xxxx;000 Xx,
x) 10&xxxx;500 Kč xxx kategorii velkoodběratel; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 210 000 Xx.
§10
Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx umožnění přepravy xxxx distribuce xxxxx xx xxxxxxx uskutečnění xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xx xxxxx 5 xxxxxxxxxx dnů xxx xxx, xxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx a xxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx distribuční soustavy x xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxx.
(2) Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxxx xx případ, xxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx, x xx xxxxxx, xx xxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxx obnovy xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx s xxxxxxx xxxxxx xx poskytnutou xxxxxxxx nebo distribuci xxxxx.
(3) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx distribuční xxxxxxxx zákazníkovi za xxxxx i xxxxxxxx xxx prodlení xxxxxxx xx výši
x) 1&xxxx;500 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx a xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí nejvýše 15&xxxx;000 Kč,
b) 6&xxxx;200 Kč xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 124&xxxx;000 Xx,
x) 10 500 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 210&xxxx;000 Xx.
§11
Xxxxxxxx xxxxxx přepravy nebo xxxxxxxxxx xxxxx po xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx z xxxxxx xxxxxxxx zákazníka xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx nebo distribuce xxxxx po xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo distribuce xxxxx x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby x úhradou plateb xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuci xx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx do xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xx lhůtě 5 xxxxxxxxxx xxx následujících xx xxx, xx xxxxxx zákazník xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx všechny xxx xxxxxxx platby xx xxxxxxxxxxx přepravu nebo xxxxxxxxxx xxxx xx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx distribuční xxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx dohodu x xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx.
(2) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx x xxxxxx prodlení xxxxxxxxx xxxx dodavatele sdružené xxxxxx s úhradou xxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx poskytne provozovatel xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx zákazníkovi xx xxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
x) 375 Kč pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx a xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí nejvýše 3&xxxx;750 Xx,
x) 1&xxxx;250 Kč pro xxxxxxxxx střední odběratel; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 25&xxxx;000 Xx,
x) 2 200 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 44&xxxx;000 Xx.
§12
Standard xxxxxx přepravy nebo xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxx dodavatele xxxxxxxx služby
Xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx po xxxxxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx plynu xx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby xx obnova xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx předávacího nebo xxxxxxxxx místa xxxxxxxxx xx lhůtě 5 xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxx xx dni, ve xxxxxx xxx provozovatel xxxxxxxxx nebo distribuční xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx dodavatelem sdružené xxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx do xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx místa xxxxxxxxx.
§13
Standard xxxxx xxx vyřízení xxxxxxxxx xxxxxx dodávky xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx pro vyřízení xxxxxxxxx xxxxxx dodávky xxxxx xx
x) xxxxxxxxxx a xxxxxxx xxxxxxxxx vyřízení xxxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby xx xxxxxx dodávky xxxxx s xxxxxxxxxxx xxxxxx problémů x xxxxxxx, x to xx 15 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxx reklamace xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxx prohlídky odběrného xxxxx xx účelem xxxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx, o kterém xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx x xxx xxxxxx zákazník tak, xxx xx xxxxx xx 90 xxxxxxxxxxxx xxx xxx dne xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx informoval xxxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx o xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx, xxxx
x) xxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxx do 10 xxxxxxxxxxxx dnů ode xxx, xx xxxxxx xxxxxxxx lhůta xxxxx xxxxxxx a) xxxx x), xx-xx xx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxx x) xxxx x) xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxxx; xx-xx xxxxxxxxxx xxxxxx provedeno xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxxx xx lhůta xx xxxxxxxx, je-li x xxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxxx přepravní nebo xxxxxxxxxxx soustavy příslušná xxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx, dodavatele nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx.
(2) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx dodávky plynu xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx přepravní xxxxxxxx nebo příslušný xxxxxxxxxxxx distribuční xxxxxxxx xxxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
a) 750 Xx xxx xxxxxxxxx maloodběratel x xxxxxxxxx; celkový úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 7&xxxx;500 Kč,
x) 3&xxxx;100 Kč xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn náhrad xxxx nejvýše 62&xxxx;000 Xx,
x) 7 900 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 158&xxxx;000 Xx.
§14
Xxxxxxxx xxxxx pro vyřízení xxxxxxxxx xxxxxxxxxx přepravy, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx
(1) Standardem xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx je
x) xxxxxxx písemného xxxxxxxx xxxxxxxxx zákazníka xxxx xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx uskladňování xxxxx xxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx, x xx xx 15 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx doručení xxxxxxxxx, xxxx
x) xxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx, uskladňování xxxxx, a xx xx 30 kalendářních xxx ode xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx, xx-xx xxxxxxxxx podle xxxxxxx x) xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx; xx-xx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx prostřednictvím xxxxxxxxxxxxx poštovních služeb, xxxxxxxx xx xxxxx xx splněnou, je-li x této xxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xx prospěch xxxxxxxxx, xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx sdružené služby xxxxxxxxx.
(2) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx lhůty xxx xxxxxxxx reklamace xxxxxxxxxx přepravy nebo xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx poskytne xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx zásobníku xxxxx xxxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxx x xxxxxxxx den xxxxxxxx xxxxxxx ve xxxx
x) 750 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 7&xxxx;500 Xx,
x) 3 100 Kč xxx xxxxxxxxx střední xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 62&xxxx;000 Xx,
c) 7&xxxx;900 Kč xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; celkový xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 158&xxxx;000 Xx.
XXXX XXXXX
XXXXXXXXX XXXXXXX
§15
Xxxxxxxx xxxxxx dodávky xxxxx po xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxx xxxx
(1) Standardem xxxxxx dodávky plynu xx přerušení x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx plateb xx xxxxxxxx xxxx xx xxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx místa xxxxxxxxx xx xxxxx 5 xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxx xx xxx, xx xxxxxx zákazník xxxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxx xxxxxx za xxxxxxxx xxxx xxxx xx xxxxxx xxxxxxx x dodavatelem nebo x dodavatelem xxxxxxxx xxxxxx dohodu x xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx.
(2) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxx prodlení xxxxxxxxx x úhradou xxxxxx xx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx dodavatel xxxx xxxxxxxxx sdružené xxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx i xxxxxxxx xxx xxxxxxxx náhradu xx xxxx
x) 375 Kč xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 3&xxxx;750 Xx,
x) 1&xxxx;250 Xx pro xxxxxxxxx střední xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 25&xxxx;000 Xx,
x) 2 200 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; celkový úhrn xxxxxx činí xxxxxxx 44&xxxx;000 Xx.
§16
Xxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx dodávky xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx dodávky xxxxx xx
x) xxxxxxx písemného xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx na xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx, x xx xx 15 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxx reklamace, xxxx
b) xxxxxxxxxx xxxxxxx v xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xx 30 kalendářních xxx ode xxx xxxxxxxx reklamace, xx-xx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx x) posouzena jako xxxxxxxxx; xx-xx vypořádání xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx poštovních xxxxxx, xxxxxxxx xx lhůta xx xxxxxxxx, xx-xx x xxxx lhůtě xxxxxxxxx xxxxxx dodavatelem xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx prospěch xxxxxxxxx poukázána.
(2) Xxxxxxx-xx důvod reklamace xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xx vyúčtování xxxxxxxx, xxxxxxxxxx nebo uskladňování xxxxx a xxxxxxxxx xxxx dodavatel xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxx xxxxx odstavce 1 xxxx. x) xxxxxxxxx xxxxxxxxxx přepravy, distribuce xxxx uskladňování plynu xxxxx §14, xxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xx xxxx vyřizování xxxxxxxxx xxxxx §14 xxxxxx.
(3) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx lhůty xxx vyřízení xxxxxxxxx xxxxxxxxxx dodávky plynu xxxxxxxx dodavatel xxxx xxxxxxxxx sdružené xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx x xxxxxxxx xxx prodlení xxxxxxx xx výši
a) 750 Kč xxx xxxxxxxxx maloodběratel a xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 7&xxxx;500 Xx,
x) 3&xxxx;100 Kč pro xxxxxxxxx střední xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 62&xxxx;000 Xx,
x) 7&xxxx;900 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 158&xxxx;000 Xx.
XXXX ČTVRTÁ
XXXXXXXXXX XXXXXXXX X XXXXXXXXX
§17
Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx dodávek xxxxx a xxxxxxxxxxxxx xxxxxx
Xxxxxxx licence xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx způsobem xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx xx 31. xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx rok. Xxxx souhrnného xxxxxx xx uveden v příloze k xxxx xxxxxxxx. Držitel xxxxxxx xxxxxxxxx xx dodržování xxxxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxx pouze xxxxx xxxxxxxx xx jeho xxxxxxxxxxx činnosti.
§18
Xxxxxxxxx xxxxxxxxxx
Vyhláška č. 329/2001 Sb., xxxxxx xx stanoví xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx, se xxxxxxx.
§19
Xxxxxxxx
Xxxx vyhláška nabývá xxxxxxxxx xxxx 1. xxxxx 2007.
Xxxxxxxx:
Xxx. Xxxx x. x.
Příloha x xxxxxxxx x. 545/2006 Xx.
XXXX
Xxxxxxxx xxxxx dodržování xxxxxxxxx xx rok ...........
Xxxxx xxxxxxxxx standardu | Xxxxxxxx | Počet xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx | Xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx v xxx. Xx | Průměrná xxxxxxx x xxx. Xx |
4 | obnovy xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxx | |||
6 | lhůty xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx plynu | |||
7 | xxxxx pro odstranění xxxxxx snížené xxxxxxx xxxxx | |||
8 | xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx plynu | |||
9 | xxxxx xxx posouzení xxxxxxx x připojení xxxxxxxx zákazníka k xxxxxxxxx nebo distribuční xxxxxxxx | |||
10 | xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx | |||
11 | obnovy xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx přerušení xxxxxxxx xxxx distribuce x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby x xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx | |||
13 | xxxxx xxx vyřízení xxxxxxxxx měření xxxxxxx xxxxx | |||
14 | lhůty xxx xxxxxxxx reklamace xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx plynu | |||
15 | obnovy dodávky xxxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx za odebraný xxxx | |||
16 | xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx dodávky plynu | |||
Xxxxxx: | ||||
Xxxxxxxxx
Xxxxxx předpis č. 545/2006 Xx. nabyl xxxxxxxxx xxxx 1.1.2007.
Ve xxxxx xxxxxx právního xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx x doplnění xxxxxxxxxxx xxxxxxx předpisem č.:
396/2011 Xx., xxxxxx xx mění xxxxxxxx x. 545/2006 Xx., x kvalitě xxxxxxx xxxxx a xxxxxxxxxxxxx xxxxxx v xxxxxxxxxxxx
x xxxxxxxxx xx 1.1.2012
Xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx jiných xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx, xxxxx xx xxxx xxxxxx xxxxxxxxx změna shora xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx.
1) Xxxxxxxx č. 62/2011 Sb., x podmínkách xxxxxxxxx k xxxxxxxxxxx xxxxxxxx x x xxxxx vyhlášky Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx a xxxxxxx x. 251/2001 Sb., xxxxxx xx xxxxxxx Xxxxxxxx xxxxxxx přepravní xxxxxxxx a xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxxx.
1) Příloha č. 2 xxxxxxxx x. 524/2006 Xx., o pravidlech xxx organizování xxxx x plynem x xxxxxx, přiřazení x xxxxx xxxxxxxx diagramů xxxxxxx xxxxx.
2) Vyhláška č. 524/2006 Sb.