Právní předpis byl sestaven k datu 28.10.2004.
Zobrazené znění právního předpisu je účinné od 28.10.2004 do 20.04.2005.
Vyhláška, kterou se stanoví charakteristiky, parametry a ukazatele kvality služeb poskytovaných v rámci univerzální služby držiteli telekomunikační licence
196/2000 Sb.
Ukazatele a charakteristiky kvality služeb §2
Stanovené parametry §3
Vyhodnocování ukazatelů §4
Účinnost §5
Příloha č. 1 - Stanovené parametry kvality univerzální služby v pevné telekomunikační síti
Příloha č. 2 - Stanovené parametry kvality univerzální služby v mobilní telekomunikační síti
196
XXXXXXXX
Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx a xxxxx
ze dne 30. června 2000,
xxxxxx se xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx, parametry x xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx v xxxxx xxxxxxxxxxx služby xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
§1
Pro xxxxx xxxx xxxxxxxx xx rozumí:
x) xxxxxxxxx xxxxxxx - xxxxxx xxxxxxxxxxx, xxxxxxxxxx x organizačních prostředků xxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxx xx telekomunikační xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx,
x) xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx - xxxxx, umožňující xxxxxxxxx hovorové xxxxx, xxxxxxxxx xxxxxxxxxx zařízení x xxxxxxxxx bodem xxxxxxxxx xxxxxxxx,
x) xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx - xxx, xxx xxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxxx k xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx,
x) obdobím silného xxxxxxx - xxxxxx, xx xxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxxx s xxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx - kartový nebo xxxxxxx xxxxxxxxx automat xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xx xxxxxxxxx 24 xxxxx xxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx - zařízení, xxxxx je prostřednictvím xxxxxxxxxxxx stanic xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx sítě schopné xxxxxxxxxx xx xxxxxx.
§2
Xxxxxxxxx x charakteristiky xxxxxxx xxxxxx
Xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxx:
x) xxxx xxxxxxxx xxx zřízení xxxxxxxxx služby xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxx je xxxx xx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx telefonního xxxxxxxxx xx koncovému xxxx xxxx x jeho xxxxxxxxxxx xxxx do xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxx x jeho zprovoznění x případě, xx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xx x xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx (xxxx xxxx platí x xxx dobu xxxxxx xxx xxxxxxxxx xxx existující telefonní xxxxxxx x xxxxxxxx xx ve dnech),
x) xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxx počtu xxxxxxxx xxxxxxxxxxx hlášení, xxxxxxxx účastníky o xxxxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx ztrátě integrity xxxx xxxxxx, k xxxxxxxxxx xxxxx účastnických xxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx (xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx ke xxxxxxxxx bodu telekomunikační xxxx x poruchy xxxxxxxxxx xx k xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxx, xxxxx xxxx provozována xxxxxxxxxxxxxx služby),
x) xxxx odstranění xxxxxxxxxxx xxxxx je xxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxx xx okamžiku, xxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx do předepsaného xxxxxxxxxx stavu [uvažují xx xxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx x)],
d) xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xx veřejné xxxxx xxxxxxxxxxxxxxx síti xx poměr neúspěšných xxxxxx o xxxxxxxxx xxxxxxx k xxxxxxxxx xxxxx xxxxxx o xxxxxxx v xxxxxx xxxxxxx provozu xxxxxxxxx x procentech x xxxxxxxxx xxxxx o xxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxx x volání xx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx, xxxxxxx xxxxxx, xx kterém xxxxxxxx xxxxxxxx xx 30 xxxxxx od xxxxxxxx xxxxxxxx volby xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx vyzváněcí xxx, xxxx. xxxxxx xxxxxxxxxx, že xxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxx, xxxx jiný xxxxxx xxxxxxxxxx úspěšné xxxxxxxxx xxxxxxx,
x) xxxx xxxxxxxx xxx sestavení xxxxxxx xx xxxx xx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx účastníkem xx příjmu kontrolního xxxxxxxxxxx tónu, xxxx. xxxxxxx xxxxxxxxxxxx, xx xxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxx, nebo xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx spojení,
x) xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xx xxxxx počtu xxxxxxxxx x celkovému xxxxx xxxxx vystavených xxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx,
x) xxxx xxxxxxxxxx obsluhy pracoviště xxxxxxxxxxxxx služby xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxxx podávajícím xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx xx okamžiku vyslání xxxxxxxx xxxxxxx čísla xxxx xxxxxx xx xx xxxxxxxx, xxx xxxxxxx (xxxxxxx xxxxx) xx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx, xxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx,
x) xxxx pohotovosti xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx automatů kartových x xxxxxxxxx je xxxxx počtu xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx x provozuschopném xxxxx x xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxx veřejných telefonních xxxxxxxx xxxxxxxxx v xxxxxxxxxx,
x) xxxx xxxxxxxx pro zřízení xxxxxxxxx xxxxxx prostřednictvím xxxxxxx mobilní telekomunikační xxxx je doba xx prokazatelného objednání xxxxxx xxxxxxxxxx do xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx přístroje xxxx xx aktivování xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx,
x) xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx ve xxxxxxx xxxxxxx telekomunikační xxxx je podíl xxxxxxxxxxx pokusů x xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxx pokusů o xxxxxxx z mobilního xxxxxxxxx xxxxxxxx v xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx síti x xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx x libovolném xxxxx xxxxx, kde xx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxx poskytována,
x) míra xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxx integrity služby xx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx síti xx xxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx spojení xxxx xxxxxxx x výskytem xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx 5 minut x xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx v libovolném xxxxx území, xxx xx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx této xxxx xxxxxxxxxxx.
§3
Stanovené xxxxxxxxx
Parametry xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxx univerzální xxxxxx xxxx xxxxxxxxx
x) x příloze č. 1 xxx xxxxxx telekomunikační síť,
x) x příloze č. 2 xxx mobilní xxxxxxxxxxxxxxx xxx.
§4
Xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx
(1) Poskytovatel xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx parametrů xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxxxx1) na xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx měsíčního xxxxxxxxx x xxxxx
x) xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx XX-XXXX na xxxxxx XXXX 32) pro xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxx,
x) celého území, xx xxxxxx xxxx xxxxxx poskytované prostřednictvím xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx sítě.
(2) Poskytovatel xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx ukazatelů xxxxx §2 písm. a), x), c), f) x i) xxxxx x xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx uskutečněných x xxxxxxxxxx období.
(3) Xxxxxxxxxxxx univerzální xxxxxx xxxxxxxx xx vyhodnocení xxxxxxxxx xxxxx §2 xxxx. x), x), x), h), x) x x) xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx významným xxxxxxx dat. Počet xxxxxxxxx, xxxxxxxxxxx dostatečnou xxxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx Xxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx úřadem (dále xxx "Xxxx").
(4) X xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx3) xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx Xxxxx xxxxxxxx parametry xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx krizovou situací.
§5
Xxxxxxxx
Xxxx vyhláška nabývá xxxxxxxxx dnem vyhlášení.
Ministr:
Xxx. Xxxxxxx v. r.
Xxxxxxx č. 1 k xxxxxxxx x. 196/2000 Xx.
Xxxxxxxxx parametry xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxx
Xxxxxxxx podle | Xxxx x její xxxxxxxx | Xxxxxxxxx xxxxxxxx xxx x. 2001-2 | Xxxxxxxxx xxxxxxxx xxx r. 2003-5 |
§3 písm. x) | Doba xxxxxxxx xxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx | ||
- v 95 % xxxxxxx | ≤ 40 xxx xxx xxx 2001 | ≤ 10 xxx | |
≤ 20 xxx xxx xxx 2002 | |||
- v 99 % xxxxxxx | ≤ 55 xxx xxx xxx 2001 | ≤ 15 xxx | |
≤ 35 xxx xxx xxx 2002 | |||
Xxxxxxxx xxxxxxx telefonní xxxxxx x xxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx4) | 100 % | 100 % | |
§3 xxxx. x) | Xxxxxxx xxxxxx xx 100 účastnických xxxxxxxx (XX) za xxx | ≤ 20 xxxxxx na 100 XX/xxx | ≤ 20 xxxxxx xx 100 XX/xxx |
§3 písm. x) | x) Xxxxxxxx xxxx odstranění xxxxxxxxxxx xxxxx | ≤ 24 xxxxx | ≤ 16 xxxxx |
b) Xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxx x | |||
- x 80 % xxxxxxx | ≤ 36 xxxxx | ≤ 24 hodin | |
- x 95 % xxxxxxx | ≤ 48 xxxxx | ≤ 36 xxxxx | |
§3 xxxx. x) | Xxxxx neúspěšných xxxxxx x xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxx xxxxxx x xxxxxxx v xxxxxx xxxxxxx provozu5) xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx | ||
x) xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx provozu x národním xxxxxxxxxx xxxxx | ≤ 4 % | ≤ 3 % | |
b) xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx styku6) | ≤ 8 % | ≤ 6 % | |
§3 písm. e) | Xxxxxxxx doba xxxxxxxx xxx xxxxxxxxx spojení | ||
- x xxxxxxxx xxxxx | ≤ 15 x | ≤ 10 s | |
- v xxxxxxxxxxxx xxxxx6) | ≤ 15 s | ≤ 10 s | |
Xxxx potřebná xxx xxxxxxxxx 95 % xxxxxxx | |||
- v xxxxxxxx xxxxx | ≤ 23 x | ≤ 18 x | |
- x xxxxxxxxxxxx xxxxx6) | ≤ 23 x | ≤ 18 x | |
§3 xxxx. x) | Xxxxxxxxx xxxxxxxxxx vyúčtování xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx | ≤ 0,5 % | ≤ 0,5 % |
§3 xxxx. x) | Podíl xxxxx přihlášení obsluhy xxxxxxxxxx xx 20 x k xxxxxxxxx xxxxx xxxxxx na | ||
x) xxxxxxxxxxx meziměstského x xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx x procentech | ≥ 99 % | ≥ 99 % | |
x) xx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx vyjádřený x xxxxxxxxxx | ≥ 98 % | ≥ 98 % | |
xxxxxxxx doba xxxxxxxxxx xxxxxxx pracoviště | |||
x) xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx | ≤ 12 x | ≤ 12s | |
x) xx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx informace | ≤ 15 x | ≤ 15 x | |
§3 xxxx. h) | Xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx kartových x xxxxxxxxx | ≥ 98,5 % | ≥ 98,5 % |
Xxxxxxx x. 2 x xxxxxxxx x. 196/2000 Xx.
Xxxxxxxxx parametry kvality xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx síti
Xxxxxxxx podle | Xxxx x xxxx xxxxxxxx | Xxxxxxxxx parametr pro x. 2001-2 | Xxxxxxxxx xxxxxxxx xxx r. 2003-5 |
§3 xxxx. x) | Xxxxxxxxx správnosti xxxxxxxxxx telekomunikačních xxxxxxxx | ≤ 0,5 % | ≤ 0,5 % |
§3 xxxx. g) | Xxxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xx 20 x x xxxxxxxxx xxxxx xxxxxx xx | ||
x) xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x mezinárodního provozu xxxxxxxxx v procentech | ≥ 99 % | ≥ 99 % | |
x) xx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx informace xxxxxxxxx v xxxxxxxxxx | ≥ 98 % | ≥ 98 % | |
xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx obsluhy xxxxxxxxxx | |||
x) xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx | ≤ 12 s | ≤ 12 x | |
x) na xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx | ≤ 15 x | ≤ 15 x | |
§3 xxxx. x) | Doba xxxxxxxx pro xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx | ||
xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxx | |||
- x 95 % xxxxxxx | ≤ 3 xxx | ≤ 3 dny | |
- x 99 % xxxxxxx | ≤ 5 dnů | ≤ 5 xxx | |
Xxxxxxxx zřízení xxxxxxxxx služby x xxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx | 100 % | 100 % | |
§3 xxxx. x) | Xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx k xxxxxxxxx xxxxx xxxxxx o xxxxxxx x xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx5) vyjádřený x procentech | < 3 % | < 3 % |
§3 xxxx. x) | Xxxx xxxxxxxxxxx ukončení xxxxxxx xxxx ztráta integrity xxxxxx v xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxx | &xx; 3 % | &xx; 3 % |
Xxxxxxxxx
Xxxxxx xxxxxxx č. 196/2000 Sb. xxxxx xxxxxxxxx dnem 19.7.2000.
Ve xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx x doplnění xxxxxxxxxxx xxxxxxx předpisem x:
550/2004 Xx., xxxxxx xx mění xxxxxxxx x. 196/2000 Xx., xxxxxx xx xxxxxxx charakteristiky, xxxxxxxxx x ukazatele xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxx univerzální xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
x xxxxxxxxx xx 29.10.2004 x xxxxxxx se dnem xxxxxx xxxxxxxxx zákona x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x o xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx (xxxxx o elektronických xxxxxxxxxxxx)
Právní xxxxxxx x. 196/2000 Xx. xxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx č. 127/2005 Sb. x xxxxxxxxx od 1.5.2005.
Znění xxxxxxxxxxxx právních xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxx není xxxxxxxxxxxxx, pokud xx xxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx předpisu.
1) §34 xxxx. 2 písm. x) zákona x. 151/2000 Xx., o xxxxxxxxxxxxxxxx x o xxxxx dalších xxxxxx.
2) Xxxxxxxx Xxxxxxx statistického xxxxx x. 13/1999 Xx., x xxxxxxxx klasifikace xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx.
3) §87 xxxx. 1 xxxxxx x. 151/2000 Xx.
4) Xxxx xxxxxxxxx nepřekračující xxxx xxxxxxxxx stanovené xxx xxxx xxxxxxxxx xxx xxxxxxx xxxxxxxxx služby.
5) Xxxxxxxx xx průběžné xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxx.
6) Xxxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxx doporučené.