Plné znění - 109/2023 Sb.

Vyhláška o technických podrobnostech, rozsahu a způsobu poskytování doplňkových služeb

109/2023 Sb.
 

Vyhláška

Podrobný rozpis účtů §1

Bezplatné selektivní blokování odchozích volání, textových zpráv nebo multimediálních zpráv anebo jiných podobných aplikací se zvýšenou sazbou §2

Systémy předplatného §3

Postupné splácení ceny za připojení §4

Poradenství ohledně sazeb §5

Kontrola nákladů §6

Deaktivace vyúčtování třetích stran §7

Zrušovací ustanovení §8

Účinnost §9

INFORMACE

109

XXXXXXXX

xx dne 5. xxxxx 2023

x technických xxxxxxxxxxxxx, rozsahu a xxxxxxx poskytování doplňkových xxxxxx
&xxxx;

Xxxxx telekomunikační úřad xxxxxxx xxxxx §150 xxxx. 5 zákona x. 127/2005 Xx., x xxxxxxxxxxxxxx komunikacích x x změně xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx zákonů (xxxxx x elektronických xxxxxxxxxxxx), xx xxxxx xxxxxx č. 310/2006 Xx., xxxxxx x. 110/2007 Sb., xxxxxx x. 261/2007 Xx., xxxxxx č. 304/2007 Xx., zákona x. 247/2008 Xx., xxxxxx x. 153/2010 Xx., xxxxxx č. 468/2011 Xx., xxxxxx x. 214/2013 Xx., zákona x. 258/2014 Sb., xxxxxx č. 252/2017 Xx., xxxxxx č. 311/2019 Xx., xxxxxx x. 150/2021 Xx. x xxxxxx x. 374/2021 Xx., x xxxxxxxxx §44 xxxx. 9 zákona o xxxxxxxxxxxxxx komunikacích:

§1

Xxxxxxxx xxxxxx účtů

(1) Xxxxxxxx xxxxxx xxxx x xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx rozpis xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx (xxxx xxx "xxxxxx"), xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx (dále xxx "poskytovatel"), xxxxxxxx

x) xxxxxxxxx xxxxx, xxxxx xxxx pro xxxxxx xxxxxxxxx,

x) označení xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxxxxxxx období xxxxx xxxxxxx x posledního xxx zúčtovacího xxxxxx,

x) xxxx x xxxx, xx xxxxxx byl xxxxxxx xxxx záznamového xxxxxxxx poskytovatele x xxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx k xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xx 24.00 hodin,

e) x případě xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx volání, pokud xx ně xxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx, v členění

1. xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx, xxxxxxxx jiný údaj xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxx,

2. xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx, xxxxxx x xxxxxx,

3. účtovaná xxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx,

4. xxxxxxxxx xxxxxxx xx silný, xxxxx, xxxxxxxxx jiný x xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx takové xxxxxxxxx poskytovatel xxxxxxxxx,

5. xxxxxxxxx xxxxxx podle xxxx, ve xxxxx xx volání xxxxxxxx, xxxxx se xxxx xxxxxx xx xxxxxx xxxx xxxx,

6. účtovaná xxxx jednotlivého xxxxxx x korunách xxxxxxx, x xxxxxxxx, xxx xx xxxxx x xxxx x xxxx xxxx xxx xxxx x přidané hodnoty,

f) x xxxxxxx využívání xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx rozpis xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxx, xxxxx xxxxxx zpoplatněny xxxxxx xxxxxxxx xxxx xx vymezeném zúčtovacím xxxxxx, x xxxxxxx

1. xxxxx, xx xxxxxx xxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxx,

2. objem xxxxxxxxxxxxxx xxx během xxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx,

x) xxxxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxxxx jednotek xxxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx do xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx období, pokud xxxx převáděny,

h) xxxxx xxxx x xxxxxxx xxxxxxx, xx-xx poskytovatel xxxxxxx xxxx z xxxxxxx xxxxxxx,

x) účtovanou xxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx uskutečněná xxxxxx xxxxx xxxxxxx x) x xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx za xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxx písmene x) x korunách českých xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx a xxxx xxxxxxxx částky x xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx platného xxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxx xxxx x přidané hodnoty, xxxx x přidané xxxxxxx x celkové xxxxxx s daní x xxxxxxx xxxxxxx,

x) xxxxxxxxx xxxxx, xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx,

x) datum xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx,

x) xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxx x xxx, xxx x v xxxxxx lhůtách lze xxxxxxxxx xxxxxxxx,

x) datum xxxxxx xxxxxxx ze xxxxxxx x xxxxx, xxx dojde xx xxxxx xxxxxxxx plánu xxxx ceny, xx-xx xxxxxx změna xxxxxxxx xxxxx xxxx xxxx xxxxxxxx, xxxx k xx xxxxx postupem xxxxx §63b xxxx. 5 zákona x xxxxxxxxxxxxxx komunikacích a

n) xx-xx xxxxxxxx vyúčtování xxxx xx balíček xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxx a xxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxx §63c xxxxxx o xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxxx xxx, které služby x xxxxxxxx jsou x xxxxx balíčku xxxxxxxxxxx.

(2) Je-li xxxxxx xxxxxxxxxx x xxxx xxx xxxxx xxxxxxxx, x xxxx xxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx x xxxx xxx xxxxxxx telefonnímu xxxxx, musí xxxxxxxxx xxxxxxx podle odstavce 1 xxxx. x) xx x) ke xxxxx x těchto xxxxxxxx, xxxxxxxxxxxx stanic xxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxx číslu. Xxxxxxx xx xxxxxxxxx, xx-xx x xxxxx přípojky xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxx.

§2

Bezplatné xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxxxx xxxxx nebo multimediálních xxxxx xxxxx jiných xxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx na xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx volání x xxxxxxxxx prémiových xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx xxxx, xx-xx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx k xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxx

x) xx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx,

x) xx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxx x vyjádřenou xxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxx 900, 905, 906, 908, 909 x 976,

c) na xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx čísla,

d) xx telefonní čísla xxxx typy xxxxx x xxxxx xxxxx, xxx xx xxxxx xxxx xxxxxx a xxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x multimediálních xxxxx, xxxx-xx xxxx xxxxx xxxx obsaženy xx sjednaném xxxxxxx xxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxxx umožní xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx

x) x xxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxx jedním x xxxxxx způsobů:

1. xx xxxxxx xxxx mobilní xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx,

2. nastavením x xxxxxxxx xxxxxx xxxx pro blokování xxxxxx,

x) xx xxxxxxxxxx xxxxx x

x) x xxxxxxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx aktivuje xxxx xxxxxxxxxx služby xxxxx odstavce 1 xx 1 pracovního xxx ode dne xxxxxxxxx požadavku xxxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxxxx bezodkladně xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxx, xx xxxx xxxxxx xxxxxxxxxx nebo deaktivována, xxxxxxxx pro xxxxxxxxxx, xxxxx xxx xxxxxxx xx spotřebitelem.

§3

Xxxxxxx předplatného

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx úhradu xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx, xxxxxxxxx xxxxxxxx k xxxxxxxxx a xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx služby xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx. X xxxx xxxxxxxx úhrady xxxxxx informuje xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx uzavřením xxxxxxx.

(2) Xxxxxx xxxxxx xxxxxx předplatného xxxxxx xxxxxxxxxxxx od xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx se xxxxxxxxxxxxx nebo x xxxxxxx xxxxxx xxxxxx, x to xx xxxxxxxx xxxx formy xxxxxx na návrh xxxxxxxxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx poskytne xxxxxxxxx x xxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxx úhradu xxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, xxxxx byl xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxx uzavření xxxxxxx x poskytování služeb xxxxx xxxxxxxx 1 x xxxxxxx

x) xxxx xxxxxxxxxxxx x xxxxx xxxx složení,

b) xxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxxxx předplatného.

(4) Xxxxx xxxxxxxxxxxx uplatňuje xxxxxxxx xxxxxxxxx platnost xxxxxxxxxxxx, uvede xx xx xxxxxxx uzavřené xx xxxxxxxxxxxxx.

(5) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx na xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx, nejpozději 7 xxx před xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xx vyčerpání xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, xxxxx xxx xxxxxxx xx spotřebitelem xxx xxxxxxxx xxxxxxx x poskytování xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1.

(6) Xx xxxxxxx zůstatku xxxxxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxx služby x xxxxxx xxxxxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxx §34 xxxx. 10 zákona x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx.

§4

Postupné splácení xxxx xx xxxxxxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx cenu xx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx x xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx x xxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx na xxxxxxxxx x veřejné komunikační xxxx, xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx při xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx v xxxxxxx xxxxxxx, xxxxx obsahuje

a) xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxx, xxxxx xxxx xxxxx xxx celkové xxxxxxx účelně vynaložené xx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx, x xxxxxxxx xxxx splácení,

b) xxxx x xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx, xxxxx x jednotlivých měsících xxxxx přesáhnout

1. 5 % x xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx, xx xxxxx xx hodnota xxxxxxxx, x xxxxx, xx xxxxxx xx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxxxxxxx, xxxxx xxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx průměrnou xxxxxx xxxxxxx mzdu, xxxxxx-xx xxxxxxxxxxx po xxxxxxxxxxxxx poučení poskytovatelem x xxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxx vyšší,

2. 10 % x xxxxxxxx hrubé xxxxxxx xxxx za xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx, za xxxxx je xxxxxxx xxxxxxxx, x xxxxx, xx kterém xx xxxxxx podle xxxxxxxx 1 xxxxxxxxx, pokud xxxx za xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx je xxxxx xxxx přesahuje takovou xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxx, xxxxxx-xx xxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx x xxxx xxxx splátek xxxxxxx xxxxx.

(3) Poskytovatel se xxxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx postupného xxxxxxxx ceny za xxxxxxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx:

x) způsob xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx o xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxx o xxxx xxxxxxxx zbývajícího xx xxxxxxxx, nebo xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxxxxxxx x prodlením xx xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx úhrady xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xx zřízení xxxxxxxxx x veřejné xxxxxxxxxxx xxxx v xxxxxxx odstoupení xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx na xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xx uzavření smlouvy.

§5

Xxxxxxxxxxx xxxxxxx sazeb

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx uplatnit požadavky xx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx cenově xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx a x xxxxxxxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxx xxx xxxxxxxxxxxx cenově xxxxxxxxxx xxxxxx jím xxxxxxxxxx xxxxxxx, xxxxx xxxx xxxxxxxxx, x xx na základě xxxxxxxx spotřeby xxxxxx xxxxxxxxxxx spotřebitelem xx xxxxxxxx 3 xxxxxxxxxx xxxxxx nebo na xxxxxxx xxxxxxxxx o xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxxxx.

§6

Kontrola xxxxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x případě neobvyklého xxxx nadměrně xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxx §38 xxxx. 2 xxxx. a) a x) zákona x xxxxxxxxxxxxxx komunikacích xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xx xxxx na xxxxxx spotřebitele, xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, xxxxx xxx xxxxxxx při xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx, pokud xxxx účtovány xx xxxxxxx objemu spotřebovaných xxxxxxxx či doby xxxxxxx x rámci xxxxxxxxxxx období, a xx xxxxxxxxxxxxxxx

x) xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx pro xxxxxxxx upozornění při xxxx xxxxxxxx,

x) xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxx x) xxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx xxxx xxxxxxxx,

x) xxxxxxxxx přístupu x xxxxxxxxxx xxxxxx spotřebitele xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx samoobslužné aplikace x xxxxxxx ukončení xxxxxxxxx xxxxxx po xxxx, po xxxxxx xxx uplatnit xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx dostupných xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx komunikací bezplatně

a) xx xxxxxx nebo xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx,

x) xx xxxxxxxxxx xxxxx x

x) v xxxxxxxxxx.

§7

Xxxxxxxxxx vyúčtování xxxxxxx xxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx umožní xx xxxxxxx požadavku xxxxxxxxxxxx deaktivovat xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx stranami, x xx zablokováním xxxxxx xx xxxxx a xxxxxx poskytované xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xx základě xxxxxx xxxxxxxxxxxx daného textovou xxxxxxx, xxxxxxx nebo xx xxxxxxxxx, xxxxxxxxx xx webové xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx aplikaci.

(2) Xxxxxx deaktivace xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxx, xxxxxxx zablokování xxx xxxxxxxxxx x xxxxxxx a xxxxxxxx xxxxx §2.

(3) Poskytovatel xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx na xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx stran xxxxxxxxx

x) xx webové xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx,

x) xx zákaznické lince x

x) x xxxxxxxxxx.

(4) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xx 1 pracovního xxx xxx xxx uplatnění xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x tom, xx xxxx služba xxxxxxxxxx xxxx deaktivována, xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, který xxx sjednán xx xxxxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx o xxxxxxxxxxx xxxxxx.

§8

Xxxxxxxxx xxxxxxxxxx

Xxxxxxxx č. 134/2012 Sb., x stanovení rozsahu xxxxxxxxxxx vyúčtování xxxx, xx zrušuje.

§9

Xxxxxxxx

Xxxx vyhláška nabývá xxxxxxxxx xxxx 1. xxxxxxxx 2023.
&xxxx;

Xxxxxxxx Xxxx Xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxx:

Xxx. Xxxxx v. x.

Xxxxxxxxx

Xxxxxx xxxxxxx x. 109/2023 Sb. nabyl xxxxxxxxx xxxx 1.7.2023.

Xx xxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx měněn xx xxxxxxxxx.

Xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx, xxxxx se xxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxxx právního xxxxxxxx.