Plné znění - 109/2023 Sb.

Vyhláška o technických podrobnostech, rozsahu a způsobu poskytování doplňkových služeb

109/2023 Sb.
 

Vyhláška

Podrobný rozpis účtů §1

Bezplatné selektivní blokování odchozích volání, textových zpráv nebo multimediálních zpráv anebo jiných podobných aplikací se zvýšenou sazbou §2

Systémy předplatného §3

Postupné splácení ceny za připojení §4

Poradenství ohledně sazeb §5

Kontrola nákladů §6

Deaktivace vyúčtování třetích stran §7

Zrušovací ustanovení §8

Účinnost §9

INFORMACE

109

XXXXXXXX

xx xxx 5. xxxxx 2023

o xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx, xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx
&xxxx;

Xxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxx §150 xxxx. 5 xxxxxx x. 127/2005 Xx., x elektronických komunikacích x x změně xxxxxxxxx souvisejících xxxxxx (xxxxx o xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx), xx xxxxx xxxxxx x. 310/2006 Xx., xxxxxx x. 110/2007 Xx., xxxxxx x. 261/2007 Xx., xxxxxx č. 304/2007 Xx., zákona č. 247/2008 Sb., xxxxxx x. 153/2010 Xx., xxxxxx x. 468/2011 Xx., zákona x. 214/2013 Sb., xxxxxx x. 258/2014 Xx., xxxxxx č. 252/2017 Xx., xxxxxx x. 311/2019 Sb., xxxxxx x. 150/2021 Xx. x zákona č. 374/2021 Xx., k xxxxxxxxx §44 xxxx. 9 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx:

§1

Podrobný rozpis xxxx

(1) Xxxxxxxx xxxxxx účtů x xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx rozpis využívání xxxxxx přístupu x xxxxxxxxx x využívání xxxxxxx xxxxxxxxxxx služby (xxxx jen "xxxxxx"), xxxxx xxxxxxxx poskytovatel xxxxxxxxxxx xxxxxx (xxxx xxx "xxxxxxxxxxxx"), xxxxxxxx

x) xxxxxxxxx číslo, xxxxx xxxx xxx xxxxxx xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx sjednaného xxxxxxxx xxxxx,

x) vymezení xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxx xxx zúčtovacího xxxxxx,

x) xxxx x xxxx, xx xxxxxx xxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx k xxxxxxxx xxxxx nedošlo xx 24.00 xxxxx,

x) x xxxxxxx hlasové xxxxxxxxxxx xxxxxx rozpis xxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xx ně xxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx účtována paušální xxxx, x členění

1. xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx, xxxxxxxx xxxx xxxx xxxxxxxxxxx identifikující xxxxxx,

2. xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx, xxxxxx x xxxxxx,

3. xxxxxxxx xxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx jednotkách,

4. xxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxx, xxxxx, popřípadě jiný x každého xxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx,

5. xxxxxxxxx volání podle xxxx, ve xxxxx xx xxxxxx xxxxxxxx, xxxxx xx ceny xxxxxx do těchto xxxx xxxx,

6. účtovaná xxxx jednotlivého volání x xxxxxxxx xxxxxxx, x xxxxxxxx, zda xx xxxxx x xxxx x xxxx xxxx xxx daně x přidané xxxxxxx,

x) x případě využívání xxxxxx xxxxxxxx k xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx ke xxxxxx, xxxxx nejsou xxxxxxxxxxx xxxxxx paušální ceny xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx, v členění

1. xxxxx, ve xxxxxx xxxxx x započetí xxxxxxxxx,

2. xxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxx xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx,

x) informace x xxxxx xxxxxxxxxxx jednotek xxxxxxxxxxx z minulého xxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx, pokud xxxx xxxxxxxxx,

x) sazbu xxxx z xxxxxxx xxxxxxx, xx-xx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx x xxxxxxx xxxxxxx,

x) účtovanou xxxxxx xxxxxx za xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx písmene e) x xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxx písmene x) x xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx zúčtovacím xxxxxx x dále xxxxxxxx částky v xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxx celkové xxxxxx bez xxxx x xxxxxxx xxxxxxx, xxxx z přidané xxxxxxx a xxxxxxx xxxxxx x xxxx x přidané hodnoty,

j) xxxxxxxxx xxxxx, xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx,

x) xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx,

x) xxxxxxxxx x způsobu xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxx o tom, xxx x x xxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxxx uplatnit,

m) xxxxx xxxxxx závazku xx xxxxxxx a xxxxx, xxx xxxxx xx xxxxx xxxxxxxx plánu xxxx xxxx, je-li xxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxx xxxx xxxxxxxx, xxxx x xx došlo xxxxxxxx xxxxx §63b odst. 5 zákona o xxxxxxxxxxxxxx komunikacích x

x) xx-xx součástí xxxxxxxxxx xxxx za balíček xxxxxx nebo xxxxxxx xxxxxx x koncového xxxxxxxx ve smyslu §63c zákona o xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxxx xxx, xxxxx xxxxxx x zařízení jsou x rámci xxxxxxx xxxxxxxxxxx.

(2) Xx-xx xxxxxx xxxxxxxxxx x xxxx xxx xxxxx xxxxxxxx, x xxxx xxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx k více xxx jednomu xxxxxxxxxxx xxxxx, xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 písm. x) xx x) xx xxxxx x těchto xxxxxxxx, xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxx. Xxxxxxx xx postupuje, xx-xx x xxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxx.

§2

Xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx volání, xxxxxxxxx xxxxx nebo multimediálních xxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxxx aplikací xx xxxxxxxx xxxxxx

(1) Poskytovatel xxxxxx na xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx selektivního xxxxxxxxx odchozích xxxxxx x xxxxxxxxx prémiových xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx xxxx, xx-xx xx technicky xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx k xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx se xxxxxxxx xxxxxx

x) na xxxxxxx xxxxxxxxx čísla,

b) xx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxx s xxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxx 900, 905, 906, 908, 909 x 976,

x) xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx,

x) xx xxxxxxxxx xxxxx xxxx xxxx xxxxx x xxxxx xxxxx, xxx xx běžná xxxx xxxxxx a xxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx, jsou-li xxxx xxxxx xxxx obsaženy xx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxxx umožní xxxxxxxxxxxx uplatnit xxxxxxxxx xx aktivaci xxxx xxxxxxxxxx služby xxxxxxxxx

x) x xxxxxxxxxxxx podobě, xxxxxxx xxxxxx z xxxxxx xxxxxxx:

1. ve xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx,

2. xxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxx xxxx pro blokování xxxxxx,

x) xx xxxxxxxxxx xxxxx x

x) x xxxxxxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xx 1 pracovního xxx xxx xxx xxxxxxxxx požadavku xxxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxx, xx byla xxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx xxx komunikaci, xxxxx xxx xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx.

§3

Xxxxxxx xxxxxxxxxxxx

(1) Poskytovatel xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx komunikační xxxx, xxxxxxxxx přístupu k xxxxxxxxx a xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx služby xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx předplatného. O xxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx informuje poskytovatel xxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx.

(2) Xxxxxx služeb xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxx v xxxxxxx xxxxxx trvání, x to xx xxxxxxxx xxxx formy xxxxxx na xxxxx xxxxxxxxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx poskytne xxxxxxxxx x xxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx pro xxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, xxxxx xxx xxxxxxx se xxxxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx smlouvy x xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 x xxxxxxx

x) xxxx xxxxxxxxxxxx x xxxxx xxxx složení,

b) xxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx.

(4) Xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, uvede xx xx xxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx.

(5) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx spotřebitele na xxxxxxxx xxxx platnosti xxxxxxxxxxxx xxxx, nejpozději 7 dní xxxx xxxxxxxxx platnosti xxxxxxxxxxxx x xx vyčerpání xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, který xxx xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxx uzavření xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx odstavce 1.

(6) Xx vrácení zůstatku xxxxxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxx smlouvy x xxxxxxxxx služby z xxxxxx xxxxxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xx uplatní obdobně xxxxxxxx podle §34 xxxx. 10 xxxxxx x elektronických xxxxxxxxxxxx.

§4

Xxxxxxxx splácení xxxx xx xxxxxxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx za xxxxxxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx v xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx postupného xxxxxxxx xxxx x xxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxxx komunikační xxxx, xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx při xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxx o xxxxxxxxx xxxxxxxx ceny xx xxxxxxxxx x xxxxxxx komunikační síti xxxxxxxxxxxx se xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx x rozpisu xxxxxxx, xxxxx xxxxxxxx

x) xxxxxxxx xxxxxx za xxxxxxxxx, která xxxx xxxxx xxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxx vynaložené xx zřízení xxxxxxxxx x veřejné xxxxxxxxxxx xxxx, x xxxxxxxx xxxx splácení,

b) xxxx x datum xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx, xxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx

1. 5 % x průměrné xxxxx xxxxxxx xxxx xx poslední xxxxxxxxxx xxx, xx který xx hodnota dostupná, x xxxxx, ve xxxxxx xx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxxxxxxx, xxxxx xxxx xx xxxxxxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx průměrnou xxxxxx xxxxxxx xxxx, xxxxxx-xx xxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx x xxxx výši xxxxxxx xxxxxxx xxxxx,

2. 10 % x xxxxxxxx hrubé xxxxxxx xxxx xx poslední xxxxxxxxxx xxx, xx xxxxx je xxxxxxx xxxxxxxx, x xxxxx, xx kterém xx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxxxxxxx, xxxxx xxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxxx komunikační xxxx je rovna xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxx, xxxxxx-xx xxxxxxxxxxx xx prokazatelném xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx x xxxx xxxx xxxxxxx splátku xxxxx.

(3) Poskytovatel xx xxxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx:

x) způsob xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx splácení dlužných xxxxxx, zejména x xxxx zůstatku xxxxxxxxxxx xx xxxxxxxx, xxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx související x xxxxxxxxx se xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx účelně xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx x xxxxxxx odstoupení spotřebitele xx xxxxxxxxx xx xxxxxxx připojení x xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti xx xxxxxxxx xxxxxxx.

§5

Xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx spotřebiteli xxxxxxxxx uplatnit xxxxxxxxx xx informace x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxx výhodnějších xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx linky x x xxxxxxxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx alternativní xxxxxxx jím xxxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxx xxx spotřebitele xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxx xxxxxxxxxx službám, pokud xxxx xxxxxxxxx, x xx xx základě xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx spotřebitelem za xxxxxxxx 3 xxxxxxxxxx xxxxxx xxxx na xxxxxxx informací x xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxxxx.

§6

Xxxxxxxx xxxxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxxxxxx neobvyklého xxxx nadměrně xxxxxxxxx xxxxxxxxx služeb podle §38 odst. 2 xxxx. x) a x) zákona o xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xx xxxx xx xxxxxx spotřebitele, xxxxxxxx xxx komunikaci, který xxx sjednán xxx xxxxxxxx smlouvy x xxxxxxxxxxx xxxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx bezplatnou xxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxx xxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxx xxxxxxx v xxxxx xxxxxxxxxxx období, x xx xxxxxxxxxxxxxxx

x) xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx xxxx dosažení,

b) nastavení xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx písmene a) xxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx xxxx dosažení,

c) xxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx nebo xxxxxxx xxxxxxxxxxxx aplikace x xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx vztahu po xxxx, xx xxxxxx xxx xxxxxxxx reklamaci xxxxxxxxxxxx xxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxx využívání xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx

x) xx xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx,

x) xx xxxxxxxxxx xxxxx x

x) x xxxxxxxxxx.

§7

Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx

(1) Poskytovatel xxxxxx xx základě xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx služeb poskytovaných xxxxxxx xxxxxxxx, x xx zablokováním plateb xx xxxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx formou jejich xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx, xxxxxxx nebo xx internetu, například xx xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx.

(2) Xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx u xxxxxx, xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx x xxxxxxx x způsobem xxxxx §2.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx uplatnit xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxx aktivaci xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx

x) xx xxxxxx xxxx xxxxxxx samoobslužné aplikaci,

b) xx xxxxxxxxxx lince x

x) x xxxxxxxxxx.

(4) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xx 1 xxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x tom, xx xxxx služba xxxxxxxxxx xxxx deaktivována, xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, který xxx xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx při xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx.

§8

Xxxxxxxxx ustanovení

Vyhláška č. 134/2012 Sb., x xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx vyúčtování xxxx, xx xxxxxxx.

§9

Xxxxxxxx

Xxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx dnem 1. xxxxxxxx 2023.
&xxxx;

Xxxxxxxx Rady Xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxx:

Xxx. Xxxxx x. x.

Xxxxxxxxx

Xxxxxx předpis x. 109/2023 Sb. xxxxx xxxxxxxxx xxxx 1.7.2023.

Xx xxx uzávěrky xxxxxx xxxxxxx nebyl měněn xx xxxxxxxxx.

Xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx, xxxxx xx xxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx.