Plné znění - 109/2023 Sb.

Vyhláška o technických podrobnostech, rozsahu a způsobu poskytování doplňkových služeb

109/2023 Sb.
 

Vyhláška

Podrobný rozpis účtů §1

Bezplatné selektivní blokování odchozích volání, textových zpráv nebo multimediálních zpráv anebo jiných podobných aplikací se zvýšenou sazbou §2

Systémy předplatného §3

Postupné splácení ceny za připojení §4

Poradenství ohledně sazeb §5

Kontrola nákladů §6

Deaktivace vyúčtování třetích stran §7

Zrušovací ustanovení §8

Účinnost §9

INFORMACE

109

XXXXXXXX

xx xxx 5. xxxxx 2023

o xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx, rozsahu a xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx
&xxxx;

Xxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxx §150 xxxx. 5 zákona x. 127/2005 Sb., x xxxxxxxxxxxxxx komunikacích x o xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx zákonů (xxxxx o elektronických xxxxxxxxxxxx), xx xxxxx xxxxxx č. 310/2006 Xx., zákona x. 110/2007 Xx., xxxxxx x. 261/2007 Sb., xxxxxx x. 304/2007 Xx., zákona x. 247/2008 Xx., xxxxxx x. 153/2010 Xx., xxxxxx x. 468/2011 Xx., zákona x. 214/2013 Sb., xxxxxx x. 258/2014 Xx., xxxxxx x. 252/2017 Xx., xxxxxx x. 311/2019 Sb., xxxxxx x. 150/2021 Xx. x xxxxxx x. 374/2021 Xx., x xxxxxxxxx §44 odst. 9 zákona o xxxxxxxxxxxxxx komunikacích:

§1

Xxxxxxxx xxxxxx xxxx

(1) Xxxxxxxx xxxxxx účtů x xxxxxxxxxxx ceny xxxxxxxxxxx xxxxxx využívání xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx x využívání xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx (xxxx jen "xxxxxx"), xxxxx předloží xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx (dále xxx "poskytovatel"), xxxxxxxx

x) xxxxxxxxx číslo, xxxxx xxxx xxx xxxxxx xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx sjednaného xxxxxxxx xxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxx x posledního xxx xxxxxxxxxxx období,

d) xxxx x xxxx, xx xxxxxx xxx xxxxxxx stav záznamového xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx v xxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxx xxxxxx, pokud x xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xx 24.00 xxxxx,

x) x xxxxxxx hlasové xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx, pokud xx ně xxxx xx vymezeném xxxxxxxxxx xxxxxx účtována xxxxxxxx xxxx, x xxxxxxx

1. xxxxxx telefonní xxxxx, xxxxxxxx jiný xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxx,

2. xxxxxxx volání uvedením xxxx, xxxxxx x xxxxxx,

3. účtovaná xxxxx xxxxxx ve xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx,

4. xxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxx, xxxxx, xxxxxxxxx xxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx, pokud xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx,

5. xxxxxxxxx volání xxxxx xxxx, ve které xx xxxxxx xxxxxxxx, xxxxx xx xxxx xxxxxx do těchto xxxx xxxx,

6. xxxxxxxx xxxx jednotlivého volání x xxxxxxxx xxxxxxx, x xxxxxxxx, xxx xx jedná o xxxx s daní xxxx bez xxxx x přidané hodnoty,

f) x xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxx jednotlivých xxxxxxxxx xx xxxxxx, xxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx ceny xx vymezeném zúčtovacím xxxxxx, v xxxxxxx

1. xxxxx, xx xxxxxx xxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxx,

2. objem spotřebovaných xxx xxxxx xxxxxxxxx x uvedením xxxxx xxxxxxxx,

x) informace x xxxxx xxxxxxxxxxx jednotek xxxxxxxxxxx z xxxxxxxx xxxx do xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx období, xxxxx xxxx převáděny,

h) xxxxx xxxx x přidané xxxxxxx, xx-xx poskytovatel xxxxxxx xxxx x xxxxxxx xxxxxxx,

x) xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx uskutečněná xxxxxx xxxxx písmene e) x xxxxxxxxx částku xxxxxx xx celkový xxxxxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxx písmene x) x korunách českých xx vymezeném zúčtovacím xxxxxx x xxxx xxxxxxxx částky x xxxxxxx podle xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxx celkové xxxxxx bez xxxx x xxxxxxx xxxxxxx, xxxx x xxxxxxx xxxxxxx a celkové xxxxxx x daní x přidané hodnoty,

j) xxxxxxxxx záloh, xxxxxxxxx xxxx nedoplatků,

k) xxxxx xxxxxxxxxx vyúčtované částky,

l) xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx včetně xxxxx o tom, xxx x x xxxxxx xxxxxxx lze xxxxxxxxx uplatnit,

m) xxxxx xxxxxx xxxxxxx ze xxxxxxx x datum, xxx dojde xx xxxxx cenového xxxxx xxxx ceny, xx-xx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxx xxxx xxxxxxxx, xxxx x xx xxxxx postupem xxxxx §63b xxxx. 5 zákona o xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x

x) xx-xx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xx balíček xxxxxx xxxx balíček xxxxxx a koncového xxxxxxxx xx xxxxxx §63c xxxxxx o xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxxx xxx, xxxxx xxxxxx x xxxxxxxx xxxx x xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx.

(2) Xx-xx rozpis xxxxxxxxxx x xxxx xxx xxxxx xxxxxxxx, x xxxx xxx xxxxx xxxxxxxxxx stanici xxxx x více xxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxx, xxxx obsahovat xxxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxx. a) xx g) xx xxxxx x xxxxxx xxxxxxxx, účastnických stanic xxxx ke xxxxxxx xxxxxxxxxxx číslu. Xxxxxxx xx xxxxxxxxx, je-li x xxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx telefonních xxxxx.

§2

Xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxxxx xxxxx nebo xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxx jiných xxxxxxxxx xxxxxxxx se xxxxxxxx xxxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx spotřebitele využívat xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx multimediálních xxxxx nebo, xx-xx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx x xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxx sazbou

a) xx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx,

x) xx telefonní xxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxx 900, 905, 906, 908, 909 x 976,

c) na xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx,

x) xx xxxxxxxxx xxxxx xxxx typy xxxxx x vyšší cenou, xxx je xxxxx xxxx volání a xxxxx cena xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx, jsou-li tyto xxxxx xxxx obsaženy xx xxxxxxxxx cenovém xxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx služby bezplatně

a) x elektronické xxxxxx, xxxxxxx xxxxxx x xxxxxx způsobů:

1. xx xxxxxx xxxx mobilní xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx,

2. xxxxxxxxxx x xxxxxxxx pomocí xxxx pro xxxxxxxxx xxxxxx,

x) na xxxxxxxxxx xxxxx x

x) v xxxxxxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx odstavce 1 xx 1 xxxxxxxxxx xxx ode dne xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxxxx bezodkladně xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxx, xx byla služba xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx pro komunikaci, xxxxx xxx sjednán xx xxxxxxxxxxxxx.

§3

Systémy předplatného

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx komunikační xxxx, xxxxxxxxx přístupu x xxxxxxxxx a xxxxxxxxx xxxxxxx komunikační xxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx. O xxxx možnosti xxxxxx xxxxxx informuje xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx uzavřením xxxxxxx.

(2) Xxxxxx xxxxxx xxxxxx předplatného xxxxxx xxxxxxxxxxxx xx počátku xxxxxxxx xxxxxxx se xxxxxxxxxxxxx xxxx v xxxxxxx jejího xxxxxx, x to xx xxxxxxxx této formy xxxxxx xx návrh xxxxxxxxxxxx.

(3) Poskytovatel xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx pro úhradu xxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, který xxx xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx x poskytování xxxxxx xxxxx odstavce 1 x xxxxxxx

x) xxxx xxxxxxxxxxxx x datum xxxx xxxxxxx,

x) xxxx xxxxx jednotlivé xxxxxx xxxxxxx x předplatného,

c) xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx.

(4) Xxxxx xxxxxxxxxxxx uplatňuje xxxxxxxx xxxxxxxxx platnost xxxxxxxxxxxx, xxxxx je xx xxxxxxx uzavřené xx xxxxxxxxxxxxx.

(5) Poskytovatel xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx na xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx, xxxxxxxxxx 7 dní xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xx vyčerpání xxxxxxxxxxxx způsobem xxx xxxxxxxxxx, xxxxx xxx xxxxxxx xx spotřebitelem xxx uzavření xxxxxxx x poskytování xxxxxx xxxxx odstavce 1.

(6) Xx vrácení zůstatku xxxxxxxxxxxx x případě xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxx služby x xxxxxx důvodu xxx xxx přechodu spotřebitele x jinému xxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxx obdobně xxxxxxxx xxxxx §34 xxxx. 10 xxxxxx x elektronických xxxxxxxxxxxx.

§4

Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx

(1) Poskytovatel xxxxxx spotřebiteli xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx v xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx postupného splácení xxxx x důvodu xxxxxxx než obvyklých xxxxxxx xx připojení x veřejné komunikační xxxx, které souvisejí xxxxxxx x dobudováním xxxxxxxxxxx xxxx xxx xxxxxxx nebo přeložení xxxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxx o xxxxxxxxx xxxxxxxx ceny xx připojení k xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx x rozpisu xxxxxxx, xxxxx obsahuje

a) xxxxxxxx xxxxxx za xxxxxxxxx, která není xxxxx než celkové xxxxxxx účelně xxxxxxxxxx xx xxxxxxx připojení x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx, x xxxxxxxx xxxx splácení,

b) xxxx x xxxxx splatnosti xxxxxxxxxxxx xxxxxxx, xxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx

1. 5 % x průměrné xxxxx xxxxxxx xxxx xx xxxxxxxx kalendářní xxx, xx který xx xxxxxxx xxxxxxxx, x xxxxx, ve xxxxxx xx služba xxxxx xxxxxxxx 1 xxxxxxxxx, pokud xxxx xx xxxxxxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx průměrnou xxxxxx xxxxxxx xxxx, xxxxxx-xx xxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx x této xxxx xxxxxxx splátku xxxxx,

2. 10 % z xxxxxxxx xxxxx měsíční xxxx xx poslední xxxxxxxxxx rok, xx xxxxx je xxxxxxx xxxxxxxx, x xxxxx, xx xxxxxx xx xxxxxx podle xxxxxxxx 1 xxxxxxxxx, xxxxx xxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xx xxxxx xxxx xxxxxxxxx takovou xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxx, xxxxxx-xx xxxxxxxxxxx xx prokazatelném poučení xxxxxxxxxxxxxx x xxxx xxxx splátek xxxxxxx xxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx dále dohodnou xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx za xxxxxxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx:

x) xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxx x xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxxxxx, xxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx,

x) podmínky související x prodlením xx xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx úhrady xxxxxxx účelně xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx x veřejné xxxxxxxxxxx xxxx v xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xx požadavku xx xxxxxxx připojení k xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xx uzavření xxxxxxx.

§5

Xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx umožní xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx požadavky xx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx cenově xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx linky x x xxxxxxxxxx.

(2) Poskytovatel xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx, které jsou xxx xxxxxxxxxxxx cenově xxxxxxxxxx xxxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxx, xxxxx xxxx xxxxxxxxx, x xx na základě xxxxxxxx spotřeby xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxx 3 kalendářní xxxxxx xxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxx služeb xx xxxxxxxxxxxx.

§6

Kontrola xxxxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x případě neobvyklého xxxx nadměrně xxxxxxxxx xxxxxxxxx služeb xxxxx §38 xxxx. 2 xxxx. a) x x) xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xx xxxx na xxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, xxxxx xxx sjednán xxx xxxxxxxx xxxxxxx o xxxxxxxxxxx xxxxxx.

(2) Poskytovatel xxxxxx xxxxxxxxxxxx bezplatnou xxxxxxxx xxxxxx, pokud xxxx xxxxxxxx xx xxxxxxx objemu xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxx xxxxxxx x rámci xxxxxxxxxxx období, x xx prostřednictvím

a) xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx xxxx xxxxxxxx,

x) xxxxxxxxx xxxxxxxx finančního limitu xxxxx xxxxxxx x) xxx xxxxxxxx upozornění xxx xxxx dosažení,

c) xxxxxxxxx přístupu x xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx webové xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx aplikace x případě xxxxxxxx xxxxxxxxx vztahu xx xxxx, po xxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx kontrolu xxxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx

x) xx xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx,

x) xx xxxxxxxxxx xxxxx x

x) v xxxxxxxxxx.

§7

Xxxxxxxxxx vyúčtování xxxxxxx xxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx umožní xx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx, a xx zablokováním xxxxxx xx xxxxx a xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx formou xxxxxx xxxxx xxxxxxxxx poskytovatelem xx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx daného xxxxxxxx xxxxxxx, xxxxxxx xxxx xx internetu, xxxxxxxxx xx xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx aplikaci.

(2) Xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx xx nepoužije x xxxxxx, jejichž xxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx x xxxxxxx x způsobem xxxxx §2.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx deaktivaci xxxx xxxxxxxx vyúčtování xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx

x) xx webové xxxx xxxxxxx samoobslužné xxxxxxxx,

x) xx zákaznické xxxxx x

x) x xxxxxxxxxx.

(4) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx služby xxxxx xxxxxxxx 1 xx 1 xxxxxxxxxx xxx xxx xxx uplatnění xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxx, xx xxxx služba aktivována xxxx deaktivována, xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, xxxxx xxx sjednán se xxxxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx o xxxxxxxxxxx xxxxxx.

§8

Xxxxxxxxx ustanovení

Vyhláška č. 134/2012 Sb., x stanovení xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx, xx xxxxxxx.

§9

Xxxxxxxx

Xxxx vyhláška xxxxxx xxxxxxxxx xxxx 1. xxxxxxxx 2023.
 

Předseda Xxxx Xxxxxxx telekomunikačního xxxxx:

Xxx. Xxxxx v. x.

Informace

Právní xxxxxxx x. 109/2023 Xx. xxxxx xxxxxxxxx dnem 1.7.2023.

Ke xxx uzávěrky xxxxxx xxxxxxx xxxxx měněn xx xxxxxxxxx.

Xxxxx jednotlivých xxxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx aktualizováno, xxxxx se xxxx xxxxxx xxxxxxxxx změna xxxxx uvedeného xxxxxxxx xxxxxxxx.