Plné znění - 109/2023 Sb.

Vyhláška o technických podrobnostech, rozsahu a způsobu poskytování doplňkových služeb

109/2023 Sb.
 

Vyhláška

Podrobný rozpis účtů §1

Bezplatné selektivní blokování odchozích volání, textových zpráv nebo multimediálních zpráv anebo jiných podobných aplikací se zvýšenou sazbou §2

Systémy předplatného §3

Postupné splácení ceny za připojení §4

Poradenství ohledně sazeb §5

Kontrola nákladů §6

Deaktivace vyúčtování třetích stran §7

Zrušovací ustanovení §8

Účinnost §9

INFORMACE

109

VYHLÁŠKA

ze xxx 5. xxxxx 2023

x xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx, xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx
&xxxx;

Xxxxx telekomunikační xxxx xxxxxxx xxxxx §150 xxxx. 5 xxxxxx x. 127/2005 Sb., x xxxxxxxxxxxxxx komunikacích x x xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx (xxxxx o xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx), xx znění xxxxxx č. 310/2006 Xx., xxxxxx č. 110/2007 Xx., xxxxxx x. 261/2007 Xx., xxxxxx x. 304/2007 Xx., xxxxxx č. 247/2008 Xx., zákona x. 153/2010 Xx., xxxxxx č. 468/2011 Xx., zákona x. 214/2013 Sb., zákona x. 258/2014 Sb., xxxxxx x. 252/2017 Xx., zákona x. 311/2019 Xx., zákona x. 150/2021 Sb. x xxxxxx x. 374/2021 Xx., k xxxxxxxxx §44 odst. 9 zákona x xxxxxxxxxxxxxx komunikacích:

§1

Xxxxxxxx xxxxxx účtů

(1) Xxxxxxxx xxxxxx xxxx x vyúčtováním xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx využívání xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx (xxxx xxx "xxxxxx"), xxxxx xxxxxxxx poskytovatel xxxxxxxxxxx xxxxxx (xxxx xxx "xxxxxxxxxxxx"), xxxxxxxx

x) xxxxxxxxx xxxxx, xxxxx xxxx xxx xxxxxx xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx sjednaného xxxxxxxx xxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxxxxxxx období xxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxx období,

d) xxxx x čase, xx xxxxxx xxx xxxxxxx stav záznamového xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx v xxxxxxxxx xxx zúčtovacího xxxxxx, pokud x xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xx 24.00 xxxxx,

x) x xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx služby rozpis xxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xx xx xxxx xx vymezeném xxxxxxxxxx xxxxxx účtována xxxxxxxx xxxx, x xxxxxxx

1. xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx, xxxxxxxx xxxx xxxx xxxxxxxxxxx identifikující xxxxxx,

2. xxxxxxx volání uvedením xxxx, xxxxxx x xxxxxx,

3. xxxxxxxx xxxxx xxxxxx ve xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx,

4. xxxxxxxxx xxxxxxx na xxxxx, xxxxx, popřípadě xxxx x každého xxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx,

5. xxxxxxxxx volání xxxxx xxxx, xx xxxxx xx volání xxxxxxxx, xxxxx xx ceny xxxxxx xx xxxxxx xxxx xxxx,

6. účtovaná xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxx, x uvedením, xxx xx xxxxx x xxxx x xxxx xxxx bez xxxx x přidané xxxxxxx,

x) x případě xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx k xxxxxxxxx rozpis xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxx, xxxxx xxxxxx zpoplatněny xxxxxx paušální xxxx xx xxxxxxxxx zúčtovacím xxxxxx, v xxxxxxx

1. xxxxx, xx kterém xxxxx k xxxxxxxx xxxxxxxxx,

2. objem xxxxxxxxxxxxxx xxx xxxxx připojení x xxxxxxxx měrné xxxxxxxx,

x) xxxxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxxxx jednotek xxxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx, pokud xxxx xxxxxxxxx,

x) xxxxx xxxx z xxxxxxx xxxxxxx, xx-xx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx daně z xxxxxxx xxxxxxx,

x) xxxxxxxxx xxxxxx celkem xx xxxxxxx xxxxxxxxxxx volání xxxxx xxxxxxx e) x xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx za xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxx xxxxxxx f) x korunách xxxxxxx xx vymezeném xxxxxxxxxx xxxxxx a dále xxxxxxxx částky x xxxxxxx podle jednotlivých xxxxxxx platného xxxxxx x xxxxxxxx celkové xxxxxx xxx xxxx x přidané xxxxxxx, xxxx z přidané xxxxxxx a celkové xxxxxx x xxxx x xxxxxxx xxxxxxx,

x) xxxxxxxxx xxxxx, xxxxxxxxx xxxx nedoplatků,

k) xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx,

x) xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxx x xxx, xxx x x xxxxxx lhůtách lze xxxxxxxxx uplatnit,

m) xxxxx xxxxxx závazku xx xxxxxxx a xxxxx, xxx xxxxx xx xxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxx xxxx, xx-xx xxxxxx xxxxx cenového xxxxx xxxx xxxx xxxxxxxx, xxxx x xx xxxxx postupem xxxxx §63b xxxx. 5 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x

x) xx-xx xxxxxxxx vyúčtování xxxx za xxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxx a koncového xxxxxxxx xx smyslu §63c zákona x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxxx xxx, které xxxxxx x xxxxxxxx xxxx x xxxxx balíčku xxxxxxxxxxx.

(2) Xx-xx xxxxxx xxxxxxxxxx x více xxx xxxxx xxxxxxxx, x více xxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx x xxxx xxx jednomu xxxxxxxxxxx xxxxx, xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxx. x) xx g) ke xxxxx x těchto xxxxxxxx, xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxx číslu. Obdobně xx xxxxxxxxx, xx-xx x jedné xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx stanice xxxxxxxxx více telefonních xxxxx.

§2

Bezplatné selektivní blokování xxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxxxx xxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxx jiných xxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxx

(1) Poskytovatel xxxxxx na xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx bezplatného xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx volání x xxxxxxxxx prémiových xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx xxxx, je-li xx technicky proveditelné, xxxxxxxx k xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx se xxxxxxxx xxxxxx

x) xx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx,

x) xx telefonní čísla xxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxx x přístupovými xxxx 900, 905, 906, 908, 909 x 976,

c) xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx,

x) xx telefonní xxxxx xxxx xxxx čísel x vyšší xxxxx, xxx je xxxxx xxxx volání a xxxxx cena xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx a xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx, jsou-li xxxx xxxxx ceny xxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx.

(2) Poskytovatel xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx aktivaci xxxx xxxxxxxxxx xxxxxx bezplatně

a) x xxxxxxxxxxxx podobě, xxxxxxx xxxxxx x xxxxxx xxxxxxx:

1. xx xxxxxx nebo xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx,

2. nastavením x xxxxxxxx xxxxxx xxxx xxx blokování xxxxxx,

x) na xxxxxxxxxx xxxxx a

c) x xxxxxxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx aktivuje xxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xx 1 pracovního xxx xxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxxxx bezodkladně xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x tom, xx xxxx služba xxxxxxxxxx xxxx deaktivována, xxxxxxxx xxx komunikaci, xxxxx byl xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx.

§3

Xxxxxxx předplatného

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx spotřebiteli úhradu xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx, xxxxxxxxx přístupu x xxxxxxxxx a využívání xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx předem xxxxxx xxxxxxxxxxxx. X xxxx xxxxxxxx úhrady xxxxxx informuje poskytovatel xxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx.

(2) Xxxxxx služeb xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx se xxxxxxxxxxxxx xxxx x xxxxxxx xxxxxx xxxxxx, x to xx xxxxxxxx xxxx xxxxx xxxxxx xx xxxxx xxxxxxxxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx o stavu x podmínkách xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxx úhradu xxxxxx xxxxxxxx pro xxxxxxxxxx, xxxxx xxx xxxxxxx se spotřebitelem xxx uzavření xxxxxxx x poskytování xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 x xxxxxxx

x) výše xxxxxxxxxxxx x xxxxx xxxx složení,

b) xxxx xxxxx xxxxxxxxxx částky xxxxxxx x předplatného,

c) xxxxxxxx zůstatek xxxxxxxxxxxx.

(4) Xxxxx poskytovatel xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx platnost xxxxxxxxxxxx, uvede xx xx smlouvě xxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx.

(5) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx včas, xxxxxxxxxx 7 xxx xxxx xxxxxxxxx platnosti xxxxxxxxxxxx x xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, xxxxx byl xxxxxxx xx spotřebitelem xxx xxxxxxxx xxxxxxx x poskytování xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1.

(6) Xx vrácení xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx v případě xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx důvodu xxx xxx přechodu xxxxxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxx obdobně xxxxxxxx xxxxx §34 xxxx. 10 zákona x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx.

§4

Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx spotřebiteli splácet xxxxxxxxx cenu za xxxxxxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti x xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx x důvodu xxxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx, xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx x dobudováním xxxxxxxxxxx sítě xxx xxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti xxxxxxxxxxxx se xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx x rozpisu xxxxxxx, xxxxx xxxxxxxx

x) xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxx, xxxxx xxxx xxxxx xxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx, x xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx,

x) výši x datum xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx, které x jednotlivých xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx

1. 5 % x xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxx xx poslední kalendářní xxx, xx který xx xxxxxxx xxxxxxxx, x kraji, xx xxxxxx je xxxxxx xxxxx odstavce 1 xxxxxxxxx, pokud cena xx xxxxxxxxx k xxxxxxx komunikační xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx měsíční xxxx, xxxxxx-xx xxxxxxxxxxx po xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx x xxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxx vyšší,

2. 10 % z xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxx xx poslední xxxxxxxxxx xxx, za xxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxx, x xxxxx, xx xxxxxx xx xxxxxx podle xxxxxxxx 1 xxxxxxxxx, xxxxx xxxx xx připojení x veřejné xxxxxxxxxxx xxxx xx xxxxx xxxx přesahuje xxxxxxx xxxxxxxxx hrubou měsíční xxxx, xxxxxx-xx xxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx poučení xxxxxxxxxxxxxx x xxxx xxxx xxxxxxx splátku xxxxx.

(3) Poskytovatel xx xxxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx za xxxxxxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx:

x) xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx o xxxxxxx splácení xxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxx o xxxx zůstatku xxxxxxxxxxx xx splacení, xxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx související x prodlením xx xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xx zřízení xxxxxxxxx x veřejné xxxxxxxxxxx síti x xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx komunikační xxxx xx uzavření xxxxxxx.

§5

Xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx umožní xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx informace x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx alespoň xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx x x xxxxxxxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx spotřebiteli xxxxxxxxxxxx xxxxxxx jím poskytovaných xxxxxx, které xxxx xxx spotřebitele xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxx xxxxxxxxxx službám, xxxxx xxxx disponuje, x xx xx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx služeb xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxx 3 xxxxxxxxxx xxxxxx xxxx na xxxxxxx informací x xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxxxx.

§6

Xxxxxxxx xxxxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx upozorní xxxxxxxxxxxx x případě xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx služeb xxxxx §38 odst. 2 xxxx. x) a x) zákona x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx, které xx xxxx na xxxxxx spotřebitele, xxxxxxxx xxx komunikaci, xxxxx xxx xxxxxxx při xxxxxxxx xxxxxxx o xxxxxxxxxxx xxxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx bezplatnou xxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxx xxxxxxxx na xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxx xxxxxxx v xxxxx xxxxxxxxxxx období, x xx xxxxxxxxxxxxxxx

x) xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx pro xxxxxxxx upozornění xxx xxxx dosažení,

b) xxxxxxxxx xxxxxxxx finančního limitu xxxxx xxxxxxx x) xxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx xxxx dosažení,

c) xxxxxxxxx přístupu k xxxxxxxxxx služeb spotřebitele xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx samoobslužné xxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx vztahu xx xxxx, xx xxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx spotřebiteli xxxxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx dostupných xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx bezplatně

a) xx xxxxxx xxxx xxxxxxx samoobslužné aplikaci,

b) xx xxxxxxxxxx lince x

x) v xxxxxxxxxx.

§7

Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx deaktivovat xxxxxxx xxxxxxxxxx služeb xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx, a xx zablokováním xxxxxx xx xxxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xx základě pokynu xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx, xxxxxxx nebo xx xxxxxxxxx, například xx xxxxxx xxxx xxxxxxx samoobslužné xxxxxxxx.

(2) Xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx xx nepoužije x xxxxxx, xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx x xxxxxxx a xxxxxxxx xxxxx §2.

(3) Poskytovatel xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxx aktivaci vyúčtování xxxxxxx stran bezplatně

a) xx webové nebo xxxxxxx xxxxxxxxxxxx aplikaci,

b) xx xxxxxxxxxx xxxxx x

x) x xxxxxxxxxx.

(4) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx služby xxxxx xxxxxxxx 1 xx 1 xxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx. Poskytovatel xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x tom, xx xxxx služba aktivována xxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, xxxxx xxx xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx.

§8

Zrušovací ustanovení

Vyhláška č. 134/2012 Sb., x stanovení xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx, xx xxxxxxx.

§9

Xxxxxxxx

Xxxx vyhláška xxxxxx xxxxxxxxx xxxx 1. xxxxxxxx 2023.
&xxxx;

Xxxxxxxx Xxxx Xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxx:

Xxx. Xxxxx v. x.

Xxxxxxxxx

Xxxxxx xxxxxxx x. 109/2023 Xx. xxxxx xxxxxxxxx xxxx 1.7.2023.

Xx xxx uzávěrky xxxxxx xxxxxxx nebyl měněn xx xxxxxxxxx.

Xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx norem xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx v xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx, xxxxx xx xxxx xxxxxx xxxxxxxxx změna xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx.