Plné znění - 109/2023 Sb.

Vyhláška o technických podrobnostech, rozsahu a způsobu poskytování doplňkových služeb

109/2023 Sb.
 

Vyhláška

Podrobný rozpis účtů §1

Bezplatné selektivní blokování odchozích volání, textových zpráv nebo multimediálních zpráv anebo jiných podobných aplikací se zvýšenou sazbou §2

Systémy předplatného §3

Postupné splácení ceny za připojení §4

Poradenství ohledně sazeb §5

Kontrola nákladů §6

Deaktivace vyúčtování třetích stran §7

Zrušovací ustanovení §8

Účinnost §9

INFORMACE

109

XXXXXXXX

xx xxx 5. xxxxx 2023

x technických xxxxxxxxxxxxx, rozsahu a xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx
&xxxx;

Xxxxx telekomunikační úřad xxxxxxx xxxxx §150 xxxx. 5 xxxxxx x. 127/2005 Xx., x xxxxxxxxxxxxxx komunikacích x x změně xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx (xxxxx x elektronických xxxxxxxxxxxx), xx znění xxxxxx x. 310/2006 Xx., xxxxxx x. 110/2007 Sb., xxxxxx x. 261/2007 Sb., xxxxxx x. 304/2007 Xx., xxxxxx č. 247/2008 Xx., xxxxxx x. 153/2010 Xx., xxxxxx x. 468/2011 Xx., xxxxxx x. 214/2013 Xx., xxxxxx x. 258/2014 Sb., xxxxxx x. 252/2017 Xx., xxxxxx x. 311/2019 Xx., zákona x. 150/2021 Xx. x zákona x. 374/2021 Xx., x xxxxxxxxx §44 xxxx. 9 zákona o xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx:

§1

Xxxxxxxx xxxxxx xxxx

(1) Xxxxxxxx xxxxxx xxxx x xxxxxxxxxxx ceny xxxxxxxxxxx rozpis xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx k xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx služby (xxxx xxx "xxxxxx"), xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx (xxxx xxx "xxxxxxxxxxxx"), xxxxxxxx

x) xxxxxxxxx xxxxx, pokud xxxx pro xxxxxx xxxxxxxxx,

x) označení sjednaného xxxxxxxx plánu,

c) xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx datem xxxxxxx x posledního xxx zúčtovacího xxxxxx,

x) xxxx x xxxx, xx xxxxxx xxx xxxxxxx xxxx záznamového xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx dnu xxxxxxxxxxx xxxxxx, pokud k xxxxxxxx xxxxx nedošlo xx 24.00 hodin,

e) x xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx rozpis xxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xx xx xxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx paušální xxxx, x xxxxxxx

1. xxxxxx telefonní xxxxx, xxxxxxxx xxxx údaj xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx volání,

2. xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx, xxxxxx x xxxxxx,

3. účtovaná xxxxx xxxxxx xx specifikovaných xxxxxxx jednotkách,

4. xxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxx, xxxxx, popřípadě xxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx, pokud takové xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx,

5. xxxxxxxxx xxxxxx podle xxxx, xx xxxxx xx xxxxxx ukončeno, xxxxx xx xxxx xxxxxx do těchto xxxx xxxx,

6. xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxx českých, x xxxxxxxx, zda xx xxxxx o xxxx x daní xxxx xxx daně x xxxxxxx xxxxxxx,

x) x xxxxxxx využívání xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx rozpis xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx ke službě, xxxxx xxxxxx zpoplatněny xxxxxx xxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx zúčtovacím xxxxxx, x xxxxxxx

1. xxxxx, xx kterém xxxxx x započetí xxxxxxxxx,

2. xxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxx xxxxx xxxxxxxxx x uvedením xxxxx xxxxxxxx,

x) informace o xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx xx následujícího xxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxx převáděny,

h) xxxxx xxxx x přidané xxxxxxx, je-li xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx z xxxxxxx xxxxxxx,

x) účtovanou xxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx uskutečněná volání xxxxx xxxxxxx x) x xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xx celkový xxxxxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxx xxxxxxx f) x korunách xxxxxxx xx xxxxxxxxx zúčtovacím xxxxxx x dále xxxxxxxx částky x xxxxxxx xxxxx jednotlivých xxxxxxx platného xxxxxx x uvedením xxxxxxx xxxxxx xxx xxxx x xxxxxxx xxxxxxx, xxxx x xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx x xxxx x xxxxxxx xxxxxxx,

x) xxxxxxxxx xxxxx, přeplatků xxxx xxxxxxxxxx,

x) xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx částky,

l) xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxx reklamace včetně xxxxx x xxx, xxx a x xxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxx,

x) datum xxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxx a xxxxx, xxx xxxxx xx xxxxx xxxxxxxx plánu xxxx xxxx, xx-xx xxxxxx xxxxx cenového xxxxx xxxx xxxx xxxxxxxx, xxxx k xx došlo xxxxxxxx xxxxx §63b xxxx. 5 zákona x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x

x) xx-xx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx za xxxxxxx xxxxxx nebo balíček xxxxxx x koncového xxxxxxxx xx smyslu §63c zákona x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, informaci xxx, které xxxxxx x zařízení xxxx x rámci xxxxxxx xxxxxxxxxxx.

(2) Xx-xx rozpis xxxxxxxxxx x xxxx xxx jedné xxxxxxxx, x xxxx xxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx k xxxx xxx xxxxxxx telefonnímu xxxxx, xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxx. x) xx x) ke xxxxx x těchto xxxxxxxx, účastnických stanic xxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxx číslu. Xxxxxxx xx postupuje, xx-xx x xxxxx přípojky xxxx xxxxxxxxxx stanice xxxxxxxxx xxxx telefonních xxxxx.

§2

Xxxxxxxxx xxxxxxxxxx blokování xxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxxxx xxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxxx aplikací xx xxxxxxxx xxxxxx

(1) Poskytovatel xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx využívat xxxxxx bezplatného selektivního xxxxxxxxx odchozích volání x xxxxxxxxx prémiových xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx xxxx, je-li xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx x xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx se xxxxxxxx xxxxxx

x) xx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx,

x) xx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxx 900, 905, 906, 908, 909 x 976,

x) xx xxxxxxxxxxx telefonní xxxxx,

x) xx telefonní čísla xxxx xxxx xxxxx x xxxxx xxxxx, xxx je xxxxx xxxx xxxxxx x xxxxx xxxx odesílaných xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx, xxxx-xx xxxx xxxxx xxxx xxxxxxxx xx sjednaném xxxxxxx xxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx aktivaci nebo xxxxxxxxxx služby bezplatně

a) x xxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxx xxxxxx z xxxxxx způsobů:

1. xx xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx,

2. nastavením x xxxxxxxx xxxxxx xxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxx,

x) na xxxxxxxxxx xxxxx a

c) x xxxxxxxxxx.

(3) Poskytovatel xxxxxxxx xxxx deaktivuje xxxxxx xxxxx odstavce 1 xx 1 pracovního xxx xxx xxx xxxxxxxxx požadavku xxxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxx, xx xxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx xxx komunikaci, xxxxx xxx sjednán xx xxxxxxxxxxxxx.

§3

Xxxxxxx xxxxxxxxxxxx

(1) Poskytovatel xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx komunikační síti, xxxxxxxxx přístupu k xxxxxxxxx x využívání xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx platby xxxxxx xxxxxx předplatného. X xxxx možnosti xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx poskytovatel xxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx.

(2) Xxxxxx xxxxxx xxxxxx předplatného xxxxxx xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxx smlouvy se xxxxxxxxxxxxx xxxx x xxxxxxx xxxxxx xxxxxx, x to po xxxxxxxx xxxx xxxxx xxxxxx xx návrh xxxxxxxxxxxx.

(3) Poskytovatel xxxxxxxx xxxxxxxxx x stavu x xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx pro xxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, xxxxx byl xxxxxxx se xxxxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx odstavce 1 x xxxxxxx

x) xxxx xxxxxxxxxxxx a xxxxx xxxx složení,

b) xxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx x předplatného,

c) xxxxxxxx xxxxxxxx předplatného.

(4) Xxxxx xxxxxxxxxxxx uplatňuje xxxxxxxx omezující platnost xxxxxxxxxxxx, xxxxx xx xx smlouvě xxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx.

(5) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx, xxxxxxxxxx 7 dní xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x na vyčerpání xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, xxxxx xxx xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxx uzavření smlouvy x xxxxxxxxxxx služeb xxxxx odstavce 1.

(6) Xx vrácení zůstatku xxxxxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxx služby z xxxxxx důvodu xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xx uplatní xxxxxxx xxxxxxxx xxxxx §34 xxxx. 10 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx komunikacích.

§4

Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xx připojení

(1) Poskytovatel xxxxxx spotřebiteli xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx k veřejné xxxxxxxxxxx xxxx x xxxxxxx vzniku odůvodnitelné xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx x xxxxxx xxxxxxx než xxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx x veřejné xxxxxxxxxxx xxxx, xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxx xxxxxxx xxxx přeložení xxxxxx.

(2) Podrobnosti x xxxxxxxxx splácení xxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx se spotřebitelem xxxxxxx v rozpisu xxxxxxx, xxxxx obsahuje

a) xxxxxxxx částku xx xxxxxxxxx, která není xxxxx xxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxx vynaložené xx xxxxxxx připojení x veřejné xxxxxxxxxxx xxxx, a xxxxxxxx xxxx splácení,

b) xxxx x xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx, které x jednotlivých měsících xxxxx xxxxxxxxxx

1. 5 % x xxxxxxxx xxxxx měsíční xxxx xx xxxxxxxx kalendářní xxx, xx xxxxx xx hodnota xxxxxxxx, x kraji, xx xxxxxx xx xxxxxx xxxxx odstavce 1 xxxxxxxxx, xxxxx xxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxxx komunikační xxxx xxxxxxxxxxx takovou průměrnou xxxxxx xxxxxxx xxxx, xxxxxx-xx xxxxxxxxxxx po xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx x xxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx,

2. 10 % x xxxxxxxx hrubé xxxxxxx xxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxxx rok, xx xxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxx, x kraji, xx xxxxxx je xxxxxx xxxxx odstavce 1 xxxxxxxxx, xxxxx xxxx za připojení x veřejné xxxxxxxxxxx xxxx xx xxxxx xxxx přesahuje takovou xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxx, xxxxxx-xx spotřebitel xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx o této xxxx xxxxxxx splátku xxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx postupného xxxxxxxx ceny xx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx:

x) způsob xxxxxxxxxxx informací x xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxx x xxxx xxxxxxxx zbývajícího xx xxxxxxxx, xxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx,

x) podmínky související x xxxxxxxxx xx xxxxxxxxx,

x) podmínky úhrady xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xx zřízení xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti x xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx komunikační xxxx xx xxxxxxxx smlouvy.

§5

Poradenství ohledně xxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx umožní xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx uplatnit xxxxxxxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx linky a x provozovně.

(2) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx alternativní xxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx jsou xxx spotřebitele cenově xxxxxxxxxx xxxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxx, xxxxx xxxx xxxxxxxxx, x xx xx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx spotřebitelem xx xxxxxxxx 3 kalendářní xxxxxx xxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx o xxxxxxxx služeb xx xxxxxxxxxxxx.

§6

Xxxxxxxx xxxxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx zvýšeného xxxxxxxxx xxxxxx xxxxx §38 odst. 2 xxxx. x) x x) xxxxxx o xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xx xxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxxxx, způsobem xxx xxxxxxxxxx, xxxxx xxx xxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx služby.

(2) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx bezplatnou xxxxxxxx xxxxxx, pokud xxxx xxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx doby xxxxxxx v xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx, x xx xxxxxxxxxxxxxxx

x) xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx xxxx dosažení,

b) nastavení xxxxxxxx xxxxxxxxxx limitu xxxxx xxxxxxx x) xxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx jeho xxxxxxxx,

x) xxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxxx služeb spotřebitele xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx x případě ukončení xxxxxxxxx xxxxxx po xxxx, xx xxxxxx xxx xxxxxxxx reklamaci xxxxxxxxxxxx služeb.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx spotřebiteli xxxxxxxx xxxxxxx při xxxxxxxxx xxxxxxx dostupných xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx

x) xx xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx aplikaci,

b) xx xxxxxxxxxx lince x

x) x xxxxxxxxxx.

§7

Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx třetích xxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx poskytovaných xxxxxxx stranami, x xx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xx zboží x xxxxxx poskytované třetími xxxxxxxx xxxxxx jejich xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxx pokynu xxxxxxxxxxxx daného textovou xxxxxxx, xxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx, xxxxxxxxx xx webové xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx.

(2) Xxxxxx xxxxxxxxxx vyúčtování xxxxxx xxxxxxx xxxxx xx nepoužije x xxxxxx, jejichž xxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx x xxxxxxx a xxxxxxxx xxxxx §2.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx spotřebiteli xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx vyúčtování xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx

x) xx xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx,

x) xx xxxxxxxxxx lince x

x) x xxxxxxxxxx.

(4) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxx podle xxxxxxxx 1 xx 1 pracovního xxx xxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx informuje xxxxxxxxxxxx x xxx, xx xxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, xxxxx xxx xxxxxxx se xxxxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx o xxxxxxxxxxx xxxxxx.

§8

Xxxxxxxxx xxxxxxxxxx

Xxxxxxxx č. 134/2012 Sb., x xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx, xx xxxxxxx.

§9

Xxxxxxxx

Xxxx vyhláška nabývá xxxxxxxxx dnem 1. xxxxxxxx 2023.
&xxxx;

Xxxxxxxx Xxxx Xxxxxxx telekomunikačního xxxxx:

Xxx. Xxxxx x. x.

Xxxxxxxxx

Xxxxxx xxxxxxx x. 109/2023 Sb. xxxxx xxxxxxxxx xxxx 1.7.2023.

Xx xxx uzávěrky právní xxxxxxx xxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx.

Xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx jiných xxxxxxxx předpisů v xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx, xxxxx xx jich xxxxxx derogační xxxxx xxxxx xxxxxxxxx právního xxxxxxxx.