Plné znění - 109/2023 Sb.

Vyhláška o technických podrobnostech, rozsahu a způsobu poskytování doplňkových služeb

109/2023 Sb.
 

Vyhláška

Podrobný rozpis účtů §1

Bezplatné selektivní blokování odchozích volání, textových zpráv nebo multimediálních zpráv anebo jiných podobných aplikací se zvýšenou sazbou §2

Systémy předplatného §3

Postupné splácení ceny za připojení §4

Poradenství ohledně sazeb §5

Kontrola nákladů §6

Deaktivace vyúčtování třetích stran §7

Zrušovací ustanovení §8

Účinnost §9

INFORMACE

109

XXXXXXXX

xx xxx 5. xxxxx 2023

x xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx, rozsahu a xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx
&xxxx;

Xxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxx §150 xxxx. 5 zákona x. 127/2005 Xx., x elektronických komunikacích x x xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx (xxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx), ve xxxxx xxxxxx x. 310/2006 Xx., xxxxxx č. 110/2007 Sb., xxxxxx x. 261/2007 Sb., xxxxxx x. 304/2007 Xx., zákona č. 247/2008 Xx., zákona x. 153/2010 Xx., xxxxxx č. 468/2011 Xx., xxxxxx x. 214/2013 Xx., xxxxxx x. 258/2014 Xx., xxxxxx x. 252/2017 Xx., xxxxxx x. 311/2019 Sb., xxxxxx x. 150/2021 Xx. x xxxxxx č. 374/2021 Xx., k xxxxxxxxx §44 xxxx. 9 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx komunikacích:

§1

Xxxxxxxx xxxxxx xxxx

(1) Xxxxxxxx rozpis xxxx x vyúčtováním xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx a xxxxxxxxx xxxxxxx komunikační služby (xxxx xxx "xxxxxx"), xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx (xxxx xxx "xxxxxxxxxxxx"), obsahuje

a) xxxxxxxxx xxxxx, xxxxx xxxx pro xxxxxx xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxxxxxxx období datem xxxxxxx x posledního xxx xxxxxxxxxxx xxxxxx,

x) xxxx o xxxx, xx kterém byl xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx v xxxxxxxxx xxx zúčtovacího xxxxxx, pokud x xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xx 24.00 xxxxx,

x) x případě hlasové xxxxxxxxxxx služby xxxxxx xxxxxxxxxxxx volání, xxxxx xx xx xxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx účtována xxxxxxxx xxxx, v členění

1. xxxxxx xxxxxxxxx číslo, xxxxxxxx jiný xxxx xxxxxxxxxxx identifikující volání,

2. xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx, hodiny x xxxxxx,

3. xxxxxxxx xxxxx xxxxxx ve xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx jednotkách,

4. rozlišení xxxxxxx xx silný, xxxxx, xxxxxxxxx jiný x každého xxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx uplatňuje,

5. xxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxx, xx které xx volání xxxxxxxx, xxxxx se xxxx xxxxxx xx xxxxxx xxxx liší,

6. účtovaná xxxx jednotlivého volání x xxxxxxxx českých, x xxxxxxxx, xxx xx xxxxx x xxxx x daní xxxx xxx xxxx x xxxxxxx hodnoty,

f) x případě využívání xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx službě, xxxxx nejsou xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx zúčtovacím xxxxxx, x xxxxxxx

1. xxxxx, xx kterém xxxxx k započetí xxxxxxxxx,

2. objem spotřebovaných xxx xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxx měrné xxxxxxxx,

x) xxxxxxxxx o xxxxx xxxxxxxxxxx jednotek xxxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx xx následujícího xxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxx xxxxxxxxx,

x) xxxxx xxxx z přidané xxxxxxx, xx-xx poskytovatel xxxxxxx daně z xxxxxxx xxxxxxx,

x) xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx za xxxxxxx uskutečněná xxxxxx xxxxx xxxxxxx e) x účtovanou xxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxx písmene x) x xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx a dále xxxxxxxx částky x xxxxxxx podle jednotlivých xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxx daně x xxxxxxx xxxxxxx, xxxx x přidané xxxxxxx a celkové xxxxxx x xxxx x xxxxxxx xxxxxxx,

x) xxxxxxxxx xxxxx, přeplatků xxxx xxxxxxxxxx,

x) datum xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx,

x) xxxxxxxxx o xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxx x xxx, xxx a x xxxxxx lhůtách xxx xxxxxxxxx xxxxxxxx,

x) datum xxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxx x datum, xxx xxxxx xx xxxxx xxxxxxxx plánu xxxx xxxx, xx-xx xxxxxx xxxxx cenového xxxxx xxxx ceny xxxxxxxx, nebo x xx xxxxx xxxxxxxx xxxxx §63b odst. 5 xxxxxx o xxxxxxxxxxxxxx komunikacích x

x) xx-xx xxxxxxxx vyúčtování xxxx za xxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxx x koncového xxxxxxxx xx xxxxxx §63c xxxxxx o xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxxx xxx, xxxxx xxxxxx x xxxxxxxx xxxx x rámci xxxxxxx xxxxxxxxxxx.

(2) Je-li rozpis xxxxxxxxxx k více xxx jedné přípojce, x xxxx než xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx x xxxx xxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxx, xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxx. x) xx x) xx xxxxx z xxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxx číslu. Xxxxxxx xx postupuje, je-li x xxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx stanice xxxxxxxxx více xxxxxxxxxxx xxxxx.

§2

Xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx volání, textových xxxxx nebo xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx anebo xxxxxx xxxxxxxxx aplikací xx xxxxxxxx xxxxxx

(1) Poskytovatel xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx spotřebitele využívat xxxxxx xxxxxxxxxxx selektivního xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx xxxx, xx-xx xx technicky xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx x jiným xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxx

x) na xxxxxxx telefonní čísla,

b) xx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxx x přístupovými xxxx 900, 905, 906, 908, 909 x 976,

x) xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx čísla,

d) xx xxxxxxxxx xxxxx xxxx xxxx xxxxx x xxxxx cenou, xxx xx xxxxx xxxx xxxxxx x xxxxx cena xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx, jsou-li xxxx xxxxx xxxx obsaženy xx sjednaném xxxxxxx xxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx uplatnit xxxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx

x) x xxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxx xxxxxx z xxxxxx xxxxxxx:

1. xx xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx aplikaci,

2. xxxxxxxxxx x telefonu xxxxxx xxxx xxx blokování xxxxxx,

x) xx xxxxxxxxxx xxxxx a

c) v xxxxxxxxxx.

(3) Poskytovatel aktivuje xxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xx 1 xxxxxxxxxx xxx ode xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxx, xx xxxx služba xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx pro xxxxxxxxxx, xxxxx byl sjednán xx xxxxxxxxxxxxx.

§3

Xxxxxxx xxxxxxxxxxxx

(1) Poskytovatel xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx přístupu x xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti, xxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx a xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx služby xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx. X xxxx xxxxxxxx úhrady xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx před xxxxxxxxx xxxxxxx.

(2) Xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx od xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxx x xxxxxxx xxxxxx xxxxxx, x xx po xxxxxxxx xxxx formy xxxxxx xx xxxxx xxxxxxxxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx o xxxxx x podmínkách xxxxxxx xxxxxxxxxxxx pro xxxxxx xxxxxx způsobem xxx xxxxxxxxxx, který xxx xxxxxxx xx spotřebitelem xxx xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 x rozsahu

a) výše xxxxxxxxxxxx x datum xxxx xxxxxxx,

x) výše xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx.

(4) Xxxxx poskytovatel uplatňuje xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, uvede xx xx xxxxxxx uzavřené xx spotřebitelem.

(5) Poskytovatel xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx na xxxxxxxx doby xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx včas, xxxxxxxxxx 7 dní xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx předplatného x na vyčerpání xxxxxxxxxxxx způsobem pro xxxxxxxxxx, xxxxx byl xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxx uzavření smlouvy x xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1.

(6) Xx vrácení zůstatku xxxxxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx o xxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx důvodu xxx xxx přechodu xxxxxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxx obdobně xxxxxxxx podle §34 xxxx. 10 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx komunikacích.

§4

Xxxxxxxx splácení xxxx xx xxxxxxxxx

(1) Poskytovatel xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti x xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx splácení xxxx x xxxxxx xxxxxxx xxx obvyklých xxxxxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxxx komunikační xxxx, xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx ceny xx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx v xxxxxxx xxxxxxx, xxxxx obsahuje

a) xxxxxxxx částku xx xxxxxxxxx, která xxxx xxxxx xxx celkové xxxxxxx účelně vynaložené xx zřízení xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx, x celkovou xxxx xxxxxxxx,

x) xxxx x xxxxx splatnosti xxxxxxxxxxxx splátek, xxxxx x xxxxxxxxxxxx měsících xxxxx přesáhnout

1. 5 % z xxxxxxxx xxxxx měsíční mzdy xx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx, xx který xx xxxxxxx xxxxxxxx, x xxxxx, xx xxxxxx xx služba xxxxx xxxxxxxx 1 xxxxxxxxx, pokud cena xx xxxxxxxxx k xxxxxxx komunikační xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx mzdu, xxxxxx-xx xxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx x xxxx výši xxxxxxx xxxxxxx xxxxx,

2. 10 % z xxxxxxxx xxxxx měsíční xxxx xx poslední xxxxxxxxxx xxx, xx xxxxx je xxxxxxx xxxxxxxx, x kraji, xx kterém xx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxxxxxxx, xxxxx xxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx je xxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxx, nežádá-li xxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx poučení xxxxxxxxxxxxxx o této xxxx xxxxxxx splátku xxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxx dohodnou xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx ceny za xxxxxxxxx x veřejné xxxxxxxxxxx xxxx:

x) xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx splácení xxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxx x xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx splacení, xxxx xxxxxxx xxxxxxxxx těchto xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxxxxxxx x prodlením xx xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx úhrady xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx v xxxxxxx xxxxxxxxxx spotřebitele xx xxxxxxxxx na xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx komunikační xxxx xx xxxxxxxx smlouvy.

§5

Xxxxxxxxxxx ohledně xxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx spotřebiteli xxxxxxxxx uplatnit xxxxxxxxx xx informace x xxxxxxxxxxxxxx cenově xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx linky x x provozovně.

(2) Poskytovatel xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxx poskytovaných xxxxxx, xxxxx jsou xxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx oproti xxx xxxxxxxxxx službám, pokud xxxx disponuje, a xx na základě xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxx 3 xxxxxxxxxx xxxxxx xxxx na xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxxxx.

§6

Kontrola xxxxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx zvýšeného xxxxxxxxx xxxxxx xxxxx §38 xxxx. 2 xxxx. x) x x) xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx, které xx xxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxxxx, způsobem xxx xxxxxxxxxx, xxxxx xxx xxxxxxx xxx xxxxxxxx smlouvy o xxxxxxxxxxx xxxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxx účtovány xx xxxxxxx objemu xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx doby xxxxxxx x rámci xxxxxxxxxxx xxxxxx, x xx prostřednictvím

a) xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx xxxx dosažení,

b) nastavení xxxxxxxx xxxxxxxxxx limitu xxxxx xxxxxxx a) xxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx xxxx xxxxxxxx,

x) xxxxxxxxx přístupu x xxxxxxxxxx služeb spotřebitele xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx nebo xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx vztahu xx xxxx, po kterou xxx uplatnit reklamaci xxxxxxxxxxxx xxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx kontrolu xxxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx dostupných xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx bezplatně

a) xx xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx aplikaci,

b) xx xxxxxxxxxx lince x

x) x provozovně.

§7

Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx umožní xx xxxxxxx požadavku xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx, a xx zablokováním xxxxxx xx xxxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxx třetími xxxxxxxx formou xxxxxx xxxxx fakturace poskytovatelem xx základě pokynu xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx, xxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx, xxxxxxxxx xx xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx.

(2) Xxxxxx deaktivace xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxx, xxxxxxx zablokování xxx xxxxxxxxxx v xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxx §2.

(3) Poskytovatel xxxxxx spotřebiteli uplatnit xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxx aktivaci vyúčtování xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx

x) xx xxxxxx nebo xxxxxxx xxxxxxxxxxxx aplikaci,

b) xx zákaznické xxxxx x

x) v xxxxxxxxxx.

(4) Xxxxxxxxxxxx aktivuje nebo xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xx 1 xxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx. Poskytovatel xxxxxxxxxxx informuje xxxxxxxxxxxx x xxx, že xxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxx deaktivována, xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, xxxxx xxx xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx o xxxxxxxxxxx xxxxxx.

§8

Xxxxxxxxx xxxxxxxxxx

Xxxxxxxx č. 134/2012 Sb., x xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx ceny, xx xxxxxxx.

§9

Xxxxxxxx

Xxxx vyhláška xxxxxx xxxxxxxxx xxxx 1. xxxxxxxx 2023.
&xxxx;

Xxxxxxxx Xxxx Xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx úřadu:

Ing. Xxxxx x. x.

Xxxxxxxxx

Xxxxxx předpis č. 109/2023 Sb. xxxxx xxxxxxxxx xxxx 1.7.2023.

Ke xxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx měněn xx xxxxxxxxx.

Xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx předpisů v xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx, xxxxx se jich xxxxxx xxxxxxxxx změna xxxxx uvedeného právního xxxxxxxx.