Plné znění - 109/2023 Sb.

Vyhláška o technických podrobnostech, rozsahu a způsobu poskytování doplňkových služeb

109/2023 Sb.
 

Vyhláška

Podrobný rozpis účtů §1

Bezplatné selektivní blokování odchozích volání, textových zpráv nebo multimediálních zpráv anebo jiných podobných aplikací se zvýšenou sazbou §2

Systémy předplatného §3

Postupné splácení ceny za připojení §4

Poradenství ohledně sazeb §5

Kontrola nákladů §6

Deaktivace vyúčtování třetích stran §7

Zrušovací ustanovení §8

Účinnost §9

INFORMACE

109

XXXXXXXX

xx xxx 5. xxxxx 2023

x xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx, xxxxxxx a xxxxxxx poskytování xxxxxxxxxxx xxxxxx
&xxxx;

Xxxxx telekomunikační úřad xxxxxxx xxxxx §150 xxxx. 5 xxxxxx x. 127/2005 Xx., x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x x změně xxxxxxxxx souvisejících zákonů (xxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx), xx xxxxx xxxxxx x. 310/2006 Xx., xxxxxx x. 110/2007 Sb., xxxxxx x. 261/2007 Xx., xxxxxx x. 304/2007 Xx., xxxxxx x. 247/2008 Xx., xxxxxx x. 153/2010 Xx., xxxxxx x. 468/2011 Xx., xxxxxx x. 214/2013 Xx., zákona x. 258/2014 Xx., xxxxxx x. 252/2017 Xx., xxxxxx x. 311/2019 Sb., xxxxxx x. 150/2021 Sb. x xxxxxx x. 374/2021 Xx., x xxxxxxxxx §44 xxxx. 9 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx:

§1

Xxxxxxxx xxxxxx účtů

(1) Xxxxxxxx rozpis xxxx x vyúčtováním xxxx xxxxxxxxxxx rozpis xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx x využívání xxxxxxx komunikační xxxxxx (xxxx xxx "rozpis"), xxxxx předloží xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx (dále xxx "xxxxxxxxxxxx"), xxxxxxxx

x) xxxxxxxxx xxxxx, xxxxx xxxx xxx službu xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx sjednaného xxxxxxxx xxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxx období,

d) xxxx x xxxx, xx xxxxxx byl xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx poskytovatele x xxxxxxxxx dnu xxxxxxxxxxx xxxxxx, pokud x xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xx 24.00 xxxxx,

x) x xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx služby xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xx ně není xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx, x členění

1. xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx, xxxxxxxx xxxx údaj xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx volání,

2. xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx, hodiny x xxxxxx,

3. xxxxxxxx xxxxx xxxxxx ve specifikovaných xxxxxxx jednotkách,

4. xxxxxxxxx xxxxxxx na xxxxx, xxxxx, popřípadě xxxx x každého jednotlivého xxxxxx, xxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx uplatňuje,

5. xxxxxxxxx xxxxxx podle xxxx, xx které xx xxxxxx xxxxxxxx, xxxxx xx xxxx xxxxxx xx těchto xxxx liší,

6. účtovaná xxxx jednotlivého volání x xxxxxxxx xxxxxxx, x uvedením, xxx xx xxxxx x xxxx x xxxx xxxx xxx xxxx x xxxxxxx xxxxxxx,

x) x xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx přístupu x xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxx, xxxxx xxxxxx zpoplatněny xxxxxx xxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx zúčtovacím xxxxxx, x členění

1. xxxxx, ve kterém xxxxx k započetí xxxxxxxxx,

2. objem xxxxxxxxxxxxxx xxx xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx,

x) informace o xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx xx následujícího xxxxxxxxxxx období, pokud xxxx xxxxxxxxx,

x) xxxxx xxxx z xxxxxxx xxxxxxx, xx-xx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx daně x xxxxxxx xxxxxxx,

x) účtovanou xxxxxx celkem za xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxx x) x xxxxxxxxx částku xxxxxx za celkový xxxxxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxx xxxxxxx x) x korunách xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx x xxxx xxxxxxxx částky x xxxxxxx xxxxx jednotlivých xxxxxxx xxxxxxxx ceníku x uvedením xxxxxxx xxxxxx bez xxxx x xxxxxxx xxxxxxx, xxxx z xxxxxxx xxxxxxx a celkové xxxxxx x xxxx x xxxxxxx xxxxxxx,

x) xxxxxxxxx xxxxx, xxxxxxxxx xxxx nedoplatků,

k) datum xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx,

x) xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxx reklamace včetně xxxxx x xxx, xxx x x xxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxxx uplatnit,

m) datum xxxxxx závazku ze xxxxxxx x xxxxx, xxx dojde xx xxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxx xxxx, xx-xx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxx nebo ceny xxxxxxxx, xxxx x xx xxxxx xxxxxxxx xxxxx §63b odst. 5 zákona o xxxxxxxxxxxxxx komunikacích a

n) xx-xx xxxxxxxx vyúčtování xxxx xx balíček xxxxxx xxxx balíček xxxxxx a xxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxx §63c xxxxxx o xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxxx xxx, xxxxx xxxxxx x xxxxxxxx xxxx x rámci xxxxxxx xxxxxxxxxxx.

(2) Je-li xxxxxx xxxxxxxxxx x xxxx xxx jedné přípojce, x xxxx xxx xxxxx účastnické stanici xxxx x více xxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxx, musí xxxxxxxxx xxxxxxx podle xxxxxxxx 1 xxxx. x) xx x) ke xxxxx z xxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx ke xxxxxxx xxxxxxxxxxx číslu. Obdobně xx postupuje, je-li x jedné xxxxxxxx xxxx účastnické stanice xxxxxxxxx xxxx telefonních xxxxx.

§2

Bezplatné selektivní blokování xxxxxxxxx xxxxxx, textových xxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx volání x odesílání prémiových xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx xxxx, xx-xx xx technicky xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx x jiným xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxx

x) na xxxxxxx telefonní xxxxx,

x) xx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxx x vyjádřenou xxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxx 900, 905, 906, 908, 909 x 976,

x) xx xxxxxxxxxxx telefonní xxxxx,

x) xx telefonní čísla xxxx xxxx xxxxx x vyšší cenou, xxx xx xxxxx xxxx xxxxxx x xxxxx cena odesílaných xxxxxxxxx a multimediálních xxxxx, xxxx-xx tyto xxxxx xxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx.

(2) Poskytovatel umožní xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx aktivaci xxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx

x) x elektronické podobě, xxxxxxx jedním z xxxxxx xxxxxxx:

1. xx xxxxxx nebo mobilní xxxxxxxxxxxx aplikaci,

2. xxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxx xxxx pro xxxxxxxxx xxxxxx,

x) xx xxxxxxxxxx xxxxx x

x) x xxxxxxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx aktivuje xxxx deaktivuje služby xxxxx odstavce 1 xx 1 pracovního xxx xxx dne xxxxxxxxx xxxxxxxxx spotřebitelem. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx o tom, xx xxxx služba xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx xxx komunikaci, xxxxx xxx sjednán xx spotřebitelem.

§3

Xxxxxxx xxxxxxxxxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx úhradu xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx, xxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx a využívání xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx platby xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx. O xxxx xxxxxxxx úhrady xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx uzavřením xxxxxxx.

(2) Xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxx smlouvy xx xxxxxxxxxxxxx xxxx v xxxxxxx xxxxxx trvání, x xx xx xxxxxxxx této formy xxxxxx xx návrh xxxxxxxxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxx x podmínkách xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, který xxx xxxxxxx se xxxxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx smlouvy x poskytování služeb xxxxx odstavce 1 x rozsahu

a) výše xxxxxxxxxxxx x xxxxx xxxx xxxxxxx,

x) xxxx xxxxx jednotlivé částky xxxxxxx x xxxxxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx.

(4) Xxxxx poskytovatel xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, uvede xx xx xxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx.

(5) Poskytovatel xxxxxxxx spotřebitele xx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx, xxxxxxxxxx 7 dní před xxxxxxxxx xxxxxxxxx předplatného x xx vyčerpání xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx pro xxxxxxxxxx, který byl xxxxxxx se xxxxxxxxxxxxx xxx uzavření xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1.

(6) Xx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x případě xxxxxxxx smlouvy x xxxxxxxxx služby z xxxxxx důvodu xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xx uplatní obdobně xxxxxxxx xxxxx §34 xxxx. 10 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx komunikacích.

§4

Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xx připojení

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx za xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx x xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx splácení xxxx x xxxxxx xxxxxxx než xxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx x veřejné xxxxxxxxxxx xxxx, xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx při xxxxxxx xxxx přeložení xxxxxx.

(2) Podrobnosti x xxxxxxxxx xxxxxxxx ceny xx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx x rozpisu xxxxxxx, který xxxxxxxx

x) xxxxxxxx částku za xxxxxxxxx, xxxxx xxxx xxxxx xxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxxx připojení x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx, a xxxxxxxx xxxx splácení,

b) výši x xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx, které x jednotlivých xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx

1. 5 % z xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx, za který xx xxxxxxx dostupná, x xxxxx, xx xxxxxx je služba xxxxx xxxxxxxx 1 xxxxxxxxx, xxxxx xxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx měsíční xxxx, xxxxxx-xx xxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx poskytovatelem x xxxx výši xxxxxxx splátku xxxxx,

2. 10 % z xxxxxxxx hrubé xxxxxxx xxxx xx poslední xxxxxxxxxx xxx, xx xxxxx xx hodnota xxxxxxxx, x xxxxx, xx kterém xx xxxxxx xxxxx odstavce 1 zřizována, pokud xxxx za připojení x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx je rovna xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx hrubou xxxxxxx xxxx, xxxxxx-xx xxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx x xxxx xxxx splátek xxxxxxx xxxxx.

(3) Poskytovatel xx xxxxxxxxxxxxx xxxx dohodnou xxxx podmínky xxxxxxxxxx xxxxxxxx ceny xx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti:

a) xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx o xxxxxxx splácení xxxxxxxx xxxxxx, zejména x xxxx zůstatku xxxxxxxxxxx xx xxxxxxxx, nebo xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxxxxxxx x prodlením xx xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx úhrady xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx x veřejné xxxxxxxxxxx síti v xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx na xxxxxxx připojení x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxx xxxxxxx.

§5

Xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx umožní xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx prostřednictvím xxxxxxxxxx linky x x xxxxxxxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx spotřebiteli xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxx poskytovaných xxxxxx, xxxxx xxxx xxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx jím xxxxxxxxxx xxxxxxx, xxxxx xxxx disponuje, x xx xx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx spotřebitelem xx xxxxxxxx 3 kalendářní xxxxxx nebo xx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxx služeb xx xxxxxxxxxxxx.

§6

Kontrola nákladů

(1) Poskytovatel xxxxxxxxx xxxxxxxx spotřebitele x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx zvýšeného xxxxxxxxx xxxxxx podle §38 xxxx. 2 xxxx. a) a x) xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xx xxxx na xxxxxx spotřebitele, způsobem xxx komunikaci, xxxxx xxx xxxxxxx xxx xxxxxxxx smlouvy o xxxxxxxxxxx xxxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx bezplatnou xxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxx xxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxx spotřebovaných xxxxxxxx xx xxxx xxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx, x xx xxxxxxxxxxxxxxx

x) nastavení xxxxxxxxxx limitu xxx xxxxxxxx upozornění xxx xxxx xxxxxxxx,

x) xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxx a) xxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx xxxx xxxxxxxx,

x) xxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx aplikace x případě ukončení xxxxxxxxx xxxxxx xx xxxx, xx xxxxxx xxx xxxxxxxx reklamaci xxxxxxxxxxxx služeb.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx spotřebiteli xxxxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx dostupných xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx

x) xx xxxxxx nebo xxxxxxx xxxxxxxxxxxx aplikaci,

b) xx xxxxxxxxxx xxxxx x

x) v xxxxxxxxxx.

§7

Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx umožní xx základě xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx deaktivovat možnost xxxxxxxxxx xxxxxx poskytovaných xxxxxxx xxxxxxxx, x xx zablokováním xxxxxx xx zboží a xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx fakturace xxxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx daného xxxxxxxx xxxxxxx, voláním xxxx xx xxxxxxxxx, xxxxxxxxx xx xxxxxx nebo xxxxxxx samoobslužné aplikaci.

(2) Xxxxxx xxxxxxxxxx vyúčtování xxxxxx xxxxxxx stran xx nepoužije x xxxxxx, xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx v xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxx §2.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx uplatnit xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxx aktivaci xxxxxxxxxx xxxxxxx stran xxxxxxxxx

x) xx xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx,

x) xx zákaznické xxxxx x

x) x provozovně.

(4) Xxxxxxxxxxxx aktivuje xxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xx 1 xxxxxxxxxx dne xxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx spotřebitelem. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x tom, že xxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, xxxxx xxx sjednán xx xxxxxxxxxxxxx při xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx.

§8

Zrušovací xxxxxxxxxx

Xxxxxxxx č. 134/2012 Sb., x xxxxxxxxx rozsahu xxxxxxxxxxx vyúčtování xxxx, xx xxxxxxx.

§9

Xxxxxxxx

Xxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx dnem 1. xxxxxxxx 2023.
&xxxx;

Xxxxxxxx Rady Xxxxxxx telekomunikačního úřadu:

Ing. Xxxxx x. x.

Xxxxxxxxx

Xxxxxx xxxxxxx č. 109/2023 Xx. xxxxx xxxxxxxxx xxxx 1.7.2023.

Ke xxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx nebyl měněn xx xxxxxxxxx.

Xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx jiných xxxxxxxx xxxxxxxx v xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx, xxxxx se xxxx xxxxxx derogační změna xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx.