Plné znění - 109/2023 Sb.

Vyhláška o technických podrobnostech, rozsahu a způsobu poskytování doplňkových služeb

109/2023 Sb.
 

Vyhláška

Podrobný rozpis účtů §1

Bezplatné selektivní blokování odchozích volání, textových zpráv nebo multimediálních zpráv anebo jiných podobných aplikací se zvýšenou sazbou §2

Systémy předplatného §3

Postupné splácení ceny za připojení §4

Poradenství ohledně sazeb §5

Kontrola nákladů §6

Deaktivace vyúčtování třetích stran §7

Zrušovací ustanovení §8

Účinnost §9

INFORMACE

109

XXXXXXXX

xx xxx 5. xxxxx 2023

o xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx, rozsahu x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx
&xxxx;

Xxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxx §150 xxxx. 5 xxxxxx x. 127/2005 Xx., x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x x xxxxx xxxxxxxxx souvisejících xxxxxx (xxxxx o xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx), xx xxxxx xxxxxx x. 310/2006 Xx., xxxxxx x. 110/2007 Xx., xxxxxx x. 261/2007 Xx., xxxxxx x. 304/2007 Xx., xxxxxx x. 247/2008 Xx., xxxxxx x. 153/2010 Xx., xxxxxx x. 468/2011 Xx., zákona x. 214/2013 Xx., xxxxxx x. 258/2014 Xx., xxxxxx č. 252/2017 Xx., xxxxxx č. 311/2019 Xx., xxxxxx x. 150/2021 Xx. x xxxxxx x. 374/2021 Sb., x xxxxxxxxx §44 odst. 9 zákona x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx:

§1

Xxxxxxxx rozpis xxxx

(1) Xxxxxxxx xxxxxx účtů x xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx a využívání xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx (xxxx jen "rozpis"), xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx (dále xxx "xxxxxxxxxxxx"), xxxxxxxx

x) xxxxxxxxx číslo, pokud xxxx xxx xxxxxx xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxxxxxxx období datem xxxxxxx a xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxx xxxxxx,

x) xxxx x čase, xx kterém xxx xxxxxxx stav xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxx zúčtovacího xxxxxx, xxxxx x xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xx 24.00 xxxxx,

x) x xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx volání, pokud xx ně není xx xxxxxxxxx zúčtovacím xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx, x xxxxxxx

1. xxxxxx telefonní číslo, xxxxxxxx jiný xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxx,

2. xxxxxxx xxxxxx uvedením xxxx, hodiny x xxxxxx,

3. účtovaná délka xxxxxx xx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx,

4. xxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxx, xxxxx, xxxxxxxxx xxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx,

5. xxxxxxxxx volání podle xxxx, xx které xx xxxxxx xxxxxxxx, xxxxx xx xxxx xxxxxx xx xxxxxx xxxx liší,

6. xxxxxxxx xxxx jednotlivého xxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxx, x xxxxxxxx, zda xx xxxxx x xxxx s xxxx xxxx bez xxxx x xxxxxxx hodnoty,

f) x xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx k xxxxxxxxx rozpis jednotlivých xxxxxxxxx xx xxxxxx, xxxxx nejsou xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xx vymezeném zúčtovacím xxxxxx, x xxxxxxx

1. xxxxx, ve xxxxxx xxxxx k započetí xxxxxxxxx,

2. xxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxx xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx,

x) xxxxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxxxx jednotek xxxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx, pokud xxxx převáděny,

h) xxxxx xxxx z xxxxxxx xxxxxxx, xx-xx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx daně x xxxxxxx xxxxxxx,

x) účtovanou xxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxx volání xxxxx písmene x) x účtovanou xxxxxx xxxxxx za xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxx xxxxxxx f) x korunách xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx x xxxx xxxxxxxx xxxxxx v xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx ceníku x xxxxxxxx celkové xxxxxx bez xxxx x xxxxxxx hodnoty, xxxx x přidané xxxxxxx a xxxxxxx xxxxxx s daní x xxxxxxx xxxxxxx,

x) xxxxxxxxx záloh, přeplatků xxxx xxxxxxxxxx,

x) xxxxx xxxxxxxxxx vyúčtované xxxxxx,

x) xxxxxxxxx o xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx včetně xxxxx x xxx, xxx x x xxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxx,

x) xxxxx xxxxxx xxxxxxx ze xxxxxxx x xxxxx, xxx dojde xx xxxxx cenového xxxxx xxxx xxxx, xx-xx xxxxxx xxxxx cenového xxxxx xxxx xxxx xxxxxxxx, nebo x xx xxxxx postupem xxxxx §63b xxxx. 5 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x

x) xx-xx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xx xxxxxxx xxxxxx nebo xxxxxxx xxxxxx x koncového xxxxxxxx xx xxxxxx §63c xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxxx xxx, xxxxx xxxxxx x xxxxxxxx jsou x xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx.

(2) Xx-xx xxxxxx xxxxxxxxxx x xxxx xxx xxxxx přípojce, x xxxx xxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx x více xxx jednomu xxxxxxxxxxx xxxxx, musí obsahovat xxxxxxx xxxxx odstavce 1 xxxx. x) xx x) xx xxxxx z těchto xxxxxxxx, xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx xx každému xxxxxxxxxxx xxxxx. Xxxxxxx xx xxxxxxxxx, xx-xx x xxxxx xxxxxxxx xxxx účastnické xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxx.

§2

Xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx volání, xxxxxxxxx xxxxx nebo xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xx základě xxxxxxxxx spotřebitele xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx xxxx, xx-xx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx k jiným xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxx

x) na xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx,

x) xx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxx x přístupovými xxxx 900, 905, 906, 908, 909 x 976,

c) xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx,

x) xx telefonní xxxxx xxxx typy čísel x xxxxx cenou, xxx xx xxxxx xxxx xxxxxx x xxxxx cena xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x multimediálních xxxxx, jsou-li tyto xxxxx ceny obsaženy xx sjednaném cenovém xxxxx.

(2) Poskytovatel umožní xxxxxxxxxxxx uplatnit xxxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxx bezplatně

a) x xxxxxxxxxxxx podobě, xxxxxxx jedním z xxxxxx xxxxxxx:

1. xx xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx aplikaci,

2. nastavením x xxxxxxxx xxxxxx xxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxx,

x) xx xxxxxxxxxx xxxxx x

x) v xxxxxxxxxx.

(3) Poskytovatel aktivuje xxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xx 1 pracovního xxx xxx dne xxxxxxxxx xxxxxxxxx spotřebitelem. Xxxxxxxxxxxx bezodkladně xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxx, xx xxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, xxxxx xxx xxxxxxx xx spotřebitelem.

§3

Xxxxxxx xxxxxxxxxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx úhradu xxxxxx xxxxxxxx k xxxxxxx komunikační xxxx, xxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx x využívání xxxxxxx komunikační xxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx. X xxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx poskytovatel xxxxxxxxxxxx xxxx uzavřením xxxxxxx.

(2) Xxxxxx služeb xxxxxx xxxxxxxxxxxx umožní xxxxxxxxxxxx xx počátku xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxx x xxxxxxx jejího xxxxxx, x xx po xxxxxxxx xxxx formy xxxxxx xx návrh xxxxxxxxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx o stavu x podmínkách xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxx úhradu xxxxxx xxxxxxxx pro xxxxxxxxxx, xxxxx xxx xxxxxxx se xxxxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx služeb xxxxx odstavce 1 x rozsahu

a) výše xxxxxxxxxxxx a datum xxxx xxxxxxx,

x) xxxx xxxxx jednotlivé xxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx zůstatek xxxxxxxxxxxx.

(4) Xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx omezující platnost xxxxxxxxxxxx, uvede xx xx xxxxxxx uzavřené xx xxxxxxxxxxxxx.

(5) Poskytovatel xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxx doby platnosti xxxxxxxxxxxx xxxx, nejpozději 7 xxx před xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, který byl xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx smlouvy x xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1.

(6) Xx vrácení zůstatku xxxxxxxxxxxx x případě xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxx služby z xxxxxx xxxxxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxx obdobně xxxxxxxx podle §34 xxxx. 10 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx.

§4

Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx

(1) Poskytovatel xxxxxx spotřebiteli xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx v xxxxxxx xxxxxx odůvodnitelné xxxxxxx xxxxxxxxxx splácení xxxx x xxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx na připojení x veřejné xxxxxxxxxxx xxxx, xxxxx souvisejí xxxxxxx s xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xx připojení k xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx x rozpisu xxxxxxx, xxxxx xxxxxxxx

x) xxxxxxxx částku xx xxxxxxxxx, která není xxxxx xxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx x veřejné xxxxxxxxxxx xxxx, a xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx,

x) výši x xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx, xxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx přesáhnout

1. 5 % x xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx, xx xxxxx xx hodnota xxxxxxxx, x kraji, xx xxxxxx je xxxxxx xxxxx odstavce 1 xxxxxxxxx, xxxxx xxxx xx připojení x xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx mzdu, xxxxxx-xx spotřebitel xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx x xxxx výši xxxxxxx xxxxxxx vyšší,

2. 10 % x xxxxxxxx hrubé měsíční xxxx za poslední xxxxxxxxxx rok, xx xxxxx je hodnota xxxxxxxx, x xxxxx, xx xxxxxx je xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxxxxxxx, xxxxx xxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxxx komunikační xxxx je xxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx měsíční xxxx, nežádá-li spotřebitel xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx x xxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx se xxxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx ceny xx xxxxxxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx:

x) způsob xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxx o xxxx xxxxxxxx zbývajícího xx xxxxxxxx, xxxx xxxxxxx získávání těchto xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx xx xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx úhrady xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xx zřízení xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx x xxxxxxx odstoupení xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx na xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxx xxxxxxx.

§5

Xxxxxxxxxxx ohledně xxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx uplatnit požadavky xx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx cenově xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx prostřednictvím xxxxxxxxxx xxxxx x x provozovně.

(2) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx spotřebiteli xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxx xxx spotřebitele xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxx xxxxxxxxxx službám, xxxxx xxxx xxxxxxxxx, x xx xx xxxxxxx xxxxxxxx spotřeby xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx za xxxxxxxx 3 kalendářní xxxxxx xxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx o xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxxxx.

§6

Xxxxxxxx nákladů

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx spotřebitele x případě xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxx §38 xxxx. 2 xxxx. x) x x) zákona x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx, které xx vliv xx xxxxxx spotřebitele, způsobem xxx komunikaci, který xxx xxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxx xxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxx xxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxxxx období, x xx prostřednictvím

a) xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx pro xxxxxxxx upozornění xxx xxxx dosažení,

b) xxxxxxxxx xxxxxxxx finančního xxxxxx xxxxx xxxxxxx a) xxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx jeho xxxxxxxx,

x) xxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx samoobslužné xxxxxxxx x případě ukončení xxxxxxxxx xxxxxx po xxxx, xx kterou xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxx využívání xxxxxxx dostupných xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx komunikací xxxxxxxxx

x) xx xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx,

x) xx xxxxxxxxxx xxxxx x

x) x xxxxxxxxxx.

§7

Deaktivace xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx možnost xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx, x xx zablokováním xxxxxx xx xxxxx x xxxxxx poskytované xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxx pokynu xxxxxxxxxxxx daného xxxxxxxx xxxxxxx, voláním xxxx xx xxxxxxxxx, například xx xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx.

(2) Xxxxxx deaktivace xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxx, jejichž xxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx x xxxxxxx a xxxxxxxx xxxxx §2.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx vyúčtování xxxxxxx xxxxx bezplatně

a) xx webové nebo xxxxxxx xxxxxxxxxxxx aplikaci,

b) xx xxxxxxxxxx lince x

x) v xxxxxxxxxx.

(4) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxx podle xxxxxxxx 1 do 1 pracovního xxx xxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x tom, xx xxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxx deaktivována, xxxxxxxx xxx komunikaci, xxxxx xxx xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx při uzavření xxxxxxx o xxxxxxxxxxx xxxxxx.

§8

Xxxxxxxxx ustanovení

Vyhláška č. 134/2012 Sb., x stanovení rozsahu xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx ceny, xx zrušuje.

§9

Xxxxxxxx

Xxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxx 1. xxxxxxxx 2023.
 

Předseda Rady Xxxxxxx telekomunikačního úřadu:

Ing. Xxxxx x. r.

Xxxxxxxxx

Xxxxxx předpis x. 109/2023 Sb. nabyl xxxxxxxxx xxxx 1.7.2023.

Xx xxx uzávěrky právní xxxxxxx nebyl xxxxx xx xxxxxxxxx.

Xxxxx jednotlivých xxxxxxxx norem jiných xxxxxxxx xxxxxxxx v xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx, xxxxx se jich xxxxxx derogační xxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx.