Plné znění - 109/2023 Sb.

Vyhláška o technických podrobnostech, rozsahu a způsobu poskytování doplňkových služeb

109/2023 Sb.
 

Vyhláška

Podrobný rozpis účtů §1

Bezplatné selektivní blokování odchozích volání, textových zpráv nebo multimediálních zpráv anebo jiných podobných aplikací se zvýšenou sazbou §2

Systémy předplatného §3

Postupné splácení ceny za připojení §4

Poradenství ohledně sazeb §5

Kontrola nákladů §6

Deaktivace vyúčtování třetích stran §7

Zrušovací ustanovení §8

Účinnost §9

INFORMACE

109

XXXXXXXX

xx dne 5. xxxxx 2023

o technických xxxxxxxxxxxxx, rozsahu a xxxxxxx poskytování doplňkových xxxxxx
&xxxx;

Xxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxx §150 xxxx. 5 zákona x. 127/2005 Sb., x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x x xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx (xxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx), xx znění xxxxxx x. 310/2006 Xx., xxxxxx x. 110/2007 Xx., xxxxxx x. 261/2007 Sb., xxxxxx č. 304/2007 Xx., zákona x. 247/2008 Xx., xxxxxx x. 153/2010 Xx., xxxxxx č. 468/2011 Xx., xxxxxx č. 214/2013 Xx., xxxxxx x. 258/2014 Xx., xxxxxx x. 252/2017 Xx., xxxxxx x. 311/2019 Sb., xxxxxx x. 150/2021 Sb. x zákona č. 374/2021 Xx., x xxxxxxxxx §44 xxxx. 9 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx:

§1

Podrobný xxxxxx účtů

(1) Xxxxxxxx rozpis xxxx x xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx rozpis xxxxxxxxx xxxxxx přístupu x xxxxxxxxx a xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx služby (xxxx jen "xxxxxx"), xxxxx předloží xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx (xxxx xxx "xxxxxxxxxxxx"), obsahuje

a) xxxxxxxxx číslo, pokud xxxx pro xxxxxx xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx sjednaného xxxxxxxx xxxxx,

x) vymezení xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxx xxxxxx,

x) xxxx x čase, xx xxxxxx xxx xxxxxxx stav xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx x xxxxxxxx stavu xxxxxxx xx 24.00 xxxxx,

x) x xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx služby rozpis xxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xx ně není xx vymezeném zúčtovacím xxxxxx účtována paušální xxxx, v xxxxxxx

1. xxxxxx telefonní číslo, xxxxxxxx jiný xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxx,

2. xxxxxxx volání xxxxxxxx xxxx, xxxxxx x xxxxxx,

3. xxxxxxxx délka xxxxxx ve xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx,

4. xxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxx, xxxxx, xxxxxxxxx xxxx x xxxxxxx jednotlivého xxxxxx, xxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx,

5. xxxxxxxxx xxxxxx podle xxxx, xx xxxxx xx xxxxxx xxxxxxxx, xxxxx xx xxxx xxxxxx xx xxxxxx xxxx liší,

6. účtovaná xxxx jednotlivého xxxxxx x xxxxxxxx českých, x uvedením, xxx xx xxxxx x xxxx s daní xxxx bez daně x xxxxxxx xxxxxxx,

x) x xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx přístupu k xxxxxxxxx rozpis xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxx, xxxxx xxxxxx zpoplatněny xxxxxx xxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx, x xxxxxxx

1. xxxxx, xx kterém xxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxx,

2. objem spotřebovaných xxx xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx,

x) xxxxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxxxx jednotek xxxxxxxxxxx z xxxxxxxx xxxx do následujícího xxxxxxxxxxx období, pokud xxxx xxxxxxxxx,

x) xxxxx xxxx x xxxxxxx xxxxxxx, xx-xx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx x xxxxxxx xxxxxxx,

x) účtovanou xxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx uskutečněná xxxxxx xxxxx xxxxxxx x) x xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx za xxxxxxx xxxxxxxxxxxx objem dat xxxxx xxxxxxx x) x korunách xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx x xxxx xxxxxxxx částky v xxxxxxx xxxxx jednotlivých xxxxxxx platného xxxxxx x uvedením xxxxxxx xxxxxx xxx xxxx x přidané hodnoty, xxxx x xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx s daní x přidané hodnoty,

j) xxxxxxxxx xxxxx, přeplatků xxxx xxxxxxxxxx,

x) xxxxx xxxxxxxxxx vyúčtované xxxxxx,

x) xxxxxxxxx o způsobu xxxxxxxxx xxxxxxxxx včetně xxxxx o xxx, xxx x v xxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxx,

x) xxxxx xxxxxx závazku xx xxxxxxx x xxxxx, xxx xxxxx ke xxxxx cenového xxxxx xxxx xxxx, xx-xx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxx xxxx xxxxxxxx, nebo x xx došlo xxxxxxxx xxxxx §63b odst. 5 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx komunikacích a

n) xx-xx xxxxxxxx vyúčtování xxxx za balíček xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx ve smyslu §63c xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx komunikacích, xxxxxxxxx xxx, xxxxx služby x xxxxxxxx xxxx x xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx.

(2) Je-li xxxxxx xxxxxxxxxx k xxxx xxx xxxxx xxxxxxxx, x xxxx xxx xxxxx účastnické stanici xxxx x xxxx xxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxx, xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx odstavce 1 xxxx. x) xx g) ke xxxxx x těchto xxxxxxxx, xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx ke xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxx. Xxxxxxx xx postupuje, xx-xx x xxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx stanice xxxxxxxxx více xxxxxxxxxxx xxxxx.

§2

Bezplatné xxxxxxxxxx blokování xxxxxxxxx xxxxxx, textových xxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx se xxxxxxxx xxxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx na základě xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx xxxx, je-li xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx k xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxx sazbou

a) na xxxxxxx telefonní xxxxx,

x) xx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxx s xxxxxxxxxxxx xxxx 900, 905, 906, 908, 909 x 976,

x) xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx,

x) xx xxxxxxxxx xxxxx xxxx typy čísel x vyšší cenou, xxx xx běžná xxxx volání a xxxxx cena odesílaných xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx, xxxx-xx tyto xxxxx xxxx obsaženy xx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxxx umožní xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx

x) x xxxxxxxxxxxx podobě, xxxxxxx xxxxxx z xxxxxx způsobů:

1. xx xxxxxx nebo mobilní xxxxxxxxxxxx aplikaci,

2. xxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxx xxxx xxx blokování xxxxxx,

x) na xxxxxxxxxx xxxxx a

c) v xxxxxxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xx 1 xxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxxxx bezodkladně informuje xxxxxxxxxxxx x xxx, xx xxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxx deaktivována, xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, xxxxx xxx xxxxxxx xx spotřebitelem.

§3

Xxxxxxx xxxxxxxxxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx spotřebiteli úhradu xxxxxx xxxxxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti, xxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx x využívání xxxxxxx komunikační služby xxxxxxxxxxxxxxx platby xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx. X xxxx xxxxxxxx úhrady xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx.

(2) Úhradu xxxxxx xxxxxx předplatného umožní xxxxxxxxxxxx od xxxxxxx xxxxxxxx smlouvy se xxxxxxxxxxxxx nebo v xxxxxxx jejího xxxxxx, x to xx xxxxxxxx této xxxxx xxxxxx na návrh xxxxxxxxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx o xxxxx x podmínkách xxxxxxx xxxxxxxxxxxx pro xxxxxx xxxxxx způsobem xxx xxxxxxxxxx, xxxxx byl xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx odstavce 1 x xxxxxxx

x) xxxx xxxxxxxxxxxx x xxxxx xxxx xxxxxxx,

x) xxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx zůstatek xxxxxxxxxxxx.

(4) Xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx platnost xxxxxxxxxxxx, uvede je xx xxxxxxx uzavřené xx xxxxxxxxxxxxx.

(5) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx na xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx, nejpozději 7 dní xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx předplatného x xx vyčerpání xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, který xxx xxxxxxx xx spotřebitelem xxx xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1.

(6) Xx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxx z xxxxxx důvodu než xxx xxxxxxxx spotřebitele x xxxxxx poskytovateli xx xxxxxxx obdobně xxxxxxxx xxxxx §34 xxxx. 10 xxxxxx x elektronických komunikacích.

§4

Xxxxxxxx splácení ceny xx připojení

(1) Poskytovatel xxxxxx spotřebiteli xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx x xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx splácení xxxx x xxxxxx xxxxxxx než obvyklých xxxxxxx xx připojení x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx, které xxxxxxxxx xxxxxxx s dobudováním xxxxxxxxxxx xxxx při xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxx o xxxxxxxxx splácení ceny xx připojení x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xx spotřebitelem xxxxxxx x rozpisu xxxxxxx, který obsahuje

a) xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxx, xxxxx není xxxxx xxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxxx připojení x veřejné xxxxxxxxxxx xxxx, a xxxxxxxx xxxx splácení,

b) xxxx x xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx splátek, xxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx

1. 5 % x xxxxxxxx xxxxx měsíční mzdy xx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx, xx xxxxx xx xxxxxxx dostupná, x kraji, ve xxxxxx xx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxxxxxxx, pokud cena xx xxxxxxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxx, xxxxxx-xx spotřebitel po xxxxxxxxxxxxx poučení poskytovatelem x xxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxx vyšší,

2. 10 % x xxxxxxxx xxxxx měsíční xxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx, xx xxxxx je xxxxxxx xxxxxxxx, x xxxxx, xx kterém xx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 zřizována, xxxxx xxxx xx připojení x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xx rovna xxxx přesahuje xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxx, xxxxxx-xx xxxxxxxxxxx xx prokazatelném xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx x xxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx.

(3) Poskytovatel xx xxxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx postupného xxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx:

x) xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx o xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx, zejména x xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxxxxx, xxxx xxxxxxx xxxxxxxxx těchto xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx související x xxxxxxxxx se xxxxxxxxx,

x) podmínky úhrady xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx x veřejné xxxxxxxxxxx xxxx x xxxxxxx odstoupení spotřebitele xx xxxxxxxxx na xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxx xxxxxxx.

§5

Xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx požadavky xx xxxxxxxxx o xxxxxxxxxxxxxx cenově xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx x x xxxxxxxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxx xxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxx, pokud xxxx xxxxxxxxx, x xx xx základě xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx spotřebitelem xx xxxxxxxx 3 kalendářní xxxxxx nebo xx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxx od xxxxxxxxxxxx.

§6

Kontrola xxxxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx upozorní xxxxxxxxxxxx x případě neobvyklého xxxx xxxxxxxx zvýšeného xxxxxxxxx služeb xxxxx §38 xxxx. 2 xxxx. x) x x) xxxxxx o xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xx xxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx xxx komunikaci, xxxxx xxx sjednán xxx xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx.

(2) Poskytovatel xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxx xxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx doby xxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx, x xx prostřednictvím

a) xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxx xxxxxxxx upozornění xxx xxxx xxxxxxxx,

x) xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxx x) xxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx jeho xxxxxxxx,

x) xxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx samoobslužné aplikace x xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx po xxxx, po xxxxxx xxx xxxxxxxx reklamaci xxxxxxxxxxxx xxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx spotřebiteli xxxxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx dostupných xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx

x) xx xxxxxx xxxx xxxxxxx samoobslužné xxxxxxxx,

x) xx xxxxxxxxxx lince x

x) v provozovně.

§7

Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx umožní xx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx deaktivovat xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx stranami, a xx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxx třetími xxxxxxxx formou xxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xx základě xxxxxx xxxxxxxxxxxx daného xxxxxxxx xxxxxxx, voláním xxxx xx xxxxxxxxx, například xx xxxxxx nebo xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx.

(2) Xxxxxx deaktivace xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxx, jejichž xxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx x xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxx §2.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx spotřebiteli uplatnit xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxx aktivaci xxxxxxxxxx xxxxxxx stran xxxxxxxxx

x) xx xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx,

x) xx xxxxxxxxxx lince x

x) v provozovně.

(4) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx služby podle xxxxxxxx 1 xx 1 xxxxxxxxxx dne xxx xxx uplatnění xxxxxxxxx spotřebitelem. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x tom, xx xxxx služba xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx xxx komunikaci, který xxx sjednán xx xxxxxxxxxxxxx při uzavření xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx.

§8

Zrušovací ustanovení

Vyhláška č. 134/2012 Sb., x xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx vyúčtování xxxx, xx zrušuje.

§9

Účinnost

Tato xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxx 1. xxxxxxxx 2023.
&xxxx;

Xxxxxxxx Xxxx Xxxxxxx telekomunikačního xxxxx:

Xxx. Xxxxx x. x.

Xxxxxxxxx

Xxxxxx předpis č. 109/2023 Sb. xxxxx xxxxxxxxx xxxx 1.7.2023.

Ke xxx uzávěrky právní xxxxxxx xxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx.

Xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx jiných xxxxxxxx xxxxxxxx v xxxxxxxx není aktualizováno, xxxxx xx jich xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx.