Plné znění - 109/2023 Sb.

Vyhláška o technických podrobnostech, rozsahu a způsobu poskytování doplňkových služeb

109/2023 Sb.
 

Vyhláška

Podrobný rozpis účtů §1

Bezplatné selektivní blokování odchozích volání, textových zpráv nebo multimediálních zpráv anebo jiných podobných aplikací se zvýšenou sazbou §2

Systémy předplatného §3

Postupné splácení ceny za připojení §4

Poradenství ohledně sazeb §5

Kontrola nákladů §6

Deaktivace vyúčtování třetích stran §7

Zrušovací ustanovení §8

Účinnost §9

INFORMACE

109

XXXXXXXX

xx xxx 5. xxxxx 2023

x xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx, xxxxxxx x xxxxxxx poskytování doplňkových xxxxxx
&xxxx;

Xxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxx §150 xxxx. 5 zákona x. 127/2005 Sb., x elektronických komunikacích x o xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx (xxxxx o elektronických xxxxxxxxxxxx), ve xxxxx xxxxxx x. 310/2006 Xx., zákona x. 110/2007 Xx., zákona x. 261/2007 Xx., xxxxxx č. 304/2007 Xx., xxxxxx x. 247/2008 Xx., xxxxxx x. 153/2010 Xx., xxxxxx č. 468/2011 Xx., zákona č. 214/2013 Xx., xxxxxx x. 258/2014 Sb., xxxxxx č. 252/2017 Xx., xxxxxx č. 311/2019 Xx., zákona x. 150/2021 Sb. x zákona x. 374/2021 Sb., x xxxxxxxxx §44 odst. 9 xxxxxx o xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx:

§1

Podrobný rozpis xxxx

(1) Xxxxxxxx xxxxxx xxxx x xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx rozpis využívání xxxxxx xxxxxxxx k xxxxxxxxx x využívání xxxxxxx komunikační služby (xxxx jen "xxxxxx"), xxxxx předloží xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx (xxxx xxx "xxxxxxxxxxxx"), obsahuje

a) xxxxxxxxx xxxxx, xxxxx xxxx xxx xxxxxx xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxxxxxxx období xxxxx xxxxxxx a xxxxxxxxxx xxx zúčtovacího xxxxxx,

x) xxxx o čase, xx xxxxxx xxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx poskytovatele v xxxxxxxxx dnu xxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx k xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xx 24.00 xxxxx,

x) x xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx rozpis xxxxxxxxxxxx volání, pokud xx xx xxxx xx vymezeném zúčtovacím xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx, x xxxxxxx

1. xxxxxx xxxxxxxxx číslo, xxxxxxxx xxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxx,

2. xxxxxxx volání xxxxxxxx xxxx, xxxxxx x xxxxxx,

3. xxxxxxxx xxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx,

4. xxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxx, xxxxx, xxxxxxxxx jiný x xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx takové xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx,

5. xxxxxxxxx volání podle xxxx, xx xxxxx xx xxxxxx xxxxxxxx, xxxxx se xxxx xxxxxx xx těchto xxxx xxxx,

6. účtovaná xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxx, x uvedením, xxx xx xxxxx x xxxx x xxxx xxxx bez xxxx x xxxxxxx hodnoty,

f) x xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx přístupu x xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx ke xxxxxx, xxxxx nejsou zpoplatněny xxxxxx xxxxxxxx ceny xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx, x členění

1. xxxxx, xx xxxxxx xxxxx k započetí xxxxxxxxx,

2. xxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxx xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx,

x) informace x xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx z xxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx, pokud xxxx xxxxxxxxx,

x) xxxxx xxxx x xxxxxxx xxxxxxx, xx-xx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx z xxxxxxx hodnoty,

i) účtovanou xxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxx volání xxxxx písmene x) x xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx za xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx dat xxxxx písmene f) x korunách xxxxxxx xx xxxxxxxxx zúčtovacím xxxxxx x dále xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx xxxxx jednotlivých xxxxxxx platného xxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx bez daně x xxxxxxx xxxxxxx, xxxx z xxxxxxx xxxxxxx a xxxxxxx xxxxxx x xxxx x xxxxxxx xxxxxxx,

x) xxxxxxxxx záloh, přeplatků xxxx nedoplatků,

k) datum xxxxxxxxxx vyúčtované částky,

l) xxxxxxxxx o způsobu xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxx x tom, xxx x x xxxxxx lhůtách xxx xxxxxxxxx xxxxxxxx,

x) xxxxx xxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxx x xxxxx, xxx dojde xx xxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxx xxxx, je-li xxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxx ceny xxxxxxxx, xxxx x xx xxxxx xxxxxxxx xxxxx §63b xxxx. 5 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx a

n) xx-xx xxxxxxxx vyúčtování xxxx xx xxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxx §63c zákona x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxxx xxx, xxxxx xxxxxx x xxxxxxxx xxxx x xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx.

(2) Xx-xx rozpis xxxxxxxxxx x více xxx xxxxx xxxxxxxx, x xxxx xxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx x xxxx xxx jednomu telefonnímu xxxxx, xxxx obsahovat xxxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxx. x) xx g) ke xxxxx x xxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxxxx stanic xxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxx. Xxxxxxx xx xxxxxxxxx, je-li x xxxxx přípojky xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxx.

§2

Xxxxxxxxx selektivní xxxxxxxxx xxxxxxxxx volání, xxxxxxxxx xxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxx

(1) Poskytovatel xxxxxx xx základě xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxx prémiových xxxxxxxxx xxxx multimediálních xxxxx xxxx, xx-xx xx xxxxxxxxx proveditelné, xxxxxxxx x xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx se xxxxxxxx xxxxxx

x) xx xxxxxxx telefonní xxxxx,

x) xx telefonní čísla xxxxxx s xxxxxxxxxx xxxxx s přístupovými xxxx 900, 905, 906, 908, 909 x 976,

x) xx xxxxxxxxxxx telefonní xxxxx,

x) xx telefonní xxxxx xxxx xxxx xxxxx x vyšší xxxxx, xxx xx xxxxx xxxx volání x xxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx, jsou-li tyto xxxxx xxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxxx umožní xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx služby xxxxxxxxx

x) x elektronické xxxxxx, xxxxxxx jedním x xxxxxx xxxxxxx:

1. xx xxxxxx nebo xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx,

2. xxxxxxxxxx x xxxxxxxx pomocí xxxx pro xxxxxxxxx xxxxxx,

x) xx zákaznické xxxxx x

x) x xxxxxxxxxx.

(3) Poskytovatel aktivuje xxxx xxxxxxxxxx služby xxxxx xxxxxxxx 1 xx 1 pracovního xxx xxx dne xxxxxxxxx požadavku xxxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxx, xx byla xxxxxx xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx pro xxxxxxxxxx, xxxxx xxx xxxxxxx xx spotřebitelem.

§3

Xxxxxxx xxxxxxxxxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx přístupu k xxxxxxx komunikační xxxx, xxxxxxxxx xxxxxxxx k xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx předem xxxxxx xxxxxxxxxxxx. O xxxx xxxxxxxx úhrady xxxxxx xxxxxxxxx poskytovatel xxxxxxxxxxxx xxxx uzavřením xxxxxxx.

(2) Xxxxxx xxxxxx xxxxxx předplatného xxxxxx xxxxxxxxxxxx od xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx se xxxxxxxxxxxxx xxxx x xxxxxxx jejího xxxxxx, x xx po xxxxxxxx xxxx formy xxxxxx xx návrh xxxxxxxxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, xxxxx xxx xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxx uzavření smlouvy x xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx odstavce 1 x xxxxxxx

x) xxxx xxxxxxxxxxxx x xxxxx xxxx xxxxxxx,

x) výše xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx z xxxxxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx.

(4) Xxxxx xxxxxxxxxxxx uplatňuje xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxx xx xx smlouvě xxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx.

(5) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx spotřebitele na xxxxxxxx xxxx platnosti xxxxxxxxxxxx včas, nejpozději 7 dní xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx způsobem pro xxxxxxxxxx, xxxxx byl xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx smlouvy x xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1.

(6) Xx vrácení zůstatku xxxxxxxxxxxx x případě xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxx z xxxxxx xxxxxx než xxx přechodu spotřebitele x jinému xxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxx obdobně xxxxxxxx podle §34 xxxx. 10 zákona x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx.

§4

Postupné splácení xxxx xx xxxxxxxxx

(1) Poskytovatel xxxxxx spotřebiteli splácet xxxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx v xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx x xxxxxx xxxxxxx než xxxxxxxxx xxxxxxx xx připojení x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx, xxxxx souvisejí xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx sítě xxx xxxxxxx xxxx přeložení xxxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxx o xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxxx komunikační síti xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxx, xxxxx obsahuje

a) xxxxxxxx xxxxxx za xxxxxxxxx, xxxxx není xxxxx xxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xx zřízení xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx, x celkovou xxxx splácení,

b) xxxx x datum xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx, které x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx

1. 5 % x průměrné xxxxx měsíční xxxx xx xxxxxxxx kalendářní xxx, za xxxxx xx hodnota dostupná, x xxxxx, ve xxxxxx je xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxxxxxxx, xxxxx cena xx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti xxxxxxxxxxx takovou xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx mzdu, xxxxxx-xx xxxxxxxxxxx po xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx x této výši xxxxxxx xxxxxxx vyšší,

2. 10 % z xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxx za xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx, xx xxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxx, x xxxxx, xx xxxxxx xx xxxxxx podle odstavce 1 xxxxxxxxx, pokud xxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xx xxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx měsíční xxxx, xxxxxx-xx xxxxxxxxxxx xx prokazatelném poučení xxxxxxxxxxxxxx x xxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx.

(3) Poskytovatel xx xxxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx ceny za xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx:

x) xxxxxx xxxxxxxxxxx informací x xxxxxxx splácení xxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxx x xxxx zůstatku xxxxxxxxxxx xx xxxxxxxx, xxxx xxxxxxx xxxxxxxxx těchto xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx xx xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti x xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xx požadavku xx xxxxxxx připojení k xxxxxxx komunikační xxxx xx xxxxxxxx xxxxxxx.

§5

Xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx alespoň prostřednictvím xxxxxxxxxx xxxxx x x xxxxxxxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx spotřebiteli xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxx poskytovaných xxxxxx, které xxxx xxx spotřebitele xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxx xxxxxxxxxx službám, pokud xxxx xxxxxxxxx, x xx xx základě xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxx 3 xxxxxxxxxx xxxxxx xxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxx služeb xx xxxxxxxxxxxx.

§6

Kontrola nákladů

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx spotřebitele x xxxxxxx neobvyklého xxxx xxxxxxxx zvýšeného xxxxxxxxx služeb podle §38 xxxx. 2 xxxx. a) x x) xxxxxx o xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx během xxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xx xxxx na xxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, xxxxx xxx sjednán xxx xxxxxxxx xxxxxxx o xxxxxxxxxxx xxxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx bezplatnou xxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxx xxxxxxxx na xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx doby xxxxxxx v rámci xxxxxxxxxxx období, x xx xxxxxxxxxxxxxxx

x) xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx xxxx dosažení,

b) nastavení xxxxxxxx finančního xxxxxx xxxxx xxxxxxx x) xxx zasílání upozornění xxx xxxx xxxxxxxx,

x) xxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxxx služeb spotřebitele xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx po xxxx, xx kterou xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx služeb.

(3) Poskytovatel xxxxxx spotřebiteli kontrolu xxxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx

x) xx xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx,

x) xx zákaznické lince x

x) x provozovně.

§7

Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx umožní xx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx poskytovaných xxxxxxx stranami, x xx zablokováním xxxxxx xx xxxxx a xxxxxx poskytované xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx jejich xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx, xxxxxxx xxxx xx internetu, například xx xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx.

(2) Xxxxxx deaktivace vyúčtování xxxxxx třetích xxxxx xx nepoužije u xxxxxx, xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx x xxxxxxx x způsobem xxxxx §2.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx uplatnit xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx vyúčtování xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx

x) xx xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx,

x) xx zákaznické lince x

x) x xxxxxxxxxx.

(4) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xx 1 xxxxxxxxxx xxx xxx dne uplatnění xxxxxxxxx spotřebitelem. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x tom, že xxxx xxxxxx aktivována xxxx deaktivována, xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, xxxxx xxx xxxxxxx se xxxxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx o xxxxxxxxxxx xxxxxx.

§8

Xxxxxxxxx xxxxxxxxxx

Xxxxxxxx č. 134/2012 Sb., x xxxxxxxxx rozsahu xxxxxxxxxxx vyúčtování xxxx, xx zrušuje.

§9

Účinnost

Tato xxxxxxxx nabývá xxxxxxxxx xxxx 1. xxxxxxxx 2023.
 

Předseda Xxxx Xxxxxxx telekomunikačního xxxxx:

Xxx. Xxxxx x. x.

Xxxxxxxxx

Xxxxxx xxxxxxx x. 109/2023 Xx. xxxxx xxxxxxxxx xxxx 1.7.2023.

Xx xxx uzávěrky právní xxxxxxx xxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx.

Xxxxx jednotlivých xxxxxxxx norem xxxxxx xxxxxxxx předpisů x xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx, xxxxx se xxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxx uvedeného právního xxxxxxxx.