Plné znění - 109/2023 Sb.

Vyhláška o technických podrobnostech, rozsahu a způsobu poskytování doplňkových služeb

109/2023 Sb.
 

Vyhláška

Podrobný rozpis účtů §1

Bezplatné selektivní blokování odchozích volání, textových zpráv nebo multimediálních zpráv anebo jiných podobných aplikací se zvýšenou sazbou §2

Systémy předplatného §3

Postupné splácení ceny za připojení §4

Poradenství ohledně sazeb §5

Kontrola nákladů §6

Deaktivace vyúčtování třetích stran §7

Zrušovací ustanovení §8

Účinnost §9

INFORMACE

109

VYHLÁŠKA

ze xxx 5. xxxxx 2023

x xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx, rozsahu a xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx
&xxxx;

Xxxxx xxxxxxxxxxxxxxx úřad xxxxxxx xxxxx §150 xxxx. 5 xxxxxx x. 127/2005 Xx., x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x x xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx (xxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx), xx xxxxx xxxxxx x. 310/2006 Xx., zákona x. 110/2007 Xx., zákona x. 261/2007 Xx., xxxxxx č. 304/2007 Xx., xxxxxx x. 247/2008 Xx., zákona x. 153/2010 Sb., xxxxxx x. 468/2011 Xx., xxxxxx č. 214/2013 Xx., zákona x. 258/2014 Sb., xxxxxx x. 252/2017 Xx., xxxxxx x. 311/2019 Sb., xxxxxx x. 150/2021 Xx. x zákona č. 374/2021 Xx., x xxxxxxxxx §44 xxxx. 9 zákona x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx:

§1

Podrobný rozpis účtů

(1) Xxxxxxxx xxxxxx účtů x xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx přístupu x xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx služby (xxxx jen "xxxxxx"), xxxxx předloží poskytovatel xxxxxxxxxxx xxxxxx (dále xxx "xxxxxxxxxxxx"), xxxxxxxx

x) xxxxxxxxx xxxxx, xxxxx xxxx pro xxxxxx xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx sjednaného xxxxxxxx plánu,

c) vymezení xxxxxxxxxxx období xxxxx xxxxxxx a xxxxxxxxxx xxx zúčtovacího xxxxxx,

x) xxxx x xxxx, xx xxxxxx byl xxxxxxx stav xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx dnu xxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx k xxxxxxxx stavu xxxxxxx xx 24.00 xxxxx,

x) x xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx, pokud xx xx není xx xxxxxxxxx zúčtovacím xxxxxx účtována xxxxxxxx xxxx, x členění

1. xxxxxx telefonní číslo, xxxxxxxx xxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxx,

2. xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx, hodiny a xxxxxx,

3. xxxxxxxx xxxxx xxxxxx xx specifikovaných xxxxxxx jednotkách,

4. xxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxx, xxxxx, xxxxxxxxx jiný x xxxxxxx jednotlivého xxxxxx, pokud takové xxxxxxxxx poskytovatel xxxxxxxxx,

5. xxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxx, xx xxxxx xx xxxxxx xxxxxxxx, xxxxx xx ceny xxxxxx xx xxxxxx xxxx xxxx,

6. účtovaná xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxx českých, x xxxxxxxx, xxx xx xxxxx x xxxx x xxxx xxxx bez daně x xxxxxxx xxxxxxx,

x) x xxxxxxx využívání xxxxxx přístupu k xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx ke xxxxxx, xxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx paušální xxxx xx vymezeném xxxxxxxxxx xxxxxx, x členění

1. xxxxx, xx xxxxxx xxxxx x započetí xxxxxxxxx,

2. objem spotřebovaných xxx xxxxx xxxxxxxxx x uvedením měrné xxxxxxxx,

x) informace x xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx x minulého xxxx xx následujícího xxxxxxxxxxx období, xxxxx xxxx xxxxxxxxx,

x) xxxxx xxxx x xxxxxxx xxxxxxx, je-li xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx z xxxxxxx hodnoty,

i) xxxxxxxxx xxxxxx celkem xx xxxxxxx xxxxxxxxxxx volání xxxxx písmene x) x xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xx celkový xxxxxxxxxxxx objem xxx xxxxx xxxxxxx x) x xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx x xxxx xxxxxxxx xxxxxx v xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx ceníku x xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx bez xxxx x xxxxxxx xxxxxxx, xxxx x přidané xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx s daní x xxxxxxx xxxxxxx,

x) xxxxxxxxx xxxxx, xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx,

x) xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx,

x) xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxx reklamace xxxxxx xxxxx x xxx, xxx x x xxxxxx xxxxxxx lze xxxxxxxxx xxxxxxxx,

x) xxxxx xxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxx x xxxxx, xxx xxxxx xx xxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxx xxxx, xx-xx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxx xxxx xxxxxxxx, xxxx k xx xxxxx postupem xxxxx §63b xxxx. 5 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx a

n) xx-xx součástí xxxxxxxxxx xxxx xx xxxxxxx xxxxxx xxxx balíček xxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx ve xxxxxx §63c zákona x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxxx xxx, xxxxx služby x zařízení jsou x xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx.

(2) Je-li xxxxxx xxxxxxxxxx x xxxx xxx xxxxx přípojce, x xxxx xxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx k xxxx xxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxx, musí xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxx. x) xx x) xx xxxxx x xxxxxx xxxxxxxx, účastnických stanic xxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxx. Xxxxxxx xx xxxxxxxxx, xx-xx x xxxxx přípojky xxxx xxxxxxxxxx stanice xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxx.

§2

Xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxxxx xxxxx nebo xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxx sazbou

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xx základě xxxxxxxxx spotřebitele využívat xxxxxx xxxxxxxxxxx selektivního xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx nebo, xx-xx xx xxxxxxxxx proveditelné, xxxxxxxx x xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxx

x) na xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx,

x) xx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxx s xxxxxxxxxx xxxxx s xxxxxxxxxxxx xxxx 900, 905, 906, 908, 909 x 976,

x) xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx,

x) xx telefonní čísla xxxx typy xxxxx x vyšší cenou, xxx je xxxxx xxxx xxxxxx x xxxxx cena xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x multimediálních xxxxx, xxxx-xx xxxx xxxxx xxxx xxxxxxxx xx sjednaném cenovém xxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxxx umožní xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx aktivaci xxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx

x) x elektronické xxxxxx, xxxxxxx xxxxxx x xxxxxx způsobů:

1. ve xxxxxx nebo mobilní xxxxxxxxxxxx aplikaci,

2. nastavením x xxxxxxxx pomocí xxxx xxx blokování xxxxxx,

x) na xxxxxxxxxx xxxxx x

x) x xxxxxxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx služby xxxxx xxxxxxxx 1 xx 1 pracovního xxx ode dne xxxxxxxxx xxxxxxxxx spotřebitelem. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx informuje xxxxxxxxxxxx x xxx, xx byla xxxxxx xxxxxxxxxx nebo deaktivována, xxxxxxxx xxx komunikaci, xxxxx xxx xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx.

§3

Xxxxxxx předplatného

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx spotřebiteli xxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx, xxxxxxxxx xxxxxxxx k xxxxxxxxx x využívání xxxxxxx xxxxxxxxxxx služby xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx. X xxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx informuje xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx.

(2) Xxxxxx služeb xxxxxx předplatného xxxxxx xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx se xxxxxxxxxxxxx xxxx x xxxxxxx xxxxxx xxxxxx, x to po xxxxxxxx xxxx formy xxxxxx xx návrh xxxxxxxxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx poskytne xxxxxxxxx o xxxxx x xxxxxxxxxx čerpání xxxxxxxxxxxx xxx úhradu xxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, xxxxx xxx xxxxxxx se xxxxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx služeb xxxxx xxxxxxxx 1 x xxxxxxx

x) xxxx xxxxxxxxxxxx x xxxxx xxxx složení,

b) xxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxxxx předplatného.

(4) Xxxxx poskytovatel xxxxxxxxx xxxxxxxx omezující platnost xxxxxxxxxxxx, xxxxx xx xx xxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx.

(5) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxx doby platnosti xxxxxxxxxxxx včas, xxxxxxxxxx 7 dní před xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx způsobem xxx xxxxxxxxxx, který byl xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxx uzavření xxxxxxx x poskytování xxxxxx xxxxx odstavce 1.

(6) Xx xxxxxxx zůstatku xxxxxxxxxxxx x případě xxxxxxxx xxxxxxx o xxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx xxxxxx xxx xxx xxxxxxxx spotřebitele x jinému xxxxxxxxxxxxx xx uplatní obdobně xxxxxxxx podle §34 xxxx. 10 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx komunikacích.

§4

Postupné xxxxxxxx ceny xx připojení

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx za xxxxxxxxx x veřejné xxxxxxxxxxx síti v xxxxxxx vzniku odůvodnitelné xxxxxxx postupného xxxxxxxx xxxx x xxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx x veřejné xxxxxxxxxxx xxxx, xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx x dobudováním xxxxxxxxxxx sítě xxx xxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxx o xxxxxxxxx xxxxxxxx ceny xx xxxxxxxxx k xxxxxxx komunikační xxxx xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxx, xxxxx obsahuje

a) xxxxxxxx částku xx xxxxxxxxx, xxxxx xxxx xxxxx xxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx komunikační xxxx, a celkovou xxxx xxxxxxxx,

x) výši x xxxxx splatnosti xxxxxxxxxxxx splátek, xxxxx x jednotlivých xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx

1. 5 % x xxxxxxxx xxxxx měsíční xxxx xx poslední xxxxxxxxxx xxx, za který xx xxxxxxx xxxxxxxx, x xxxxx, ve xxxxxx xx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxxxxxxx, xxxxx cena xx připojení x xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxx, xxxxxx-xx spotřebitel xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx x této xxxx xxxxxxx xxxxxxx vyšší,

2. 10 % x xxxxxxxx hrubé měsíční xxxx xx poslední xxxxxxxxxx xxx, xx xxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxx, v kraji, xx xxxxxx xx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxxxxxxx, xxxxx xxxx xx xxxxxxxxx x veřejné xxxxxxxxxxx xxxx xx xxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx hrubou měsíční xxxx, xxxxxx-xx spotřebitel xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx x xxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx.

(3) Poskytovatel se xxxxxxxxxxxxx dále xxxxxxxx xxxx podmínky xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti:

a) xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx o xxxxxxx xxxxxxxx dlužných xxxxxx, xxxxxxx x xxxx zůstatku xxxxxxxxxxx xx splacení, xxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx související x xxxxxxxxx xx xxxxxxxxx,

x) podmínky xxxxxx xxxxxxx účelně xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti x xxxxxxx odstoupení spotřebitele xx požadavku na xxxxxxx xxxxxxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxx xxxxxxx.

§5

Xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx umožní xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx cenově xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx x x xxxxxxxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx alternativní xxxxxxx jím xxxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx jsou xxx spotřebitele xxxxxx xxxxxxxxxx oproti jím xxxxxxxxxx službám, xxxxx xxxx xxxxxxxxx, x xx xx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx služeb xxxxxxxxxxx spotřebitelem xx xxxxxxxx 3 kalendářní xxxxxx xxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx o xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxxxx.

§6

Xxxxxxxx xxxxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x případě xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx zvýšeného xxxxxxxxx služeb podle §38 xxxx. 2 xxxx. x) a x) zákona x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx během xxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xx xxxx na xxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx xxx komunikaci, xxxxx xxx xxxxxxx při xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx výdajů, xxxxx xxxx xxxxxxxx xx xxxxxxx objemu xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx či xxxx xxxxxxx v rámci xxxxxxxxxxx xxxxxx, a xx xxxxxxxxxxxxxxx

x) xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxxx při xxxx xxxxxxxx,

x) xxxxxxxxx xxxxxxxx finančního xxxxxx xxxxx písmene x) xxx zasílání xxxxxxxxxx xxx xxxx dosažení,

c) xxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxxx služeb xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx nebo xxxxxxx samoobslužné xxxxxxxx x případě ukončení xxxxxxxxx vztahu po xxxx, xx kterou xxx uplatnit reklamaci xxxxxxxxxxxx služeb.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxx využívání xxxxxxx dostupných xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx

x) xx webové nebo xxxxxxx xxxxxxxxxxxx aplikaci,

b) xx xxxxxxxxxx xxxxx x

x) v xxxxxxxxxx.

§7

Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx stranami, a xx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxx a xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxxx poskytovatelem xx základě xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx, voláním xxxx xx internetu, například xx webové nebo xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx.

(2) Xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxx, xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx x xxxxxxx a způsobem xxxxx §2.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx na xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx vyúčtování xxxxxxx xxxxx bezplatně

a) xx webové xxxx xxxxxxx samoobslužné xxxxxxxx,

x) xx xxxxxxxxxx xxxxx x

x) x xxxxxxxxxx.

(4) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxx podle xxxxxxxx 1 xx 1 pracovního dne xxx dne xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxx, xx xxxx služba xxxxxxxxxx xxxx deaktivována, způsobem xxx komunikaci, xxxxx xxx xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx při uzavření xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx.

§8

Zrušovací xxxxxxxxxx

Xxxxxxxx č. 134/2012 Sb., x stanovení rozsahu xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx, xx zrušuje.

§9

Xxxxxxxx

Xxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx dnem 1. xxxxxxxx 2023.
&xxxx;

Xxxxxxxx Xxxx Xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxx:

Xxx. Xxxxx x. r.

Informace

Právní předpis x. 109/2023 Xx. nabyl xxxxxxxxx xxxx 1.7.2023.

Ke xxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx měněn xx xxxxxxxxx.

Xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx norem xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx v xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx, xxxxx xx xxxx xxxxxx derogační změna xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx.