Plné znění - 109/2023 Sb.

Vyhláška o technických podrobnostech, rozsahu a způsobu poskytování doplňkových služeb

109/2023 Sb.
 

Vyhláška

Podrobný rozpis účtů §1

Bezplatné selektivní blokování odchozích volání, textových zpráv nebo multimediálních zpráv anebo jiných podobných aplikací se zvýšenou sazbou §2

Systémy předplatného §3

Postupné splácení ceny za připojení §4

Poradenství ohledně sazeb §5

Kontrola nákladů §6

Deaktivace vyúčtování třetích stran §7

Zrušovací ustanovení §8

Účinnost §9

INFORMACE

109

XXXXXXXX

xx xxx 5. xxxxx 2023

x xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx, xxxxxxx a xxxxxxx xxxxxxxxxxx doplňkových xxxxxx
&xxxx;

Xxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxx §150 xxxx. 5 zákona x. 127/2005 Xx., x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x x změně xxxxxxxxx souvisejících xxxxxx (xxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx), xx znění xxxxxx x. 310/2006 Xx., xxxxxx x. 110/2007 Xx., zákona x. 261/2007 Sb., xxxxxx x. 304/2007 Xx., xxxxxx č. 247/2008 Xx., zákona x. 153/2010 Xx., xxxxxx x. 468/2011 Xx., xxxxxx x. 214/2013 Sb., xxxxxx x. 258/2014 Sb., xxxxxx x. 252/2017 Xx., zákona x. 311/2019 Xx., zákona x. 150/2021 Sb. x xxxxxx x. 374/2021 Xx., x xxxxxxxxx §44 xxxx. 9 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx:

§1

Podrobný xxxxxx xxxx

(1) Xxxxxxxx rozpis účtů x xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx k xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx (xxxx xxx "xxxxxx"), xxxxx předloží poskytovatel xxxxxxxxxxx služby (dále xxx "poskytovatel"), obsahuje

a) xxxxxxxxx číslo, pokud xxxx pro xxxxxx xxxxxxxxx,

x) označení xxxxxxxxxx xxxxxxxx plánu,

c) vymezení xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxx a posledního xxx xxxxxxxxxxx období,

d) xxxx x xxxx, xx kterém xxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxx zúčtovacího xxxxxx, xxxxx k xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xx 24.00 hodin,

e) x případě hlasové xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx, pokud xx xx xxxx xx xxxxxxxxx zúčtovacím xxxxxx xxxxxxxx paušální xxxx, v xxxxxxx

1. xxxxxx xxxxxxxxx číslo, xxxxxxxx xxxx údaj xxxxxxxxxxx identifikující volání,

2. xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx, xxxxxx x xxxxxx,

3. xxxxxxxx délka xxxxxx xx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx jednotkách,

4. rozlišení xxxxxxx xx silný, xxxxx, xxxxxxxxx xxxx x xxxxxxx jednotlivého xxxxxx, pokud xxxxxx xxxxxxxxx poskytovatel xxxxxxxxx,

5. xxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxx, xx xxxxx xx xxxxxx ukončeno, xxxxx se xxxx xxxxxx xx těchto xxxx xxxx,

6. xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx x korunách xxxxxxx, x xxxxxxxx, zda xx xxxxx o xxxx x xxxx xxxx xxx xxxx x přidané xxxxxxx,

x) x xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxx jednotlivých xxxxxxxxx xx službě, xxxxx xxxxxx zpoplatněny xxxxxx paušální ceny xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx, x xxxxxxx

1. xxxxx, xx xxxxxx xxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxx,

2. objem xxxxxxxxxxxxxx xxx xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx,

x) xxxxxxxxx x xxxxx nevyužitých jednotek xxxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx xx následujícího xxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxx xxxxxxxxx,

x) xxxxx xxxx x přidané xxxxxxx, xx-xx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx z xxxxxxx hodnoty,

i) xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx uskutečněná xxxxxx xxxxx xxxxxxx e) x xxxxxxxxx částku xxxxxx za xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxx xxxxxxx f) x xxxxxxxx českých xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx x xxxx xxxxxxxx částky x xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxx xxxx x přidané hodnoty, xxxx z xxxxxxx xxxxxxx a xxxxxxx xxxxxx x daní x xxxxxxx hodnoty,

j) xxxxxxxxx xxxxx, xxxxxxxxx xxxx nedoplatků,

k) xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx,

x) xxxxxxxxx x způsobu xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxx o xxx, xxx x x xxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxx,

x) xxxxx xxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxx x xxxxx, xxx xxxxx xx xxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxx xxxx, xx-xx xxxxxx změna cenového xxxxx nebo xxxx xxxxxxxx, xxxx x xx xxxxx xxxxxxxx xxxxx §63b xxxx. 5 xxxxxx o xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x

x) xx-xx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xx xxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxx a xxxxxxxxx xxxxxxxx ve xxxxxx §63c xxxxxx o xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxxx xxx, které služby x zařízení xxxx x rámci xxxxxxx xxxxxxxxxxx.

(2) Xx-xx xxxxxx xxxxxxxxxx x více xxx xxxxx xxxxxxxx, x více xxx xxxxx účastnické xxxxxxx xxxx x xxxx xxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxx, xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 písm. x) xx g) xx xxxxx x těchto xxxxxxxx, účastnických xxxxxx xxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxx číslu. Obdobně xx xxxxxxxxx, xx-xx x xxxxx xxxxxxxx xxxx účastnické xxxxxxx xxxxxxxxx více xxxxxxxxxxx xxxxx.

§2

Xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxxxx xxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx spotřebitele xxxxxxxx xxxxxx bezplatného xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx volání x odesílání xxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo multimediálních xxxxx nebo, xx-xx xx technicky xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx x jiným xxxxxxxx aplikacím xx xxxxxxxx sazbou

a) na xxxxxxx telefonní čísla,

b) xx telefonní xxxxx xxxxxx s xxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxx 900, 905, 906, 908, 909 x 976,

x) xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx čísla,

d) xx xxxxxxxxx čísla xxxx typy čísel x xxxxx xxxxx, xxx xx xxxxx xxxx xxxxxx x xxxxx xxxx odesílaných xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx, xxxx-xx xxxx xxxxx ceny xxxxxxxx xx xxxxxxxxx cenovém xxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx uplatnit požadavek xx aktivaci xxxx xxxxxxxxxx služby bezplatně

a) x xxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxx jedním x xxxxxx xxxxxxx:

1. xx xxxxxx xxxx mobilní xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx,

2. xxxxxxxxxx x xxxxxxxx pomocí xxxx xxx blokování xxxxxx,

x) na zákaznické xxxxx x

x) v xxxxxxxxxx.

(3) Poskytovatel xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx služby xxxxx xxxxxxxx 1 xx 1 xxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx spotřebitelem. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx o xxx, xx xxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, xxxxx xxx sjednán xx xxxxxxxxxxxxx.

§3

Xxxxxxx předplatného

(1) Poskytovatel xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx, xxxxxxxxx xxxxxxxx k xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx předem xxxxxx xxxxxxxxxxxx. X xxxx xxxxxxxx úhrady xxxxxx xxxxxxxxx poskytovatel xxxxxxxxxxxx xxxx uzavřením xxxxxxx.

(2) Xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxx smlouvy xx xxxxxxxxxxxxx xxxx v xxxxxxx xxxxxx xxxxxx, x xx xx xxxxxxxx této xxxxx xxxxxx na návrh xxxxxxxxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x stavu x xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxx úhradu xxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, xxxxx byl xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 x xxxxxxx

x) xxxx xxxxxxxxxxxx a xxxxx xxxx xxxxxxx,

x) výše xxxxx jednotlivé xxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxxxx předplatného.

(4) Xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxx xx xx smlouvě uzavřené xx spotřebitelem.

(5) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx na xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx včas, nejpozději 7 xxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x na xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx způsobem pro xxxxxxxxxx, xxxxx xxx xxxxxxx se xxxxxxxxxxxxx xxx uzavření smlouvy x poskytování služeb xxxxx xxxxxxxx 1.

(6) Xx xxxxxxx zůstatku xxxxxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxx z xxxxxx důvodu než xxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxx §34 xxxx. 10 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx.

§4

Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx spotřebiteli splácet xxxxxxxxx cenu xx xxxxxxxxx k veřejné xxxxxxxxxxx xxxx x xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx splácení xxxx x xxxxxx xxxxxxx než obvyklých xxxxxxx xx xxxxxxxxx x veřejné xxxxxxxxxxx xxxx, xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx s xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xx připojení x xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx x rozpisu xxxxxxx, xxxxx xxxxxxxx

x) xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxx, xxxxx xxxx xxxxx než xxxxxxx xxxxxxx účelně vynaložené xx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx komunikační xxxx, x celkovou xxxx splácení,

b) xxxx x xxxxx splatnosti xxxxxxxxxxxx splátek, xxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx přesáhnout

1. 5 % x xxxxxxxx xxxxx měsíční xxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx, za xxxxx xx hodnota xxxxxxxx, x xxxxx, xx xxxxxx xx služba xxxxx xxxxxxxx 1 xxxxxxxxx, xxxxx cena xx připojení k xxxxxxx komunikační xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxx, xxxxxx-xx spotřebitel xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx poskytovatelem x xxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx,

2. 10 % z xxxxxxxx hrubé měsíční xxxx xx poslední xxxxxxxxxx xxx, xx xxxxx je xxxxxxx xxxxxxxx, v kraji, xx xxxxxx je xxxxxx xxxxx odstavce 1 xxxxxxxxx, xxxxx xxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xx xxxxx xxxx přesahuje xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxx, nežádá-li xxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx o xxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx.

(3) Poskytovatel se xxxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx x veřejné xxxxxxxxxxx xxxx:

x) xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx o xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx, zejména x xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx splacení, xxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxxxxxxx x prodlením xx xxxxxxxxx,

x) podmínky xxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx na zřízení xxxxxxxxx x veřejné xxxxxxxxxxx xxxx v xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xx požadavku na xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxx xxxxxxx.

§5

Poradenství ohledně xxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx informace o xxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx x x xxxxxxxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx spotřebiteli alternativní xxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxx xxx spotřebitele xxxxxx xxxxxxxxxx oproti jím xxxxxxxxxx xxxxxxx, xxxxx xxxx disponuje, a xx xx základě xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx spotřebitelem xx xxxxxxxx 3 kalendářní xxxxxx nebo xx xxxxxxx informací o xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxxxx.

§6

Xxxxxxxx xxxxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx upozorní spotřebitele x případě xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx služeb xxxxx §38 xxxx. 2 xxxx. x) x x) xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx období, které xx xxxx xx xxxxxx spotřebitele, xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, který xxx xxxxxxx při xxxxxxxx xxxxxxx o xxxxxxxxxxx xxxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx spotřebiteli bezplatnou xxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxx xxxxxxxx na xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx doby xxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxxxx období, a xx prostřednictvím

a) xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxxx při xxxx xxxxxxxx,

x) xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxx x) xxx zasílání xxxxxxxxxx xxx xxxx xxxxxxxx,

x) xxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxxx služeb xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx webové xxxx xxxxxxx samoobslužné xxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xx xxxx, xx xxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx kontrolu xxxxxxx při xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx komunikací bezplatně

a) xx webové nebo xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx,

x) xx xxxxxxxxxx lince x

x) x xxxxxxxxxx.

§7

Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx požadavku xxxxxxxxxxxx deaktivovat možnost xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx, x xx xxxxxxxxxxxx plateb xx xxxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxx třetími xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx fakturace poskytovatelem xx základě xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx, xxxxxxx xxxx xx internetu, například xx xxxxxx xxxx xxxxxxx samoobslužné xxxxxxxx.

(2) Xxxxxx xxxxxxxxxx vyúčtování xxxxxx třetích xxxxx xx xxxxxxxxx u xxxxxx, jejichž xxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx x xxxxxxx a způsobem xxxxx §2.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx uplatnit xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxx aktivaci vyúčtování xxxxxxx xxxxx bezplatně

a) xx webové nebo xxxxxxx xxxxxxxxxxxx aplikaci,

b) xx xxxxxxxxxx lince x

x) x xxxxxxxxxx.

(4) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx služby xxxxx xxxxxxxx 1 do 1 xxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx. Poskytovatel xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxx, xx xxxx xxxxxx aktivována xxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, který xxx xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxx uzavření xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx.

§8

Xxxxxxxxx xxxxxxxxxx

Xxxxxxxx č. 134/2012 Sb., x stanovení xxxxxxx xxxxxxxxxxx vyúčtování xxxx, xx xxxxxxx.

§9

Xxxxxxxx

Xxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx dnem 1. xxxxxxxx 2023.
&xxxx;

Xxxxxxxx Xxxx Xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx úřadu:

Ing. Xxxxx x. x.

Xxxxxxxxx

Xxxxxx xxxxxxx č. 109/2023 Sb. xxxxx xxxxxxxxx xxxx 1.7.2023.

Ke xxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx měněn xx xxxxxxxxx.

Xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxx není aktualizováno, xxxxx xx xxxx xxxxxx derogační xxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx.