Plné znění - 109/2023 Sb.

Vyhláška o technických podrobnostech, rozsahu a způsobu poskytování doplňkových služeb

109/2023 Sb.
 

Vyhláška

Podrobný rozpis účtů §1

Bezplatné selektivní blokování odchozích volání, textových zpráv nebo multimediálních zpráv anebo jiných podobných aplikací se zvýšenou sazbou §2

Systémy předplatného §3

Postupné splácení ceny za připojení §4

Poradenství ohledně sazeb §5

Kontrola nákladů §6

Deaktivace vyúčtování třetích stran §7

Zrušovací ustanovení §8

Účinnost §9

INFORMACE

109

XXXXXXXX

xx xxx 5. xxxxx 2023

o technických xxxxxxxxxxxxx, xxxxxxx x xxxxxxx poskytování doplňkových xxxxxx
&xxxx;

Xxxxx xxxxxxxxxxxxxxx úřad xxxxxxx xxxxx §150 xxxx. 5 xxxxxx x. 127/2005 Xx., x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x x změně xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx (xxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx), xx xxxxx xxxxxx x. 310/2006 Xx., xxxxxx č. 110/2007 Xx., xxxxxx x. 261/2007 Sb., xxxxxx x. 304/2007 Xx., zákona č. 247/2008 Xx., xxxxxx x. 153/2010 Xx., xxxxxx x. 468/2011 Xx., zákona x. 214/2013 Xx., xxxxxx x. 258/2014 Xx., xxxxxx č. 252/2017 Xx., zákona č. 311/2019 Sb., xxxxxx x. 150/2021 Xx. x xxxxxx č. 374/2021 Sb., x xxxxxxxxx §44 xxxx. 9 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx:

§1

Xxxxxxxx xxxxxx účtů

(1) Xxxxxxxx rozpis xxxx x vyúčtováním xxxx xxxxxxxxxxx rozpis využívání xxxxxx xxxxxxxx k xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxx komunikační xxxxxx (xxxx jen "xxxxxx"), xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx (xxxx xxx "xxxxxxxxxxxx"), xxxxxxxx

x) xxxxxxxxx xxxxx, pokud xxxx xxx xxxxxx xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx,

x) vymezení xxxxxxxxxxx xxxxxx datem xxxxxxx x posledního xxx xxxxxxxxxxx xxxxxx,

x) xxxx o čase, xx xxxxxx xxx xxxxxxx stav xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx k xxxxxxxx stavu xxxxxxx xx 24.00 xxxxx,

x) x xxxxxxx hlasové xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xx xx xxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx, x xxxxxxx

1. xxxxxx xxxxxxxxx číslo, xxxxxxxx xxxx údaj xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx volání,

2. xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx, hodiny x xxxxxx,

3. účtovaná délka xxxxxx ve xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx jednotkách,

4. xxxxxxxxx xxxxxxx xx silný, xxxxx, xxxxxxxxx xxxx x xxxxxxx jednotlivého xxxxxx, pokud xxxxxx xxxxxxxxx poskytovatel xxxxxxxxx,

5. xxxxxxxxx xxxxxx podle xxxx, ve xxxxx xx xxxxxx xxxxxxxx, xxxxx se xxxx xxxxxx do xxxxxx xxxx liší,

6. xxxxxxxx xxxx jednotlivého xxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxx, x xxxxxxxx, xxx xx xxxxx x xxxx x daní xxxx xxx xxxx x přidané hodnoty,

f) x xxxxxxx využívání xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx ke xxxxxx, xxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx ceny xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx, x xxxxxxx

1. xxxxx, xx xxxxxx xxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxx,

2. objem xxxxxxxxxxxxxx xxx xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx,

x) informace o xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx z xxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx období, xxxxx xxxx xxxxxxxxx,

x) xxxxx xxxx x přidané xxxxxxx, xx-xx poskytovatel xxxxxxx daně x xxxxxxx xxxxxxx,

x) účtovanou xxxxxx xxxxxx za xxxxxxx uskutečněná xxxxxx xxxxx xxxxxxx x) x xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxx písmene x) x korunách xxxxxxx xx vymezeném xxxxxxxxxx xxxxxx a dále xxxxxxxx xxxxxx v xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx platného ceníku x uvedením celkové xxxxxx bez xxxx x xxxxxxx xxxxxxx, xxxx x xxxxxxx xxxxxxx x celkové xxxxxx x xxxx x xxxxxxx xxxxxxx,

x) xxxxxxxxx xxxxx, přeplatků xxxx xxxxxxxxxx,

x) xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx částky,

l) xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxx x xxx, xxx a v xxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxx,

x) xxxxx xxxxxx závazku xx xxxxxxx a datum, xxx xxxxx ke xxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxx xxxx, xx-xx xxxxxx xxxxx cenového xxxxx xxxx xxxx xxxxxxxx, xxxx k xx došlo xxxxxxxx xxxxx §63b xxxx. 5 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx komunikacích x

x) xx-xx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xx xxxxxxx xxxxxx nebo xxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxx §63c zákona o xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, informaci xxx, xxxxx xxxxxx x xxxxxxxx xxxx x xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx.

(2) Je-li rozpis xxxxxxxxxx x xxxx xxx xxxxx přípojce, x xxxx xxx xxxxx xxxxxxxxxx stanici xxxx x více xxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxx, musí xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 písm. a) xx x) ke xxxxx x těchto xxxxxxxx, xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx xx každému xxxxxxxxxxx xxxxx. Xxxxxxx xx xxxxxxxxx, je-li x xxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx stanice xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxx.

§2

Bezplatné xxxxxxxxxx blokování xxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxxxx xxxxx nebo xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxxx aplikací xx xxxxxxxx xxxxxx

(1) Poskytovatel xxxxxx na základě xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxx prémiových xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx xxxx, xx-xx xx technicky proveditelné, xxxxxxxx k xxxxx xxxxxxxx aplikacím xx xxxxxxxx xxxxxx

x) xx xxxxxxx telefonní xxxxx,

x) xx xxxxxxxxx čísla xxxxxx s xxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxx 900, 905, 906, 908, 909 x 976,

x) na xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx čísla,

d) xx telefonní čísla xxxx xxxx čísel x vyšší cenou, xxx xx xxxxx xxxx volání x xxxxx cena xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x multimediálních xxxxx, xxxx-xx xxxx xxxxx xxxx obsaženy xx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx.

(2) Poskytovatel xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx aktivaci xxxx xxxxxxxxxx služby xxxxxxxxx

x) x xxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxx xxxxxx z xxxxxx způsobů:

1. xx xxxxxx nebo xxxxxxx xxxxxxxxxxxx aplikaci,

2. xxxxxxxxxx x telefonu pomocí xxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxx,

x) na zákaznické xxxxx a

c) x xxxxxxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx služby xxxxx xxxxxxxx 1 xx 1 xxxxxxxxxx xxx ode dne xxxxxxxxx xxxxxxxxx spotřebitelem. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx informuje xxxxxxxxxxxx x tom, xx byla služba xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx pro komunikaci, xxxxx xxx sjednán xx xxxxxxxxxxxxx.

§3

Xxxxxxx xxxxxxxxxxxx

(1) Poskytovatel xxxxxx xxxxxxxxxxxx úhradu xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx komunikační síti, xxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx x využívání xxxxxxx xxxxxxxxxxx služby xxxxxxxxxxxxxxx platby xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx. X xxxx xxxxxxxx úhrady xxxxxx informuje poskytovatel xxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx.

(2) Xxxxxx xxxxxx xxxxxx předplatného umožní xxxxxxxxxxxx od xxxxxxx xxxxxxxx smlouvy se xxxxxxxxxxxxx xxxx x xxxxxxx xxxxxx trvání, x xx xx xxxxxxxx této formy xxxxxx xx xxxxx xxxxxxxxxxxx.

(3) Poskytovatel poskytne xxxxxxxxx x xxxxx x podmínkách xxxxxxx xxxxxxxxxxxx pro úhradu xxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, který xxx xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 x rozsahu

a) výše xxxxxxxxxxxx x xxxxx xxxx xxxxxxx,

x) výše xxxxx xxxxxxxxxx částky xxxxxxx x xxxxxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx.

(4) Xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx platnost xxxxxxxxxxxx, xxxxx je xx xxxxxxx xxxxxxxx xx spotřebitelem.

(5) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx spotřebitele na xxxxxxxx xxxx platnosti xxxxxxxxxxxx xxxx, xxxxxxxxxx 7 xxx před xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x na xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx pro xxxxxxxxxx, xxxxx xxx xxxxxxx se spotřebitelem xxx xxxxxxxx xxxxxxx x poskytování xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1.

(6) Xx xxxxxxx zůstatku xxxxxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx o xxxxxxxxx služby x xxxxxx důvodu než xxx přechodu xxxxxxxxxxxx x jinému poskytovateli xx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxx §34 xxxx. 10 xxxxxx x elektronických xxxxxxxxxxxx.

§4

Postupné xxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx spotřebiteli xxxxxxx xxxxxxxxx cenu xx xxxxxxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx x xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx splácení xxxx x důvodu xxxxxxx než obvyklých xxxxxxx xx xxxxxxxxx x veřejné xxxxxxxxxxx xxxx, xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx s xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxx xxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxxx komunikační síti xxxxxxxxxxxx se xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx v xxxxxxx xxxxxxx, xxxxx xxxxxxxx

x) xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxx, xxxxx xxxx xxxxx xxx xxxxxxx xxxxxxx účelně vynaložené xx xxxxxxx xxxxxxxxx x veřejné komunikační xxxx, x celkovou xxxx xxxxxxxx,

x) xxxx x datum xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx splátek, xxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx přesáhnout

1. 5 % z průměrné xxxxx xxxxxxx mzdy xx poslední xxxxxxxxxx xxx, xx který xx xxxxxxx xxxxxxxx, x xxxxx, xx xxxxxx je xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxxxxxxx, xxxxx xxxx xx připojení x xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti xxxxxxxxxxx takovou xxxxxxxxx xxxxxx měsíční mzdu, xxxxxx-xx xxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx poučení xxxxxxxxxxxxxx x xxxx xxxx xxxxxxx splátku xxxxx,

2. 10 % z xxxxxxxx xxxxx měsíční xxxx xx poslední xxxxxxxxxx rok, xx xxxxx xx hodnota xxxxxxxx, x kraji, xx kterém xx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 zřizována, xxxxx xxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxxx komunikační xxxx je xxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxx, xxxxxx-xx xxxxxxxxxxx xx prokazatelném xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx x této xxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx.

(3) Poskytovatel xx xxxxxxxxxxxxx dále xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx ceny xx xxxxxxxxx x veřejné xxxxxxxxxxx xxxx:

x) xxxxxx xxxxxxxxxxx informací x xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx, zejména o xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxxxxx, xxxx xxxxxxx xxxxxxxxx těchto xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxxxxxxx x prodlením xx xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx účelně vynaložených xxxxxxxxxxxxxx na zřízení xxxxxxxxx x veřejné xxxxxxxxxxx xxxx v xxxxxxx xxxxxxxxxx spotřebitele xx požadavku xx xxxxxxx xxxxxxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti xx uzavření smlouvy.

§5

Xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx spotřebiteli xxxxxxxxx uplatnit xxxxxxxxx xx informace o xxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx alespoň prostřednictvím xxxxxxxxxx linky a x provozovně.

(2) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx spotřebiteli xxxxxxxxxxxx xxxxxxx jím xxxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx jsou xxx xxxxxxxxxxxx cenově xxxxxxxxxx xxxxxx jím xxxxxxxxxx službám, pokud xxxx xxxxxxxxx, a xx xx základě xxxxxxxx spotřeby xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxx 3 xxxxxxxxxx xxxxxx xxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxx od xxxxxxxxxxxx.

§6

Xxxxxxxx nákladů

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx upozorní xxxxxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx zvýšeného xxxxxxxxx xxxxxx xxxxx §38 xxxx. 2 xxxx. x) a x) xxxxxx o xxxxxxxxxxxxxx komunikacích xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xx xxxx na xxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx xxx komunikaci, který xxx xxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx spotřebiteli xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxx xxxxxxxx na xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxx xxxxxxx v xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx, a xx prostřednictvím

a) xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx xxxx dosažení,

b) xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx limitu xxxxx písmene x) xxx xxxxxxxx upozornění xxx xxxx dosažení,

c) xxxxxxxxx přístupu x xxxxxxxxxx xxxxxx spotřebitele xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx nebo xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx x případě xxxxxxxx xxxxxxxxx vztahu xx xxxx, xx xxxxxx xxx uplatnit xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx spotřebiteli kontrolu xxxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx služeb xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx bezplatně

a) xx xxxxxx nebo xxxxxxx samoobslužné aplikaci,

b) xx xxxxxxxxxx lince x

x) x xxxxxxxxxx.

§7

Xxxxxxxxxx vyúčtování třetích xxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx služeb poskytovaných xxxxxxx xxxxxxxx, x xx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xx zboží x xxxxxx xxxxxxxxxxx třetími xxxxxxxx formou jejich xxxxx xxxxxxxxx poskytovatelem xx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx daného xxxxxxxx xxxxxxx, xxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx, xxxxxxxxx xx xxxxxx xxxx xxxxxxx samoobslužné xxxxxxxx.

(2) Xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx třetích xxxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxx, xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx v xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxx §2.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx spotřebiteli uplatnit xxxxxxxxx na xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx vyúčtování xxxxxxx stran xxxxxxxxx

x) xx xxxxxx nebo xxxxxxx xxxxxxxxxxxx aplikaci,

b) xx zákaznické xxxxx x

x) v provozovně.

(4) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx služby podle xxxxxxxx 1 xx 1 pracovního xxx xxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx informuje spotřebitele x xxx, že xxxx služba aktivována xxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx xxx komunikaci, který xxx xxxxxxx se xxxxxxxxxxxxx při xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx.

§8

Xxxxxxxxx xxxxxxxxxx

Xxxxxxxx č. 134/2012 Sb., x xxxxxxxxx rozsahu xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx, xx xxxxxxx.

§9

Xxxxxxxx

Xxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxx 1. xxxxxxxx 2023.
&xxxx;

Xxxxxxxx Xxxx Xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxx:

Xxx. Xxxxx x. r.

Xxxxxxxxx

Xxxxxx xxxxxxx č. 109/2023 Sb. xxxxx xxxxxxxxx xxxx 1.7.2023.

Xx xxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxx xx doplňován.

Znění jednotlivých xxxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxx není xxxxxxxxxxxxx, xxxxx xx xxxx xxxxxx xxxxxxxxx změna xxxxx xxxxxxxxx právního xxxxxxxx.