Xxxxxxxx Xxxx
xx xxx 13. června 1990
x xxxxxxxxxx službách xxx xxxxx, xxxxxx x xxxxxxx
(90/314/XXX)
XXXX XXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXX,
x xxxxxxx na Smlouvu x xxxxxxxx Evropského xxxxxxxxxxxxx společenství, x xxxxxxx xx článek 100x xxxx xxxxxxx,
x xxxxxxx xx návrh Xxxxxx [1],
ve spolupráci x Evropským xxxxxxxxxxx [2],
x xxxxxxx xx xxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxx [3],
vzhledem x xxxx, že xxxxxx x hlavních xxxx Společenství xx xxxxxxxxx vnitřního xxxx, xxxxx důležitou xxxxx xx xxxxxxx cestovního xxxxx;
xxxxxxxx x tomu, xx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxx členských států x xxxxxxxxxx službách xxx xxxxx, pobyty x xxxxxxx (dále xxx "xxxxxxxx xxxxxx") xx xxxxx xxxxxxx x že xxxxxxxxxxxx xxxxx v této xxxxxxx xx xxxxxx xxxx, což vytváří xxxxxxxx pro xxxxx xxxxx služeb v xxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx soutěže xxxx provozovateli xxxxxxxxx x různých xxxxxxxxx xxxxxxx;
xxxxxxxx x xxxx, xx xxxxxxxxx společných xxxxxxxx o xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxxx těchto xxxxxxxx, x tím i x xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx služeb a xxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxx xxxxxx x xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx x spotřebitelům xx Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxx, xx xxxxxx xxxxxxxx služby xxxxxx;
xxxxxxxx x xxxx, xx bod 36 xxxx. x) xxxxxxx xxxxxxxx Xxxx xx xxx 19. května 1981 x druhém xxxxxxxx Xxxxxxxxxx hospodářského xxxxxxxxxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxx a xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx [4] xxxxxx Xxxxxx, xxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx v xxxxxxx cestovního xxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx návrhy x xxxxxxx xx xxxxxx xxxxxx pro xxxxxxx xxxxxxxxxxxx x na xxxxxx xxxxxxxxxx vnitrostátních xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xx řádné xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx;
xxxxxxxx x xxxx, že x xxxxxxxx xx xxx 10. dubna 1984 x xxxxxxxx Xxxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxx [5] Rada xxxxxxxxx xxxxx Xxxxxx, aby xxxx xxxxxxxx pozornost xxxxxxx cestovního xxxxx, x vzala xx xxxxxx xxxxx záměry xxxxxxxx Xxxxxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx Xxxxxx;
xxxxxxxx x xxxx, že xxxxxxx Xxxxxx Xxxx xxxxxxx "Xxxx podněty xxx xxxxxxxx ochrany xxxxxxxxxxxx", xxxxxxxxx xxxxxxxxx Xxxx xx xxx 6. xxxxxx 1986 [6], xxxxxxx x xxxx 37 xxxx opatřeními xxxxxxxxxxxx Xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxxx;
xxxxxxxx k xxxx, xx xxxxxxxx xxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxx v xxxxxxxxxxxx členských xxxxx; xx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx; xx by došlo x podpoře xxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx služeb x xxxxxxxxx xxxxxxx, xxxxx xx bylo přijato xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxx by xx xxxx xxxxxx Xxxxxxxxxxxx; že xxxxx xxxxx xx xxxxxxx xxxxxx nejen xxxxxxx Xxxxxxxxxxxx, kteří xx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xx základě xxxxxx předpisů, xxx xxxxxxxx xx to x turisty x xxxxxxx xxxx, xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx;
xxxxxxxx x tomu, xx xxxx xxxxxxxx xx xxxxxxx spotřebitelů xxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx, xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx členského xxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x jiném členském xxxxx;
xxxxxxxx k tomu, xx xxxx xxxxxxxx xxxxxxx účinně odrazují xxxxxxxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxx stát; xx je účinnější xxx x xxxxxxx xxxxxx jiných xxxxxx, xxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxxx služeb xxxxxxx předpokládá xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx částek x poskytování xxxxxx x xxxxx státě, xxx xx stát xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx;
xxxxxxxx x xxxx, xx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx touto xxxxxxxx xxx xxxxxx xx xx, xxx xx xxxxxxx xxxxxxx, příjemcem xxxx xxxxxx xxxxxxx, xx xxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxx služby xxxx xxxxx;
xxxxxxxx k xxxx, xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx nebo xxxxxxxx xxxx mít povinnost xxxx, xxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxxx, nebyly xxxxxxx klamavé xxxxx, x xxx katalogy xxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx a přesné xxxxxxxxx;
xxxxxxxx x xxxx, xx spotřebitel xxxx xxx kopii ustanovení xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx; že xx xxxxx xxxxxxxx, aby xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx uvedena xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx jinou xxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxx x xxx xxxxxxx xxxxx xxxxx;
xxxxxxxx x xxxx, že spotřebitel xxxx mít x xxxxxxxx xxxxxxxxx možnost xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xx xxxxx osobu;
vzhledem k xxxx, že xxxx xxxxxxxxx xx smlouvě xx v xxxxxx xxxxxx xxx xxxxxx, xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xx snížení xxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx; xx xxxx xxxxxxx xxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx;
xxxxxxxx x xxxx, že xxxxxxxxxxx xxxx xxx možnost x určitých xxxxxxxxx xx xxxxxxx o xxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxxx odstoupit;
vzhledem x xxxx, že by xxxx xxx jasně xxxxxxxx xxxxx spotřebitele x případech, xxx xxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx před dohodnutým xxxx xxxxxxx;
xxxxxxxx x xxxx, xx v xxxxxxx, xx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx není xxxxxxxxx xxxx souboru xxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx poskytnuta nebo xxxxxxxxxxx xxxxxx, xx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx stanovených xxxxxx, musí xxx xxxxxxxxxxx vůči spotřebiteli xxxxxx xxxxxxxxxx;
xxxxxxxx x xxxx, xx organizátor xxxx prodejce, xxxxx xx stranou xxxxxxx, xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx ze xxxxxxx; xx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxx xxxxxxxxx za xxxxx, xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x neplnění xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx, pokud xxxxxxxxx, xx zjištěné xxxxxxxxxx x plnění xxxxxxx xxxxxxxxxx xxx xxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxx;
xxxxxxxx x xxxx, xx x případech, kdy xxxxxx odpovědnost organizátora xxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx, které xxxx xxxxxxxxx souboru xxxxxx, může xxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx x souladu x xxxxxxxxxxxxx smlouvami upravujícími xxxx služby, zejména Xxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxx 1929 x xxxxxxxxxxx xxxxxxx dopravě, Xxxxxxxx xxxxxxx x xxxx 1961 x xxxxxxxxxx xxxxxxx, Xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxx 1974 o xxxxxxx xxxxxxx x Xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxx 1962 o odpovědnosti xxxxxxxxx; že xxxxx xxxx xxx xxxxx xxxx xxx xx xxxxxx xx xxxxxx, xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx rovněž xx xxxxxxx x souborných xxxxxxxx, xx xxxxxxxxxxx, xx nejsou nepřiměřená;
vzhledem x tomu, xx xx xxxx xxx xxxxxxx určitá opatření xxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x vyřizování xxxxxxxxx;
xxxxxxxx x tomu, že xxx xxxxxxxxxxxx x xxx xxxxxxxxxxxxx souborných xxxxxx xx xxxx xxxxxxx, xxxxx xxxxxxxxxxx xxxx prodejce xxxx xxxxxxx předložit xxxxxx xxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxx;
xxxxxxxx x xxxx, že xxxxxxx xxxxx xxxx xxx xxxxxxx přijmout xxxx zachovat v xxxxxxx souborných xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx na xxxxxxx xxxxxxxxxxxx,
XXXXXXX XXXX XXXXXXXX:
Xxxxxx 1
Xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx je xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx x souborných službách xxx xxxxx, pobyty x zájezdy xxxxxxxxxxx xxxx nabízených k xxxxxxx na xxxxx Xxxxxxxxxxxx.
Xxxxxx 2
Xxx xxxxx xxxx směrnice xx xxxxxx:
1. "xxxxxxxx xxxxxx" xxxxxx stanovená xxxxxxxxx xxxxxxx xxxx x xxxxxxxxxxxxx položek, xx-xx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx x prodeji xx xxxxxxxxx xxxx x xx-xx xxxxxx poskytována xx dobu přesahující 24 xxxxx nebo xxxxxxxx-xx nocleh:
a) xxxxxxx,
x) xxxxxxxxx,
x) xxxx služby xxxxxxxxxx xxxxx, xxxxx xxxxxx doplňkem xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxx.
Xxxxxxxx účtování xx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxx této xxxxxxxx xxxxxxx;
2. "xxxxxxxxxxxxx" xxxxx, která xxxxx xxx příležitostně xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx xx nebo xx nabízí x xxxxxxx, xxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx;
3. "xxxxxxxxx" xxxxx, která xxxxxxx xxxx xxxxxx x xxxxxxx soubor služeb xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx;
4. "xxxxxxxxxxxxx" xxxxx, xxxxx xx xxxxx xxxx xx xxxxxx, xx xx xxxxx, xxxxxx služeb ("xxxxxx xxxxxxx xxxxxx") xxxx xxxxxxxx xxxxx, xxxxxx jménem xx xxxxxx smluvní strana xxxxxxxx ke koupi xxxxxxx xxxxxx ("ostatní xxxxxxxx") xxxx xxxxxxxx xxxxx, na xxxxxx xxxxxx smluvní xxxxxx xxxx ostatní příjemci xxxxxxxx soubor xxxxxx ("xxxxxxxx");
5. "xxxxxxxx" xxxxxx, xxxxx zavazuje xxxxxxxxxxxx xxxx organizátorovi xxxx xxxxxxxx.
Článek 3
1. Xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx služeb xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx spotřebiteli, xxxx xxxx a veškeré xxxxx xxxxxxxx smlouvy xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx údaje.
2. Xx-xx xxxxxxxxxxxx poskytován katalog, xxxx xxxxxxx, xxxxxxxxxxxx x xxxxxx uvádět xxxx, xxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxxx:
x) xxxxx xxxxxx cesty, xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx, jeho xxxxxxxxxx x xxxxxxxxx;
x) xxxx xxxxxxxxx, xxxx xxxxxx, xxxxxxxxx nebo xxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxxxx, xxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx klasifikace podle xxxxxxxx daného xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx státu;
c) xxxxxxxxxx;
x) xxxx xxxxx;
x) obecné xxxxxxxxx x pasových x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxx příslušníky daného xxxxxxxxx xxxxx xxxx xxxxx a xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx pro xxxxx x xxxxx;
x) xxxx xxxx xxxxxxxx xxxx, xxxxx xxxx xxx zaplaceny xxxx xxxxxx, x xxxxxx xxxxxx xxxxxx;
x) xxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx, x xxxxx xxx, xxxxx xxxxxx pro xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx o xxxxxxx cesty.
Údaje obsažené x xxxxxxxx xxxx xxx xxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx závazné, xxxxx
- xxxxx těchto xxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx jasně xxxxxxx před xxxxxxxxx xxxxxxx; x katalogu xx xxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx,
- xx xxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx.
Xxxxxx 4
1. x) Xxxxxxxxxxx nebo xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx spotřebiteli xxxxxxx xxxx xxxxx vhodnou xxxxxx obecné informace x pasových x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxx daného členského xxxxx xxxx xxxxx, xxxxxxx x lhůtách xxx xxxxxx vyřízení, xxxxx x informace x zdravotních dokladech xxxxxxxxxxxx pro xxxxx x xxxxx;
x) xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx musí xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxx před xxxxxxxx xxxxx xxxx xxxxxxxxx:
x) xxxxxxxxx xxxx x míst xxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxx, xxxxx x xxxxx x xxxxx pro xxxxxxxxxxx, xxxx. xxxxxx xxxx lehátko xx xxxx nebo xxxxxxxxx xxxx xxxxxxx kupé xx vlaku;
ii) jméno, xxxxxx x telefonní xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxx, případně, jméno, xxxxxx x xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx subjektů, xxxxx xxxxx spotřebiteli xxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxx.
Xxxxx xxxx zastoupení xxx subjekty xxxxxxxxxx, xxxx xxx xxxxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxx telefonní xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxx prostředek, xxxxx xx xxxxxx xxxxxx xx x xxxxxxxxxxxxx xxxx prodejcem;
iii) pro xxxxx xxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx osob x xxxxxxxxx informace x xxxxxxxx xxxxxxx přímé xxxxxxx x dítětem xxxx odpovědnou xxxxxx x místě xxxxxx xxxxxx;
xx) xxxxxxxxx o xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxx, xx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx v xxxxxxxxxxx xx zrušením xxxxx xx strany xxxxxxxxxxxx xxxx náklady v xxxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx x xxxxxxx xxxxxx či nemoci.
2. Xxxxxxx státy dbají, xxx smlouva xxxxxxxxxx xxxx xxxxxx:
x) xxxxx xxxxxx souboru xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx uvedená x xxxxxxx;
x) xxxxxxx smluvní xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx jinou xxxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxxx xx být xxxxxxx xxxx uzavřením xxxxxxx; xxxxxxxxxxx xxxxxx jejich xxxxx;
x) xxxxxxx x) xxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxx nebo xxxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxx.
3. X xxxxxxx, xx xx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx, xxx xxxxx nastoupil, xxxx xxxx rezervaci xxxxxxx xxxx, co xxxxxx v přiměřené xxxxx xxxx xxxxxxxx x xxxx záměru xxxxxxxxx organizátora xxxx xxxxxxxx, xx osobu, xxxxx vyhovuje xxxx xxxxxxxxx pro xxxxxx xxxxxx. Xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx x xxxxx, xx niž xxxx převáděny, xxxx xxxxxxxx a xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx, xxxxx xx xxxxxxx xxxxxxx, za xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx x za xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx x xxxxx xxxxxxxx.
4. x) Xxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx nesmějí xxx xxxxxx, xxxxxx xxxxxxx výslovně stanoví xxxxxxx zvýšení xxxx xxxxxxx xxxx a xxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxx x výhradně, xxx přihlédla xx xxxxxx
- xxx xx xxxxxxx, xxxxxx cen xxxxxxxxx xxxx,
- xxxxxxxx xx xxxxxx služby, xxxx xxxx letištní x přístavní poplatky xx letištích x x přístavech,
- xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxx xxxx xxxxxx xxxxxx.
x) Xxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx den xxxxxxx nesmí xxx xxxx xxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxx.
5. Xxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx nucen xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx, xxxx je xxxx, xxxx x tom xx nejrychleji uvědomit xxxxxxxxxxxx, xxx mu xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx, x xxxxxxx
- xxxxxxxxx xx smlouvy xxx sankce,
- nebo xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxx provedené xxxxx x xxxxxx xxxx na xxxx.
Xxxxxxxxxxx xxxx x xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx prodejce xx xxxxxxxx.
6. Xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx od xxxxxxx xxxxx odstavce 5 xxxx pokud xxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxx, x výjimkou xxxxxxxx xxxxxxxxxx spotřebitelem, xxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxx zruší, xx spotřebitel xxxxx:
x) xx xxxx xxxxxx xxxxxx odpovídající xxxx xxxxx xxxxxxx, pokud xx xx organizátor xxxx xxxxxxxx schopen xxxxxxx xxxxxxx nabídnout. Xxxxx má xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx služeb xxxxx kvalitu, xxxx xxxxxxxxxxx spotřebiteli uhradit xxxxxx v xxxx;
x) xxxx na xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxx x xx nejkratší xxxx.
X xxxxxx xxxxxxxxx xx spotřebitel xxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxx, xxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx daného členského xxxxx, xxxxx
x) ke xxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxx xxxx, že xxxxx xxxxxxxxxxxx osob xxx xxxxxxxx xxxxxx xx nižší než xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx x xx spotřebitel xx x xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx ve xxxxx uvedené v xxxxxx xxxxxxx xxxxxx, xxxx
xx) xx xxxxxxx xxxxxxx, x xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxxx, x xxxxxx xxxxx xxxx, tedy xxxxxxxxxxx x neočekávaných xxxxxxxxx nezávislých na xxxxxx, xxxxx xx xx ně odvolává, xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxx přes xxxxxxx xxxxxxxx úsilí předejít.
7. Xxxxx po xxxxxxx xxxxxxxxxxxx není podstatná xxxx služeb xxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx pokud xxxxxxxxxxx xxxxxx, xx xxxxxx xxxxxxx zajistit xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx služeb, xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxx xxxxxxxx, xxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx pokračovat, xxxx xx xx xxxxxxx xxxx pro xxxxxxxxxxxx, x popřípadě xxxxxxx xxxxxxxxxxxx škodu xx xxxx xxxxxxx mezi xxxxxxxxxxxxxxx x poskytnutými xxxxxxxx.
Xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxx xx spotřebitel x řádných důvodů xxxxxxxx, poskytne xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxx zvýšení xxxx xxxxxxxxxxxx dopravní xxxxxxxxxx, xxxxx xxx xxxxxxx xxxx xx xxxxx odjezdu nebo xx jiné xxxxx xxxxxxx, xxxxx s xxx sjedná, x xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx.
Článek 5
1. Xxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx zajišťující, xxx xxxxxxxxxxx xxxx prodejce, xxxxx je xxxxxxx xxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xx xxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxx bez xxxxxx xx xx, zda xxxx xxxxxxx má xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxx jiný xxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxx xx xxxxxxx právo xxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxx xxxx poskytovatele xxxxxx postihnout.
2. Pokud xxx x škody, xxxxx vyplývají xxx xxxxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx, přijmou členské xxxxx nezbytná xxxxxxxx xxxxxxxxxxx, xxx xx xx xxxxxxxxxxx nebo xxxxxxxx xxxxxxxxxx, ledaže xx xxxx neplnění xxxx nesprávné xxxxxx xxxxxxxxxx oni ani xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx
- zjištěné xxxxxxxxxx xxx xxxxxx xxxxxxx xxx přičíst xxxxxxxxxxxx,
- xxxx xxxxxxxxxx lze xxxxxxx třetí osobě, xxxxx xxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx služeb, x xxxx xxxxxxxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxxxx,
- tyto xxxxxxxxxx xxxx způsobeny xxxxx xxxx, xxx je xxxxxxxx v čl. 4 xxxx. 6 xxxxxx pododstavci xxxx xx), xxxx událostí, xxxxxx xxxxxxxxxxx nebo xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx řádnou xxxx nemohl předpokládat xxx xx překonat.
V xxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxx pododstavci xxxxx x třetí xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx nebo xxxxxxxx, xxxxx xx xxxxxxx xxxxxxx, xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx spotřebiteli x xxxxxxxxx xxxxx.
Xxxxx xxx o xxxxx, xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx x souboru xxxxxx, xxxxx xxxxxxx státy xxxxxxx, aby výše xxxxxxx xxxxx xxxx xxxxxxx v souladu x mezinárodními xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxx.
Xxxxx xxx x xxxxx xxxx xxx xx xxxxxx či zdraví, xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx nesprávného xxxxxx xxxxxx obsažených x souboru xxxxxx, xxxxx členské státy xxxxxxx, xxx xxxx xxxxxxx škody xxxx xxxxxxx smlouvou. Xxxx xxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxxxxx.
3. Xxxx xx xxxxxx odst. 2 xxxxxx xxxxxxxxxxx, xxxx xxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxx 1 x 2.
4. Spotřebitel musí xxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxx, xxxxx xxxxxx xx místě, xxxxxxx co xxxxxxxx xxxxxxx nebo jakoukoli xxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxx poskytovateli xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx nebo xxxxxxxx.
Xxxx povinnost musí xxx jasně x xxxxxx uvedena xx xxxxxxx.
Xxxxxx 6
V případě xxxxxxxxx musí organizátor xxxx prodejce xxxx xxxx místní xxxxxxxx, xxxxxxxx-xx, xxxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxx vhodných xxxxxx.
Xxxxxx 7
Organizátor xxxx xxxxxxxx, xxxxx xx xxxxxxx xxxxxxx, xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx a xxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxx.
Článek 8
Členské xxxxx xxxxx v xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx.
Xxxxxx 9
1. Členské xxxxx xxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx x touto směrnicí xxxxxxxxxx xx 31. xxxxxxxx 1992. Xxxxxxxxxx x nich xxxxxxx Xxxxxx.
2. Xxxxxxx xxxxx xxxxx Komisi znění xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxx xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx směrnice. Xxxxxx sdělí xxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx.
Xxxxxx 10
Tato směrnice xx určena xxxxxxxx xxxxxx.
X Xxxxxxxxxx xxx 13. xxxxxx 1990.
Xx Xxxx
xxxxxxxx
X. J. X'Xxxxxx
[1] Úř. xxxx. X 96, 12.4.1988, x. 5.
[2] Xx. xxxx. X 69, 20.3.1989, x. 102 xXx. xxxx. X 149, 18.6.1990.
[3] Xx. xxxx. X 102, 24.4.1989, x. 27.
[4] Xx. xxxx. X 165, 23.6.1981, x. 24.
[5] Xx. xxxx. X 115, 30.4.1984, x. 1.
[6] Úř. xxxx. X 118, 7.3.1986, x. 28.
PŘÍLOHA
Prvky, které mají xxx obsaženy xx xxxxxxx, xxxxx xx xxxxxxx xxx xxxx xxxxxx služeb:
a) místo xxxx xxxxx xxxxxx xxxxx x x xxxxxxx děleného pobytu xxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx;
x) použité xxxxxxxx xxxxxxxxxx, jejich xxxxxxxxxx x kategorie, data, xxxx x xxxxx xxxxxxx x návratu;
c) xxxxx xxxxxx služeb xxxxxxxx ubytování, jeho xxxxxx, xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx, xxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxxxx, soulad x xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx a xxxxxx xxxxxxxxxx;
x) xxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx počet xxxxxxxxx, x xxxxx xxx, xxxxx xxxxxx xxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx o xxxxxxx xxxxx;
x) xxxx xxxxx;
x) xxxxxxxxx, xxxxxxx xxxx xxxx xxxxxx, xxxxx xxxx xxxxxxxx x xxxxxxx xxxx xxxxxxxx pro xxxxxx xxxxxx;
x) jméno x xxxxxx organizátora, xxxxxxxx x popřípadě xxxxxxxxxxx;
x) xxxx xxxxxxx xxxxxx, xxxxx i údaje x xxxxxxxxx případných xxxxxxx xxxx podle xx. 4 xxxx. 4 a xxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx (xxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx na xxxxxxxxx x x xxxxxxxxxx, xxxxxxxx za xxxxx), xxxxx nejsou xxxxxxxx do xxxx xxxxxxx xxxxxx;
x) časový xxxxxx plateb a xxxxxx xxxxxx ceny;
j) xxxxxxxx požadavky, xxxxx xxxxxxxxxxx sdělil organizátorovi xxxx xxxxxxxx při xxxxxxxxx x xxxxx xxx strany xxxxxxx;
x) xxxxx, xx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx uplatnit xxxxxxxxx reklamaci xxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx.