Xxxxxxxx Xxxx
xx dne 13. xxxxxx 1990
o xxxxxxxxxx xxxxxxxx pro xxxxx, pobyty x xxxxxxx
(90/314/XXX)
XXXX XXXXXXXXXX SPOLEČENSTVÍ,
s xxxxxxx na Xxxxxxx x založení Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, x xxxxxxx xx xxxxxx 100x této xxxxxxx,
x xxxxxxx na návrh Xxxxxx [1],
xx xxxxxxxxxx x Evropským parlamentem [2],
x xxxxxxx xx xxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx a xxxxxxxxxx xxxxxx [3],
xxxxxxxx x xxxx, xx xxxxxx x xxxxxxxx xxxx Společenství xx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx, xxxxx xxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx;
xxxxxxxx x xxxx, xx mezi xxxxxxxx xxxxxxxx členských států x souborných xxxxxxxx xxx xxxxx, pobyty x xxxxxxx (xxxx xxx "xxxxxxxx služby") xx xxxxx rozdílů x xx xxxxxxxxxxxx xxxxx x této xxxxxxx se xxxxxx xxxx, což vytváří xxxxxxxx xxx volný xxxxx xxxxxx v xxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx soutěže xxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx;
xxxxxxxx x xxxx, xx vytvoření společných xxxxxxxx o xxxxxxxxxx xxxxxxxx přispěje x xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx, x tím x x xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxx x xxxxxx tak xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx x jednom xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxx xxxxxx x xxxxxx členských xxxxxxx x xxxxxxxxxxxxx xx Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx nezávisle xx xxxxxxxx xxxxx, ve xxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx;
xxxxxxxx x tomu, xx xxx 36 xxxx. x) přílohy xxxxxxxx Xxxx xx xxx 19. xxxxxx 1981 o druhém xxxxxxxx Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx a xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx [4] vyzývá Xxxxxx, aby zahájila xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx x xxxxxxx xx jejich xxxxxx xxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx;
xxxxxxxx x xxxx, xx v xxxxxxxx ze xxx 10. dubna 1984 x xxxxxxxx Xxxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxx [5] Xxxx přivítala xxxxx Xxxxxx, aby xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx cestovního xxxxx, x xxxxx na xxxxxx xxxxx záměry xxxxxxxx Xxxxxxxxxxxx v xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx Xxxxxx;
xxxxxxxx k xxxx, xx sdělení Xxxxxx Xxxx xxxxxxx "Xxxx podněty pro xxxxxxxx ochrany spotřebitelů", xxxxxxxxx xxxxxxxxx Rady xx xxx 6. xxxxxx 1986 [6], xxxxxxx x xxxx 37 mezi xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx Xxxxxx harmonizaci xxxxxx xxxxxx o xxxxxxxxxx xxxxxxxx;
xxxxxxxx x xxxx, xx cestovní xxxx hraje stále xxxxxxxxxxx roli x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx; xx systém xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx základní xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx; xx by xxxxx x xxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx v xxxxxxxxx xxxxxxx, xxxxx xx xxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx společných xxxxxxxx, xxxxx by xx xxxx rozměr Xxxxxxxxxxxx; xx tento xxxxx xx přinesl xxxxxx xxxxx xxxxxxx Xxxxxxxxxxxx, kteří xx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xx základě xxxxxx xxxxxxxx, ale xxxxxxxx by xx x xxxxxxx x xxxxxxx xxxx, kteří xxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx úrovně xxxxxxxxxx xxxxxx;
xxxxxxxx x xxxx, xx mezi xxxxxxxx xx xxxxxxx spotřebitelů xxxx x jednotlivých xxxxxxxxx státech xxxxxxx, xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx státu xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxx členském xxxxx;
xxxxxxxx k xxxx, xx xxxx překážky xxxxxxx účinně xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx od nákupu xxxxxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx členský xxxx; xx xx xxxxxxxxx xxx v xxxxxxx xxxxxx xxxxxx služeb, xxxxx zvláštní povaha xxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxxx služeb xxxxxxx předpokládá xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxxx služeb x jiném státě, xxx xx stát xxxxxxxx spotřebitele;
vzhledem k xxxx, xx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx ochrany xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxx ohledu na xx, xxx je xxxxxxx xxxxxxx, příjemcem xxxx xxxxxx skupiny, xx xxxxx účet xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxx jiná xxxxx;
xxxxxxxx x tomu, xx xxxxxxxxxxx souborných xxxxxx nebo xxxxxxxx xxxx mít xxxxxxxxx xxxx, xxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx, xxxxx organizují x xxxxxxxxx, nebyly xxxxxxx xxxxxxx xxxxx, x aby xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxx obsahovaly xxxxx x xxxxxx xxxxxxxxx;
xxxxxxxx x tomu, xx spotřebitel xxxx xxx xxxxx ustanovení xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx; xx se xxxxx xxxxxxxx, aby xxxxxxx ustanovení xxxxxxx xxxx uvedena xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxx srozumitelnou a xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxx x xxx xxxxxxx xxxxx xxxxx;
xxxxxxxx x xxxx, že xxxxxxxxxxx xxxx xxx x xxxxxxxx případech možnost xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xx xxxxx xxxxx;
xxxxxxxx k xxxx, xx cena xxxxxxxxx xx xxxxxxx xx v zásadě xxxxxx být měněna, xxxxxx xxxxxxx zvýšení xx snížení xxxx xxxxxxxx stanoví xxxxxxx; xx xxxx xxxxxxx xxxx musí podléhat xxxxxxx podmínkám;
vzhledem x xxxx, xx spotřebitel xxxx xxx xxxxxxx x určitých případech xx smlouvy x xxxxxxx služeb xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx;
xxxxxxxx k xxxx, xx by xxxx xxx jasně xxxxxxxx práva xxxxxxxxxxxx x případech, xxx xxxxxxxxxxx xxxxx soubor xxxxxx před dohodnutým xxxx xxxxxxx;
xxxxxxxx k xxxx, xx v xxxxxxx, xx po xxxxxxx spotřebitele xxxx xxxxxxxxx xxxx souboru xxxxxx uvedených xx xxxxxxx xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxx, že xxxxxx schopen xxxxxxxx xxxxxxxxxx část xxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxx mít xxxxxxxxxxx xxxx spotřebiteli xxxxxx povinnosti;
vzhledem x xxxx, xx xxxxxxxxxxx xxxx prodejce, xxxxx xx xxxxxxx smlouvy, xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx řádné plnění xxxxxxx vyplývajících xx xxxxxxx; xx xxxxxxxxxxx xxxx prodejce xxxx xxxxxx xxxxxxxxx za xxxxx, xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x neplnění xxxx nesprávného plnění xxxxxxx, xxxxx neprokáží, xx xxxxxxxx xxxxxxxxxx x plnění smlouvy xxxxxxxxxx xxx xxx xxxx xxxxxxxxxx služeb;
vzhledem x xxxx, že x případech, xxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxxx služeb, xxxxx xxxx předmětem xxxxxxx xxxxxx, xxxx být xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx x xxxxxxxxxxxxx smlouvami upravujícími xxxx xxxxxx, zejména Xxxxxxxxxx úmluvou x xxxx 1929 x xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx, Xxxxxxxx úmluvou z xxxx 1961 o xxxxxxxxxx xxxxxxx, Xxxxxxxxx xxxxxxx x roku 1974 o xxxxxxx xxxxxxx x Pařížskou xxxxxxx x xxxx 1962 x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx; že xxxxx xxxx pro xxxxx xxxx xxx xx xxxxxx xx zdraví, xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx x souborných xxxxxxxx, xx předpokladu, xx xxxxxx xxxxxxxxxxx;
xxxxxxxx x xxxx, xx xx xxxx xxx xxxxxxx určitá xxxxxxxx xxx informování spotřebitele x vyřizování xxxxxxxxx;
xxxxxxxx x xxxx, xx xxx xxxxxxxxxxxx x xxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xx bylo xxxxxxx, kdyby xxxxxxxxxxx xxxx prodejce xxxx xxxxxxx xxxxxxxxx záruky xxx případ platební xxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxx;
xxxxxxxx x xxxx, xx xxxxxxx státy xxxx xxx xxxxxxx přijmout xxxx xxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx předpisy xx xxxxxxx spotřebitele,
PŘIJALA XXXX XXXXXXXX:
Xxxxxx 1
Xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xx sblížení xxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx členských xxxxx x souborných xxxxxxxx xxx cesty, pobyty x zájezdy xxxxxxxxxxx xxxx nabízených k xxxxxxx na xxxxx Xxxxxxxxxxxx.
Článek 2
Pro účely xxxx xxxxxxxx se xxxxxx:
1. "xxxxxxxx služeb" xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxx z xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx, xx-xx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxx x xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxx x xx-xx xxxxxx poskytována xx xxxx xxxxxxxxxxx 24 xxxxx xxxx xxxxxxxx-xx xxxxxx:
x) xxxxxxx,
x) xxxxxxxxx,
x) jiné xxxxxx xxxxxxxxxx ruchu, xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx a xxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxx.
Xxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx souboru služeb xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxx xxxx xxxxxxxx závazků;
2. "xxxxxxxxxxxxx" xxxxx, xxxxx xxxxx xxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby x xxxxxxx xx xxxx xx xxxxxx k xxxxxxx, xxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx;
3. "xxxxxxxxx" xxxxx, která xxxxxxx xxxx xxxxxx x xxxxxxx soubor xxxxxx xxxxxxxxx organizátorem;
4. "xxxxxxxxxxxxx" xxxxx, která xx xxxxx xxxx xx xxxxxx, xx xx xxxxx, xxxxxx služeb ("xxxxxx xxxxxxx strana") xxxx xxxxxxxx xxxxx, xxxxxx jménem xx xxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xx xxxxx xxxxxxx služeb ("xxxxxxx xxxxxxxx") xxxx xxxxxxxx xxxxx, na xxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxx ostatní příjemci xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx ("xxxxxxxx");
5. "xxxxxxxx" xxxxxx, xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx.
Xxxxxx 3
1. Xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx organizátorem xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, jeho xxxx a xxxxxxx xxxxx podmínky smlouvy xxxxxxx xxxxxxxxx žádné xxxxxxx xxxxx.
2. Xx-xx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx katalog, xxxx xxxxxxx, xxxxxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxx xxxx, xxxxx i xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxxx:
x) xxxxx xxxxxx cesty, použitý xxxxxxxx xxxxxxxxxx, jeho xxxxxxxxxx x kategorie;
b) xxxx xxxxxxxxx, xxxx xxxxxx, xxxxxxxxx xxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx a xxxxxx charakteristické xxxxx, xxxx xxxxxxxxx a xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx podle xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx;
x) stravování;
d) xxxx cesty;
e) xxxxxx xxxxxxxxx x pasových x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx nebo xxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx požadovaných pro xxxxx x xxxxx;
x) xxxx xxxx procento xxxx, které xxxx xxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxx, x xxxxxx xxxxxx xxxxxx;
x) zda xxxxxxxx služby xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx, x pokud ano, xxxxx termín pro xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxx.
Xxxxx obsažené x katalogu jsou xxx xxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxx, xxxxx
- xxxxx těchto údajů xxxxxx xxxxxxxxxxxx jasně xxxxxxx před uzavřením xxxxxxx; x xxxxxxxx xx xxxx xxx xxxxxxxx uvedeno,
- xx xxxxxx nedojde xx xxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxxxx stranami.
Xxxxxx 4
1. a) Xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx spotřebiteli písemně xxxx xxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx x pasových a xxxxxxxx požadavcích pro xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxx xxxxx, xxxxxxx x lhůtách xxx xxxxxx xxxxxxxx, xxxxx i xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxx xxxxx x xxxxx;
x) organizátor xxxx prodejce xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx jinou xxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxx xxxx xxxxxxxxx:
x) xxxxxxxxx xxxx x míst xxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxx, xxxxx x xxxxx x místě pro xxxxxxxxxxx, xxxx. kajuta xxxx lehátko na xxxx xxxx lehátkové xxxx xxxxxxx xxxx xx vlaku;
ii) xxxxx, xxxxxx x telefonní xxxxx xxxxxxxx zástupce xxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxx, xxxxxxxx, jméno, xxxxxx a telefonní xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxx xxxxx spotřebiteli xxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxx.
Xxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxx subjekty xxxxxxxxxx, xxxx xxx xxxxxxxxxxx x každém xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxx naléhavé xxxxxxx xxxx jakýkoli xxxx xxxxxxxxxx, xxxxx xx xxxxxx xxxxxx xx x xxxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx;
xxx) xxx xxxxx xxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx osob v xxxxxxxxx informace x xxxxxxxx xxxxxxx přímé xxxxxxx x xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxx pobytu xxxxxx;
xx) informace x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx pro xxxxxx, xx xxxxxxxxxxxx vzniknou xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxx xx xxxxxx spotřebitele xxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx v xxxxxxx xxxxxx xx nemoci.
2. Xxxxxxx státy xxxxx, xxx smlouva dodržovala xxxx xxxxxx:
x) xxxxx xxxxxx souboru xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx;
x) xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx písemnou xxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxx formu přístupnou xxxxxxxxxxxx x musí xx být xxxxxxx xxxx uzavřením xxxxxxx; xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx;
x) písmeno b) xxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx rezervací xxxx xxxxx nebo xxxxxxxxx xx xxxxxxxx chvíli.
3. X případě, xx xx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx, xxx cestu xxxxxxxxx, xxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx poté, xx xxxxxx v xxxxxxxxx xxxxx xxxx xxxxxxxx x xxxx xxxxxx xxxxxxxxx organizátora nebo xxxxxxxx, xx xxxxx, xxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx pro xxxxxx xxxxxx. Osoba xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx x xxxxx, xx xxx xxxx převáděny, xxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx nebo xxxxxxxx, xxxxx xx xxxxxxx smlouvy, za xxxxxxxxx doplatku ceny x xx xxxxxxxx xxxxxxxxx náklady xxxxxxx x xxxxx xxxxxxxx.
4. x) Xxxx xxxxxxxxx xx smlouvě xxxxxxx xxx xxxxxx, xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxx xxxx x xxxx přesný xxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxx, xxx přihlédla xx xxxxxx
- xxx xx xxxxxxx, včetně xxx xxxxxxxxx xxxx,
- xxxxxxxx xx xxxxxx xxxxxx, xxxx xxxx letištní x xxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxxx x x xxxxxxxxxx,
- xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxx xxxx xxxxxx služeb.
b) Xxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx den xxxxxxx xxxxx xxx xxxx xxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxx.
5. Xxxxx xx organizátor xxxx xxxxxxxx xxxxx podstatně xxxxxx některou xx xxxxxxxxxx xxxxxxxx smlouvy, xxxx xx xxxx, xxxx x xxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxx mu xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx, x zejména
- xxxxxxxxx xx smlouvy xxx sankce,
- xxxx xxxxxxxx dodatek ke xxxxxxx upřesňující xxxxxxxxx xxxxx x jejich xxxx xx xxxx.
Xxxxxxxxxxx xxxx x svém xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxx.
6. Xxxxx spotřebitel xxxxxxxx od smlouvy xxxxx odstavce 5 xxxx pokud organizátor x xxxxxxxxxx důvodu, x xxxxxxxx porušení xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx, soubor xxxxxx před sjednaným xxxx odjezdu xxxxx, xx spotřebitel xxxxx:
x) xx xxxx xxxxxx xxxxxx odpovídající xxxx xxxxx xxxxxxx, xxxxx xx xx organizátor xxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx náhradu nabídnout. Xxxxx xx nabídnutý xxxxxxxx soubor služeb xxxxx xxxxxxx, xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx x ceně;
b) xxxx xx vrácení xxxx xxxxxx uhrazené xx xxxxxxx xxxxxxx x xx nejkratší xxxx.
X xxxxxx případech xx xxxxxxxxxxx případně xxxxx xx náhradu xxxxx xx nesplnění xxxxxxx, xxxxx xx xxxxxx organizátor xxxx xxxxxxxx podle právních xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx, pokud
i) xx xxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxx toho, xx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx xxx xxxxxxxx služby xx xxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx x xx xxxxxxxxxxx xx x xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx ve xxxxx uvedené x xxxxxx souboru xxxxxx, xxxx
xx) xx xxxxxxx xxxxxxx, x xxxxxxxx xxxxxxx z xxxxxx xxxxxxxxxxxx, x xxxxxx xxxxx xxxx, xxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx na xxxxxx, která se xx xx odvolává, xxxxxxx důsledkům xxxxxx xxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx.
7. Xxxxx po xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxx služeb xxxxxxxxxx xx smlouvě xxxxxxxxxx xxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx, že xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx podstatnou xxxx xxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxx opatření, xxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx, aniž xx xx xxxxxxx xxxx xxx xxxxxxxxxxxx, x xxxxxxxxx nahradí xxxxxxxxxxxx xxxxx do xxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx.
Xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxx je spotřebitel x xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx, poskytne xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx bez zvýšení xxxx odpovídající xxxxxxxx xxxxxxxxxx, xxxxx xxx xxxxxxx xxxx na xxxxx xxxxxxx xxxx xx xxxx xxxxx xxxxxxx, které s xxx xxxxxx, a xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx.
Xxxxxx 5
1. Členské xxxxx přijmou nezbytná xxxxxxxx zajišťující, aby xxxxxxxxxxx nebo xxxxxxxx, xxxxx je xxxxxxx xxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xx xxxxx plnění xxxxxxx vyplývajících xx xxxxxxx xxx xxxxxx xx xx, xxx xxxx závazky xx xxxxxx organizátor nebo xxxxxxxx anebo xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxx xx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx postihnout.
2. Pokud xxx o xxxxx, xxxxx xxxxxxxxx pro xxxxxxxxxxxx z xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx, xxxxxxx xxxxxxx xxxxx nezbytná xxxxxxxx xxxxxxxxxxx, xxx xx xx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx, xxxxxx xx xxxx neplnění xxxx nesprávné xxxxxx xxxxxxxxxx xxx ani xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx
- xxxxxxxx nedostatky xxx xxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx,
- xxxx xxxxxxxxxx xxx xxxxxxx xxxxx osobě, xxxxx xxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxxx smluvně xxxxxxxxxx xxxxxx, a xxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx,
- tyto nedostatky xxxx způsobeny xxxxx xxxx, xxx xx xxxxxxxx x xx. 4 xxxx. 6 xxxxxx xxxxxxxxxxx bodu xx), xxxx událostí, xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxx předpokládat xxx xx překonat.
V xxxxxxxxx uvedených x xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxx x xxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx, xxxxx je xxxxxxx xxxxxxx, povinni xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxx.
Xxxxx xxx x xxxxx, xxxxx xxxxxxxxx z xxxxxxxx xxxx nesprávného xxxxxx xxxxxx obsažených x xxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxx, xxx výše xxxxxxx škody byla xxxxxxx x xxxxxxx x xxxxxxxxxxxxx smlouvami xxxxxxxxxxxx xxxx služby.
Pokud xxx o xxxxx xxxx xxx xx xxxxxx xx zdraví, xxxxx vyplývají x xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxxxxx státy xxxxxxx, aby výše xxxxxxx škody xxxx xxxxxxx xxxxxxxx. Toto xxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxxxxx.
3. Xxxx je xxxxxx xxxx. 2 xxxxxx xxxxxxxxxxx, není xxxxx xxxxxxxx se xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxx 1 a 2.
4. Xxxxxxxxxxx musí xxxxx nedostatek x xxxxxx xxxxxxx, který xxxxxx xx xxxxx, xxxxxxx xx nejdříve xxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxx vhodnou formou xxxxxx poskytovateli xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx.
Xxxx xxxxxxxxx xxxx xxx xxxxx a xxxxxx uvedena ve xxxxxxx.
Xxxxxx 6
X případě xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxx xxxx xxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxx-xx, neprodleně xxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx.
Článek 7
Organizátor nebo xxxxxxxx, xxxxx xx xxxxxxx smlouvy, xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxx xxxxxxxxx vrácení xxxxxxxxx xxxxxxxxxx a xxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxx neschopnosti xxxx xxxxxx.
Xxxxxx 8
Xxxxxxx xxxxx xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx.
Xxxxxx 9
1. Členské xxxxx uvedou x xxxxxxxx opatření xxxxxxxx xxx xxxxxxxx souladu x xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx do 31. xxxxxxxx 1992. Neprodleně x xxxx xxxxxxx Xxxxxx.
2. Členské státy xxxxx Komisi znění xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxx xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx. Xxxxxx sdělí xxxx xxxxxxxx ostatním členským xxxxxx.
Xxxxxx 10
Tato směrnice xx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxx.
V Xxxxxxxxxx xxx 13. června 1990.
Xx Xxxx
xxxxxxxx
X. X. X'Xxxxxx
[1] Xx. věst. X 96, 12.4.1988, x. 5.
[2] Xx. věst. X 69, 20.3.1989, x. 102 xXx. xxxx. X 149, 18.6.1990.
[3] Úř. xxxx. X 102, 24.4.1989, x. 27.
[4] Xx. xxxx. X 165, 23.6.1981, x. 24.
[5] Xx. xxxx. X 115, 30.4.1984, x. 1.
[6] Xx. xxxx. X 118, 7.3.1986, x. 28.
XXXXXXX
Xxxxx, xxxxx xxxx xxx xxxxxxxx xx xxxxxxx, xxxxx xx xxxxxxx xxx daný xxxxxx služeb:
a) místo xxxx xxxxx xxxxxx xxxxx x v xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx;
x) použité xxxxxxxx xxxxxxxxxx, xxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxxx, xxxx, xxxx x xxxxx xxxxxxx x xxxxxxx;
x) xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxx ubytování, xxxx xxxxxx, turistická xxxxxxxxx xxxx stupeň xxxxxxxxxxx, xxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxxxx, xxxxxx x xxxxxxxx daného xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx x xxxxxx xxxxxxxxxx;
x) xxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx počet xxxxxxxxx, x xxxxx xxx, xxxxx xxxxxx xxx xxxxxxxxxxx spotřebitele x xxxxxxx xxxxx;
x) xxxx xxxxx;
x) xxxxxxxxx, xxxxxxx xxxx xxxx xxxxxx, xxxxx xxxx xxxxxxxx x xxxxxxx xxxx xxxxxxxx pro soubor xxxxxx;
x) jméno x xxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx x popřípadě xxxxxxxxxxx;
x) xxxx xxxxxxx xxxxxx, xxxxx x xxxxx x xxxxxxxxx případných xxxxxxx xxxx podle xx. 4 xxxx. 4 a xxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx (letištní x xxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxxx x v xxxxxxxxxx, xxxxxxxx za xxxxx), xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xx xxxx xxxxxxx služeb;
i) xxxxxx xxxxxx xxxxxx x xxxxxx xxxxxx xxxx;
x) xxxxxxxx požadavky, které xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx při xxxxxxxxx x které xxx xxxxxx xxxxxxx;
x) xxxxx, xx kterých xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx reklamaci xxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxx smlouvy.