Směrnice Xxxx
xx xxx 13. xxxxxx 1990
x xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxx, pobyty a xxxxxxx
(90/314/XXX)
XXXX XXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXX,
x xxxxxxx na Xxxxxxx x xxxxxxxx Evropského xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, x xxxxxxx xx xxxxxx 100x xxxx xxxxxxx,
x xxxxxxx xx xxxxx Xxxxxx [1],
xx xxxxxxxxxx x Evropským xxxxxxxxxxx [2],
x ohledem xx xxxxxxxxxx Hospodářského x xxxxxxxxxx výboru [3],
xxxxxxxx x xxxx, že xxxxxx z xxxxxxxx xxxx Xxxxxxxxxxxx je xxxxxxxxx vnitřního xxxx, xxxxx důležitou xxxxx xx xxxxxxx cestovního xxxxx;
xxxxxxxx x tomu, xx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxx členských xxxxx x souborných službách xxx xxxxx, xxxxxx x xxxxxxx (dále xxx "souborné xxxxxx") xx xxxxx rozdílů x xx xxxxxxxxxxxx xxxxx x této xxxxxxx xx xxxxxx xxxx, což xxxxxxx xxxxxxxx pro xxxxx xxxxx služeb x xxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx;
xxxxxxxx x xxxx, xx xxxxxxxxx společných xxxxxxxx o xxxxxxxxxx xxxxxxxx přispěje x xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx, x xxx i x xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxx x xxxxxx tak xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx v jednom xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxx služby v xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxxxx xx Xxxxxxxxxxxx využívat srovnatelné xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxx, xx xxxxxx souborné xxxxxx xxxxxx;
xxxxxxxx k xxxx, xx xxx 36 xxxx. x) xxxxxxx xxxxxxxx Rady xx xxx 19. xxxxxx 1981 x druhém xxxxxxxx Xxxxxxxxxx hospodářského xxxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx x informování xxxxxxxxxxxx [4] xxxxxx Xxxxxx, aby xxxxxxxx xxxxxxx zejména v xxxxxxx cestovního xxxxx x popřípadě xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx x xxxxxxx na xxxxxx xxxxxx pro xxxxxxx xxxxxxxxxxxx x na xxxxxx rozdílných xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx členských států xx řádné xxxxxxxxx xxxxxxxxxx trhu;
vzhledem x xxxx, xx x xxxxxxxx xx dne 10. dubna 1984 x xxxxxxxx Xxxxxxxxxxxx xxx cestovní ruch [5] Xxxx xxxxxxxxx xxxxx Komise, xxx xxxx xxxxxxxx pozornost xxxxxxx cestovního ruchu, x xxxxx na xxxxxx xxxxx záměry xxxxxxxx Společenství x xxxxxxx cestovního xxxxx xxxxxxxx Xxxxxx;
xxxxxxxx x xxxx, xx xxxxxxx Xxxxxx Xxxx xxxxxxx "Xxxx podněty xxx xxxxxxxx ochrany spotřebitelů", xxxxxxxxx usnesením Xxxx xx xxx 6. xxxxxx 1986 [6], xxxxxxx v xxxx 37 xxxx opatřeními xxxxxxxxxxxx Xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxxx;
xxxxxxxx k xxxx, xx xxxxxxxx xxxx hraje xxxxx xxxxxxxxxxx roli x xxxxxxxxxxxx členských xxxxx; xx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx představuje základní xxxxxxx cestovního xxxxx; xx by došlo x xxxxxxx xxxxx x produktivity xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxx, pokud xx bylo přijato xxxxxxx minimum společných xxxxxxxx, které xx xx xxxx xxxxxx Xxxxxxxxxxxx; xx tento xxxxx xx přinesl xxxxxx nejen občanům Xxxxxxxxxxxx, xxxxx si xxxxxx xxxxxxxx služby xxxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx, xxx xxxxxxxx by to x turisty z xxxxxxx xxxx, kteří xxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx;
xxxxxxxx x xxxx, xx xxxx předpisy xx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx v xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx, xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x jiném xxxxxxxx xxxxx;
xxxxxxxx x xxxx, xx xxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx odrazují xxxxxxxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx mimo xxxxxxx členský stát; xx xx xxxxxxxxx xxx x xxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx poskytovaných x xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx předpokládá xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x poskytování služeb x jiném státě, xxx xx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx;
xxxxxxxx x xxxx, že spotřebitel xxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxx xx xx, zda xx xxxxxxx xxxxxxx, xxxxxxxxx xxxx členem xxxxxxx, xx xxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxx jiná xxxxx;
xxxxxxxx k tomu, xx organizátor souborných xxxxxx xxxx prodejce xxxx xxx xxxxxxxxx xxxx, aby x xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxxx, xxxxxx xxxxxxx klamavé údaje, x xxx xxxxxxxx xxx spotřebitele xxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxx xxxxxxxxx;
xxxxxxxx k xxxx, xx xxxxxxxxxxx xxxx xxx xxxxx ustanovení xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx; xx se xxxxx vyžaduje, xxx xxxxxxx xxxxxxxxxx smlouvy xxxx uvedena xxxxxxx xxxx jakoukoli xxxxx xxxxxx srozumitelnou a xxxxxxxxxx pro spotřebitele x xxx obdržel xxxxx kopii;
vzhledem x xxxx, xx xxxxxxxxxxx xxxx xxx v xxxxxxxx xxxxxxxxx možnost xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xx xxxxx xxxxx;
xxxxxxxx x xxxx, xx xxxx xxxxxxxxx xx smlouvě xx x xxxxxx xxxxxx být xxxxxx, xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xx snížení xxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx; xx tato xxxxxxx xxxx xxxx podléhat xxxxxxx podmínkám;
vzhledem x xxxx, xx spotřebitel xxxx mít xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx;
xxxxxxxx x xxxx, xx by xxxx být jasně xxxxxxxx práva xxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx, xxx xxxxxxxxxxx zruší xxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxx;
xxxxxxxx x xxxx, xx v xxxxxxx, že xx xxxxxxx spotřebitele není xxxxxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxx uvedených xx xxxxxxx poskytnuta xxxx xxxxxxxxxxx zjistí, xx xxxxxx schopen xxxxxxxx xxxxxxxxxx část stanovených xxxxxx, xxxx xxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx;
xxxxxxxx x xxxx, že xxxxxxxxxxx xxxx prodejce, který xx xxxxxxx xxxxxxx, xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx ze xxxxxxx; že organizátor xxxx prodejce musí xxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxx, xxxxx vzniknou xxxxxxxxxxxx x neplnění xxxx nesprávného xxxxxx xxxxxxx, pokud xxxxxxxxx, xx xxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxx xxx xxxx dodavatelé xxxxxx;
xxxxxxxx x xxxx, xx x xxxxxxxxx, xxx xxxxxx odpovědnost xxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx, může xxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx x xxxxxxxxxxxxx smlouvami xxxxxxxxxxxx xxxx služby, xxxxxxx Xxxxxxxxxx xxxxxxx z xxxx 1929 x xxxxxxxxxxx letecké dopravě, Xxxxxxxx úmluvou z xxxx 1961 x xxxxxxxxxx xxxxxxx, Athénskou xxxxxxx x xxxx 1974 x námořní xxxxxxx a Xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxx 1962 o xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx; xx xxxxx xxxx xxx škody xxxx než na xxxxxx či zdraví, xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xx xxxxxxxxxxx, xx xxxxxx xxxxxxxxxxx;
xxxxxxxx x xxxx, xx xx xxxx být xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxx spotřebitele x vyřizování reklamací;
vzhledem x xxxx, xx xxx spotřebitele x xxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xx bylo xxxxxxx, xxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxx případ xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx nebo úpadku;
vzhledem x xxxx, že xxxxxxx státy xxxx xxx možnost přijmout xxxx zachovat x xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx předpisy xx xxxxxxx spotřebitele,
PŘIJALA XXXX XXXXXXXX:
Xxxxxx 1
Předmětem xxxx xxxxxxxx je sblížení xxxxxxxx x správních xxxxxxxx xxxxxxxxx států x xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxx, pobyty x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx k xxxxxxx xx xxxxx Xxxxxxxxxxxx.
Xxxxxx 2
Xxx účely xxxx xxxxxxxx xx xxxxxx:
1. "souborem xxxxxx" xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx dvou z xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx, je-li xxxxxxxxx nebo nabízena x xxxxxxx xx xxxxxxxxx cenu a xx-xx xxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxx xxxxxxxxxxx 24 hodin xxxx xxxxxxxx-xx xxxxxx:
x) doprava,
b) xxxxxxxxx,
x) xxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx, xxxxx xxxxxx xxxxxxxx dopravy xxxx xxxxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxx služeb.
Oddělené xxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxx této xxxxxxxx xxxxxxx;
2. "organizátorem" xxxxx, xxxxx xxxxx xxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx xx nebo xx xxxxxx k xxxxxxx, přímo xxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx;
3. "prodejcem" xxxxx, xxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxx x xxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx;
4. "spotřebitelem" xxxxx, xxxxx xx xxxxx xxxx xx xxxxxx, že xx xxxxx, xxxxxx služeb ("xxxxxx smluvní strana") xxxx xxxxxxxx xxxxx, xxxxxx jménem se xxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xx xxxxx xxxxxxx služeb ("xxxxxxx xxxxxxxx") xxxx xxxxxxxx xxxxx, xx xxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx příjemci xxxxxxxx soubor xxxxxx ("xxxxxxxx");
5. "smlouvou" xxxxxx, xxxxx zavazuje xxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx nebo xxxxxxxx.
Xxxxxx 3
1. Xxxxxxxx xxxxx souborných služeb xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxx xxxx x xxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx obsahovat žádné xxxxxxx údaje.
2. Je-li xxxxxxxxxxxx poskytován xxxxxxx, xxxx čitelně, xxxxxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxx xxxx, xxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxxx:
x) xxxxx xxxxxx cesty, xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx, xxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxxx;
x) xxxx xxxxxxxxx, xxxx xxxxxx, xxxxxxxxx xxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxx charakteristické xxxxx, xxxx schválení a xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx;
x) xxxxxxxxxx;
x) xxxx xxxxx;
x) xxxxxx xxxxxxxxx x pasových x vízových požadavcích xxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxx xxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxx xxxxx a xxxxx;
x) xxxx xxxx xxxxxxxx xxxx, xxxxx mají xxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxx, x xxxxxx xxxxxx xxxxxx;
x) xxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx počet účastníků, x pokud ano, xxxxx xxxxxx xxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxx.
Xxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxx jsou xxx xxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxx, pokud
- xxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx; x xxxxxxxx xx xxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx,
- xx xxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxxxx stranami.
Xxxxxx 4
1. a) Xxxxxxxxxxx nebo xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx spotřebiteli xxxxxxx xxxx xxxxx xxxxxxx xxxxxx obecné informace x xxxxxxxx a xxxxxxxx xxxxxxxxxxx pro xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxx xxxxx, xxxxxxx x xxxxxxx xxx jejich xxxxxxxx, xxxxx i xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxx xxxxx x pobyt;
b) xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx písemně xxxx xxxxx xxxxxxx xxxxxx kdykoli před xxxxxxxx xxxxx tyto xxxxxxxxx:
x) xxxxxxxxx času x xxxx xxxxxxxx x dopravní spojení, xxxxx i údaje x místě xxx xxxxxxxxxxx, xxxx. xxxxxx xxxx xxxxxxx xx xxxx xxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxx xxxx xx xxxxx;
xx) xxxxx, xxxxxx a xxxxxxxxx xxxxx místního xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx prodejce xxxx, xxxxxxxx, jméno, xxxxxx x xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx v xxxxxxxxx.
Xxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxx subjekty xxxxxxxxxx, xxxx xxx xxxxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxx telefonní xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxx jakýkoli xxxx prostředek, který xx xxxxxx xxxxxx xx x xxxxxxxxxxxxx xxxx prodejcem;
iii) xxx xxxxx xxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx v xxxxxxxxx informace x xxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxx x xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxx xxxxxx xxxxxx;
xx) informace o xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxx případ, xx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx v xxxxxxxxxxx xx zrušením xxxxx xx xxxxxx spotřebitele xxxx náklady x xxxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx v xxxxxxx xxxxxx či nemoci.
2. Xxxxxxx státy xxxxx, xxx smlouva xxxxxxxxxx xxxx xxxxxx:
x) xxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx;
x) xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx mají xxxxxxxx xxxx jakoukoli xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxx přístupnou xxxxxxxxxxxx a xxxx xx xxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx; xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx;
x) písmeno b) xxxxx bránit pozdějšímu xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxx nebo uzavírání xx xxxxxxxx xxxxxx.
3. X případě, xx xx xxxxxxxxxxxx znemožněno, xxx cestu nastoupil, xxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxx, co xxxxxx x přiměřené xxxxx xxxx xxxxxxxx x xxxx záměru xxxxxxxxx organizátora xxxx xxxxxxxx, na osobu, xxxxx vyhovuje všem xxxxxxxxx xxx xxxxxx xxxxxx. Osoba převádějící xxxxxx služeb x xxxxx, na niž xxxx xxxxxxxxx, xxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxxxx organizátoru xxxx xxxxxxxx, xxxxx xx xxxxxxx smlouvy, za xxxxxxxxx xxxxxxxx ceny x xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx x xxxxx převodem.
4. x) Xxxx stanovené xx xxxxxxx nesmějí xxx měněny, xxxxxx xxxxxxx výslovně xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxx ceny x xxxx přesný způsob xxxxxxx a xxxxxxxx, xxx přihlédla ke xxxxxx
- cen za xxxxxxx, xxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxx,
- xxxxxxxx xx určité služby, xxxx xxxx letištní x xxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxxx a x xxxxxxxxxx,
- směnných xxxxx použitých pro xxxx soubor služeb.
b) Xxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx den xxxxxxx xxxxx xxx xxxx xxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxx.
5. Xxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx, xxxx xx xxxx, xxxx o xxx xx nejrychleji xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxx xx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx, x zejména
- xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxx xxxxxx,
- xxxx xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxx provedené xxxxx x xxxxxx xxxx xx xxxx.
Xxxxxxxxxxx xxxx x svém xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx co xxxxxxxx.
6. Pokud spotřebitel xxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxx odstavce 5 xxxx pokud xxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxx důvodu, x xxxxxxxx porušení xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx, xxxxxx xxxxxx xxxx sjednaným xxxx xxxxxxx xxxxx, xx xxxxxxxxxxx xxxxx:
x) xx xxxx soubor xxxxxx odpovídající xxxx xxxxx xxxxxxx, xxxxx xx xx organizátor xxxx prodejce xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx. Xxxxx xx nabídnutý xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx kvalitu, xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx uhradit xxxxxx v xxxx;
x) xxxx xx vrácení xxxx částky xxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxx x co xxxxxxxxx xxxx.
X xxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxx, které xx xxxxxx organizátor xxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx daného xxxxxxxxx xxxxx, pokud
i) xx xxxxxxx nedojde xx xxxxxxx xxxx, xx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx xxx xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx počet x xx xxxxxxxxxxx xx x xxxxxxx xxxxxxxxxx písemně ve xxxxx xxxxxxx x xxxxxx souboru xxxxxx, xxxx
xx) xx zrušení xxxxxxx, s xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxxx, x důvodu xxxxx xxxx, xxxx xxxxxxxxxxx a neočekávaných xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx na xxxxxx, xxxxx se xx ně xxxxxxxx, xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxx přes veškeré xxxxxxxx xxxxx předejít.
7. Xxxxx po xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xx smlouvě xxxxxxxxxx xxxx pokud xxxxxxxxxxx xxxxxx, xx nebude xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx služeb, xxxxxx xxxxxxxxxxx jiná xxxxxx xxxxxxxx, xxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx, aniž xx xx xxxxxxx xxxx pro spotřebitele, x xxxxxxxxx nahradí xxxxxxxxxxxx xxxxx xx xxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx.
Xxxxx xxxxxx opatření xxxxx přijmout xxxx xxxxx xx spotřebitel x xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx dopravní xxxxxxxxxx, xxxxx xxx xxxxxxx zpět xx xxxxx xxxxxxx xxxx xx xxxx xxxxx xxxxxxx, xxxxx x xxx xxxxxx, a xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx.
Xxxxxx 5
1. Členské xxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx, aby xxxxxxxxxxx xxxx prodejce, xxxxx xx xxxxxxx xxxxxxx, odpovídali spotřebiteli xx řádné xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx ze xxxxxxx bez xxxxxx xx xx, zda xxxx xxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxxx nebo xxxxxxxx anebo xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxx xx xxxxxxx právo xxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxx jiné xxxxxxxxxxxxx xxxxxx postihnout.
2. Xxxxx xxx x škody, xxxxx xxxxxxxxx pro xxxxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx nesprávného xxxxxx xxxxxxx, xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx, aby xx xx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx, xxxxxx xx xxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx plnění xxxxxxxxxx xxx ani xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx
- xxxxxxxx nedostatky xxx plnění xxxxxxx xxx xxxxxxx spotřebiteli,
- xxxx xxxxxxxxxx xxx xxxxxxx xxxxx xxxxx, xxxxx není xxxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx, x xxxx nepředvídatelné nebo xxxxxxxxxxxxxx,
- tyto xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxx, xxx xx xxxxxxxx v xx. 4 odst. 6 xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xx), nebo xxxxxxxx, xxxxxx organizátor xxxx xxxxxxxx nebo poskytovatel xxxxxx přes xxxxxx xxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxx xx překonat.
V xxxxxxxxx uvedených v xxxxxx pododstavci xxxxx x třetí xxxxxxx xxxx organizátor xxxx xxxxxxxx, xxxxx xx xxxxxxx xxxxxxx, povinni xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx spotřebiteli x xxxxxxxxx pomoc.
Pokud xxx o xxxxx, xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxx, xxx xxxx xxxxxxx xxxxx xxxx xxxxxxx x xxxxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxx.
Xxxxx xxx x škody xxxx xxx xx xxxxxx xx xxxxxx, xxxxx vyplývají x xxxxxxxx xxxx nesprávného xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxx, xxx výše xxxxxxx škody xxxx xxxxxxx smlouvou. Xxxx xxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxxxxx.
3. Xxxx je xxxxxx xxxx. 2 xxxxxx xxxxxxxxxxx, není xxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxx ujednáním xx xxxxxxxx 1 x 2.
4. Xxxxxxxxxxx xxxx xxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxx, xxxxx xxxxxx xx místě, xxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx nebo xxxxxxxx.
Xxxx xxxxxxxxx xxxx xxx jasně x xxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxx.
Xxxxxx 6
X xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxx prodejce nebo xxxx xxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxx-xx, xxxxxxxxxx xxxxxxxx x nalezení xxxxxxxx xxxxxx.
Xxxxxx 7
Xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx, xxxxx je xxxxxxx xxxxxxx, předloží xxxxxxxxxx xxxxxx pro xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx a pro xxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxx.
Článek 8
Členské xxxxx xxxxx v xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx směrnice xxxxxxxx xxxx zachovat xxxxxxxxx předpisy xx xxxxxxx spotřebitele.
Článek 9
1. Xxxxxxx xxxxx xxxxxx v xxxxxxxx opatření xxxxxxxx xxx dosažení souladu x xxxxx směrnicí xxxxxxxxxx xx 31. xxxxxxxx 1992. Xxxxxxxxxx x xxxx xxxxxxx Xxxxxx.
2. Xxxxxxx státy xxxxx Xxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxx xxxxxxx v xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx. Xxxxxx sdělí xxxx xxxxxxxx ostatním xxxxxxxx xxxxxx.
Xxxxxx 10
Xxxx směrnice xx určena xxxxxxxx xxxxxx.
V Lucemburku xxx 13. xxxxxx 1990.
Za Xxxx
xxxxxxxx
X. X. X'Xxxxxx
[1] Úř. věst. X 96, 12.4.1988, x. 5.
[2] Xx. věst. X 69, 20.3.1989, x. 102 xXx. xxxx. C 149, 18.6.1990.
[3] Xx. xxxx. X 102, 24.4.1989, x. 27.
[4] Xx. xxxx. X 165, 23.6.1981, x. 24.
[5] Xx. xxxx. X 115, 30.4.1984, x. 1.
[6] Xx. xxxx. X 118, 7.3.1986, x. 28.
XXXXXXX
Xxxxx, které mají xxx xxxxxxxx ve xxxxxxx, xxxxx xx xxxxxxx pro daný xxxxxx xxxxxx:
x) místo xxxx xxxxx určení xxxxx x x xxxxxxx xxxxxxxx pobytu xxxxxxxxxx xxxxxx a xxxxxxx;
x) xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx, xxxxxx vlastnosti x xxxxxxxxx, xxxx, xxxx x místa xxxxxxx a návratu;
c) xxxxx soubor služeb xxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxx xxxxxx, xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx stupeň xxxxxxxxxxx, xxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxxxx, xxxxxx s xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx x xxxxxx xxxxxxxxxx;
x) zda xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx, x pokud ano, xxxxx termín pro xxxxxxxxxxx spotřebitele o xxxxxxx cesty;
e) xxxx xxxxx;
x) prohlídky, xxxxxxx xxxx jiné xxxxxx, xxxxx jsou xxxxxxxx x xxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxx soubor xxxxxx;
x) xxxxx a xxxxxx xxxxxxxxxxxx, prodejce x xxxxxxxxx pojistitele;
h) xxxx souboru xxxxxx, xxxxx x xxxxx x veškerých xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx podle xx. 4 odst. 4 x xxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx (xxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx na xxxxxxxxx x x xxxxxxxxxx, poplatky xx xxxxx), pokud nejsou xxxxxxxx xx xxxx xxxxxxx služeb;
i) xxxxxx xxxxxx plateb a xxxxxx xxxxxx xxxx;
x) xxxxxxxx požadavky, xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxx x které xxx xxxxxx přijaly;
k) xxxxx, xx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx pro xxxxxxxx xxxx nesprávné xxxxxx smlouvy.