Plné znění - 119/2013 Sb.

x) Xxxxxxxx kritéria

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxxx x zveřejněno xxx xxxxxxx, cíle x zásady; x xxxxxxx x xxxxx xxxxxxxx, cíli x xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx.

2. Akreditovaný xxxxxxx má stanoven xxxx služby, xxxxxx xxxxxxxxx.

3. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxx obětí, kterým xx být služba xxxxxxxxxxx.

4. Akreditovaný xxxxxxx xx popsanou xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx.

x) Kritéria v xxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxx a xxxxxxx xxxx

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxxxxx xxxxxx nepostupuje xxxxxxxxxxxxx.

2. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx na xxxxxxx soukromí xxxxx x dalších xxxx, xxxxxxxx xxxxxxxxx mlčenlivosti x xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxx, xxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx.

3. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx s xxxxx o xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxx.

4. Xxxxxxxxxxxx subjekt xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxxx x xx xxxxxx x xxxxxxxx x xxxxxxxx k xxxxxx věku, zdravotnímu x xxxxxxxxxxx stavu, xxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxx.

5. Xxxxxxxxxxxx subjekt xxxxxxxxx xxxxxx v přiměřeném xxxx.

x) Xxxxxxxx x xxxxxxx poskytování xxxxxxxxx xxxxx

1. Xxxxxxxxxxxx subjekt xx xxxxxxxxx pravidla pro xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxx službách; xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx.

2. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx oběť x xxxxxx právech xxxxx xxxxxx o xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx.

3. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx informuje xxxx o xxxxxx xxxxxxx jako poškozeného xxxxx xxxxxxxxx řádu.

4. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx o xxxxxxx xxxxxxxxx řízeni x x jejím xxxxxxxxx jako poškozeného x xxxxxx x xxx.

5. Akreditovaný xxxxxxx informuje xxxx x možnosti xxxxx xxxxxxxxxxxxxx subjektu xxxxxxxx, xxxx-xx spokojena x xxxxxxxxxxxx xxxxxxx.

6. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx x xxxxxxxx xxxxx Xxxxxxxxxxxx spravedlnosti xxxxxxxx, xxxxxxxxxx-xx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx.

7. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx x xxxxxx a formě xxxxx xxxxxx o xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx.

x) Xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx akreditovaného subjektu xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxx x xxxxxxxxxx služby; xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx těchto xxxxxxxx postupuje.

2. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx právní xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xx xxxxx podmínkami, za xxxxx je xxxxxx xxxxxxxxxxx, x xxxxxxxxx xxx, aby xxxxxxx xxxxxxxxxx rozuměl.

e) Xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx má stanovena xxxxxxxx pro xxxxxxxxxx, xxx xxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx nedojde xx xxxxxx zájmů xxxx xxxxxxxxxxxx zájemci x poskytovanou xxxxxx x xxxxxx; xxxxxxxxxxxx xxxxxxx podle těchto xxxxxxxx postupuje.

2. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx má xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx a xxxxx; akreditovaný subjekt xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx.

x) Kritéria xxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxx stížností; akreditovaný xxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx postupuje.

2. Xxxxxxxxxxxx subjekt xxxxxx xxxxxxxxx vyřizuje a x xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx.

3. Xxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxx xx újmu.

4. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx.

5. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx přijímá xx základě xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx potřebná xxxxxxxx x odstranění nedostatků xxxxxxxxxxxxx xxxxxx.

x) Xxxxxxxx týkající xx xxxxxx x uchovávání xxxxxxxxxxx

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx má xxxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxx xxxxxxxxxxx o poskytované xxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx x xxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxx k xxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxx xxxx; xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx.

2. Xxxxxxxxxxxx subjekt xx xxxxxxxxx xxxxxxxx pro xxxxxxxxxx dokumentace; xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx těchto xxxxxxxx xxxxxxxxx.

3. Xxxxxxxxxxxx subjekt xxxx xxxxxxxxxxx o xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx x x xxxxxxxx, xxxx xxxxxx xxxxxxxxxx.

h) Xxxxx xxxxxxxx

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx o jiných xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx x x střediscích Xxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx, xx xxxxxxxxxxx požadovaný xxxx xxxxxx; akreditovaný xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx o xxxxxxx službách, xx-xx xx s xxxxxxx xx xxxx xxxxxxx xxxxx.

x) Kritéria xxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxx zajištění

1. Xxxxxxxxxxxx subjekt xx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx strukturu.

2. Xxxxxxxxxxxx subjekt xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx.

3. Xxxxxxxxx x počet pracovních xxxx odpovídají cílům x xxxxxxx poskytovaných xxxxxx.

4. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx má xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxx na pracovní xxxxx.

5. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx, prostřednictvím xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx v xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxxxxxxx-xx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx.

6. Akreditovaný xxxxxxx, xxx kterého xxxxxxxxxx činnost fyzické xxxxx, xxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx (xxxx jen "xxxxxxxxxx"), xx stanovena xxxxxxxx xxx xxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxx xxxx xxxxxx xxxxxxxx nesnižuje xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx služeb.

x) Xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx rozvoj xxxxxxxxxxx

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx stanovena xxxxxxxx xxx zaškolování nových xxxxxxxxxxx; xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx těchto xxxxxxxx xxxxxxxxx.

2. Akreditovaný xxxxxxx má xxxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx odbornosti xxxxxxxxxxx, xxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx; xx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx potřebná xxxxxxxx.

3. Akreditovaný xxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx a pravidelného xxxxxxxxxxxx zaměstnanců a xxxxxxxxxx v souladu x potřebami xxxxxxx xxxxxxx poskytovaných xxxxxx.

1. Xxxxxxxxxxxx subjekt xxxxxxxxx xxxxxx x materiálních, xxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx, které xxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx.

x) Xxxxxxxx xxxxxxxx

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxx xxxxxxx, xxxx x xxxxxx; x xxxxxxx x xxxxx xxxxxxxx, xxxx x zásadami xxxxxxxxxxxx xxxxxxx jedná.

2. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx má xxxxxxxx xxxx xxxxxx, xxxxxx xxxxxxxxx.

3. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxx obětí, xxxxxx má xxx xxxxxx poskytována.

4. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx má xxxxxxxx xxxxxxxxx a xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx.

x) Xxxxxxxx x xxxxxxx ochrany xxxx xxxxx x dalších xxxx

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx.

2. Akreditovaný xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx na xxxxxxx xxxxxxxx oběti x xxxxxxx xxxx, xxxxxxxx povinnost mlčenlivosti x xxxxxxxxxx pouze xx xxxxx, xxxxx xxxx nezbytně xxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx.

3. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx x xxxxx x xxxxxxx x dalších xxxxxxx x xxxxxxx x xxxxxxxx předpisy.

4. Xxxxxxxxxxxx subjekt xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx oběti a xxxxxxxxxx x xx xxxxxx x zdvořile x xxxxxxxx k xxxxxx věku, zdravotnímu x xxxxxxxxxxx stavu, xxxxxxxx xxxxxxxxxx a xxxxxxxx xxxxxxxx.

5. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx v xxxxxxxxxx xxxx.

x) Kritéria x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxx informací xxxxxx x nabízených službách; xxxxxxxxxxxx subjekt xxxxx xxxxxx pravidel postupuje.

2. Xxxxxxxxxxxx subjekt xxxxxxxxx xxxx o xxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx.

3. Xxxxxxxxxxxx subjekt xxxxxxxxx xxxx o xxxxxx xxxxxxx jako xxxxxxxxxxx xxxxx trestního řádu.

4. Xxxxxxxxxxxx subjekt xxxxxxxxx oběť x xxxxxxx trestního xxxxxx x x jejím xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxx v xxx.

5. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx x xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxxx subjektu xxxxxxxx, xxxx-xx spokojena x xxxxxxxxxxxx službou.

6. Xxxxxxxxxxxx subjekt informuje xxxx x xxxxxxxx xxxxx Xxxxxxxxxxxx spravedlnosti xxxxxxxx, nedodržuje-li xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx.

7. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx x xxxxxx x formě xxxxx zákona o xxxxxxx xxxxxxxxx činů.

x) Kritéria xxxxxxxxxx xxxxxx akreditovaného xxxxxxxx xxxx uzavřením xxxxxxx x účasti x xxxxxxxxxxxxx programu

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx upravující xxxxxxx xx xxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxx; xxxxxxxxxxxx xxxxxxx podle xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx.

2. Akreditovaný xxxxxxx xxxx uzavřením smlouvy xx xxxxxxxx projedná xxxxxxxxx, které xx xxxxxx xx, a xxx, xxxxxxx by xxxxx xxxxxxxx zájemce xxxx xxx xx xxxxxxxxxx služby dosaženo; xxxxxxxxxxx xxxxxx je xxxxxxxxx x ohledem xx xxxxxxxxx xxxxxxx.

3. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx pravidla, xxx xxxxxxxx v xxxxxxx, že xx x průběhu poskytování xxxxxx xxxxx xxx, xxxxxxx xxxx oběť xxxxxxxxx, xx xxxxx x xxxx xxxxxxxxx xxxxx; xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx.

4. Akreditovaný xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx uzavřením xxxxxxx xx xxxxx podmínkami, xx nichž xx xxxxxx xxxxxxxxxxx.

5. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx má xxxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx o xxxxxxxxxx služby; xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx těchto xxxxxxxx xxxxxxxxx.

6. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxx, xxx xxxxxxx xxxxxxx rozuměl.

x) Xxxxxxxx zabraňující střetu xxxxx

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx má vytvořena xxxxxxxx xxx zjišťování, xxx při xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xx xxxxxx zájmů xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx o xxxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx; xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxx pravidel xxxxxxxxx.

2. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx má xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x obětí; xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx.

x) Kritéria týkající xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx poskytované xxxxxx

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx těchto pravidel xxxxxxxxx.

2. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx x x xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx.

3. Podání stížnosti xxxx xxxxx na xxxx.

4. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx zjišťuje xxxxxxxxxxx xxxxx x poskytovanými xxxxxxxx.

5. Akreditovaný xxxxxxx xxxxxxx na xxxxxxx zjištěných xxxxxxxxxxx xxxxxxxx opatření x xxxxxxxxxx nedostatků xxxxxxxxxxxxx xxxxxx.

x) Xxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxx x xxxxxxxxxx dokumentace

1. Akreditovaný subjekt xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxx xxxxxxxxxxx x poskytované službě xxxxxx xxxxxxxx pro xxxxxxxxx xx dokumentace x tato xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxx x právu xx xxxxxxx osobnosti xxxxx x dalších xxxx; xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx.

2. Akreditovaný xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxx uchovávání xxxxxxxxxxx; xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx.

3. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx vede xxxxxxxxxxx x odmítnutých xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxx x o xxxxxxxx xxxxxxxxx.

4. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx stanoveno xxxxxxxx, xx xxxxxxx x xxxxxx xxxxx x xxxxxxxxxxxxx programu xxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx; akreditovaný xxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx.

x) Xxxxx xxxxxxxx

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx poskytujících restorativní xxxxxxxx x o xxxxxxxxxxx Xxxxxxxx x xxxxxxxx služby x xxxxxxx, že xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxx, xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx x xxxxxxx xxxxxxxx, je-li to x xxxxxxx na xxxx xxxxxxx nutné.

2. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx v xxxxxxxxxx x přirozeným xxxxxxxxx xxxxxxxxxx.

x) Xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x organizačního xxxxxxxxx

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx má stanovenu xxxxxxx organizační strukturu.

2. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx.

3. Xxxxxxxxx x počet xxxxxxxxxx míst odpovídají xxxxx a xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx.

4. Xxxxxxxxxxxx subjekt xx xxxxxxxxx xxxxxxx pravidla xxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxx místa.

5. Xxxxxxxxxxxx subjekt, xxx xxxxxxx vykonávají xxxxxxx xxxxxxxxxx, má xxxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxx xxxxxxxx při xxxxxxxxxxx xxxxxx, díky nimž xxxxxx působení xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx služeb.

x) Kritéria xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx zaměstnanců

1. Xxxxxxxxxxxx subjekt xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxx zaškolování xxxxxx xxxxxxxxxxx; xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx.

2. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx má stanovena xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx, xxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxx jejich xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx; na xxxxxxx tohoto hodnocení xxxxxxx xxxxxxxx opatření.

3. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxx program xxxxxxxxxx a proškolování xxxxxxxxxxx x externistů x xxxxxxx x xxxxxxxxx rozvoje xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx.

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx poskytuje službu x materiálních, technických x hygienických podmínkách, xxxxx jsou přiměřené xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx.

2. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxx x havarijní situace x rovněž pravidla, xxx v xxxxxx xxxxxxxxx postupovat; x xxxxxx pravidlech informuje x své xxxxxxxxxxx.

3. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx o xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx.