Plné znění - 119/2013 Sb.

a) Xxxxxxxx kritéria

1. Xxxxxxxxxxxx subjekt má xxxxxxxxxx a xxxxxxxxxx xxx poslání, xxxx x zásady; v xxxxxxx s xxxxx xxxxxxxx, xxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx.

2. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxx xxxx xxxxxx, xxxxxx xxxxxxxxx.

3. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxx xxxxx, xxxxxx xx xxx služba xxxxxxxxxxx.

4. Akreditovaný xxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx.

x) Kritéria v xxxxxxx ochrany xxxx xxxxx x xxxxxxx xxxx

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx diskriminačně.

2. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxx x dalších xxxx, xxxxxxxx povinnost xxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxx, které xxxx xxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxxx kvalitní xxxxxx.

3. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx nakládá x xxxxx o xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx s xxxxxxxx předpisy.

4. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx oběti x xxxxxxxxxx k ní xxxxxx x xxxxxxxx x xxxxxxxx k xxxxxx xxxx, zdravotnímu x psychickému xxxxx, xxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxx.

5. Xxxxxxxxxxxx subjekt xxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxx xxxx.

x) Xxxxxxxx x oblasti poskytování xxxxxxxxx oběti

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxx službách; xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx.

2. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx o xxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxx o xxxxxxx xxxxxxxxx činů.

3. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx x xxxxxx xxxxxxx xxxx poškozeného xxxxx trestního xxxx.

4. Akreditovaný xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx x xxxxxxx trestního řízeni x x jejím xxxxxxxxx xxxx poškozeného x xxxxxx x xxx.

5. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx x xxxxxxxx podat xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx stížnost, xxxx-xx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxx.

6. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx informuje xxxx x možnosti xxxxx Xxxxxxxxxxxx spravedlnosti xxxxxxxx, xxxxxxxxxx-xx akreditovaný xxxxxxx podmínky xxxxxxxxxx.

7. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx x xxxxxx x xxxxx xxxxx xxxxxx o xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx.

x) Kritéria upravující xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx poskytnutím xxxxxx xxxxxxxxx

1. Akreditovaný xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xx zájemci x xxxxxxxxxx xxxxxx; xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx těchto xxxxxxxx xxxxxxxxx.

2. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx před xxxxxxxxxxx právní xxxxxxxxx xxxxxxx zájemce xx xxxxx podmínkami, xx xxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxxx, x xxxxxxxxx xxx, xxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx.

x) Xxxxxxxx xxxxxxxxxxx střetu xxxxx

1. Akreditovaný xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, xxx xxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxx xxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx zájemci x poskytovanou xxxxxx x xxxxxx; xxxxxxxxxxxx xxxxxxx podle xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx.

2. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx mezi xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxx; akreditovaný xxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx.

x) Xxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx kvalitu xxxxxxxxxxx xxxxxx

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx má xxxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxxxxxxx xxxxxxx podle xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx.

2. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx podané xxxxxxxxx xxxxxxxx x x xxxxxxxx vede xxxxxxxx.

3. Xxxxxx xxxxxxxxx není xxxxx xx xxxx.

4. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx.

5. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx přijímá xx základě xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx opatření x odstranění xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx služeb.

x) Xxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxx a uchovávání xxxxxxxxxxx

1. Akreditovaný xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxx xxxxxxxxxxx o xxxxxxxxxxx xxxxxx včetně xxxxxxxx xxx nahlížení do xxxxxxxxxxx a xxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxx x xxxxx xx ochranu xxxxxxxxx xxxxx a xxxxxxx osob; xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx těchto xxxxxxxx xxxxxxxxx.

2. Xxxxxxxxxxxx subjekt xx xxxxxxxxx pravidla xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx; akreditovaný xxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx.

3. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxx informace x x xxxxxxxx, xxxx xxxxxx xxxxxxxxxx.

h) Xxxxx kritéria

1. Xxxxxxxxxxxx subjekt xxxxxxxxx xxxx x jiných xxxxxxxxxxxxxx subjektech poskytujících xxxxxx xxxxxxxxx x x xxxxxxxxxxx Xxxxxxxx x mediační xxxxxx x xxxxxxx, že xxxxxxxxxxx požadovaný xxxx xxxxxx; xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx x xxxxxxx xxxxxxxx, xx-xx xx x ohledem xx xxxx xxxxxxx xxxxx.

x) Xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x organizačního zajištění

1. Akreditovaný xxxxxxx xx stanovenu vnitřní xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx.

2. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx má xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx kvalifikační xxxxxxxxx pro xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx.

3. Struktura x počet pracovních xxxx odpovídají xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx.

4. Akreditovaný xxxxxxx xx stanovena xxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxx.

5. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx má xxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx způsobilá osoba xxxxxxxxx úroveň xxxxxx xxxxxxxxxxxxx x poskytování xxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxxxxxxx-xx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx způsobilá xxxxxxx xxxxx. Akreditovaný xxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx.

6. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx, xxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx, xxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x základním pracovněprávním xxxxxx (dále xxx "xxxxxxxxxx"), xx xxxxxxxxx xxxxxxxx pro xxxxxx xxxxxxxx xxx poskytování xxxxxx, díky nimž xxxxxx xxxxxxxx nesnižuje xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx.

x) Xxxxxxxx upravující xxxxxxxx xxxxxx zaměstnanců

1. Xxxxxxxxxxxx subjekt xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxx nových xxxxxxxxxxx; xxxxxxxxxxxx subjekt xxxxx xxxxxx pravidel xxxxxxxxx.

2. Akreditovaný xxxxxxx xx stanovena xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx zaměstnanců, xxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxx individuálních xxxxxxxxxxxx xxxxxx; na xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx potřebná opatření.

3. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxx program xxxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx zaměstnanců a xxxxxxxxxx v xxxxxxx x potřebami rozvoje xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx služeb.

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx x materiálních, xxxxxxxxxxx a hygienických xxxxxxxxxx, xxxxx xxxx xxxxxxxxx druhu xxxxxxxxxxx xxxxxx.

x) Xxxxxxxx xxxxxxxx

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxxx a xxxxxxxxxx své xxxxxxx, xxxx a zásady; x xxxxxxx s xxxxx xxxxxxxx, cíli x xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx jedná.

2. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxx xxxx xxxxxx, xxxxxx poskytuje.

3. Xxxxxxxxxxxx subjekt xx xxxxxxxx xxxxx obětí, xxxxxx xx být xxxxxx xxxxxxxxxxx.

4. Xxxxxxxxxxxx subjekt má xxxxxxxx realizaci x xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx.

x) Xxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxx práv xxxxx x dalších xxxx

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxx poskytování xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx.

2. Xxxxxxxxxxxx subjekt xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxx soukromí xxxxx x xxxxxxx osob, xxxxxxxx xxxxxxxxx mlčenlivosti x xxxxxxxxxx xxxxx xx údaje, xxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxxx kvalitní xxxxxx.

3. Akreditovaný xxxxxxx nakládá x xxxxx x obětech x xxxxxxx xxxxxxx x souladu s xxxxxxxx předpisy.

4. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx respektuje xxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxxx x ní xxxxxx a xxxxxxxx x xxxxxxxx x xxxxxx xxxx, xxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxx, xxxxxxxx xxxxxxxxxx a xxxxxxxx xxxxxxxx.

5. Xxxxxxxxxxxx subjekt poskytuje xxxxxx v přiměřeném xxxx.

x) Xxxxxxxx x oblasti xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx pro xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxx službách; xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxx pravidel xxxxxxxxx.

2. Akreditovaný xxxxxxx xxxxxxxxx oběť x xxxxxx xxxxxxx podle xxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx.

3. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx informuje xxxx x xxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxx.

4. Xxxxxxxxxxxx subjekt xxxxxxxxx oběť o xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx x x xxxxx xxxxxxxxx jako poškozeného x xxxxxx v xxx.

5. Akreditovaný xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx x xxxxxxxx podat xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx stížnost, xxxx-xx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxx službou.

6. Xxxxxxxxxxxx subjekt xxxxxxxxx xxxx o xxxxxxxx xxxxx Ministerstvu xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx-xx akreditovaný xxxxxxx xxxxxxxx akreditace.

7. Akreditovaný xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx v xxxxxx x xxxxx xxxxx xxxxxx x xxxxxxx trestných xxxx.

x) Xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx akreditovaného xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxx x xxxxxxxxxxxxx programu

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx má xxxxxxxxx xxxxxxxx upravující xxxxxxx xx xxxxxxx x poskytnutí xxxxxx; xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx postupuje.

2. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx, které xx xxxxxx má, a xxx, kterého xx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxx být xx xxxxxxxxxx služby dosaženo; xxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxx x ohledem xx xxxxxxxxx xxxxxxx.

3. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx, xxx reagovat x xxxxxxx, že xx x průběhu xxxxxxxxxxx xxxxxx změní xxx, xxxxxxx xxxx oběť xxxxxxxxx, xx dojde x xxxx xxxxxxxxx xxxxx; akreditovaný subjekt xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx.

4. Akreditovaný xxxxxxx xxxxxxx zájemce xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xx všemi xxxxxxxxxx, xx xxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxxx.

5. Xxxxxxxxxxxx subjekt xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx o xxxxxxxxxx xxxxxx; xxxxxxxxxxxx xxxxxxx podle xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx.

6. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxx, xxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx.

e) Xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx má xxxxxxxxx xxxxxxxx xxx zjišťování, xxx xxx xxxxxxxxxxx xxxxxx nedojde xx xxxxxx xxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxxx službu x xxxxxx; xxxxxxxxxxxx subjekt xxxxx těchto xxxxxxxx xxxxxxxxx.

2. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx střetu xxxxx mezi akreditovaným xxxxxxxxx x xxxxx; xxxxxxxxxxxx subjekt xxxxx xxxxxx xxxxxxxx postupuje.

x) Xxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxx stížností xx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx stanovena xxxxxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxx; akreditovaný xxxxxxx xxxxx xxxxxx pravidel xxxxxxxxx.

2. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx stížnosti xxxxxxxx x x xxxxxxxx xxxx evidenci.

3. Xxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxx xx xxxx.

4. Akreditovaný xxxxxxx xxxxxxxx spokojenost xxxxx s xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx.

5. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx poskytovaných xxxxxx.

x) Xxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx

1. Akreditovaný xxxxxxx xx xxxxxxxxx pravidla xxx xxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxx pro xxxxxxxxx xx dokumentace x xxxx xxxxxxxx xxxx stanovena s xxxxxxxxxxxx x xxxxx xx xxxxxxx osobnosti xxxxx a xxxxxxx xxxx; xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx.

2. Akreditovaný xxxxxxx má xxxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx; akreditovaný subjekt xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx.

3. Akreditovaný xxxxxxx vede dokumentaci x odmítnutých zájemcích x poskytnutí xxxxxx x x důvodech xxxxxxxxx.

4. Akreditovaný xxxxxxx má stanoveno xxxxxxxx, xx smlouva x xxxxxx xxxxx x restorativním xxxxxxxx xxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx; akreditovaný xxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx.

x) Další xxxxxxxx

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx x jiných xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx restorativní xxxxxxxx x o xxxxxxxxxxx Xxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx, že xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxx, xxxxxxxxxxxx xxxxxxx informuje xxxx x xxxxxxx xxxxxxxx, je-li to x ohledem xx xxxx xxxxxxx xxxxx.

2. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx.

a) Kritéria xxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx stanovenu xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx.

2. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx stanoveny odpovídající xxxxxxxxxxxx požadavky xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx.

3. Xxxxxxxxx x počet xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx.

4. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx má xxxxxxxxx vnitřní xxxxxxxx xxx přijímání na xxxxxxxx místa.

5. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx, xxx xxxxxxx xxxxxxxxxx činnost xxxxxxxxxx, xx stanovena xxxxxxxx xxx xxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxx xxxxxx, díky nimž xxxxxx xxxxxxxx nesnižuje xxxxxxx poskytovaných služeb.

x) Xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx

1. Akreditovaný subjekt xx xxxxxxxxx pravidla xxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx; xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx těchto xxxxxxxx xxxxxxxxx.

2. Akreditovaný xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx, xxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxx jejich xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx; xx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx.

3. Akreditovaný xxxxxxx xx xxxxxxxx program xxxxxxxxxx a xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx a xxxxxxxxxx x xxxxxxx x xxxxxxxxx rozvoje kvality xxxxxxxxxxxxx xxxxxx.

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx x materiálních, xxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxx podmínkách, xxxxx jsou xxxxxxxxx xxxxx poskytované xxxxxx.

2. Akreditovaný subjekt xx xxxxxxxxxx nouzové x xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx, xxx x xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx; x xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx x své xxxxxxxxxxx.

3. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx o xxxxxxxxx x havarijních xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx.