Xxxxxx xxxx:
Xxxxxxxxxx, že xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxx xx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx x provozovně xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx služeb, a xxxxxx v xxxx xxxxx, nezbavovala xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx vyřídit reklamaci x souladu x §82 xxxx. 8 xxxxxx x. 151/2000 Xx., x telekomunikacích x x xxxxx xxxxxxx xxxxxx.
Xxx: Akciová xxxxxxxxxx X. proti Xxxxxxx telekomunikačnímu xxxxx x uložení xxxxxx.
Xxxxxxxx xxx 7.5.2004 xxxxxx xxxxxxx xxxxxx xx xxxx 10&xxxx;000 Xx xx porušení povinnosti xxx §82 xxxx. 8 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxxxx. Žalobce xxxxxxxxx xx xxxxx 30 xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx dne 20.9.2001.
Xxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx podal xxxxxxx xxxxxxxx, které xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx 5.11.2004 xxxxxx x xxxxxxxxxx správního xxxxxx X. xxxxxx xxxxxxxx.
Xxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx žalovaného xxxxxxx xxxxxx x Xxxxxxxxx xxxxx v Praze. Xxxxxxx xxxxxxx poukázal xx čl. 8.2 Xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, které xxxx nedílnou xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx, x xxxxx xxxxxxx, xx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxx podat xxxxxxx xx 2 xxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xx oddělení xxxx x zákazníky x xxxxx společnosti X., xxxxx xxxxx xxxxxxx. X xxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxx sídlo xxxx x Praze 9, Xxxxxxxxxx 855. Xxxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxxx, proto právo xx xxxxxxxxx xxxxxxx. Xxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx seznamovat xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxxxx. Xxxxxxx nesouhlasí x xxxxxxx názorem žalovaného, xx xxxxxxxxx xxxx xxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx, xxxxx xx xx x xxxxxxx s Xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx.
Xxxxxxxx se x žalobě vyjádřil xxx, xx xxxxxxxxx xxxx uplatněna xxxxx x tím, že xx žalobce ve xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx, xxxxxxx své povinnosti. Xxxxxxxxx xxxx uplatněna xx značkové xxxxxxxx X., přičemž z xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxx zákazník xxxxx xxxxx, xx xxxxxxxxx uplatnil xxxxx. Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx přijala, nepostoupila xx však x xxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxx xxxx adresována, což xxxx xx následek xxxxxxxxx xxxxxxxxx.
Xxxxxxx xxxx x Xxxxx žalobu xxxxxx.
X xxxxxxxxxx:
Xxxxx §82 xxxx. 7 xxxxxx x telekomunikacích, xxxxxxx-xx xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx v nesprávně xxxxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxxxx službu, má xxxxxxxx právo xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx ceny za xxxxxxxx telekomunikační xxxxxx xx 2 xxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xx poskytnutou xxxxxx, jinak xxxxx xxxxxxx. Xxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxx.
Xxxxx §82 xxxx. 8 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxx, xxxxxxxxxx xx 30 xxx ode xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx. Xxxxxxxx-xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx se zahraničním xxxxxxxxxxxxxx, xx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx vyřídit xxxxxxxxxx xx 60 xxx xxx xxx xxxxxx doručení.
Jak vyplývá xx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx o xxxxxxxxxxxxxxxx, účastník má xxxxx ve xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx (§82 odst. 7 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxxxx). Zákon xxx xxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxxx, xxxxxxxxxxx xxxx xxx uzavření příslušné xxxxxxx xxxxxx xx. xxxxxxxxx xx všeobecnými xxxxxxxxxx (§82 xxxx. 1 zákona x xxxxxxxxxxxxxxxx). Jak xxxxxxx x příslušných všeobecných xxxxxxxx (čl. 8.2 xxxxxx xxxxxxxx), xxxxxxx xxxxxxxx xxxxx reklamace xxxx xxxxxxxx, xxx xx xxxxx xxxxx xx Xxxxxxxx péče x xxxxxxxxx x xxxxx X. Xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxx "Xxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx X." xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx, xxx účastník v xxxx 9. prohlásil, xx se xxxxxxxx xx Všeobecnými xxxxxxxxxx, xxxxx bere na xxxxxx. Xx xxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx, že xxxxxxxx xxxxx xxxx xxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxx X. xx Xxxxx. Xxxx xx xx xxxxx založena xxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxx 20.9.2001, xxxxxxxxxx "X. xxxx. s x. x., Xxxxxxxxxx 855/225, Xxxxx 9, xxxxxxxx xxxxxxxxx". Xxxxxx je xx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xx xxx 26.2.2004, v xxx xxxxxxx mj. xxxxx, xx xxxxxxxxx xxxxxxxxx, x xxxx je xx xx xxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx.
Xxxx nijak xxxxxxxxxxxxx skutečnost, xx xxxxxxxx xx zavázal xxxxxxxxx Xxxxxxxxx xxxxxxxx, x xxxxx xx xx. xxxxxxxxx forma xxxxxxxxx příslušné xxxxxxxxx, xxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx. Xxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxx x tím, že xxxxxxxxx řádně xxxxxxxxx xxxx, neboť byla xxxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xx Xxxxx, xxx xx. xxxxxxx telefon zakoupil (xxxxxxx xxxxxxx prodejny xx xxxxxxx o xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx x reklamaci), a xxxx xxxxx adresována xx xxxxx žalobce. Xxxxxxxxxx, xxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx, když xx xxxxxxx, xxxxxxxxxx v xxxxx vnitřní struktury xxxxxxx příslušnému xxxxxxxx, xx xxx ve xxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxxx bezvýznamná, neboť xx xxxxx věcí xxxxxxx, xxx xx xxx xxxxxxx xxxxxx xxx upraví. Xxxxxxxx xxxx x xxxxx xxxxxxx xxx, xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx prodejny xxxxxxx reklamaci xxxxxxx x její xxxxxxx xx potvrdili xxxxxxxx, xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx z toho, xx xxxxxxxxx xxxx xxxxx vyřízena. Xxxxxxxxxxx xxxxxxx tak xxxxxxxx xx xxxxxxx komunikaci xxxxxxx xx xxxxxxx, xxxxx xxxx xxxxxx xxxxxx nijak xxxxxxxx, x x konečném xxxxxxxx jej xxx xxxxxxxxx, xxxxx xx xxxxx xxxx xxxxx xx reklamaci. Xxxx xxxxxx xxxx připomenout, xx xx Xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx uvádí, xx xxxxxxxxx xx xxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, nikoliv xxxx xxxxxxxxxx, že by xxxxxx xxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx osobně xxxxxxx xx doručena. Xxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx podal xx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx, xxxxx xx. x xxxxxxx přijala jeho xxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx služeb, xxxxx xx adresoval a xxxxxxxx xxxxxxxx x xx xxxxx, že xx jedná x xxxxxxxxx xxxxxxxxxx telekomunikační xxxxxx, xxxxx xxxxxx xxxxx xxx svou xxxxxxxxx xxxxxxxx. Xxxxxxxxxxx xxxxxxx, xx se xxx xxxxxx stát xxxxx xx sídla xxxxxxxxxxx, xx xxx xxxxxxxxxx. Navíc, xxx xxx xxxx shora xxxxxxx, příslušná xxxxxxxx xxxxxxxx takovou xxxxxxxxx xxxxxxx. X běžném xxxxxx pokud xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx podání adresované xx xxxxx xxxxxxxxxxx, xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx, každý xxxxxxxxx xxxxxxx, xx xxxxxx xxxxxx bude xx xxxxx xxxxxxxxxxx i xxxxxxx. Pokud xxx xxxxxxx, xxxxx xxxxxx xxxxx taková xxxxxxxxxx xxxxxx jít x xxxx xxxxxxxxx, xxxxx xxxxxx bylo xxxxxxxx. Xxx xxxx xxx xxxxx uvedeno, xxxxxxx xxxxxx xxxxxxx (xxxx xxx xxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx, xxx s xxxxxxx podáním nakládat) xxxx xxx již xxxxxxxxxxx.
Xxx tak xxxxxxx, xx xxxxx značková xxxxxxxx reklamaci xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx do sídla xxxxxxx přijata a xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx, byla xxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xx. 8.2 Xxxxxxxxxxx xxxxxxxx Skutečnost, xxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx x takovou xxxxxxxxx xxxx naložili, tak xxxxxx jít k xxxx xxxxxxxxx, xxxxx xxxxx oprávněně xxxxxxxx, xx xxxxxxxxx přijatá xx značkové xxxxxxxx xxxx vyřízena Pokud xxxxxxx takovou reklamaci xxxxxxxxx, xxxxxxx §82 xxxx. 7 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxxxx, a xxxxxx xxx byla xxxxxxx právem.