Právní xxxx:
Xxxxxxxxxx, xx xxxxxxxx xxxxxxxx reklamaci xxxxx vyúčtování xxx xx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx služeb, a xxxxxx v xxxx xxxxx, xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx x §82 xxxx. 8 xxxxxx č. 151/2000 Xx., x xxxxxxxxxxxxxxxx x o xxxxx xxxxxxx xxxxxx.
Xxx: Xxxxxxx xxxxxxxxxx X. proti Xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxx x uložení pokuty.
Žalovaný xxx 7.5.2004 xxxxxx xxxxxxx xxxxxx xx xxxx 10 000 Xx xx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx §82 xxxx. 8 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxxxx. Žalobce xxxxxxxxx xx xxxxx 30 xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx dne 20.9.2001.
Xxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx podal xxxxxxx xxxxxxxx, které xxxxxxxx xxxxxxxxxx dne 5.11.2004 xxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx X. xxxxxx xxxxxxxx.
Xxxxxxx xxxxx proti xxxxxxxxxx xxxxxxxx žalovaného xxxxxxx xxxxxx u Xxxxxxxxx xxxxx x Praze. Xxxxxxx zejména xxxxxxxx xx xx. 8.2 Xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx smlouvy, z xxxxx xxxxxxx, xx xxxxxxxxx je xxxxxxx xxxxxxxx xxxxx písemně xx 2 měsíců xx xxxxxxxx vyúčtování xx xxxxxxxx péče x xxxxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxxxx X., xxxxx právo xxxxxxx. X xxxx xxxxxx xxxxxxxxx toto xxxxx xxxx x Xxxxx 9, Sokolovská 855. Xxxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxxx, xxxxx xxxxx xx reklamaci zaniklo. Xxxxx právní předpis xxxxxxxxx seznamovat xxxxxxxxx x podmínkami reklamace. Xxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx, xx xxxxxxxxx xxxx xxx xxxxxxxxx v xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx, xxxxx xx xx x xxxxxxx x Xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx.
Xxxxxxxx xx x xxxxxx xxxxxxxx xxx, že reklamace xxxx uplatněna xxxxx x xxx, že xx žalobce xx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx, xxxxxxx své xxxxxxxxxx. Xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxx X., přičemž x xxxxxxx zaměstnanců této xxxxxxxx xxxxx zákazník xxxxx xxxxx, xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx. Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx přijala, xxxxxxxxxxxx xx xxxx x xxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxx xxxx xxxxxxxxxx, což xxxx za následek xxxxxxxxx xxxxxxxxx.
Xxxxxxx xxxx x Xxxxx žalobu xxxxxx.
X xxxxxxxxxx:
Xxxxx §82 xxxx. 7 xxxxxx x telekomunikacích, spočívá-li xxxx veřejné xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxxxx ceně xx xxxxxxxxxxx xxxxxx, má xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xx 2 xxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxxx xxxxxxx. Xxxxxx reklamace xxxx xxxxxxxx xxxxxx.
Xxxxx §82 xxxx. 8 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xx povinen xxxxxxx xxxxxxxxx vyúčtované xxxx bez zbytečného xxxxxxx, nejpozději xx 30 xxx ode xxx doručení xxxxxxxxx. Xxxxxxxx-xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx, je xxxxxxxxxxxx xxxxxxx reklamaci vyřídit xxxxxxxxxx xx 60 xxx ode xxx xxxxxx doručení.
Jak xxxxxxx xx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx o xxxxxxxxxxxxxxxx, účastník xx xxxxx xx stanovené xxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx (§82 xxxx. 7 zákona x xxxxxxxxxxxxxxxx). Xxxxx xxx xxxxx xxxxxx úkonu xxxxxxxxx, xxxxxxxxxxx však xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx ukládá xx. xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx (§82 xxxx. 1 xxxxxx o xxxxxxxxxxxxxxxx). Xxx xxxxxxx x příslušných xxxxxxxxxxx xxxxxxxx (xx. 8.2 xxxxxx xxxxxxxx), žalobce xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx, již xx xxxxx podat xx Oddělení péče x zákazníky x xxxxx X. Xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxx "Žádost x xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx E." na xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx, xxx účastník x xxxx 9. prohlásil, xx se xxxxxxxx xx Xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx, xxxxx xxxx xx xxxxxx. Je patrné x razítka telekomunikační xxxxxxxxxxx, xx účastník xxxxx tuto žádost xx značkové xxxxxxxx X. ve Xxxxx. Xxxx xx ve xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx ze dne 20.9.2001, xxxxxxxxxx "E. xxxx. s x. x., Sokolovská 855/225, Xxxxx 9, xxxxxxxx xxxxxxxxx". Xxxxxx xx xx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxxx žalobce xxxxxxxxxx xx xxx 26.2.2004, v xxx xxxxxxx xx. xxxxx, xx reklamaci xxxxxxxxx, x xxxx je xx xx uvedeno xxxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxx žalobce.
Soud xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx, že xxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx Xxxxxxxxx podmínky, x xxxxx je xx. stanovena forma xxxxxxxxx xxxxxxxxx reklamace, xxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxx žalovaný. Xxxxxx xxxx žalovaný xxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxx x xxx, že xxxxxxxxx řádně xxxxxxxxx xxxx, xxxxx byla xxxxxxxxx xx značkové xxxxxxxx žalobce ve Xxxxx, kde mj. xxxxxxx telefon zakoupil (xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx služeb x xxxxxxxxx), a xxxx xxxxx xxxxxxxxxx xx xxxxx žalobce. Xxxxxxxxxx, xxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx z jeho xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx, xxxx xx xxxxxxx, postoupili v xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx příslušnému xxxxxxxx, xx xxx ve xxxxxx x uplatněné xxxxxxxxx bezvýznamná, xxxxx xx xxxxx xxxx xxxxxxx, xxx xx xxx xxxxxxx poměry xxx upraví. Účastník xxxx x daném xxxxxxx xxx, že xxxxxxxxxxx značkové prodejny xxxxxxx xxxxxxxxx přijali x xxxx přijetí xx xxxxxxxxx razítkem, xxxxx naprosto oprávněně xxxxxxxx z xxxx, xx xxxxxxxxx xxxx xxxxx xxxxxxxx. Xxxxxxxxxxx xxxxxxx tak problémy xx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxx, xxxxx tyto xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx, x x xxxxxxxx xxxxxxxx jej xxx xxxxxxxxx, xxxxx xx xxxxx xxxx xxxxx xx reklamaci. Soud xxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx, xx xx Xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx, xx reklamace xx xxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx, xx xx xxxxxx xxx tomuto xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxx. Xxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx podal ve xxxxxxxx xxxxxxxx žalobce, xxxxx xx. i xxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx, řádně xx xxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxx x xx xxxxx, že xx xxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx, podle xxxxxx xxxxx tím xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx. Xxxxxxxxxxx xxxxxxx, xx xx xxx xxxxxx stát xxxxx xx xxxxx xxxxxxxxxxx, je tak xxxxxxxxxx. Navíc, xxx xxx xxxx shora xxxxxxx, xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx takovou xxxxxxxxx xxxxxxx. X běžném xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx prodejna xxxxxx xxxxxx podání xxxxxxxxxx xx xxxxx xxxxxxxxxxx, xxxxx xxxxxxxxx prodejnu xxxxxxxxx, xxxxx legitimně xxxxxxx, že xxxxxx xxxxxx xxxx xx xxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxx. Xxxxx xxx xxxxxxx, xxxxx názoru xxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxx x xxxx účastníka, jehož xxxxxx xxxx převzato. Xxx bylo xxx xxxxx uvedeno, xxxxxxx xxxxxx xxxxxxx (tedy xxx xxx zaměstnance xxxxxxxxx, xxx x xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx) xxxx pak xxx xxxxxxxxxxx.
Xxx xxx uzavřít, xx xxxxx značková xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx do sídla xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx, xxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xx. 8.2 Xxxxxxxxxxx xxxxxxxx Xxxxxxxxxx, xxx xxxxxxxxxxx značkové xxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx, xxx xxxxxx jít x xxxx xxxxxxxxx, xxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx, xx xxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx vyřízena Xxxxx xxxxxxx takovou xxxxxxxxx xxxxxxxxx, porušil §82 xxxx. 7 zákona x xxxxxxxxxxxxxxxx, x xxxxxx xxx xxxx xxxxxxx právem.