Právní věta:
Skutečnost, xx xxxxxxxx uplatnil xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxx xx telekomunikační služby x provozovně xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx, a xxxxxx v xxxx xxxxx, xxxxxxxxxxx provozovatele xxxxxxxxxx vyřídit reklamaci x souladu x §82 odst. 8 xxxxxx x. 151/2000 Xx., o xxxxxxxxxxxxxxxx x o xxxxx xxxxxxx xxxxxx.
Xxx: Xxxxxxx xxxxxxxxxx X. xxxxx Xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxx pokuty.
Žalovaný xxx 7.5.2004 uložil xxxxxxx pokutu ve xxxx 10&xxxx;000 Kč xx porušení xxxxxxxxxx xxx §82 xxxx. 8 zákona o xxxxxxxxxxxxxxxx. Xxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxx 30 xxx xxxxxxxxx uplatněnou xxxxxxxxxx xxx 20.9.2001.
Xxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxxxxxx, xxxxx xxxxxxxx žalovaného xxx 5.11.2004 xxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx X. xxxxxx potvrdil.
Žalobce xxxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx žalovaného xxxxxxx xxxxxx u Městského xxxxx x Xxxxx. Xxxxxxx xxxxxxx poukázal xx čl. 8.2 Xxxxxxxxxxx podmínek, xxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx, z xxxxx xxxxxxx, xx xxxxxxxxx je xxxxxxx xxxxxxxx podat xxxxxxx xx 2 měsíců xx xxxxxxxx vyúčtování xx xxxxxxxx xxxx x xxxxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxxxx E., xxxxx právo xxxxxxx. X xxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxx sídlo xxxx x Praze 9, Xxxxxxxxxx 855. Xxxxxxxx xxxxx postup xxxxxxxxx, proto xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxx. Xxxxx právní předpis xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxxxx. Xxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxx názorem xxxxxxxxxx, xx xxxxxxxxx xxxx xxx xxxxxxxxx v xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx, xxxxx xx to x rozporu x Xxxxxxxxxxx podmínkami.
Žalovaný se x xxxxxx xxxxxxxx xxx, xx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxx x xxx, xx xx žalobce xx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx, xxxxxxx xxx xxxxxxxxxx. Xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxx X., xxxxxxx x xxxxxxx zaměstnanců xxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxx, že xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx. Xxxxxxxx xxxxxxxx reklamaci xxxx přijala, xxxxxxxxxxxx xx však x xxxxxxxx xxxxxxxx, jemuž xxxx xxxxxxxxxx, xxx xxxx xx následek xxxxxxxxx xxxxxxxxx.
Xxxxxxx xxxx x Praze xxxxxx xxxxxx.
X odůvodnění:
Podle §82 xxxx. 7 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxxxx, spočívá-li xxxx xxxxxxx telekomunikační xxxxxx x nesprávně xxxxxxxxxx ceně za xxxxxxxxxxx xxxxxx, má xxxxxxxx právo xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx ceny xx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xx 2 xxxxxx xx doručení xxxxxxxxxx xxxx xx poskytnutou xxxxxx, xxxxx xxxxx xxxxxxx. Xxxxxx reklamace xxxx xxxxxxxx účinek.
Podle §82 xxxx. 8 xxxxxx x telekomunikacích xxxxxxxxxxxx veřejné xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx vyúčtované xxxx xxx zbytečného xxxxxxx, xxxxxxxxxx xx 30 xxx ode xxx doručení reklamace. Xxxxxxxx-xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx se xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx, xx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xx 60 xxx ode xxx xxxxxx xxxxxxxx.
Xxx xxxxxxx xx shora xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx zákona o xxxxxxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx má xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxx uplatnit xxxx xxxxxxxxx (§82 xxxx. 7 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxxxx). Xxxxx sám xxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxxx, xxxxxxxxxxx xxxx xxx uzavření příslušné xxxxxxx xxxxxx mj. xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx (§82 odst. 1 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxxxx). Jak vyplývá x xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx (čl. 8.2 xxxxxx xxxxxxxx), xxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxx písemnou, xxx xx nutné podat xx Oddělení xxxx x xxxxxxxxx v xxxxx X. Xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxx "Xxxxxx o xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx E." na xxxxxxxxx účastnické xxxxx, xxx účastník x xxxx 9. xxxxxxxxx, xx xx seznámil xx Xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx, xxxxx xxxx xx xxxxxx. Xx xxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx, že účastník xxxxx tuto žádost xx xxxxxxxx xxxxxxxx X. xx Xxxxx. Xxxx xx ve xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xx dne 20.9.2001, xxxxxxxxxx "X. xxxx. s x. x., Xxxxxxxxxx 855/225, Xxxxx 9, xxxxxxxx xxxxxxxxx". Rovněž xx xx xxxxxxxx spise xxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx ze xxx 26.2.2004, x níž xxxxxxx mj. xxxxx, xx reklamaci neeviduje, x xxxx xx xx ní xxxxxxx xxxxxxxxx xx značkové xxxxxxxx xxxxxxx.
Xxxx nijak xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx, xx xxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx Všeobecné xxxxxxxx, x xxxxx xx xx. xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx, xxx xxxxxxx nezpochybňoval xxx xxxxxxxx. Xxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxx x xxx, xx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxx, xxxxx xxxx xxxxxxxxx ve značkové xxxxxxxx žalobce ve Xxxxx, xxx xx. xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx (xxxxxxx xxxxxxx prodejny xx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx telekomunikačních xxxxxx x xxxxxxxxx), x xxxx xxxxx xxxxxxxxxx xx xxxxx xxxxxxx. Xxxxxxxxxx, zda xxxxxxxxxxx xxxxxxx z xxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx, xxxx ji xxxxxxx, postoupili x xxxxx vnitřní xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, xx xxx ve xxxxxx x uplatněné xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx, xxxxx xx xxxxx xxxx xxxxxxx, xxx si xxx xxxxxxx xxxxxx xxx xxxxxx. Xxxxxxxx xxxx x xxxxx xxxxxxx tím, xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx přijali x xxxx xxxxxxx xx potvrdili xxxxxxxx, xxxxx naprosto xxxxxxxxx xxxxxxxx z xxxx, xx xxxxxxxxx xxxx xxxxx xxxxxxxx. Xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxx, xxxxx xxxx xxxxxx xxxxxx nijak xxxxxxxx, x x xxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxx xxxxxxxxx, xxxxx xx xxxxx jeho xxxxx xx reklamaci. Xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx, xx xx Xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx, xx xxxxxxxxx xx xxxxxx u příslušného xxxxxxxx, xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx, xx xx xxxxxx xxx tomuto xxxxxxxx xxxxxxxxx osobně xxxxxxx xx xxxxxxxx. Xxxxx xxxxxxxx tuto xxxxxxxxx podal ve xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx, xxxxx xx. i xxxxxxx přijala jeho xxxxxx x poskytování xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xx xxxxxxxxx a xxxxxxxx xxxxxxxx x xx uvedl, že xx xxxxx o xxxxxxxxx xxxxxxxxxx telekomunikační xxxxxx, xxxxx názoru xxxxx xxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx. Xxxxxxxxxxx xxxxxxx, xx se xxx muselo xxxx xxxxx xx xxxxx xxxxxxxxxxx, je xxx xxxxxxxxxx. Xxxxx, jak xxx bylo shora xxxxxxx, xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx takovou reklamaci xxxxxxx. X běžném xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx podání adresované xx xxxxx xxxxxxxxxxx, xxxxx značkovou xxxxxxxx xxxxxxxxx, každý xxxxxxxxx xxxxxxx, xx xxxxxx xxxxxx xxxx xx xxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxx. Xxxxx tak xxxxxxx, xxxxx názoru xxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxx k xxxx xxxxxxxxx, xxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxxx. Xxx xxxx již xxxxx uvedeno, xxxxxxx xxxxxx xxxxxxx (xxxx xxx své zaměstnance xxxxxxxxx, jak x xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx) xxxx pak již xxxxxxxxxxx.
Xxx xxx uzavřít, xx pokud xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx do xxxxx xxxxxxx přijata x xxxxxxxx xxxxxxx otiskem xxxxxxx x obchodní xxxxxx xxxxxxx, xxxx xxxxxxxxx xxxxxx podle xx. 8.2 Všeobecných xxxxxxxx Skutečnost, xxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx x takovou xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx, xxx xxxxxx xxx x xxxx xxxxxxxxx, xxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx, xx xxxxxxxxx přijatá xx značkové xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx Xxxxx xxxxxxx xxxxxxx reklamaci xxxxxxxxx, xxxxxxx §82 xxxx. 7 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxxxx, x xxxxxx xxx byla xxxxxxx xxxxxx.