Animace načítání

Stránka se připravuje...


Na co čekáte? Nečekejte už ani minutu.
Získejte přístup na tento text ještě dnes. Kontaktujte nás a my Vám obratem uděláme nabídku pro Vás přímo na míru.

XXXXXXXX XXXXXX X&xxxx;XXXXXXXXX XXXXXXXXX (XX) 2022/2117

xx xxx 13.&xxxx;xxxxxxxx 2022,

xxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxx Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx a Rady (XX) 2020/1503, xxxxx xxx x&xxxx;xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxxxxx a postupy xxx xxxxxxxxxx stížností

(Text x&xxxx;xxxxxxxx xxx XXX)

XXXXXXXX XXXXXX,

x&xxxx;xxxxxxx na Smlouvu x&xxxx;xxxxxxxxx Xxxxxxxx xxxx,

x&xxxx;xxxxxxx xx xxxxxxxx Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx a Rady (EU) 2020/1503 xx xxx 7.&xxxx;xxxxx&xxxx;2020 x&xxxx;xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxx podniky x&xxxx;x&xxxx;xxxxx xxxxxxxx (EU) 2017/1129 x&xxxx;xxxxxxxx (XX) 2019/1937&xxxx;(1), x&xxxx;xxxxxxx xx čl. 7 xxxx.&xxxx;5 xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nařízení,

vzhledem x&xxxx;xxxxx xxxxxxx:

(1)

X&xxxx;xxxxx xxxxxxx investorů x&xxxx;xxxxxxx účinného xxxxxxx xxxxxxx xxxxxx x&xxxx;xxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx měli xx xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx svým xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx x&xxxx;xxxxxxx, xxxxxxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx.

(2)

Xxx xx zabránilo xxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx mezi xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx x&xxxx;xxxx Unii, xxxx by xxx xxxxxxxxx xxxxxxx podávat xxxxxxxxx za xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx formátů.

(3)

V zájmu xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxx, aby xxxxxxxxxxxxx xxxxxx skupinového xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx, xx xxxxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx x&xxxx;xxxxxx, xxxxx xxxxxxxxxxxxx služeb xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx používají k propagaci xxxxx služeb xxxx xxxxxxx skupinového xxxxxxxxxxx x&xxxx;Xxxx.

(4)

Xxx xxxx zajištěno xxxxxx a včasné xxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxx by xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx potvrdit xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx 10 xxxxxxxxxx xxx od xxxxxxxx stížnosti x&xxxx;xxx, xxx xx xxxx xxxxxxxx přípustná. Po xxxxxxxxx xxxxxxx stížnosti xx xxxxxxxxxx měl xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxx nebo xxxxxx xxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx se xxxxxxxxx, xxxxx x&xxxx;xxxxxxxxxx xxxxx, xxxxx xxx lze xxxxxxxx xxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxx. Xxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxx, xxx xx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx financování xxxxxxxxxx stěžovatele x&xxxx;xxxx xxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx nepřípustnosti.

(5)

V zájmu xxxxxxxxx rychlého, xxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxxxxxx prošetření xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx měli xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx, xxx je xxxxxxxx xxxxx, xxxxx x&xxxx;xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxx xxxxxxxx xxx její xxxxxxxx. X&xxxx;xxxxxxx xxxxxxx xx xxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx doplňující informace. Xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx měli xxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxx všechny xxxxxxxxxx xxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxx xxxxxxxx xx stížnosti. Xxxxxxxxxxx by xxxx xxx xxxxx xxxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxx vyřizování xxxxxxxxx.

(6)

Xxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx, xx nezbytné, aby xx rozhodnutí x&xxxx;xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxx, xxxxx xxxxxxxxxx xx xxx xxxxxxxxx xxxxx. Xxxxx toho xx xxxxxxxxx obsahující podobné xxxxxxxxx xxxx xxxx xx xxxxxxxxxxxxx rozhodnutím, x&xxxx;xxxxxxxx xxxxxxx, xxx xx poskytovatel xxxxxx xxxxxxxxxxx financování xxxxxxx xxxxxxxxxx odůvodnit xxxxxx xxxxxxxx xx xxxxx xxxxxxxxx rozhodnutí.

(7)

Aby se xxxxxxxxx rychlé vyřizování xxxxxxxxx, měla xx xxx rozhodnutí x&xxxx;xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxxxxx x&xxxx;xx lhůtě xxxxxxxxx v postupu xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx. Xx xxxxxxxxxxx případech, xxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx tuto xxxxx xxxxxxx xxxxxxx, xx měl xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxx xxxxxxxx x&xxxx;x&xxxx;xxxx, xx xxxxxxx xxxx rozhodnutí xxxxxxxx.

(8)

Xxxxx rozhodnutí o stížnosti xxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx stěžovatele, xx xxxxxx, xxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxxx xxxxxxxxx prostředcích.

(9)

Aby xxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx, xxxx by xxxxxxxxxxxxx služeb xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx jasným a srozumitelným xxxxxxx. Xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx skupinového xxxxxxxxxxx xx xxxx být xxxxxxx písemně xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx nebo xx xxxxxx xxxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxx xxxxxx.

(10)

Xxxx xxxxxxxx xxxxxxx x&xxxx;xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxx, xxx Xxxxxx xxxxxxxxx Evropský xxxxx xxx xxxxx xxxxxx x&xxxx;xxxx (XXXX).

(11)

Xxxxx ESMA xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx norem, x&xxxx;xxxxx xxxx nařízení xxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx související xxxxxxx x&xxxx;xxxxxxx x&xxxx;xxxxxxx x&xxxx;xxxx skupinu xxxxxxxx xxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxx xxxxxxx xxxxxx x&xxxx;xxxx zřízenou xxxxx článku 37 xxxxxxxx Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx x&xxxx;Xxxx (XX) x.&xxxx;1095/2010&xxxx;(2).

(12)

X&xxxx;xxxxxxx x&xxxx;xx.&xxxx;42 xxxx.&xxxx;1 xxxxxxxx Evropského xxxxxxxxxx x&xxxx;Xxxx (EU) 2018/1725&xxxx;(3) byl konzultován xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx, který xxxxx xxxxxxxxxx xxx 1. června 2022,

PŘIJALA XXXX NAŘÍZENÍ:

Xxxxxx&xxxx;1

Xxxxxx xxxxxxxxxx stížností

1.   Pro xxxxx tohoto xxxxxxxx xx „xxxxxxxxx“ xxxxxx xxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx služeb skupinového xxxxxxxxxxx jedním x&xxxx;xxxx xxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx financování.

2.   Postupy xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx x&xxxx;xx.&xxxx;7 xxxx.&xxxx;1 xxxxxxxx (XX) 2020/1503 xxxxxxxxx xxxxxxxxxx poskytovatelů xxxxxx xxxxxxxxxxx financování xxxxx a přesné informace x&xxxx;xxxxxxxx xxxxxxx všechny xxxx informace:

a)

podmínky xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx;

x)

xxxxxxxxx o tom, xx xxxxxxxxx jsou xxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxxx xxxxxxxxx;

x)

xxxxxxxx popis xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxx:

1)

xxxxxxxxx x&xxxx;xxx, xx xxxxxxxxx xxxx xxx xxxxxx za xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx uvedené x&xxxx;xxxxxxx,

2)

xxxxx xxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxx, xxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx,

3)

xxxxxxxxxx a kontaktních xxxxx xxxxx nebo xxxxxx, xxxxxxx xxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx,

4)

xxxxxxxxxxxx platformy, xxxxxxx xxxx adresy, xx které xxxx xxx xxxxxxxxx podávány,

5)

jazyka xxxx xxxxxx, x&xxxx;xxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx podle čl. 2 xxxx.&xxxx;2;

x)

xxxxxx pro xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxx&xxxx;3 xx 5;

e)

lhůta, x&xxxx;xxx xx xxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxx xxxxxxxx stěžovateli.

3.   Poskytovatelé xxxxxx xxxxxxxxxxx financování xxxx xxxxxxx xxxxxxxx změnit xxxxxxx xxx vyřizování xxxxxxxxx. Na xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx popis těchto xxxxxxx, jakož x&xxxx;xxxxxxxxxx xxxxxxx uvedenou x&xxxx;xxxxxxx, x&xxxx;xxxxxxx, aby xxxxx x&xxxx;xxxxxxx xxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx stránkách xxxxxx xxxxxxxx.

4.&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxx se zveřejní x&xxxx;xxxxxx xxxxxx dokumentu x&xxxx;xxxxxxxxx informacemi xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxx 23 x&xxxx;24 xxxxxxxx (XX) 2020/1503 xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx x&xxxx;xx.&xxxx;27 xxxx.&xxxx;1 uvedeného xxxxxxxx.

Článek 2

Standardní xxxxxx a jazyk

1.   Poskytovatelé xxxxxx skupinového financování xxxxxxx, xxx zákazníci xxxxx podávat xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxxx standardní xxxxxxx xxxxxxx x&xxxx;xxxxxxx.

2.&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxxxxxxxxx služeb xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx, xxx xxxxxxxxx mohli xxxxxxx xxxxxxxxx v kterémkoli x&xxxx;xxxxxx xxxxxxxxx x&xxxx;xx.&xxxx;1 xxxx.&xxxx;4.

Článek 3

Potvrzení o přijetí a ověření xxxxxxxxxxxx

1.&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxxxxxxxxx xxxxxx skupinového xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx a informují stěžovatele x&xxxx;xxx, zda xx xxxxxxxx xxxxxxxxx, x&xxxx;xx xx 10 xxxxxxxxxx xxx od xxxxxx xxxxxxxx. Xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx v čl. 1 xxxx.&xxxx;2 xxxx. a), poskytovatelé xxxxxx skupinového xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx stěžovateli xxxxx xxxxxxxxxx důvodů pro xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx.

2.&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxx stížnosti xxxxxxxx:

x)

xxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxx xxxxx, xxxxxx x-xxxxxxx xxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxx xxxxxx, xx xxx xx xxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxxx xxxxxx týkajícími se xxxxxx xxxxxxxxx;

x)

xxxxx xx xxxxxx rámec xxxxxxx x&xxxx;xx.&xxxx;1 xxxx.&xxxx;2 xxxx. x).

Xxxxxx&xxxx;4

Xxxxxxx stížností

1.   Po xxxxxxxx xxxxxxxxx stížnosti xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxx zbytečného xxxxxxx xxxxxxx, xxx xx xxxxxxxx jasná x&xxxx;xxxxx. Xxxxxxx xxxxxxx, xxx xxxxxxxx xxxxxxxx všechny xxxxxxxxxx xxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxx. Xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx financování xxxxxxx x&xxxx;xxxxxx, že xxxxxxxx xx xxxxxxx xxxx xxxxxxx, neprodleně xx xxxxxx xxxxxxx další xxxxxxxxx nebo důkazy xxxxxxxx xxx xxxxx xxxxxxxx stížnosti.

2.   Poskytovatelé xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx shromáždit a přezkoumat xxxxxxx xxxxxxxxx informace x&xxxx;xxxxxx týkající xx xxxxxxxxx.

3.&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxxxxxxxxx xxxxxx skupinového xxxxxxxxxxx xxxxx informují xxxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxx xxxxxxxxx x&xxxx;xxx zbytečného xxxxxxx xxxxxx na xxxxxxx stěžovatele x&xxxx;xxxxxxxxx xxxxxxxxx.

Článek 5

Rozhodnutí

1.   Ve svém xxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx financování xxxxxx xx všechny xxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx x&xxxx;xxxxx důvody xxx xxxxxxxx xxxxxxx. Xxxx xxxxxxxxxx musí xxx x&xxxx;xxxxxxx se xxxxx xxxxxxxxxxx rozhodnutími xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx služeb xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxx xxxxxxxxxx, x&xxxx;xxxxxxxx xxxxxxx, xxx je xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx, xxxx xxx učiněn xxxx závěr.

2.   Poskytovatelé xxxxxx xxxxxxxxxxx financování sdělí xxx xxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx co xxxxxxxx x&xxxx;xx xxxxx uvedené x&xxxx;xx.&xxxx;1 odst. 2 xxxx. x).

3.&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxx xxxxx ve xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xx xxxxx xxxxxxx x&xxxx;xx.&xxxx;1 xxxx.&xxxx;2 xxxx. e), xxxxxxxxxxxxx služeb skupinového xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx stěžovatele x&xxxx;xxxxxxxx xxxxxx zpoždění x&xxxx;xxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx.

4.&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxx xxxxxxxx xxxxx částečně, xxxx rozhodnutí podrobně xxxxxx xxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxx xxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxxx opravných xxxxxxxxxxxx.

Xxxxxx&xxxx;6

Xxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx

1.&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxx xxxxxxxxxx stížností xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxx a jednoduchým xxxxxxx, xxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxxxx.

2.&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxxx sdělení poskytovatele xxxxxx skupinového financování xxxxx xxxxxx&xxxx;3 xx 5, která xxxx xxxxxx stěžovateli, xxxx x&xxxx;xxxxxx, x&xxxx;xxxx xxxxxxxxxx xxxxx stížnost, xx xxxxxxxxxxx, že jazykem, xxxxx xxxxxxxxxx používá, xx xxxxx x&xxxx;xxxxxx xxxxxxxxx x&xxxx;xx.&xxxx;1 xxxx.&xxxx;4. Xxxxxxx xx podává xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx prostředky xxxx xx žádost xxxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxx podobě.

Článek 7

Vstup x&xxxx;xxxxxxxx

Xxxx nařízení xxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx po xxxxxxxxx x&xxxx;Xxxxxxx věstníku Xxxxxxxx xxxx.

Xxxx nařízení xx xxxxxxx x&xxxx;xxxxx xxxxxxx x&xxxx;xxxxx použitelné xx xxxxx xxxxxxxxx státech.

V Bruselu xxx 13. července 2022.

Za Xxxxxx

xxxxxxxxxxx

Xxxxxx XXX XXX XXXXX


(1)&xxxx;&xxxx;Xx.&xxxx;xxxx.&xxxx;X&xxxx;347, 20.10.2020, x.&xxxx;1.

(2)&xxxx;&xxxx;Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx parlamentu a Rady (XX) x.&xxxx;1095/2010 xx xxx 24.&xxxx;xxxxxxxxx&xxxx;2010 x&xxxx;xxxxxxx Xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx (Xxxxxxxxxx xxxxxx pro xxxxx xxxxxx x&xxxx;xxxx), x&xxxx;xxxxx xxxxxxxxxx č. 716/2009/ES x&xxxx;x&xxxx;xxxxxxx xxxxxxxxxx Xxxxxx 2009/77/XX (Xx.&xxxx;xxxx.&xxxx;X&xxxx;331, 15.12.2010, x.&xxxx;84).

(3)&xxxx;&xxxx;Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx x&xxxx;Xxxx (XX) 2018/1725 xx dne 23.&xxxx;xxxxx&xxxx;2018 x&xxxx;xxxxxxx fyzických xxxx x&xxxx;xxxxxxxxxxx se xxxxxxxxxxx xxxxxxxx údajů xxxxxx, xxxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxx subjekty Xxxx a o volném xxxxxx xxxxxx xxxxx x&xxxx;x&xxxx;xxxxxxx xxxxxxxx (XX) č. 45/2001 x&xxxx;xxxxxxxxxx x.&xxxx;1247/2002/XX (Úř. věst. L 295, 21.11.2018, x.&xxxx;39).


XXXXXXX

Xxxxxxxxxx formát podávání xxxxxxxxx

XXXXXX XXXXXXXXX

(xxxxxxx zákazníkem xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx)

1.x&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx

XXXXXXXX/XXXXX XXXXXXXXX OSOBY

JMÉNO

REGISTRAČNÍ XXXXX X&xxxx;XXXXXXXXXXXXX ČÍSLO XXXXXXXXX XXXXX (XX-XX K DISPOZICI)

ADRESA:

ULICE, XXXXX, XXXXXXX

(x&xxxx;xxxxxxx sídla xxxxxxxxxxx)

XXX

XXXXX

XXXX

XXXXXXX

X-XXXX

1.x&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxxxxx xxxxx (xxxx-xx xx xx xxxx 1.x):

XXXXXXXX/XXXXX XXXXXXXXX XXXXX

XXXXX

XXXXXX:

XXXXX, XXXXX, XXXXXXX

(x&xxxx;xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx)

XXX

XXXXX

XXXX

XXXXXXX

X-XXXX

2.x&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxx údaje případného xxxxxxxx zástupce (xxxx xxx xxxx xxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxx o jmenování xxxxxxxx):

XXXXXXXX

XXXXXXX XXXXX/XXXXX XXXXXXXXX XXXXX

XXXXXXXXXXX XXXXX X&xxxx;XXXXXXXXXXXXX XXXXX XXXXXXXXX XXXXX (JE-LI X&xxxx;XXXXXXXXX)

XXXXXX:

XXXXX, ČÍSLO, XXXXXXX

(x&xxxx;xxxxxxx xxxxx společností)

PSČ

MĚSTO

ZEMĚ

TELEFON

E-MAIL

2.b   Kontaktní xxxxx (xxxx-xx xx xx xxxx 2.x):

XXXXXXXX/XXXXX XXXXXXXXX XXXXX

XXXXX

XXXXXX:

XXXXX, ČÍSLO, XXXXXXX

(x&xxxx;xxxxxxx xxxxx společností)

PSČ

MĚSTO

ZEMĚ

TELEFON

E-MAIL

3.   Informace o stížnosti

3.a   Úplný xxxxx na xxxxxxxxx xxxx dohodu, jichž xx xxxxxxxx xxxx (xx. xxxxxxxxxx číslo xxxxxxxxx, xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx/xxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx, xxxxx odkazy xx xxxxxxxxx transakce...)

3.b   Popis předmětu xxxxxxxxx (jasně uveďte xxxxxxx xxxxxxxxx)

Xxxxxxxxxx dokumentaci xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx.

3.x&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxx (xxxx) xxxxxxxxxxx, xxxxx xxxxx x&xxxx;xxxxxx xxxxxxxxx

3.x&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxx xxxxxxxx způsobené škody, xxxxxx xxxx xxxx

3.x&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx

X

(xxxxx)

xxx

(xxxxx)

XXXXXX

XXXXXXXXXX/XXXXXX XXXXXXXX

Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx (xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx):

Xxxx xxx xxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx …

Xxxxx smluvních xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxxxx, xxxxx xx xxxxxxxx xxxx …

Xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx: