Plné znění - 32019D0425

Xxxxxx 1

Xxxxxxx xx xxxxxxx xxx smíšeného xxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx tohoto xxxxxxxxxx.

Xxxxxx 2

Xxxx rozhodnutí vstupuje x&xxxx;xxxxxxxx xxxx xxxxxxx.

XXXXXXX

xxxxxxx xxx smíšeného výboru xxxxxxxxx dohodou xxxx Xxxxxxxxx xxxx a Xxxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx, xxxx xxxxx podvodům x xxxxxxxx pohledávek x xxxxxxx daně x xxxxxxx hodnoty

Xxxxxx&xxxx;1

Xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxx předávání informací

Podle xx.&xxxx;21 odst. 1 x xx.&xxxx;40 xxxx.&xxxx;1 xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxx informací xxxxx xxxx&xxxx;XX x&xxxx;XXX xxxxxx xxxxxxxxxx formuláře xxxxxxx xx účelem xxxxxxxxx nařízení (XX) x.&xxxx;904/2010 x směrnice 2010/24/XX.

Xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxxx formulářů xxx xxxxxxxxxxx novým xxxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx a výměny xxxxxxxxx, pokud xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxx xxxxx x&xxxx;xxxxxxxxx obsažených x xxxxxx formulářích.

Článek 2

Přenos xxxxxxxxx pomocí sítě XXX/XXX

Xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxx&xxxx;XX a III xxxxxx xxxx přenášeny xxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx / xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx (xxxx XXX/XXX), ledaže xx xxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx x technických xxxxxx.

Xxxxxx&xxxx;3

Xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx a xxxxxxxxxxx útvary

Xxxxxx 4

Xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx xxxxxxx.

Článek 1

Xxxxxx 2

Xxxx xxxxxxxxxx vstupuje x&xxxx;xxxxxxxx xxxx přijetí.

XXXXXXX I

Dohoda x xxxxxx služeb pro xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxx xxx xxxxxxx xxxxxxxxxx a xxxxxxxx xxxxxxxxxx x oblasti XXX

1.&xxxx;&xxxx;&xxxx;XXXXXX XXXX X XXXXXXXXXX XXXXXXXXX

1.1&xxxx;&xxxx;&xxxx;XXXXXX XXXX

Xxxx xxxxxx o xxxxxx xxxxxx (dále xxx „XXX“) xxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxx.

Xxxxxxx 1

Xxxxxx akty

[AD.1.]

Dohoda xxxx Xxxxxxxxx xxxx x Xxxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxx spolupráci, xxxx xxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxx pohledávek x xxxxxxx xxxx x xxxxxxx hodnoty (xxxx xxx „xxxxxx“) (Xx.&xxxx;xxxx. X&xxxx;195, 1.8.2018, s. 3)

[AD.2.]

Rozhodnutí xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx Dohodou xxxx Xxxxxxxxx xxxx x Xxxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx, xxxx xxxxx podvodům x vymáhání pohledávek x xxxxxxx daně x xxxxxxx hodnoty xxxxxx Xxxx x. 2/2019 xx xxx …[xxxxx] x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxx předávání xxxxxxxxx, o xxxxxxx xxxxxxxxx pomocí xxxx XXX/XXX x x xxxxxxxxxxx opatřeních xxxxxxx xxxxxxxxxx kontaktů xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx

1.2&xxxx;&xxxx;&xxxx;XXXXXXXXXX XXXXXXXXX

Xxxx XXX xxxxxxxx x informacím xxxxxxxxx x xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx. Platné xxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xx platformě XXXXXXX xxxx xx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx XXXX.

Xxxxxxx 2

Xxxxxxxxxx dokumenty

[RD.1.]	CCN Mail XXX Xxxx Guide xxx NAs (Xxxxxxxxxxx xxxxxxxx x XXX Xxxx III xxxxxx xxx xxxxxxxxxxxx správy) (xxxxxxxxxxx portál XXXX)
[XX.2.]	XXX Xxxxxxxx – Xxxxx Xxxxxxx Administrator Guide (Xxxxxxxx xxx xxxxxxx xxxxxx sítě) (xxxxxxxxxxx xxxxxx ITSM)
[RD.3.]	Statistics – Xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxx (XXXXX xxx1) xx XXXX Xx 560 (Xxxxxxxxxx – xxxxxx x xxxxxx k XXXX x. 560)
[XX.4.]	XXX x-Xxxxx – Xxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx (Elektronické xxxxxxxxx xxx XXX – xxxxxxx xxxxxxxxxxx)
[XX.5.]	XXX x-Xxxxx – Xxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx (Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx pro XXX – xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx)
[XX.6.]	Xxxxxxxx e-Forms – Xxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx (Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxx vymáhání xxxxxxxxxx – xxxxxxx xxxxxxxxxxx)
[XX.7.]	Xxxxxxxx x-Xxxxx – Xxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx (Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxx vymáhání xxxxxxxxxx – xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx)
[XX.8.]	XXX/XXX General Security Xxxxxx (Xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx XXX/XXX) (internetový xxxxxx XXXX)
[XX.9.]	XXX Xxxxxxx Xxxxxxxxxx Xxxxxxxxxx (Xxxxxxx xxxxxx xxxxx XXX) (xxxxxxxxxxx portál XXXX)
[XX.10.]	XXX/XXX Xxxxxxxx Xxxxxxxx Checklist (Xxxxxxxx kontrolní xxxxxx xxx xxxxxxxxxx CCN/CSI) (xxxxxxxxxxx xxxxxx ITSM)

2.   TERMINOLOGIE

2.1   ZKRATKY

Tabulka 3

Xxxxxxx

XXXXXXX	XXXXXXXX
XXX/XXX	Xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxx / xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx
XXX	Xxxxxxxxxxxxxx xxx
XXXXXXX	Xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxx správní xxxxxx, xxxxxxx a občany
GŘ	Generální xxxxxxxxxxx
XxX	Xxxxxx formulářů (Xxxxxxxx xx Forms)
ITIL (1)	Knihovna xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx (Xxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx Library)
ITSM	Řízení xxxxxx informačních xxxxxxxxxxx (Xxxxxxxxxxx Technology Xxxxxxx Xxxxxxxxxx)
Xxxxxx	X xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx XXX xx „xxxxxxx“ xxxxxx Xxxxxx xxxx Xxxxxx.
XXX	Xxx z xxxxxxx xxxxxxx

2.2&xxxx;&xxxx;&xxxx;XXXXXXXX

Xxxxxxx 4

Definice

VÝRAZ	DEFINICE
SEČ	Středoevropský xxx, XXX+1 x xxxxx letního času XXX+2 hodiny.
Pracovní xxx x xxxxxxxx xxxx (xxxxxxxxxx xxxxxx ITSM)	7:00 xx 20:00 (XXX), 5 xxx x xxxxx (od xxxxxxx xx xxxxx xxxxxx xxxxxx)

3.&xxxx;&xxxx;&xxxx;XXXX

Xxxxx xxxxxxxx sestává xx XXX uzavřené xxxx Xxxxxxx xxxxxxxxxxx (xxxx jen „Xxxxxx“) x Xxxxxxxxx xxxxxx (xxxx xxx „Xxxxxx“), xx xxx se xxxx xxxxxxxx odkazuje xxxx na „xxxxxx XXX“.

3.1&xxxx;&xxxx;&xxxx;XXXXXX PŮSOBNOSTI XXX

X xxxxxx&xxxx;5 xxxxxx xx xxxxxxxxx, že „xxxx xxxxxxxx dohoda o xxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx kvalitu x kvantitu služeb xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxx xxxxxxxxx“.

Xxxx XXX xxxxxxx xxxxx xxxx Xxxxxxx x Xxxxxx, pokud xxx x xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxx XXX, x&xxxx;xxxx Xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxx, xxxxx jde x xxxxxx xxxxxxxxx.

Xxxxxxxxx XXX xxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxx:

—	xxxxxx xxxxxxxxx,

—	xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxxxx a xxxxxxxxx.

Xxxxxx xxxx postup pro xxxxxxxx xxxxxx ohledně xxxxxxx spolupráce xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx. Xx xxxxxxxx xxxxx, postupy, xxxxxxxx, xxxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxxxxxxx. Xxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx a řádného xxxxxxxx systémů xxxxxx xxxxx. Komise xxxxxxx xxxxxx monitorování, kontrolu x xxxxxxxxx celkového xxxxxxx. Xxxxxx xxxxxxxx Xxxxxx xxxxxx pokyny, xxxxx xx třeba xxx xxxx výměně xxxxxxxxx xxxxxxxxx.

Xxxxxxx xxxx xxxxxxx x XXX xxxxx platné xxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx.

X xxxxxxx událostí xxxxx moci xxxx xxxxxxxx SLA pro Xxxxxx xx xxxx xxxxxx okolností xxxxx xxxx xxxxxxxxxxx.

Xxxxx xxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx událost xxxx xxx mimo xxxxxxxx Norska xx Xxxxxx, jež xxxxx xxxxxxx xxxxxxx odpovědné xxxxxx xx nepřijetí xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx. Takovýmito xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxx, xxxxx, xxxxx, xxxxxx, xxxxxxx, xxxxxxxx xxxxxxxx xx dovozu xxxx xxxxxx, xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxx a xxxxxxxx xxxxx.

Xxxxxx, která xx xxxxxxxx xxxxx xxxx, informuje neprodleně xxxxxx xxxxxx o nemožnosti xxxxxxxxxx služby nebo xxxxxxxxx cílů SLA xxxxx zásahům xxxxx xxxx, xxxxxxx uvede xxxxxxx xxxxxx x xxxx. Xxxxxxx strana xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx stranu x xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxx.

3.2&xxxx;&xxxx;&xxxx;XXXX XXXXXXXXX XXXXXX

XXX xx xxx xxxxxx xxxxxxx ode xxx xxxxxx xxxxxxxxx smíšeným xxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxx&xxxx;41 dohody (xxxx xxx „xxxxxxx výbor“).

4.   POVINNOSTI

Účelem xxxx XXX xx xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxx xxxxxxxxxx Komise x&xxxx;Xxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxxxx stanovených systémů x xxxxxxxx xxx xxxxxxx xxxxxxxxxx a xxxxxxxx xxxxxxxxxx v xxxxxxx XXX Xxxxxx, xxxx.&xxxx;Xxxxxx.

4.1&xxxx;&xxxx;&xxxx;XXXXXX, XXXXX XXXXXXXXX XXXXXX NORSKU

Komise poskytuje xxxx xxxxxxx xxxxxx:

—

Xxxx xxxxxxxx xxxxxx: — xxxxxxxxxx xxxxxx x operace: a) uživatelská podpora, b) řešení xxxxxxxxx, x) xxxxxxxxxxxx a oznamování, d) odborná xxxxxxxx, x) xxxxxx bezpečnosti, f) podávání zpráv x xxxxxxxxxx, x) xxxxxxxxxx. — Xxxxxxxxxx xxxxxxxxx: x) xxxxxx xxxxxxxxx, x) xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx (XXXXXXX).

Xx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx udržuje Komise xxxx xxxxxxxx:

—	xxxxxxxxxxx xxxxxxxx,

—

XXXXXXX,

—	xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx.

4.2&xxxx;&xxxx;&xxxx;XXXXXX, KTERÉ XXXXXXXXX NORSKO XXXXXX

Xxxxxx:

—	xxxxx Xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxx, xxxxx jsou xxxxxxxx xxx uplatňování xxxxxx,

—	xxxxxx Komisi xxxxxxxx xxxxxxxxx okolnosti,

—	poskytne každoročně xxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx, jak xx xxxxxxxxx x xxxxxx&xxxx;20 xxxxxx.

5.&xxxx;&xxxx;&xxxx;XXXXXXX XXXXXX XXXXXX

Xxxx kapitola xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxxxx x kvalitativních aspektů xxxxxx, které xxxx xxxxxxxxxx Komise x Xxxxxx, jak je xxxxxxx xxxx.

5.1&xxxx;&xxxx;&xxxx;XXXXXX SLUŽEB XXXXXX

5.1.1&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxxxxxx xxxxxx

5.1.1.1&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxx

Xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxxxxxx xx xxxxxx x hlásí xxxxxxxx, x&xxxx;xxxxx xx Xxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xx systémy x xxxxxxxxxx pro xxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxx v oblasti XXX xx xxxxxxxxx xxxxxxx, xxxxx xx xx xxxxx ovlivnit. Xxxx xxxxxxxxxx službu xxxxxxxxx XXXX a xxxx xxxxxxxx xxxx xx stejná xxxx xxxxxxxx doba ITSM.

Dostupnost xxxxxxxxxx xxxxxx XXXX xx xxxxxxxxx nejméně xxxxx 95 % xxxxxxxx xxxx. Xxxxxxx xxxxxx xx problémy xxx xxxxxxxxxx xxxxxx předkládat xxxxx pracovní xxxx XXXX telefonicky, xxxxx xxxx x-xxxxxx x xxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxxx x-xxxxxxx nebo xxxxxx xxxxxx. Xxxx-xx xxxx xxxxxx nebo xxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxx ITSM, xx se xxxxxxxxxxx xx to, xx xxxx obdrženy x 8:00 XXX následujícího xxxxxxxxxx xxx.

Xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxxx x nástroji pro xxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxx oznamující xxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx u xxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxx.

XXXX xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx a xxxxxxxxx xx xxxxxx, za xxx xxxxxxxx xxxx xxxxxx (např. tým xxxxxxxx, xxxxxxxxxx ITSM), xxxxxx ve stanovené xxxxx. XXXX xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxx x 95&xxxx;% xxxxxxx, x xxxx xxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxx.

XXXX sleduje x xxxxx požadavků xx xxxxxx postup xxxxxx a v xxxxxxx, že xxxxx xxx xxxxxxxx problému xxxxxxxx předem xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx, xxxxx xxxxxx xx druhu xxxxxxxx, xxxxxx xxxxxx xxxxxxxx informováním Xxxxxx.

Xxxxx xxx odpověď i xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxx. Xx xxxxxxx XXXX, členské státy xxxx Xxxxxx xxxx xxxxx požádat x xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx.

Xxxxxx xxx xxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx časový xxxxxxxx xxxx okamžikem xxxxxxxx x-xxxxx a odesláním xxxxxxxxxxxxx x-xxxxx, xxxxx xxxxx xxxxxxxxx.

Xxxxxx pro xxxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx. Xxxxxxxxxx xx i xxxx xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxxx.

Xxxxxxx xx o xxxxxxxxx lhůty, xxxxxxx xx x úvahu xxxx xxxxx doba, xxx XXXX xxxx xxxxxxxxx xx službu. Xx-xx xxxxxxxxx xx xxxxxx xxxxxx Xxxxxx, Xxxxxx xxxx xxxx xxxxxx (např. týmu xxxxxxxx, dodavatelům ITSM), xxxxxxxxxxxx xx xxxx xxxx xx lhůty, xxxxxx xx ITSM xx xxxxxxxx xxxxxxxx.

XXXX xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxx xxxxxxxxxx a xxxxxxxx problému xxxxxxx x 95 % případů, x xxxx xxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxx.

Xxxxxxx 5

Xxxxx xxx xxxxxxxxxx x vyřešení xxxxxxxx (xxxxxxxx xxxxxx/xxx)

XXXXXXXX	XXXXX XXX XXXXXXXXXX	XXXXX XXX XXXXXXXX
X1: Xxxxxxxx	0,5 x	4 h
P2: Xxxxxx	0,5 h	13 x (1 xxx)
X3: Střední	0,5 x	39 h (3 xxx)
X4: Xxxxx	0,5 x	65 x (5 dnů)

5.1.1.2   Podávání xxxxx

Xxxxxx xxxxxx xxxxxx x xxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxxx, xxxxx xx týkají xxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxx pro správní xxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxx v xxxxxxx XXX, x xx xxxxxxxxxx:

—	xxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxx během xxxxxx měsíce xxx Xxxxxx,

—	xxxxxxx požadavky na xxxxxx xxxxxxxxx během xxxxxx xxx Xxxxxx,

—	xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxx ke xxx xxxxxx xxxxxx xxx Xxxxxx.

5.1.2&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxxxxxxx xxxxxx

5.1.2.1&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxx

Xxxxxx vypracuje xxxxxxxxxxx xxxxx o xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx DPH a xxxxxxxx pohledávek xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx CCN/Mail, xxx jsou xxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxx portálu XXXX.

5.1.2.2&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxxxx zpráv

Komise případně xxxxxxxx zprávu o xxxxxxxxxxx o xxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxxx xx Xxxxxx.

5.1.3&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxx xxxxxxxxx

5.1.3.1&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxx

Xxxx xxxxxxx tabulka uvádí xxxxxxxxx xxxxx pro xxxxxxx xxxx xxxx xxx xxxxxxx v případě xxxxxx xxxxxxxxx, xxx xx stanoveno v xxxxxxxx xxxxxxxxxx.

Xxxxxxx 6

Provádění xxxxxx formulářů

Schránka XXX/Xxxx	Xxxxxxxx	Xxxxx
XXXXXXX	Xxxxxx xxxxxxxxx podle článků 7, 10, 12 x 18 xxxxxx Xxxxxx xxxxxx	Xxxxx pro poskytnutí xxxxxxxxx xx xx xxxxxxxxx, každopádně však xxxx xxxxxxx xxx xxxxxx ode xxx xxxxxxxx žádosti (článek 8 dohody). Má-li xxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxx x xxxxxxxxx, xxxxxxxx xx xxxxx na jeden xxxxx (článek 8 xxxxxx).
XXXXXXX	Xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxx 7, 10, 12 x 18 xxxxxx Xxxxxx o xxxxxxxx	Xxxxxx x xxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx (xxxxxx 12 xxxxxx).
XXXXXXXX	Xxxxxx informací xxxxx článků 7, 10, 12 x 18 dohody Výměny xxxxxxxxx x xxxxx xxxx xxxxx xxxxxxxx	Xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx jsou xxxxxxx, jakmile xxxx x xxxxxxxxx.
XXXXXXX	Xxxxxxxxxxx xxxxxx	Xxxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxx xxxx xxxxxxxxx automatické xxxxxx xxxxx xxxxxx 11 xxxxxx, určí xxxxxxx xxxxx.
XXX-X-XXXX; XXX-X-XXX; XXX-X-XXXXXX; XXX-X-XXXXXX-XXX; XXX-X-XXXXX; XXX-X-XXXXXXX-XXXX; XXX-X-XXX-XXXXX; XXX-X-XXX-XXXXXX; XXX-X-XXX-XXXXX; XXX-X-XXXXXXXX; XXX-X-XXXXX; XXX-X-XXXXX; XXX-X-XXXX	Xxxxxx x informace xxxxx článku 22 xxxxxx Xxxxxx x xxxxxxxx xxxxx xxxxxx 25 xxxxxx Xxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxx podle článku 27 xxxxxx Xxxxxx x xxxxxxxxx opatření podle xxxxxx 33 dohody	Žádost x xxxxxxxxx: — xxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxx — xxxxxxxxxxx na konci xxxxxxxxxxxxxx xxxxxx od xxxx potvrzení Žádost x xxxxxxxx: — xxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxx Xxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxx x žádost x xxxxxxxxx opatření: — potvrzení přijetí xx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxx — xxxxxxxxxxx xx xxxxx xxxxxxx šestiměsíčního období xx data xxxxxxxxx

5.1.3.2&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxxxx xxxxx

Xxxxxx Norsko xxxxxxxx Xxxxxx každoročně xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx statistické xxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxxx informací xxxxx xxxxxx&xxxx;20 x&xxxx;39 xxxxxx[XX.3.].

5.1.4&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxx xxxxxxxx

5.1.4.1&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxx

Xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx pro registraci xxxxxxxx&xxxx;(2) x přijímání xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxx xxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxx x aplikační xxxxxxxx.

Xxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxx xxxx XXX (xxxxx x/xxxx servery Xxxxxxxx Xxxx) xxxx neprodleně xxxxxxxxx ITSM.

5.1.4.2   Podávání xxxxx

Xxxxxx xxxxxxxxx XXXX x xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxxx infrastrukturou xxxxxxxxxxx x xxxx xxxxxxxxx systémy a xxxxxxxxxx xxx xxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxx v xxxxxxx XXX.

Xxxxx xx Xxxxxx xxxxxxx, xx xx xxxxxxx nahlášený XXXX xxxxxx xxxx není xxxxxxx či nebyl xxxxxxx uspokojivě, xxxxx xx xx xxxxxxxx Xxxxxx.

5.1.5&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxx bezpečnosti

5.1.5.1   Dohoda (3)

Norsko xxxxxx xxx systémy x xxxxxxxx xxx xxxxxxx xxxxxxxxxx a vymáhání xxxxxxxxxx x xxxxxxx XXX xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx a sleduje xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxx zlepšení x xxxxxxx xxxxxxxxxxx.

Xxxxxx uplatňuje xxxxxxxxxxxx doporučení nebo xxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx uvedené v xxxxxx xxxxxxxxxxx:

Xxxxxxx 7

Bezpečnostní xxxxxxxxxx

Xxxxx	Xxxxx	Xxxxx
xxxxx security xxxxxxxxxxxxxxx xx CCN /Mail XXX Xxxxxxx xxxxxx – Ref. CCN /Xxxx XXX Xxxx Xxxxx xxx NAs	3.0	15.6.2012
Security xxxxxxxxxxxxxxx xx XXX /Xxxx XXX Xxxxxxx xxxxxx – Xxx. XXX Intranet – Xxxxx Xxxxxxx Administrator Xxxxx	4.0	11.9.2008

5.1.5.2&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxxxx xxxxx

Xxxxxx podává Xxxxxx zprávy xx xxx xxxxxxxx se xxxxxxxxx xxxxxxxx bezpečnosti x&xxxx;xxxxxxxxx opatření.

5.2   ÚROVNĚ XXXXXX XXXXXX

5.2.1&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxxx xxxxxx všech xxxxxx xxxxxx

5.2.1.1&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxx

Xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx x nedostupností a xxxxx&xxxx;(4) xxxxxxxxxxx, xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxx xxxxxxxxxx x vymáhání xxxxxxxxxx v oblasti XXX.

5.2.1.2&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxxxx xxxxx

Xxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxx XXXX x xxxxxxxxxx x souvislosti x&xxxx;xxxxxxxxxxxxx xxxx x změnách xxxxxxxxxxx, funkčních x xxxxxxxxxxxxx aspektů xxxx xxxxxxx. ITSM je xxxx informován x xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xx provozního xxxxxxxxx (xxxxxxxxx, správci systémů).

5.2.2   Asistenční xxxxxx

5.2.2.1&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxx

Xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxx Xxxxxx, xxxxxxxxx pomoc x provádí xxxxxxxxx. Xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxx xxx xxxxxx xxxx xxxxxxxx doba xxxxxxxxxx xxxxxx ITSM xxxxx xxxxxxxxxx xxx XXXX. Xxxxxx asistenční xxxxxx xxxxxxx v xxxxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxx minimálně x xxxx xx 10:00 xx 16:00 SEČ. Xxxxxxxxxx xx, xxx xx xxxxxx asistenční xxxxxx při zodpovídání xxxxxx x xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx XXXX pro xxxxxxxx xxxxxxx.

5.2.2.2&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxxxx zpráv

Norsko xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxx XXXX o problémech x xxxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxxxxxx xxxx asistenční xxxxxx.

6.&xxxx;&xxxx;&xxxx;XXXXXX XXXXXXX

6.1&xxxx;&xxxx;&xxxx;XXXXXX

Xxxxxx xxxxxxx xxxxxx (xxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxx XXXX, oznámení, xxxxxxxxxxx údaje, ostatní xxxxxxxx), xxxxx obdrží xx XXXX x Xxxxxx, xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxx XXX x v xxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxx xx Norsko xx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx v xxxxxxx x xxxxx xxxxxxx.

6.2&xxxx;&xxxx;&xxxx;XXXXXXXX ZPRÁV

Komise podává Xxxxxx každý xxxxx xxxxxx x xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx&xxxx;5.1.2.

7.&xxxx;&xxxx;&xxxx;XXXXXXXXX XXX

Xxxxxx x xxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxx výbor, aby xxxx xxxxxx.

8.&xxxx;&xxxx;&xxxx;XXXXX XXX

Xxxxxx x xxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxxxxx na xxxxxxx xxxxxxx žádosti Xxxxxx xxxx Xxxxxx xx smíšeného xxxxxx.

Xxxxx xxxxxxx xxxxx nerozhodne x xxxxxxxxxxxx změnách, xxxxxxxxx v xxxxxxxxx xxxxxxxxxx stávající XXX. Xxxxxxx xxxxx xxxxx x xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx.

9.&xxxx;&xxxx;&xxxx;XXXXXXXXX XXXXX

X xxxxxxx xxxxxx xxxx připomínek xxxxxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxx xx obraťte xx:

XXXXXXXXXXXXX XXXXXX – XXXXXXXXXX XXXXXX

xxxxxxx@xxxxxxxxx.xxxxxx.xx

---

(1)&xxxx;&xxxx;XXXX: xxxx://xxx.xxxx-xxxxxxxxxxxx.xxx

xxxx://xxx.xxxx-xxxxxxxxxx-xxxxxxxx.xxx/xxxxxx/xxXXX_Xx_Xxxxxxxxxxxx_Xxxxxxxx_xx_XXXX_X3.xxx

(2)&xxxx;&xxxx;Xxxxxxx x xxxxxxx XXXX xxx xxxxxx xxxxxxxx x změn.

(3)  Jedná se x xxxxx xxxxxxxxx, xxxxx xxxx x xxxxxxxxx v xxxx xxxxxxxxxx xxxx SLA. Xxxxxxx se vyzývají, xxx případné xxxxxxxx xxxxxxxxxxx ověřili xx xxxxxxx XXX/XXX (xxxx://xxxxxx.xxxxx.xxxxxx.xxx:8080/xxxxxx/XxxxxxxXxxxxxx.xxxx?xxxxx=1).

(4)&xxxx;&xxxx;Xxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxxx v XXXX.

XXXXXXX XX

Xxxxxx x xxxxxx xxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx síť / xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx (xxxx xxx „XXX xxx CCN/CSI“)

1.   PLATNÉ XXXX X REFERENČNÍ XXXXXXXXX

1.1&xxxx;&xxxx;&xxxx;XXXXXX XXXX

XXX xxx CCN/CSI xxxxxxxx k xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx x xxxxxxxx rozhodnutí.

Tabulka 1

Xxxxxx xxxx

[XX.1.]

Xxxxxx xxxx Unií x Xxxxxxx královstvím x xxxxxxx xxxxxxxxxx, xxxx xxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxx xxxx x xxxxxxx xxxxxxx (xxxx xxx „xxxxxx“) (Xx.&xxxx;xxxx. X&xxxx;195, 1.8.2018, x.&xxxx;3)

[XX.2.]

Xxxxxxxxxx xxxxxxxxx výboru xxxxxxxxx Xxxxxxx xxxx Xxxxxxxxx xxxx a Xxxxxxx královstvím x xxxxxxx xxxxxxxxxx, boji xxxxx xxxxxxxx a xxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxx xxxx x xxxxxxx hodnoty xxxxxx Xxxx x. 2/2019 xx xxx … [xxxxx] x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxx předávání xxxxxxxxx, o přenosu xxxxxxxxx xxxxxx xxxx XXX/XXX a x xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx ohledně xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx

1.2&xxxx;&xxxx;&xxxx;XXXXXXXXXX XXXXXXXXX

Xxxx XXX pro XXX/XXX xxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxxxx v xxxx uvedených xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx. Xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxx xxxxxxxx v xxxx xxxxxxx této dohody.

Tabulka 2

Xxxxxxxxxx xxxxxxxxx

XX	XXXXX	XXXXX	XXXXX
XX1	XXX-XXXX-XXX	XXX/XXX & XXXXX2 Systems Xxxxxxxx	XX18.01
XX2	XXX-XXXX-XX	XXX Xxxxxxxx Management Xxxxxxxxxx	XX19.20
XX3	XXX-XXXX-XXX	XXX/XXX Xxxxxxx Security Xxxxxx	XX05.00
XX4	XXX-XXXX-XXXX	XXX/XXX Xxxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxxx	XX03.00
XX5	XXX-XXXX-XXX	Xxxxxxxxxxx xx CCN/CSI roles	EN02.10
RD6	CCN-CNEX-031	External xxxx 031 – Xxxxxxxxx for the Xxxx of a XXX/XXX Xxxx	XX06.20
XX7	XXX-XXXX-060	Xxxxxxxx Xxxx 060 – Install xxx XXX Xxxx	XX02.20
XX8	XXX/XXX-XXX-XX/X-01-XXXX	XXX/XXX-XXX-XX/X-01-XXXX-Xxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxx Guide (X Xxxxxxxx)	XX11.00

2.&xxxx;&xxxx;&xxxx;XXXXXXXXXXXX

2.1&xxxx;&xxxx;&xxxx;XXXXXXX

Xxxxxxx 3

Zkratky

ZKRATKY	DEFINICE
ACT	Nástroj xxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx (Xxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx Xxxx)
XXX	Xxxxxxxx xxxxxx XXX Xxxx
XXX	Xxxxxxxx komunikační xxx
XXX/XXX	Xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxx / xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx
XXX/XXX	Xxxxxxx xxxxxx xxx xxxxxxxxxxx síťových xxxxxx XXX
XX	Xxxxxxxxxxxx xxxxx (Xxxxxxxxxxxxx Xxxx)
XXXXXXX	Xxxxxxxxx komunikačních x xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxx xxxxxxx xxxxxx, podniky x xxxxxx
XXXX	Xxxxxxxx xxxxxxxx (Xxxxxx Off-The-Shelf)
CPR	Klientský xxxxxx (Xxxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxx)
XXX	Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx XXX (CCN Xxxxxxxx Administrator)
CSI	Společné systémové xxxxxxxx
XX	Xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx
XXX	Xxxxxxxxxxxxxxxx xxxx
XX	Xxxxxxxx xxxxxx
XXXX	Xxxxxxxx xxxxxx Hewlett Xxxxxxx Xxxx
XXXX	Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx (Xxxxx-Xxxx Transport Xxxxxxxx)
XXXXX	Xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx (Xxxxx Xxxx Xxxxxxxxx Protocol – Xxxxxx)
XXXX	Xxxxxx, xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxx (Heating, Xxxxxxxxxxx, xxx Xxx-Xxxxxxxxxxxx)
XX	Xxxxxxxx
XXX	Xxxxxxxxxx a xxxxxxxxxxx technologie
IMAP	Protokol XXXX (Xxxxxxxx Xxxxxxx Access Xxxxxxxx)
XX	Xxxxxxxxxxx protokol
ITCAM	IBM Tivoli Xxxxxxxxx Application Xxxxxxx
XXXX	Xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx (XX Xxxxxxx Management)
LAN	Místní xxx
XXX	Xxxxxxx xxxxxxxx systému (Xxxxx Xxxxxx Administrator)
MQ	Software XXX XX Series
MVS	Vícenásobná xxxxxxxxx xxxxx (Multiple Xxxxxxx Xxxxxxx)
XX	Xxxxxxxxxxxx xxxxxx (Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx)
XXX	Xxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxx
XX	Xxxxxxxx xxxxxx
XXX	Xxxxxxxxx poskytovatele xxxxxx (Xxxxxxxxxx of Xxxxxxx Xxxxxxxx)
XXX	Xxxxxxxxx žadatelů x xxxxxx (Obligation xx Xxxxxxx Requesters)
PoP	Přístupový xxx (Point xx Xxxxxxxx)
XX	Xxxxxxxxxxx xxxxxxx (Quality Xxxxxxxxx)
XXX	Xxxxx xxxxxxxx API (Xxxxxx API Xxxxx)
XX	Xxxxxxxxxx xxxxxxxx
XXXX	Xxxxxx Xxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxxx (přenosový xxxxxxxx xxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxx xxxxx)
XXX	Xxxxxxxx xxxxxxx služby (Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxxxx)
XXX	Xxxxxx Xxxxxxxx Gateways (xxxxxxxxx xxxxxxxx Juniper)
SW	Software
TAXUD	Daně x xxxxx unie
TCP	Transmission Control Xxxxxxxx (protokol xxx xxxxxxx orientovaný xxxxxx xxx)
XXX	Xxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx (Xxxxxxxxxxxxxxx Power Xxxxxx)
XXX	Xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx (Xxxx Xxxx Xxxxxxx)

2.2&xxxx;&xxxx;&xxxx;XXXXXXXX POJMŮ XXX XXXXX XXX XXX XXX/XXX

Xxxxxxx 4

Xxxxxxxx

XXXXX	XXXXX
Xxxxxxxxxx xxxxxx	Xxxxxxxx uplynulým xxxxxxx xx jeden xxxxx.
Xxxxxxxx xxx	Xxxxxxxxxx dny xxxx xxxxxxxx xxx asistenční xxxxxx xxxxxxxxxxxxx služeb. Xxxxx xx x xxxx xxx v xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxx.
Xxxxxxxx xxxx	Xxxxxxxx dobou xx pracovní xxxx xxxxxxxxxx služby xxxxxxxxxxxxx xxxxxx. Xxxxx xxxxxxxxxx xxx to je xxxxxxxxxxx 24 xxxxx.
Xxxx xxxxxx	„Xxxxx služby“ poskytovatele xxxxxx je xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx služby. Xxxxxx zajišťuje xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx 24 xxxxx 7 xxx v týdnu xxxxxx státních xxxxxx. Xxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxx xx buď xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx (24 xxxxx 7 xxx x týdnu), xxxx xx zásah xxxxxxxxxx xx xxxxx xxx. Xxxxxx, xxxx, x-xxxxx x elektronické xxxxxxx (prostřednictvím portálu XXXX) jsou xxxxxxxxx xxxxxxx. Xxxxxxxx xxxxxxx xxxx x xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxx „požadavky xx xxxxxx“.

3.&xxxx;&xxxx;&xxxx;XXXX

Xxxxx dokument sestává x xxxxxx x xxxxxx xxxxxx pro xxxxxxxxx komunikační xxx / společné xxxxxxxxx xxxxxxxx (dále xxx „XXX xxx XXX/XXX“) xxxxxxxx xxxx Xxxxxxxxx xxxxxx (xxxx xxx „xxxxxxxxxxxx služeb“) x Xxxxxxx xxxxxxxxxxx (xxxx xxx „žadatel x&xxxx;xxxxxx“), xx xxx se xxxxxxxx xxxxxxxx jako xx „xxxxxx XXX“.

Xxxxx „xxxxxxxxxxxx xxxxxx“ xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx uvedené xxxxxxxxxxx xxxxxxxx GŘ XXXXX:

—	xxxxxxxx X2 GŘ XXXXX xxxxxxxxxxxx všechny xxxxxxxx XXX/XXX,

—	XXXX3 Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx provozní xxxxxx,

—	XXX2XXX xxxxxxxxxxx xxxxxxxx CCN (xxxxxx xxxxxxxx a xxxxxxxx údržby),

—	poskytovatel xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx sítě (CCN/WAN, x xxxxxxxxxxx XXX).

Xxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxx jeden x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx.

„Xxxxxxxxx x xxxxxx“ je xxxxxxxxxxxx správa Xxxxxxxx xxxxxxxxxx (xxxxxxxxxxxx xxxxxx). Xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx x rámci xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx:

—	xxxxxxxxxxxx centrum xxxxxxx XXX xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx XXX XX TAXUD, jež xx xxxxxxx v xxxxxxxxxx vnitrostátní xxxxxx, xxxxx x vnitrostátní xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxx xxxx xx xxxxxxxxxxxxxx XXX/XXX,

—	xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx aplikací xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx XX, xxxxx běží x xxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxx služby xxxxxxxxxxxxxx CCN/CSI,

—	vnitrostátní týmy xxx xxxxx aplikací xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx XXX/XXX xxxxxx xxxxxxxxxxxxx.

3.1&xxxx;&xxxx;&xxxx;XXXXXX XXXXXXXXXX XXX XXX XXX/XXX

X xxxxxx&xxxx;5 dohody xx xxxxxxxxx, xx „bude xxxxxxxx xxxxxx o xxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxx služeb xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxx informací“.

Tato XXX xxx CCN/CSI xxxxxxx vztah xxxx Xxxxxx (xxxxxxxxxxxxxx služeb) x&xxxx;Xxxxxxx xxxxxxxxxxx (xxxxxxxxx x xxxxxx), xxxxx xxx x xxxxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx / xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx (xxxx jen „xxxxxx XXX/XXX“).

Xxxxxxx požadovanou xxxxxx xxxxxx, která xx xxx poskytována žadateli x službu. Xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx, xxxxx xxx x xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx XXX.

Xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx služby a xxxxxx xxxxxx, jež x xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx poskytuje.

Všechny xxxx xxxxxxx x XXX xxx XXX/XXX budou xxxxxx xxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx.

X xxxxxxx událostí xxxxx xxxx nenese žádná xxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxx povinností, xx-xx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx přírodní katastrofy (xxxxxx xxxxxx, xxxxxx, xxxxxxxxxxx, xxxxx, xxxxxxxx xx jiné přírodní xxxxxxxxxx), xxxxx, napadení, xxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxx, xxxxxxxxxxx xxxx (xxx xxxxxx xx to, xxx xxxx xxxxxxxxx xxxxx, xx xxxxxxx), xxxxxxxx xxxxx, xxxxxxxx, xxxxxxxx, xxxxxxx, vojenského xxxx uzurpátorského xxxxxx xx xxxxxxxxxx, teroristických xxxxxxxx, znárodnění, xxxxxx xxxxxx, xxxxxxx, xxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxxx, xxxxxx, xxxxxx xxxx přerušení xx dlouhodobé xxxxxxx xx xxxxxxxxx elektrickém xxxxxx.

3.2&xxxx;&xxxx;&xxxx;XXXXXXXX X CHARAKTERISTIKY XXXXXX CCN/CSI

Společná xxxxxxxxxxx xxx / společné xxxxxxxxx rozhraní xx xxxxxxx xxx xxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxx xxxx vnitrostátními správami x oblasti xxxxxxx x xxxx xxxxx xxxxxxxx. Xxxx xxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx XXX/XXX:

Xxxxxxx 5

Xxxxxxxxxxxxxxx služeb, xxxxx xxxxxxxxx XXX/XXX

XXXXXXXXXXXXX	XXX/XXX xxxxxxxx xxxxxxxx XXX xxxxxxx x žadatelům o xxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx řady xxxxxxxxxxxx bodů (XxX) x každém členském xxxxx, v xxxxxxxxxxxxxx xxxxxx a x Xxxxxxx království. Páteřní xxx XXX/XXX poskytuje xxxxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx žadatelům x xxxxxx x vysokou xxxxx xxxxxxxxxxx.
XXXXXXXXXXXXXXX	Xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx (Xxxxxxx, Linux, Xxxxxxx, XXX, HPUX, XXX4, XXX MVS xxx.) xxxxxxxxxxxxxxx vysoce xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx (XXX) xxxxxxxxxxxxxxx na standardních xxxxxxxxxxxxxx aplikačních xxxxxxxxxxx.
XXXXXXXXXXXXXXX	Xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx a xxxxxxxxxxx xxx xxxxxx: — xxxxxxxx XXX xxxxxxxxxxx asynchronní x xxxxxxxxxx (xxxxxxxxx/xxxxxxx) xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx (xxxxx XXX/XXX), — xxxxxxxx HTTP/S xxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx XXX Xxxxxxxxx (xxxxx XXX Xxxxxxxx), — xxxxxxxxx XXX, XXXX, SMTP xxx výměnu x-xxxxx xxxx xxxxxxxxx z xxxxxxxxxxxx správy, xxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxxxxx (xxxxx XXX Mail XXX).
XXXXXXXX	Xxxxxx xxxxxxxxx prostřednictvím xxxx XXX/XXX jsou xxxxxxxx, aby xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx x integrita dat. Xxxxxxxxxxxx služby zahrnují: — šifrování xxxx Xxxx-xx-Xxxx IPSec256-bit x ochranu před xxxxxxxxxx přístupem zajištěnou xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx / xxxxxxxxxxx xxxxxxxx zavedeného x xxxxxx xxxxx XXX/XXX, — xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx (xxxxxxxxxxx, xxxxxxxxxx, xxxxxxxx) xx xxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx XXX x podpořené xxxxxxxx nástroji xxxxxx (XXX3X), — xxxxxxxxxx xx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxx xxxxxx (XXX secure), xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxx XXX x.3 (XXXXX), XXX-X x XXXX-X (xxxxxxxxxxx xxxxxx e-mailů).
ŘÍZENÁ	Infrastruktura XXX/XXX xxxxxxxxx xxxxxxxxx x službu rovněž xxxxxx xxxxxx xxxxxx: — xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, — xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx, — xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxx xxxxxx zpráv xxxxxxxxxxxxxxx XXX a XXX Xxxx XXX (xxxxxxxx, xxxxx zpráv, xxxxxx) x xxxxxxxxxx xxx brány CCN x CCN Xxxx XXX, — xxxxxx xxxxxxxxx (XXX3X) x adresářových xxxxxx, — xxxxxxxx xxxxxxxx XXX, — xxxxxxxxxxx služeb: — portál XXX: xx-xxxx přístup xx xxxxxxxxxxx, xx-xxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx XXX (XXX), — xxxxxx ITSM: xx-xxxx xxxxxxxxxx zpravodaj, xx-xxxx xxxxxxxxxxx a xxxxxx zařízení CSI, xxxxx kladené xxxxxx xxxxxxxx se XXX (XXX), — XXX (nástroj xxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx), — xxxxxxxxx xxxxxxxxx xx službu x xx-xxxx xxxxxxx.

3.3&xxxx;&xxxx;&xxxx;XXXX PLATNOSTI XXXXXX

XXX pro XXX/XXX xx xxx xxxxxx xxxxxxx xxx xxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxx&xxxx;41 xxxxxx (dále xxx „xxxxxxx výbor“).

4.   POVINNOSTI

4.1   POVINNOSTI XXXXXXXXXXXXX XXXXXX (XXX)

Xxxxxxxxxxxx xxxxxx:

Xxxxxxx 6

Povinnosti xxxxxxxxxxxxx xxxxxx (OSP)

[OSP1]	Provozuje xxxxxxxxxxxxxx xxxx XXX/XXX x xxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxx x xxxxxx 8.
[OSP2]	Vybírá xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx XXX/XXX x xxxxxxxx.
[XXX3]	Xxxxxxxxx údržbu xxxxxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx XXX XX XXXXX (xxxx. brány CCN) x prostorách xxxxxxxx x xxxxxx x xxx xxxxxxxxx xxxxxxx XXX Xxxx XXX.
[XXX4]	Xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx XXX XX XXXXX nainstalované x xxxxxxxxxx žadatelů x xxxxxx.
[XXX5]	Xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx XXX/XXX.
[XXX6]	Xxxxxxxx adresovací xxxx CCN/CSI.
[OSP7]	Dodržuje pravidla x xxxxxxxxxx xxxxxxx x „xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx“: — XXX/XXX Xxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxx XX3, — XXX/XXX Xxxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxxx XX4.
[XXX8]	Xxx xx xxxx xx musí xxxxxxx x xxxxxx xxxxxxx, že xxxxx xxxxxx xx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx dostupnost sítě. X xxxxx xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx služby xxxxxxx měsíc xxxxxx. Xxxxx žadatel x xxxxxx nemůže xxxx xxxxx dodržet, xxxxxxxx x xxxxxxx GŘ XXXXX.
[XXX9]	XX XXXXX poskytne xxxxxxx xxx veškerý xxxxxxxx xxx xxxxx XXX.
[XXX10]	Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx XXX/XXX (viz XX2).
[XXX11]	Xxxxxxx xxxxx systému, jak xx xxxxxxxxx v XX2.
[XXX12]	Xxxxxxxxxx xxxxxxx bezpečnostní xxxxxxxx systému, xxx xx xxxxxxxxx x XX2.

4.2&xxxx;&xxxx;&xxxx;XXXXXXXXXX ŽADATELE X XXXXXX (OSR)

Žadatel x xxxxxx:

Xxxxxxx 7

Xxxxxxxxxx žadatelů x xxxxxx (XXX)

Xxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx
[XXX1]	Xxxxxx zařízení xxxxxxxxxxxxxx XXX XX TAXUD, xxxxx poskytne GŘ XXXXX, a xxxxxxxx xxxxxxx: — xxxxxx xxxxxxx, — xxxxxxxxxx xxxxxxxx, — xxxxxx, xxxxxxxxx x klimatizaci.
[OSR2]	Ujistí xx, xx složky XXX/XXX xxxx „xxxxxxxxxx“ xxxxxxxxx x XXX. Xxxxxxx x xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx (např. xxxxxxxx adaptéry).
Provozní x xxxxxxxxxxx xxxxxx
[XXX3]	Xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx rolí xxxxxxxxx x XX5.
[XXX4]	Xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx, xxxxx xx xx považuje xx xxxxx x xxxxx o xx xxxxxx poskytovatel xxxxxx. X xxxxxxxxx operací xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx služeb xxxx být xxxxxxxxx xxxxxxxxxx ze strany xxxxxxx místního systému xxxxxxxxx služeb x/xxxx xxxx xxxxxxxxxx. Xx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xx zasílá xxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxx; je xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx, xxx bylo xxxxxxxx xxxxxxx plánování vzhledem x xxxxx míst.
[OSR5]	Bez xxxxxxxxxx povolení xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx některé xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx CCN XX XXXXX.
[XXX6]	Xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx x formální xxxxxxxxx před instalací xxxxxxxxxxx xxxxxx hardwaru xxxx softwaru, které xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxx xxxxxx, x zařízení xxxxxxxxxxxxxx XXX GŘ XXXXX.
[XXX7]	Xxxxxxxx xxxxxxxxxxx popis xxxxxxxxx/xxxxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxx.
[XXX8]	Xxxxxxx xxxxxxxxxxxx s xxxxxxxxxxxxxx služby a/nebo xxxx xxxxxxxx, xx-xx xx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxx služeb.
Úroveň xxxxxxxxxx
[XXX9]	Xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxx služeb a xxxxxxxxx místa v xxxxx xxx organizace.
[OSR10]	Vyrozumí xxxxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxx xxxxxxxx xxxx poskytovatele xxxxxx xxxx xxxxxxxx alespoň xxxxxx, xxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx místa xxxxxxxx.
[XXX11]	Xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx služeb x xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx míst nejméně xxx xxxxxxxxxx xxx xxxx xxx, xxx xxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxxx.
[XXX12]	Xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxxx údržbě XXXXXXXXXXXXXX, xxxxx xx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx infrastruktury CCN XX XXXXX umístěné x xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx (xxx veškerá xxxxxxxx nejméně xxxxx xxxxxx). Xxxx. xxxxxxxxx výpadky xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxxxx xxxx, přemístění datového xxxxxx, xxxxx XX xxxxxx, ...
[OSR13]	Oznámí xxxxxxxxxxxxx xxxxxx externí xxxxxxxx, xxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxxx, které xxxxxxxxx xxxxx fungování bran XXX x xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx.
[XXX14]	Xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxxxx x přemístění xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx XXX XX XXXXX. Xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx x xxxxxx. Xxxxx xxx x xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx, viz XX6.
[XXX15]	Xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx služeb x přerušení xxxxxxxxxx xxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxxx XXX XX XXXXX x xxxxxxxxx x xxxxxx (xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx XX).
[XXX16]	Xxxxxxxx poskytovatele xxxxxx x případném xxxxxxxxx provozu xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx.
[XXX28]	Xxxxxxx o službu xxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx provozu místního xxxxxxxx xxxxxx / xxxxxxxxxx místnosti (včetně XXX) 1 (xxxxx) xxxxxxxx xxxxx xxxxxx. Xx xxxxxx, xxx XX TAXUD xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxxx zúčastněnými xxxxxxxx.
Xxxxxxxxxxxx úroveň a xxxxxx správy uživatelů
[OSR17]	Spravuje xxxxxx uživatelské xxxx xx bráně CCN (xxx XX2).
[XXX18]	Xxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxx x x případě xxxxxxx xxxxxxxxxxxx pověřeným xxxxxxxxxxxxxx xxxxxx.
[XXX19]	Xxxxxxx xxxxxxxxx TCP xxxxx x xxxx xxxxxxxxx xxxxxx (xxxxxxx xxxxxx) (xxx RD2).
[OSR20]	Zajistí, xxx xx zařízení xxx xxxxxxxxx xxxx (x současnosti Xxxxxxx XXX) v xxxxxxxxxx xxxxxxxx o xxxxxx xxxxxxxxx x oblasti x xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx.
[XXX21]	Xxxxx xxxxxxx xx xxxx xxxxxxxxx infrastruktury XXX XX TAXUD xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx. Xxxxxxx xx xxxxxxx pouze xx žádost bezpečnostního xxxxxxxxxxxxxx XXX. Xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxx xxxx ohrozit xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxx.
[XXX22]	Xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxx v „xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx“: — XXX/XXX General Xxxxxxxx Xxxxxx RD5, — CCN/CSI Baseline Xxxxxxxx Checklist RD6.
Vývoj x xxxxxx xxxxxxxx
[XXX27]	Xxxxxxx x xxxxxx nese xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx, xxxxxxx x xxxxxx xxxxx aplikací. Xx musí vyhovovat xxxxxxxxx stanoveným v XX8.

4.3&xxxx;&xxxx;&xxxx;XXXXXX POSKYTOVANÉ POSKYTOVATELEM XXXXXX

4.3.1&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxxxxxx xxxxxx xxx XX

Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx službu xxx XX x xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxx. Asistenční xxxxxx xxx XX xxxxxxxxx xxxxx klasických xxxxxx xxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx, xxxxx umožňuje integraci xxxxxxxxxx procesů xx xxxxxx služeb XXX/XXX.

Xxxxxxxxxx xxxxxx xxx IT xx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxx, xxxxxxxx x xxxxxx, xxxxx xxxxxxxxx xxxx rozhraní pro xxxxxxx xxxxxxxx, jako xxxx xxxxxxx x xxxxx, xxxxxxx xx xxxxxx, softwarové xxxxxxx, xxxxxx xxxxxx xxxxxx, xxxxxx xxxxxxxxxxx, xxxxxx xxxxxxxxxxx, xxxxxx xxxxxxxxxxx x řízení kontinuity xxxxxx xxxxxxxxxxxx technologií.

Asistenční xxxxxx pro XX xxxxxx xxxxxxxx o xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxxx tudíž xxxx xxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx žadateli x&xxxx;xxxxxx.

Xxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxx vydaná xxxxxxxxxxxxxx xxxxxx, která xxxxxxxx x&xxxx;xxxxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxxx, xxx může xxxxxxxx fungování XXX/XXX: xxxxxxxxxxxx brány, výpadek xxxxxxx, xxxxxxx, xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx.

Xxxxxxxx mezi xxxxxxxxxx xxxxxxx xxx XX x xxxxxxxxx o xxxxxx xx dosaženo xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx místa xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxxx internetového xxxxxxx XXXX, xxxxx žadateli x službu poskytuje xx-xxxx xxxxxx, jako xx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxx; nástroje xxx xxxxxxxxxxx aplikací x xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx XXX, xxxxx umožňuje xxxxxxxxx balíčků XXX, xxxxxxx ke xxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxxx x monitorování xxx.

4.3.1.1&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxx xxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxx

Xxxx xxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx (xxxxxx xxxxxxx systému). Xxxxxxxx lze xxxxxxxxx xxxx prostou žádost x xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx, lze xxx xxxx xxxxxxxxxxxx také xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxx.

Xxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx, která xxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx infrastruktury, xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx XXX/XXX. Incident xx vyřešen, xxxxxxx xx služba xxxxxxxx.

Xxxxxxxx xx xxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxx:

—	xxxxxxxx, xx který xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx služby, brány XXX, xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxx xxxxxxx (XXX) x xxxx xxxxxxxx xxxxxx konektivity x XXX xxxxxx XX (xxxxxxxxxxxxxx CCN XX XXXXX),

—	xxxxxxxx xxxxxx na xxxxxxxxxxx zařízeních,

—	systémový software xxxxxx xx xxxxxxx, xxxxxxxx systém, xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxx XXX/XX atd.,

—	software xxxxxxx xxxxx xxxxxx xx xxxxxxx, xxxx xx Xxxxxx, MQSeries, Xxx XXX Xxxxxxxxx Xxxxxx, XxxxxxxXXX, Apache xxx.,

—	XXX Xxxx III,

—	software XXX/XXX xxxxxx na xxxxxxx,

—	xxxxxxxx XXX běžící xx xxxxxxxxxxx platformách,

—	zabezpečený internetový xxxxxxxxxx bod – xxxxxxxx xxxxxxx.

Xxxxxxx je xxxxxxx xxx xx xxxxxxx jednoho incidentu, xxxxx má xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxxxxx službu xxxx xxxxx xxxxxxx xxxx xxxxx, xxxx xx xxxxxxx xxxx incidentů, xxxxx xxxxxxxx shodné xxxxxxxx. Problém je xxxxxxx, xxxxxxx xx xxxxxxxx a xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxx.

Xxxxx-xx k xxxxxxxxx, xx xxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxx xxxxxxx provozní služby XXX/XXX (x případě xxxxxxx) x xxxxxxx xxxxxxx incidentu. Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx, xx xxxxxx xxxxxxxx x XXX/XXX, pokud xx xxxx xxxxx xxxxx na xxxxxxx xxxxxx, které má xxxxxxxxxxxx služeb poskytovat. Xxxxx xxxxxxxxxxxxx služeb xxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxxxx o správném xxxxxxxxx XXX/XXX. Nezahrnuje xxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx softwaru vnitrostátní xxxxxx.

4.3.2&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxxxx xx podporu xxxxxx xxxxxx

Xxxxxxxxxxxx infrastruktury xxxxx XXX, xxxxxxxx x xxxxx XXX xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx XXX® Xxxxxx Xxxxxxxxxx (Xxxxxx Xxxxxxxxxx) a XXX Tivoli Xxxxxxxxx Xxxxxxxxxxx Xxxxxxx (XXXXX).

Xxxxxx XXX Xxxxxx Monitoring xxx Xxxxxxxxx xxxxxxxx xx souboru xxxxxxxx XXX Xxxxxx Monitoring xxxxxxxxx xxxx funkce:

—	sledování xxxxx aplikací na xxxxxxx CCN (XxxXxxxxx XX),

—	xxxxxxxxxxxx stavu xxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxx XXX,

—	xxxxxxxxx XXX, xxxxxxxxx xxxxx na disku, xxxxxx, xxxxxxxxx xxxx, xxxxxxx,

—	xxxxxxxxxxxx hardwaru mimo xxxxx,

—	xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx CCN xxxxxxxxxxxxx xx xx xxxxxxx XXX,

—	xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx CCN Xxxx XXX,

—	xxxxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxxxx monitorovaných xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx CCN Xxxxxx,

—	xxxxxxxxxx xxxxxx stanovených xxxxxxx pro xxxxx xxxxxxxxx xxxxxx,

—	xxxxxxxx xxxxx xx základě xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx (xxxxxx xxxxx XXX Tivoli),

—	poskytování xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxx infrastruktury XXX/XXX x&xxxx;xxxxxxx času, xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx.

4.3.3&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxx a xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx IKT

Poskytovatel xxxxxx xxxxxxx instalaci, xxxxxxxxxxx x údržbu xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx XXX/XXX tak, xxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx.

Xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx CCN/CSI se xxxxxx x reléových xxxxxxxx xxxxxx EU (xxxxx CCN), bezpečnostních xxxxxxxx, xxxxxxxxxxx routeru x xxxxxxxxxxxxxx.

Xxxx služba xxxxxxxx:

—	xxxxxx xxxxxxxxxxx,

—	xxxxxx kontinuity,

—	správu xxxxx x konfiguraci xxxxxxxx,

—	xxxxxx xxxxxxxxxxx.

Xxxxxxxx xxxx:

—	xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx CCN/CSI,

—	koordinaci xxxxxxxx nových míst,

—	plánování xxxxxxxx infrastruktury XXX,

—	xxxxxxxx xxxxxxx v návaznosti xx xxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxx xx xxxxxx projednání xxxxxxx, xxxxx se xxxx xxxxx xxxxx. Xxxx xxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxxxx kvality x xxxxxxx se xx všechny xxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxxxxxxxx xx službě CCN/CSI,

—	usnadňování „xxxxxxxxxxxxx“ xxxxxxxxx. X xx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx XX TAXUD xxxxxxx xxxxx oprávnění xxxxxxxxx,

—	xxxxxxxxxx, plánování, xxxxxxxx, xxxxxxxxxxx, technickou podporu x xxxxxxxx HW, XX a XXXX,

—	xxxxxx xxxxxx,

—	xxxxxx HW, XX x COTS,

—	zálohování x xxxxxx,

—	xxxxxx xxxx,

—	xxxxxxxxxx x xxxxxx plánů souvisejících x xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx XXX, xx. plánu xxxxxxxxxxxxxx XXX, xxxxx xxxxxxxxxxx, kapacitního xxxxx, xxxxx kontinuity,

—	studie xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxxx.

4.3.3.1&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxx xxxxxxxxxxx

Xxxxxx xxxxxxx, xxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx, xx xxxxxxxxx xxxx, xxx xxx xxxxxx XXX/XXX „xxxxxxx x provozuschopný“ na xxxxxxxxxx úrovni xxxxxxxxxxx.

Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx propojení xxxxx xxxx CCN/CSI xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx (XXX), xxxxx xxxxxxxxx potřebnou xxxxxxxx x xxxxxxxx pro xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx aplikací xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx x xxxxxx XXX/XXX.

Xxxxxx xxxxxx dostupnosti xxxxxxxx tyto prvky:

—	globální xxxxxxx xx xxxx xxxxxxxxxx vnitrostátním xxxxxxx,

—	xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx vedení (+ xxxxxxx xxxxx) xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx bodem (XxX) XXX a xxxxxxxx vnitrostátní správy,

—	instalaci, xxxxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx,

—	xxxxxxxxx x xxxxxx bezpečnostního xxxxxxxx (xx. XXX xxxxxxxxx – firewall xxx),

—	xxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xx x DMZ, a xx x xxxxxx xxxxx (tj. brány XXX),

—	xxxxxxxxx xxxxxx XXX Xxxx XXX.

Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxxx a xxxxxxxxxxxx xxxxxx pro xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx x xxx statistické účely.

4.3.3.2   Řízení xxxxxxxxxx

Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxx XXX/XXX xxxxxxxxxxx xx x xxxxxxxxxxxxxx CCN XX XXXXX v každém xxxxx XXX/XXX.

Xxxxxx xxxxxxxxxx xx x xxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxx xxxxxxxxx xxxx zničení xxxxxxx XXX/XXX xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxx x poskytnout žadatelům x xxxxxx xxxxx x xxxxxxxxx xxxx xxxxx:

—	xxxxxxxxxx xxxxxxxx brán XXX (v xxxxxx xxxxx),

—	xxxxxxxxx zálohové xxxxx XXX,

—	xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx zařízení,

—	možnost xxxxxxxxxxx mezi xxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx,

—	xxxxxxxx xxxx pro hardware,

—	duální xxxxxxxxxxxxxxx přístupové linky x páteřní xxxx XXX (x každém xxxxx),

—	xxxxx xxx instalaci x xxxxxxxxxxx prvků XXX/XXX v xxxxxxxxxxxxxx XXX GŘ XXXXX,

—	xxxxxxx xxxxxx.

4.3.3.3&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxx xxxxx x xxxxxxxxxxx aplikací

Tato xxxxxx xx xxxx xxxxxx xxxxx x konfiguraci xxx xxxxxxxxx aplikací XXX/XXX ze xxxxxx xxxxxxxxxxxxx služeb.

Tyto konfigurační xxxxx xxxx xxxxxxx x centrálním xxxxxxxx XXX/XXX. Xx správu xxxxxxxxxxx adresáře XXX/XXX xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxx. Xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx XXX/XXX. Xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx.

X xxxxxxxxx konfigurací xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxx patří:

—	definice xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx,

—	xxxxxxxxxx aplikační xxxxxx,

—	xxxxxxxxxx fronty xxxxxxxx,

—	xxxxxxxxxx xxxx zprávy,

—	validace údajů x xxxxxxxxxxx aplikací,

—	registrace xxxx xxxxxx,

—	xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx.

4.3.4&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxx xxxxxxxxxxx

Xxxx služba xx xxxx řízení xxxxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx CCN/CSI ze xxxxxx poskytovatele xxxxxx.

Xxxxxxxxxx xx xxxxxx také xx úrovni dotčeného xxxxxxxxxxx zařízení (XX), xxxxxxxx xxxxxxxx x xx xxxxxxxx xxxxxx.

Xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxx XXX/XXX xxxx chráněny, xxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx a xxxxxxxxx xxx.

Xxxxxxxxxxxx služby xxxxxxxx:

—	xxxxxxxxx xxxx Xxxx-xx-Xxxx x xxxxxxx před xxxxxxxxxx xxxxxxxxx zajištěnou xxxxxxxxxx / xxxxxxxxxx xxxxxxxxx,

—	xxxxxxxxxx kontroly xxxxxxxx (xxxxxxxxxxx, autorizace, evidence) xx xxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx brány XXX x xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx (XXX3X),

—	xxxxxxxxxx na úrovni xxxxxx xxxxxxxxxx šifrováním xx xxxxxx zprávy (XXX xxxxxx), vzájemnou xxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxx XXX (XXXXX x XXXXX), POP-S a XXXX-X (xxxxxxxxxxx xxxxxx x-xxxxx),

—	xxxxxxxxxxx jednotné ochrany xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx pro xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxx CCN.

4.3.5   Správa xxxxxxxxxxx

Xxxxxxxxxxxx xxxxxx udržuje xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx XXX/XXX (xx. xxxxxxxxx dokumenty, xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, často xxxxxxx xxxxxx, xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx, xxxxxxxxxxxx události xxx.) x xxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx.

Xx xxxxxxxx dokumentaci xxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxxx XXX/XXX: Xxxxxx-Xxxxxx, IBM-MQ, xxxxx XXX, CCN Xxxx XXX, xxxxxxxx XXX, xxxxxxx, zprávy, xxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxx.

Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxx dokumentace xxxxxxxx xx XXX/XXX, xxxxx xxxx být xxxxxxx xxxxxxxx o xxxxxx. Xxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx na XXXXXXX x xx portálu XXXX.

Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx o xxxx schválenou xxxxx xxxxxxxxx.

4.3.6&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxxx

Xxxxxxxxxxxx služeb předkládá xxxxxxxxxxxxxxx XXX x xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx XXXX xxxxxxxx x xxxxxx xxxx xxxxxxx zprávy:

—	on-line xxxxx x xxxxxxxxxxx xxx brány XXX x servery XXX Xxxx III,

—	on-line xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx,

—	xxxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx XXX/XXX.

Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx schůzky xxxxxxxx xx techniky x&xxxx;xxxxxxxxxxxxxx XX, xx xxxxx xxxx předkládány xxxxxx x xxxxxxxxxx.

4.3.7&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxxx příprava

Poskytovatel xxxxxx připraví kurzy x xxxxxxx školení xxxxxxxx xx technických xxxxxxx systému CCN/CSI. Xxxxxxxxxx kurzy xxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxxx. Xxxxxxx je xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxx. Xxxxxxxxxx vzdělávací xxxxxxx jsou xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxxxx XX XXXXX a jsou x dispozici xx-xxxx xx xxxxxxx XXXX.

5.&xxxx;&xxxx;&xxxx;XXXXXX XXXXXX SLUŽEB

5.1   ÚROVEŇ XXXXXX

Xxxxxx xxxxxx představuje xxxxxxx xxxxxxx xxxxxx poskytovaných xxxxxxxxxxxxxx xxxxxx. Xxxxxxxxxx xx pomocí xxxxxxxxx xxxxxxx služeb xxxxxx XXX.

Xxxxxxx xx, xx xxxxxxx x službu xxxx xxx povinnosti (xxx §0) tak, xxx bylo dosaženo xxxxxxxxx xxxxxx služeb.

5.2   POUŽITELNÉ XXXXXXXXX KVALITY SLUŽEB

5.2.1   Dostupnost xxxxxxxxxxxx xxxx CCN/CSI

Tento XXX udává nejnižší xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxx „xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx“, xx. 24 hodin 7&xxxx;xxx x xxxxx, xx daný měsíc. Xxxxx xx SLA xxx XXX/XXX xx xxxxxxxx takto:

LIMIT

>= 97,0 % xxxxxxxxxx

5.2.2&xxxx;&xxxx;&xxxx;XXX xxxxxxxx xx xxxx xxxxxx

„Xxxxx xxxxxx“ xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx služby. Službu xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx 24&xxxx;xxxxx 7&xxxx;xxx x xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxx.

Xxxxx xxxxxxxxxx okna xxxxxxxxxxxxxx xxxxx xx xxx xxxxxxx okamžité xxxxxxxx (24&xxxx;xxxxx 7 dní x xxxxx), xxxx je xxxxx naplánován na xxxxxx servisní okno. Dopisy, xxxx, x-xxxxx x xxxxxxxxxxxx žádosti (xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx XXXX) jsou xxxxxxxxx xxxxxxx. Xxxxxxxx xxxxxxx xxxx x xxxxxxx řízení asistenční xxxxxx xxxxxxxxxxxxx služeb xxxxxxxxxxxxxx xxxx „xxxxxxxxx xx xxxxxx“.

Xxxxx xx xx XXX stanoven xxxxx:

XXXXX

Xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxx v xxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx více xxx xxxxxxx za xxxxx.

5.2.3&xxxx;&xxxx;&xxxx;XXX xxxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxx

Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx žadateli x xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx.

Xxxxxxxx xxx typy xxxxxxxxxx, x to pro xxxxxxxx oznámení x xxxxx oznámení:

—   NALÉHAVÁ XXXXXXXX (xxx xxxx xxxxxxxx xxxx xx vyrozumění xxxxxxxx XXX/XXX xxxxxxx xxxx kalendářních xxx xxxxxx): xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxx skupině xxxxxxx nejpozději xxx xxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx.

—&xxxx;&xxxx;&xxxx;XXXXX XXXXXXXX (xxxx xxxxxxxxx xxxxxx): xxxxxxxx xxxx příslušné xxxxxx xxxxxxx zaslána xxxxxxx týden (sedm xxxxxxxxxxxx dnů) xxxx xxxxxxx x&xxxx;xxxxxxx 24&xxxx;xxxxx xxxx xxxxxxxx xx xxxxxxx upomínka.

Tento ukazatel xxxx dodržování xxxxx xxx xxxxxxxx (xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx pošty) plánované xxxxxxxxxxxxx.

5.2.4&xxxx;&xxxx;&xxxx;XXX týkající xx xxxxxx kontinuity

Studená xxxxxx (Xxxx Xxxxxxx) (postup xxxxxxxxx, záloha a xxxxxx xxxx XXX xxxx xxxxxxxx)

Xxxxxx typ xxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxx analýze xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx správy x xxxxxxxxx xxxxxxxx.

Xxxxxxxxx xxxxx pro xxxxxxxxx x provozní xxxxx xxxxxxxxxxxx správy xx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx XXX xx xxxxxxxxx xxxxx:

XXXXX

Xxxxxxxxx 5 pracovních xxxxx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxx.

5.2.5&xxxx;&xxxx;&xxxx;XXX xxxxxxxx se xxxxxx údajů x xxxxxxxxxxx xxxxxxxx

Xxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx x konfiguraci xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx XXX (xxxxxxxx xxx konfiguraci xxxxxxxx) xx xxx xxxxxxxxxx xxxxx stanovena xxxxx:

XXXXX

5 xxxxxxxxxx xxx

5.2.6&xxxx;&xxxx;&xxxx;XXX xxxxxxxx xx lhůty xxx xxxxxxxxx

Xxxxxxxxx xxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxx zaslání xxxxxxxxx (xx. xxxxx požadavku xx xxxxxx) žadateli x službu je xxxxxxxxx xxxxx:

XXXXX

30 xxxxx

Xxxxxxxxx xxxx klasifikovány xxxxx xxxxxx priority.

Priorita xxxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxx xx 1 do 4:

Xxxxxxx 8

Priority xxxxxxxxx

1	XXXXXXXX
2	XXXXXX
3	XXXXXXX
4	XXXXX

5.32.7&xxxx;&xxxx;&xxxx;XXX xxxxxxxx xx xxxxx xxx xxxxxxxx

Xxxxxx xxx xxxxxxxx xx doba, xxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx, kdy poskytovatel xxxxxx xxxxxxxx potvrdil, x xxxxxxxxx, xxx xxxxxxxxxxxx služby xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxx dočasné xxxxxx.

Xxxxx xxxxxxxx xx lhůta xxx vyřešení xxxxxxxxx xxxxx:

Xxxxxxx 9

Xxxxx xxx xxxxxxxx problému

PRIORITA	LHŮTA PRO XXXXXXXX
XXXXXXXX	5 xxxxxxxxxx xxxxx
XXXXXX	13 xxxxxxxxxx hodin
STŘEDNÍ	39 pracovních xxxxx
XXXXX	65 xxxxxxxxxx xxxxx

Xxxxxxx 10

Xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx

XXXXXXXX	XXXXX
XXXXXXXX	&xx;= 95,00 % XXXXXXXXXX xxxxxxxxx xxxx xxx xxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx (5 xxxxxxxxxx xxxxx).
XXXXXX	&xx;= 95,00 % xxxxxxxxx x XXXXXXX xxxxxxxxx xxxx xxx xxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxx xxx vyřešení (13 xxxxxxxxxx xxxxx).
XXXXXXX	&xx;= 95,00 % xxxxxxxxx xx XXXXXXX prioritou xxxx xxx vyřešeno xx xxxxxxxxx xxxxx (39 xxxxxxxxxx xxxxx).

6.&xxxx;&xxxx;&xxxx;XXXXXXXXX XXX

Xxx byla xxxxxx x úrovni xxxxxx xxxxxx, musí ji xxxxxxxx smíšený výbor.

7.   ZMĚNY XXX

XXX xxx XXX/XXX xxxx xxxxxxxxxx na xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx Xxxxxx nebo Xxxxxxxx xxxxxxxxxx či smíšeného xxxxxx.

Xxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxx, xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx XXX xxx CN/CSI. Xxxxxxx xxxxx xxxxx x xxxxxxx na xxxxxxxxx XXX pro XXX/XXX xxxx subjekt x rozhodovací xxxxxxxxx.

8.&xxxx;&xxxx;&xxxx;XXXXXXXXX XXXXX

Xxx všechny xxxxxxxx xxxxxx funguje xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx XXXX3 Operations. Níže xxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxx:

XXXX3 Xxxxxxxxxx – XXX

&xxxx;Xxxxxxxxx linka: + 800 7777 4477

&xxxx;Xxxxxxx xxxxx: + 40 214 058 422

&xxxx;xxxxxxx@xxxxxxxxx.xxxxxx.xx

&xxxx;xxxx://xxxxxx.xxxxx.xxxxxx.xxx:8080/xxxxxx

(xxxxxxxxxxx xxxxxx CCN – xxx registrované xxxxxxxxx XXX)

xxxxx://xxxxxxxxx.xxxxxx.xx/xxx/xxx.xx

(xxxxxxxxxxx xxxxxx CCN – xxx požadavky xx xxxxxx)

Xxxxxx&xxxx;1

Xxxxxxx xx xxxxxxxxx

Xxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxx Xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx přístupu x xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx (VPN), xxxx 20&xxxx;000&xxxx;XXX.

Xxxxxx xx splatná xx 60 dnů xx xxxxxxx tohoto xxxxxxxxxx.

Xxxxxx&xxxx;2

Xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx

Xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxx Norské xxxxxxxxxx hradí xx xxxxxxxxxx xxxxxxxx Xxxx, xxxx 20 000 EUR. Xxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxx xx 1. září.

Příspěvek xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxx, xxxxxxx x xxxxxxxxxxx XX xxxxxx (XXX/XXX, xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx, xxx.).

Xxxxxx&xxxx;3

Xxxxxx xxxxxx

Xxxxxxxxx xxxxx xxxxxx&xxxx;1 x&xxxx;2 xxxx xxxxxxx x xxxxxx xx xxxxxxxx xxxx Xxxxxx vedený x&xxxx;xxxxxx, xxxxx je xxxxxx xx xxxxx x xxxxxx.

Xxxxxx 4

Toto xxxxxxxxxx xxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxx xxxx přijetí.