Animace načítání

Stránka se připravuje...


Na co čekáte? Nečekejte už ani minutu.
Získejte přístup na tento text ještě dnes. Kontaktujte nás a my Vám obratem uděláme nabídku pro Vás přímo na míru.

XXXXXXXX XXXXXX X&xxxx;XXXXXXXXX XXXXXXXXX (EU) 2022/2117

ze xxx 13. července 2022,

xxxxxx xx doplňuje xxxxxxxx Xxxxxxxxxx parlamentu x&xxxx;Xxxx (XX) 2020/1503, xxxxx xxx x&xxxx;xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxxxxxx formáty x&xxxx;xxxxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx

(Xxxx x&xxxx;xxxxxxxx xxx EHP)

EVROPSKÁ XXXXXX,

x&xxxx;xxxxxxx xx Smlouvu x&xxxx;xxxxxxxxx Evropské xxxx,

x&xxxx;xxxxxxx xx nařízení Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx x&xxxx;Xxxx (XX) 2020/1503 xx xxx 7.&xxxx;xxxxx&xxxx;2020 x&xxxx;xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxx xxxxxxx x&xxxx;x&xxxx;xxxxx xxxxxxxx (XX) 2017/1129 x&xxxx;xxxxxxxx (XX) 2019/1937&xxxx;(1), x&xxxx;xxxxxxx na xx.&xxxx;7 xxxx.&xxxx;5 xxxxx pododstavec xxxxxxxxx xxxxxxxx,

xxxxxxxx x&xxxx;xxxxx xxxxxxx:

(1)

X&xxxx;xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxx x&xxxx;xxxxxx xx poskytovatelé xxxxxx xxxxxxxxxxx financování měli xx xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx poskytovat xxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx x&xxxx;xxxxxxx, srozumitelnému x&xxxx;xxxxxxxxxx xxxxxx postupu xxxxxxxxxx xxxxxxxxx.

(2)

Xxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx stížností xxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx x&xxxx;xxxx Unii, xxxx xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx podávat xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx standardních xxxxxxx.

(3)

X&xxxx;xxxxx xxxxxxxxx odpovídající xxxxxx xxxxxxx investorů xx xxxxxx požadovat, xxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx, že xxxxxxxxxxx budou xxx xxxxxxx xxxxxxx stížnosti xxxxxxx x&xxxx;xxxxxx, xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx skupinového xxxxxxxxxxx x&xxxx;Xxxx.

(4)

Xxx xxxx zajištěno xxxxxx a včasné vyřízení xxxxxxxxx, měli xx xxxxxxxxxxxxx služeb skupinového xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx 10 xxxxxxxxxx xxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx o tom, xxx je xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx. Po xxxxxxxxx xxxxxxx stížnosti xx stěžovatel xxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxx xxxxxx xxx veškeré xxxxxx xxxxxxxx se xxxxxxxxx, xxxxx i orientační lhůtu, xxxxx níž xxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxx. Xxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxxx za nepřípustnou, xxx by xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx financování xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx x&xxxx;xxxx xxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx nepřípustnosti.

(5)

V zájmu xxxxxxxxx rychlého, xxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxx stížnosti xxxxxxxx, xxx xx xxxxxxxx jasná, úplná x&xxxx;xxxxxxxx xxxxxxx relevantní xxxxxx a informace nezbytné xxx xxxx xxxxxxxx. X&xxxx;xxxxxxx potřeby xx xxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx doplňující xxxxxxxxx. Xxxxxxxxxxxxx xxxxxx skupinového xxxxxxxxxxx xx měli xxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx a informace xxxxxxxx xx xxxxxxxxx. Xxxxxxxxxxx xx xxxx xxx xxxxx xxxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx.

(6)

Xxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx, xx xxxxxxxx, xxx xx xxxxxxxxxx o stížnosti xxxxxxxx xxxxx body, xxxxx xxxxxxxxxx xx xxx xxxxxxxxx xxxxx. Xxxxx xxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx podobné xxxxxxxxx měly xxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx, x&xxxx;xxxxxxxx případů, xxx xx poskytovatel xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx možnou xxxxxxxx od xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx.

(7)

Xxx se xxxxxxxxx rychlé xxxxxxxxxx xxxxxxxxx, měla xx xxx xxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxxxxx a ve xxxxx xxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx. Ve xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx, kdy xxxxxxxxxxxx služeb xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx není tuto xxxxx schopen dodržet, xx xxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx o důvodech xxxxxxxx a o datu, xx xxxxxxx bude rozhodnutí xxxxxxxx.

(8)

Xxxxx rozhodnutí x&xxxx;xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx na xxxxxxx xxxxxxxxx stěžovatele, xx xxxxxx, aby xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx.

(9)

Xxx xxxx zajištěny xxxxxx xxxxxxxxx, měli xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx skupinového xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx se xxxxxxxxxxx xxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx. Xxxxxxx poskytovatelů xxxxxx skupinového xxxxxxxxxxx xx měla xxx xxxxxxx písemně xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xx xxxxxx stěžovatele x&xxxx;xxxxxxx xxxxxx.

(10)

Xxxx nařízení xxxxxxx x&xxxx;xxxxxx regulačních xxxxxxxxxxx xxxxx, jež Xxxxxx xxxxxxxxx Xxxxxxxx xxxxx xxx xxxxx papíry x&xxxx;xxxx (XXXX).

(11)

Xxxxx ESMA xxxxxxxxxx xxxxxxxx veřejné xxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxx, x&xxxx;xxxxx xxxx nařízení vychází, xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx x&xxxx;xxxxxxx x&xxxx;xxxxxxx x&xxxx;xxxx skupinu xxxxxxxx xxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxx xxxxxxx xxxxxx x&xxxx;xxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxx&xxxx;37 xxxxxxxx Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx x&xxxx;Xxxx (XX) x.&xxxx;1095/2010&xxxx;(2).

(12)

X&xxxx;xxxxxxx s čl. 42 xxxx.&xxxx;1 nařízení Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx a Rady (XX) 2018/1725&xxxx;(3) xxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx ochrany xxxxx, xxxxx vydal xxxxxxxxxx xxx 1.&xxxx;xxxxxx&xxxx;2022,

XXXXXXX XXXX XXXXXXXX:

Xxxxxx&xxxx;1

Xxxxxx vyřizování xxxxxxxxx

1.&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xx „xxxxxxxxx“ xxxxxx xxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx skupinového xxxxxxxxxxx xxxxxx x&xxxx;xxxx xxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxxxx s poskytováním xxxxxx skupinového xxxxxxxxxxx.

2.&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx v čl. 7 odst. 1 xxxxxxxx (XX) 2020/1503 xxxxxxxxx zákazníkům xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxx x&xxxx;xxxxxx informace x&xxxx;xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx:

x)

xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx;

x)

xxxxxxxxx o tom, xx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxxx xxxxxxxxx;

x)

xxxxxxxx popis xxxxxxx podávání xxxxxxxxx, xxxxxx:

1)

xxxxxxxxx x&xxxx;xxx, xx xxxxxxxxx xxxx xxx xxxxxx za xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx uvedené x&xxxx;xxxxxxx,

2)

xxxxx xxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxx, xxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx,

3)

xxxxxxxxxx a kontaktních xxxxx xxxxx nebo útvaru, xxxxxxx xxxx xxx xxxxxxxxx adresovány,

4)

elektronické xxxxxxxxx, xxxxxxx xxxx adresy, xx které xxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxx,

5)

xxxxxx xxxx jazyků, x&xxxx;xxxxx xxxx stěžovatel xxxxx xxxxxxxx xxxxx xx.&xxxx;2 xxxx.&xxxx;2;

x)

xxxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx článků 3 xx 5;

x)

xxxxx, v níž xx xxxxxxxxxx o stížnosti xxxxxxxx xxxxxxxxxxx.

3.&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx mají xxxxxxx xxxxxxxx změnit xxxxxxx xxx vyřizování xxxxxxxxx. Xx xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx zveřejní xxxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxx, xxxxx i standardní xxxxxxx xxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxx, x&xxxx;xxxxxxx, xxx xxxxx x&xxxx;xxxxxxx xxxx xx xxxxxx internetových xxxxxxxxx xxxxxx dostupné.

4.   Popis xxxxxxx xxx xxxxxxxxxx stížností x&xxxx;xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxx xx zveřejní x&xxxx;xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxx 23 a 24 xxxxxxxx (XX) 2020/1503 nebo xxxxxxxxxxxxxx sdělení xxxxxxxxx x&xxxx;xx.&xxxx;27 odst. 1 xxxxxxxxx xxxxxxxx.

Xxxxxx&xxxx;2

Xxxxxxxxxx xxxxxx x&xxxx;xxxxx

1.&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx financování xxxxxxx, xxx zákazníci xxxxx podávat stížnosti xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxxx standardní šablony xxxxxxx x&xxxx;xxxxxxx.

2.&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx zajistí, xxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx stížnosti x&xxxx;xxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxx xxxxxxxxx v čl. 1 xxxx.&xxxx;4.

Článek 3

Potvrzení o přijetí a ověření xxxxxxxxxxxx

1.&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxx stěžovatele x&xxxx;xxx, zda je xxxxxxxx xxxxxxxxx, x&xxxx;xx xx 10 xxxxxxxxxx xxx od jejího xxxxxxxx. Pokud stížnost xxxxxxxxx xxxxxxxx přípustnosti xxxxxxx x&xxxx;xx.&xxxx;1 xxxx.&xxxx;2 xxxx. x), poskytovatelé xxxxxx skupinového financování xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx jasné xxxxxxxxxx xxxxxx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx.

2.&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxxxxx o přijetí stížnosti xxxxxxxx:

x)

xxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxx údaje, xxxxxx x-xxxxxxx xxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxxxx xxxxx osoby xxxx xxxxxx, na xxx xx xxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx s případnými xxxxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxx;

x)

xxxxx na xxxxxx rámec xxxxxxx x&xxxx;xx.&xxxx;1 odst. 2 písm. x).

Xxxxxx&xxxx;4

Xxxxxxx xxxxxxxxx

1.&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xx obdržení xxxxxxxxx stížnosti xxxxxxxxxxxxx xxxxxx skupinového financování xxx xxxxxxxxxx odkladu xxxxxxx, xxx je xxxxxxxx xxxxx a úplná. Xxxxxxx posoudí, xxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxx. Xxxxx poskytovatel xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx x&xxxx;xxxxxx, xx xxxxxxxx xx xxxxxxx xxxx xxxxxxx, xxxxxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxx xxxxxxxx pro xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx.

2.&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx shromáždit x&xxxx;xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxx týkající xx xxxxxxxxx.

3.&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx řádně informují xxxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxx dalších xxxxxxx xxxxxxxxxxxx k vyřízení xxxxxxxxx a bez xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxx o přiměřené xxxxxxxxx.

Xxxxxx&xxxx;5

Xxxxxxxxxx

1.&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xx svém xxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx xxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx x&xxxx;xxxxx xxxxxx xxx xxxxxxxx šetření. Xxxx xxxxxxxxxx xxxx xxx x&xxxx;xxxxxxx se xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxx xxxxxxxxxx, x&xxxx;xxxxxxxx xxxxxxx, xxx xx xxxxxxxxxxxx služeb xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx schopen xxxxxxxxx, xxxx xxx učiněn xxxx závěr.

2.   Poskytovatelé xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx sdělí xxx xxxxxxxxxx o stížnosti xxxxxxxxxxx xx xxxxxxxx x&xxxx;xx xxxxx xxxxxxx x&xxxx;xx.&xxxx;1 xxxx.&xxxx;2 písm. x).

3.&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxx xxxxx xx xxxxxxxxxxx situacích xxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxx xxxxxxxxxx ve xxxxx uvedené x&xxxx;xx.&xxxx;1 xxxx.&xxxx;2 xxxx. x), xxxxxxxxxxxxx služeb skupinového xxxxxxxxxxx informují xxxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxx xxxxxx zpoždění x&xxxx;xxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx.

4.&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx, xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx a obsahovat xxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx.

Xxxxxx&xxxx;6

Xxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx

1.&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx skupinového xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxxxx xxxxxxx, xxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxxxx.

2.&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxxx sdělení poskytovatele xxxxxx xxxxxxxxxxx financování xxxxx xxxxxx&xxxx;3 xx 5, xxxxx xxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx, xxxx x&xxxx;xxxxxx, x&xxxx;xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx, xx xxxxxxxxxxx, že xxxxxxx, xxxxx stěžovatel používá, xx xxxxx x&xxxx;xxxxxx xxxxxxxxx x&xxxx;xx.&xxxx;1 xxxx.&xxxx;4. Xxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxx elektronickými xxxxxxxxxx xxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxxx v tištěné xxxxxx.

Článek 7

Vstup x&xxxx;xxxxxxxx

Xxxx xxxxxxxx xxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx po xxxxxxxxx x&xxxx;Xxxxxxx xxxxxxxx Xxxxxxxx xxxx.

Xxxx nařízení xx xxxxxxx v celém rozsahu x&xxxx;xxxxx xxxxxxxxxx xx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx.

X&xxxx;Xxxxxxx xxx 13. července 2022.

Za Xxxxxx

xxxxxxxxxxx

Xxxxxx VON XXX XXXXX


(1)&xxxx;&xxxx;Xx.&xxxx;xxxx.&xxxx;X&xxxx;347, 20.10.2020, x.&xxxx;1.

(2)&xxxx;&xxxx;Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx x&xxxx;Xxxx (XX) č. 1095/2010 xx xxx 24. listopadu 2010 x&xxxx;xxxxxxx Xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx (Xxxxxxxxxx xxxxxx xxx xxxxx xxxxxx x&xxxx;xxxx), x&xxxx;xxxxx xxxxxxxxxx č. 716/2009/ES x&xxxx;x&xxxx;xxxxxxx xxxxxxxxxx Komise 2009/77/XX (Úř. věst. L 331, 15.12.2010, x.&xxxx;84).

(3)&xxxx;&xxxx;Xxxxxxxx Evropského xxxxxxxxxx x&xxxx;Xxxx (EU) 2018/1725 xx xxx 23. října 2018 x&xxxx;xxxxxxx xxxxxxxxx osob x&xxxx;xxxxxxxxxxx xx zpracováním xxxxxxxx xxxxx xxxxxx, xxxxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxx xxxxxxxx Xxxx x&xxxx;x&xxxx;xxxxxx pohybu xxxxxx xxxxx x&xxxx;x&xxxx;xxxxxxx xxxxxxxx (ES) č. 45/2001 x&xxxx;xxxxxxxxxx x.&xxxx;1247/2002/XX (Úř. věst. L 295, 21.11.2018, s. 39).


PŘÍLOHA

Standardní xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx

XXXXXX XXXXXXXXX

(xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx)

1.x&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx

XXXXXXXX/XXXXX XXXXXXXXX XXXXX

XXXXX

XXXXXXXXXXX XXXXX X&xxxx;XXXXXXXXXXXXX ČÍSLO XXXXXXXXX XXXXX (JE-LI X&xxxx;XXXXXXXXX)

XXXXXX:

XXXXX, XXXXX, XXXXXXX

(x&xxxx;xxxxxxx sídla xxxxxxxxxxx)

XXX

XXXXX

XXXX

XXXXXXX

X-XXXX

1.x&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxxxxx údaje (liší-li xx od xxxx 1.x):

XXXXXXXX/XXXXX XXXXXXXXX XXXXX

XXXXX

XXXXXX:

XXXXX, XXXXX, PODLAŽÍ

(v případě xxxxx xxxxxxxxxxx)

XXX

XXXXX

XXXX

XXXXXXX

X-XXXX

2.x&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxx xxxxx případného xxxxxxxx xxxxxxxx (plná xxx xxxx xxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxx xxxxxxxx):

XXXXXXXX

XXXXXXX XXXXX/XXXXX XXXXXXXXX XXXXX

XXXXXXXXXXX XXXXX A IDENTIFIKAČNÍ XXXXX XXXXXXXXX XXXXX (JE-LI X&xxxx;XXXXXXXXX)

XXXXXX:

XXXXX, XXXXX, XXXXXXX

(x&xxxx;xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx)

XXX

XXXXX

XXXX

XXXXXXX

X-XXXX

2.x&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxxxxxx xxxxx (xxxx-xx se xx xxxx 2.x):

XXXXXXXX/XXXXX XXXXXXXXX XXXXX

XXXXX

XXXXXX:

XXXXX, ČÍSLO, PODLAŽÍ

(v případě xxxxx společností)

PSČ

MĚSTO

ZEMĚ

TELEFON

E-MAIL

3.   Informace o stížnosti

3.a   Úplný xxxxx na xxxxxxxxx xxxx xxxxxx, jichž xx stížnost xxxx (xx. xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx, xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx/xxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx, xxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxx...)

3.x&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx (jasně xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx)

Xxxxxxxxxx dokumentaci xxxxxxxxxxx uvedené xxxxxxxxxxx.

3.x&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxx (xxxx) xxxxxxxxxxx, které xxxxx x&xxxx;xxxxxx xxxxxxxxx

3.x&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxxx xxxxxxxx způsobené škody, xxxxxx nebo xxxx

3.x&xxxx;&xxxx;&xxxx;Xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx

X

(xxxxx)

xxx

(xxxxx)

XXXXXX

XXXXXXXXXX/XXXXXX ZÁSTUPCE

Předložená xxxxxxxxxxx (xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx):

Xxxx moc xxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx

Xxxxx smluvních xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxxxx, xxxxx xx xxxxxxxx xxxx

Další xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx: